1、五、研究方法_11六、主要参考文献_12一、选题背景和意义1.1 选题背景 随着多媒体技术和网络通信技术的发展和普及，互联网日益成为收集和提供信息的最佳渠道，Internet本身具有的开放性、全球性、低成本、高效率等特点，于是电子商务的流行成为一种必然的趋势，它有着传统销售模式所无可比拟的优点，打破了传统销售模式在时间、空间上的限制，采用了先进的销售手段和销售方法，大大提高了经济效率和资源利用率，使商务活动上了一个新台阶，创造了巨大的效益和机会，在市场上发挥最佳的作用。它的发展，不仅有力地推动Internet的发展，对社会的进步和经济的变革产生深远影响，最重要的是它本身的发展和成熟为我们提供了
2、许许多多的机会。现在越来越多的商家在网上建起在线商店，向消费者展示出一种新颖的购物理念，基于Internet的网络书店作为出版社一种全新的销售手段，倍受人们的关注。许多出版社也正是通过IE浏览或其它方式在网络进行书籍的宣传、销售。据一项调查表明，目前全球网上交易额每年增长10%以上，占总交易额的比例越来越大。所以网络书店也变的极其重要。在商品经济高度发达的今天,书作为相对奢侈品，其消费需求下降，从实体书店的实际经营情况来看，近几年来，书的销售量大幅度下降，本身书店的利润就很薄，而且还要承担租金高昂的地面铺位，而网络书店的出现相对实体书店而言大大降低了其销售成本，同时书的价格也相对下调，满足了消
3、费者的购物需求，由于传递速度快，而容易被购买者所接受，从而使销售量增加。1.2 选题意义 网上书店就是电子商务的典型代表，是以当前商务的网络化、快速化实际需求为背景，实现图书购买的方便、快捷、送货上门等服务为前提综合信息服务系统的设计；实现通过Internet互联网对图书购买的相关信息进行发布及图书查询、图书介绍、图书内容浏览等功能。消费者通过网上书店销售系统进行图书的网上购物和网上支付等活动，这样即方便了消费者，又减少了企业成本。一方面它改变了书店竞争的基础，具有投入成本低、批发数量大及用户多的优势。电子商务也使书店规模影响竞争力的基础发生了改变。例如在传统的销售渠道中，大书商与小书商之间的
4、竞争差别很大。电子商务使大书商与小书商之间规模差距的竞争变得几乎微不足道。美国西雅图亚马逊公司在网上开办了一家大型书店，提供250万册图书供在线购买。只有两个人管理的网上书店提供的书目和服务，几乎可以与200人管理的传统书店提供的书目和服务一样。另外，网上书店也改变了企业的竞争模式，经验表明：如果网上书店可以为顾客提供品种齐全的图书、折扣以及灵活的条件、可靠的安全性和友好的界面，在线购物者一般都愿意在网上进行图书交易。再则，从长远的角度考虑，网上书店不仅响应国家政府大力发展网络出版的号召，而且也为提高偏远地区图书普及率、全社会文化素质的提高贡献力量。二、国内外研究现状和发展动态2.1 国外研究
5、现状及发展动态 国外由于计算机技术起步较早，管理信息系统实现的也早。因此电子商务在国外已经发展的比较完善，普遍实现了在线支付，逼近真正的网络交易日趋完善；影响较大的网上书店有美国的亚马逊，它为读者提供了方便舒适的网上购物环境，丰富的图书品种，优惠的价格，完善的金融结算制度，以及高效率的配送服务，并且实现了零库存运转。自1995年7月亚马逊书店卖出第一本书起，它的销售总额直线上升。人们可以以网络这个媒体，足不出户就可以搜索、查询到自己需要的书籍信息，购买自己需要的书本。就欧美国家来看，他们普遍实行信用卡消费制度，建立了一整套完善的信用保障体系，这为电子商务的网上支付问题解决了出路。在网上购物时，
6、他们会在点击物品直接输入密码，将信用卡中的电子货币划拨到网站上，商务网站在确认款到后，立即组织送货上门。 另一方面国外物流配送体系相当完善，正规，近年来大型第三方物流公司的出现，使的不同地区的众多网民，往往能在点击购物的当天或转天就可收到自己所需的产品。即使在电子商务业务还未广泛开展的十多年前，只要客户打电话通知要货，几乎都可以享受免费的送货家政服务。有了这样庞大的完善的物流配送体系，当电子商务时代到来后，只需将各个配送点用电脑连接起来，即顺理成章的完成了传统配送向电子商务时代配送的过度，电子商务活动中最重要最复杂的环节物流配送问题就是这样轻而易举的解决了。2.2 国内研究现状及发展动态 在国
7、内，由于网络技术发展不完善、网络企业的成长环境不成熟等原因，大多数电子商务网站还只是停留在上面所说的信息的交流这种初级电子商务网站，专业性还不够；但经过10余年的努力，其发展速度还是很迅猛的，已经有越来越多的企业开始使用管理信息系统。现在我国运作和销售较好的大型网上书店，如当当、卓越等。这些网上书店都有自己的独到的特点，如当当网上书店在价格和品种方面的优势是遥遥领先的，而卓越网上书店创造流行的能力比较厉害。我国现在网上书店行销的模式可分为三个方面，一是出版社自己的网上书店，二是像当当网、卓越网这样独立的、不是依托于任何一家的书店，像很多新华书店都有自己的网站。三是一些民营渠道，他们反而做得更细
8、更好。由于网上书店具有全面的图书查询信息功能，齐全的图书品种，方便快捷的配送服务，低廉的销售价格，直接准确的数据积累，灵活多样的宣传营销平台，先进的互联网技术，完善的售后服务等优势，可以预言，网上书店将走出内外环境制约的阶段，迎来快速发展的美好前景。三、研究的内容及可行性分析3.1 本系统研究的内容 本图书在线销售系统的主要内容是实现网上书店的科学、高效的管理，在一般网上销售图书功能的基础上突出了书的信息服务，提供详细的图书列表、方便的图书查询、最新引进的书信息等服务。通过这些信息服务把读者的注意力集中过来，以服务为纽带，把作者、出版社、书店、读者紧密地联系起来。另外，本系统在管理方面还突了人
9、性化的特点，设计方便的管理平台，即使不是一个精通计算机的人也能很好地完成图书管理工作，例如新增图书、推荐图书、删除图书信息等工作。其最终目的是通过此系统来实现网上书店在线销售各个环节的管理。 本系统的开发主要包括前台应用程序的开发和后台数据库的建立和维护两个方面，前者要求应用程序具有功能完备、易用等特点，后者要求建立数据的一致性和完整性，基于上述考虑本系统采用B/S模式架构，主要特点是：操作简便，平台适应性广，在网站上的运行速度较快。1. 前台系统的工作流程： 首先当用户登录网站后，系统提供会员与非会员两种机制。非会员进入主页对某些页面会没有权限去查看，但可以通过注册模块注册后享受会员的待遇。
10、会员可直接根据商品的分类来查询商品，也可以通过关键词去查询自己所需要的商品，然后再去看此类商品的其它详细信息，系统提供书籍的市场价格、作者等属性。当用户中意所需商品时，便会把它放入到购物车中,用户可以方便地增加、删除购物车中的商品。当用户选完所需要的商品后，就是决定购买商品，在这里就需要用户确定所购商品，系统提供一张订单供用户填写必要的联系地址和方法，以及其它的配送资料。系统会提供几种常用的付款方式：一是邮局汇款，二是货到付款，三是在线支付。查询信息添加信息删除信息查询书籍点击购买查看购物车修改购物车生成订单删除订单 注 册用户平台会员信息购书管理购物车管理订单管理图书评价图3-1 前台用户管
11、理模块图2. 后台管理系统流程： 后台管理系统主要是进行书籍信息的管理、发布和修改，管理员账号管理，另外还可进行订单管理，及会员信息管理。 后台管理图书管理订单处理会员管理增加图书删除图书查看图书查看库存量为0的所有图书查看有库存的所有图书查看所有图书查看所有图书类别增加图书类别删除图书类别更改图书信息查看定单确认定单查看所有定单查看未处理的定单查看已处理的定单删除定单查看会员信息查看注册的用户信息查看被确认的会员信息确认会员身份取消会员身份删除会员信息管理员信息管理修改管理员信息删除管理员添加管理员确认管理员身份图3-2 后台管理员系统功能模块图3.2 可行性分析包括以下几个方面：1）技术可
12、行性本系统在硬件方面要求，800 MHz Intel Pentium III 处理器以及更高频率的处理器，256MB或以上的内存空间，支持1024 x 768分辨率的16位显示器，40 GB 可用硬盘容量，目前的普通微型计算机配置都能满足其要求。在软件上，本系统采用ASP.NET开发工具与SQL Server2005数据库管理系统，适合开发一些大、中型的系统，可在Windows 98/2000/XP下运行，在指导教师的帮助和参考一些相关资料，使得开发这样一个在线图书管理系统成为可能。2）经济可行性利用图书在线销售系统对书店销售的各种信息进行合理优化地管理，可替代原来实体书店系统的手工工作，减少
13、人工开支，不需要昂贵的店面租金，节省开支，并且可大大提高信息量的取得，缩短信息处理周期，提高利用率，为顾客创造良好的购书环境，使销售质量更上一层楼。同时，该系统由个人开发，没有过高的经济要求，是可行的。3）操作的可行性本系统操作简单、易于理解，运行环境要求低，操作者只需稍做培训就能管理此系统，对于用户而言，也没有过高的计算机操作能力要求，会基本的操作就可以查询书籍的相关信息和完成购书。4）法律可行性我国对于信息相关的立法一直很重视，1994年时，国务院发布了中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例，为保护计算机信息系统的安全，促进计算机的应用和发展，保障经济建设的顺利进行提供了法律保障。加强网
14、上交易的相关立法是推动电子虚拟市场发展的有利保障。目前我国立法机关，一方面完善现有市场的法律体系建设；另一方面，针对新市场、新问题提出新法案，如在全国九届人大三次会议上，上海代表第一个提案是建议设立电子商务法。同时本系统的开发和运行，不会在社会上引起侵权或其它责任的问题，该系统是由自主开发设计的，因此不会产生侵权，在法律上是可行的。四、论文拟解决的关键问题及难点 安全与保密问题：系统的安全，电子商务网站最重要的部分就是系统的安全性，为了保证信息的保密性和安全性，系统采取不同的登陆方式，分为用户登陆和管理员登陆，不同的人员登陆后进入不同的访问权限及操作功能。前台用户可注册成为会员，会员的个人信息
15、可以由用户凭密码自己修改，添加；书店图书信息只能由书店管理人员在后台添加，删除及修改；所有注册的会员信息只能由书店管理人员查询。数据安全性，系统采用SQL Server中的身份验证方式进行登录，管理员登录时要求输入用户名和密码，登录用户被映射到本系统所对应的数据库，成为该数据库的拥有者，并且对数据库的访问和修改也需要密码才能进行，使其具有较高的保密性。 本次设计难点是购物车的实现，购物车是用来临时存储用户的购物信息，是一辆虚拟车。用户可以在购书网站的不同页面之间跳转，以选购自己喜爱的商品，点击购买时，该商品就自动保存到购物车中，实现购物车的关键在于服务器识别每一个用户并维持与他们的联系，但是H
16、TTP协议是一种“无状态的协议，因而服务器不能记住是谁在购买商品，当把商品加入购物车时，服务器也不知道购物车里原先有些什么，使得用户在不同页面间跳转时购物车无法“随身携带”，这都给购物车的实现造成了一定的困难。在设计中，购物车的数据存储将运用中的session来实现，session提供了可以保存和跟踪用户的状态信息的功能，使当前用户在session中定义的变量和对象能在页面之间共享，将用户在会话期间的私有信息存储在服务器端，提高了安全性。在服务器生成session后，客户端会生成一个sessionid识别号保存在客户端，以保持和服务器的同步。因此利用session实施对用户的管理则更为安全、有
17、效。五、研究方法 本系统采用B/S模式结构，使得应用程序可以方便的扩展框架，来更好的适应用户的实际需求。同时大大简化了Web应用的开发过程，提高了开发效率，缩短了开发周期。系统的设计使用Visual Studio 2008作为系统的开发平台，具有功能强大的 ASP.NET 开发环境，它提供完善的指令控制语句、类与对象的支持及丰富的数据类型，给开发高性能系统提供的保障为开发满足客户要求的系统，保证了代码的模块化要求，而代码模块化的提高，非常有利于系统以后的扩展与修改。本次设计利用Microsoft SQL Server2005作为本系统的后台数据库，它是一个支持多用户的新型数据库，与Window
18、s界面风格完全一致，且有许多向导帮助，因此易于安装和学习，并且具有良好的兼容性，可以直接存贮 XML 数据，它不仅简化了管理、优化工作，并且增强了迅速、成功的部署在线应用程序所需的可靠性和伸缩性，适用于大、中规模的数据量需求。另外系统设计中还会用到其他铺助软件，如Flash、Photoshop等来美化界面、处理图片、制作文字效果等工作。六、主要参考文献1 金旭亮.ASP.NET程序设计教程M.北京:高等教育出版社,2009.2 JavaScript基础与实例教程M.北京:中国电力出版社,2007.3 徐安妮.网络图书销售管理系统J.电脑学习,2010,2（1）:01-03.4 仇幸永.图书销售管理系统D.扬州:扬州工业职业技术学院,2008.5 周绪,管丽娜,白海波.SQL Server 2000中文版入门与提高M.北京:清华大学出版社.2002.6 张媛媛.图书销售管理系统D.重庆:重庆工商大学,2011.7 张一鸣,桂林,张家祥.个人网站组建实用教程M.第一版.西安:电子科技大学出版社,2004.8 黄梯云,管理信息系统M.北京:中国铁道出版社.2007.9 启明工作室.ASP.NET+SQL SERVER网络应用系统开发与实例M. 北京:人民邮电出版社.2005.10 刘智勇.JavaScript开发技术大全M.北京:清华大学出版社,2009.
