1、a:4:i:0;s:7488:企业伦理学,主讲人：#杨晓红,第一章 导论,企业伦理学，又称经济伦理学、商业伦理或管理伦理学。#它既是一门应用性的伦理学学科，又是一门管理学学科。#需要指出的是，由于发展的历史短暂，企业伦理学还处于发展完善之中，并不是一门成熟的学科，迄今为止，它并没有一个公认的定义，也没有固定不变的问题。#,导论主要内容：#,第一节 企业伦理学的对象和任务,首要任务是运用伦理学的一些基本原则和方法对经济管理行为或制度进行道德评价。#因而我们有必要先掌握伦理道德和伦理学的基本概念。#,一、伦理学的对象：#伦理道德,道德是伦理学的研究对象,中国文化中的伦理、道德的概念,伦理的概念伦理
2、，我们接触比较多的是“伦理片”这个词。#伦理片：#是指以伦理为主题的电影，它是对社会道德规范的探讨。#爱情、婚姻、家庭、宗教、代沟、社会问题等等，领域广阔，界限模糊伦理“伦”组词：#天伦 乱伦 五伦 伦常孟子：#“察于人伦”、“明人伦”,宝玉与黛玉、宝钗哪个更亲？#,五服制度,本意是辈、类的意思，引申为人与人之间的交往和关系。#五伦：#父子、君臣、夫妇、长幼、朋友。#,本义是“治玉”，依照玉本身的纹路来雕琢玉器，使玉器成形有用；#后引申为规律、规则。#五常（原则和规范）：#亲、义、别、序、信,伦，从人，辈也，明道也。#说文解字,玉之未理者为璞，剖而治之，乃得其鳃理 战国策,古代“伦理”并不固定
3、常用，而是使用义、理、人伦、伦常、纲常、天理等词。#简言之，伦理：#（1）是一种关系，一种依靠社会舆论、传统习惯和人们的内心信念来维系和评价的特定的社会关系，（2）以及处理这些关系应当遵循的道理和规范，其核心是“伦”。#,原意是道路，行人之路，后逐渐引申为支配事物运动发展的普遍规律、法则和宇宙间事物的本原、本体。#,道，所行道也。#从辵（chuo），从首说文解字,德者得也，得其道于心，而不失之谓也。#四书集注,原意为正道而行，也有心中有所得的意思。#德者，得也，指人们在认识和实行了道之后，内心中得到的领悟和收获，引申为品德、品质.,“道德”是人际行为应该如何的规范（道），以及主体对它的把握和践
4、行（德）。#“道德”在古代也并非是一个常用的伦理学概念，更多地是用道、德、仁、德行、心性等等。#简言之，可将道德定义为：#由经济基础决定的特殊意识形态，通过社会舆论、传统习俗和人们的内心信念来维系的行为规范的总和。#,“道德的主要环节是我的识见，我的意图伦理之为伦理，更在于这个自在自为的善为人所认识，为人所实行。#道德将反思与伦理结合，它要去认识这是善的，那是不善的。#伦理是朴素的，与反思相结合的伦理才是道德”伦理学研究的对象包括伦理与道德，有时单指伦理。#黑格尔哲学史讲演录,黑格尔,伦理道德的差别,1作为日常用法，“伦理”更具客观、外在、社会性意味；#“道德”更多地或更有可能用于个人，更含主
5、观、内在、个体性意味。#2作为规范，伦理具有普遍性，道德具有独特性。#3作为评价尺度，伦理的尺度是对（正当）与错（不正当），道德的尺度是好（善）与坏（恶）。#4.作为价值本身，伦理的核心是正当（适当、合适、合宜等），道德的核心是善（或美德、德性、好等）。#,何怀宏伦理学是什么认为：#在表示规范、理论的时候我们倾向使用“伦理”一词，而指称现象、问题的时候，我们较倾向于使用“道德”。#,综上，“伦理”与“道德”虽为两个概念，但从词源含义看，两者是同意异词，指的是社会道德现象。#当然，在实际使用中，两者也有所侧重或不同。#道德较多的是指人与人之间的实际的道德关系，而伦理则较多的是指人与人之间关系的道
6、理。#因而，“伦理”一般用以表示道德理论，而“道德”用以表示实际生活中的道德现象。#,伦理道德可以从以下四个方面予以阐明：#,二、伦理学的任务,1.伦理学分类：#元伦理学、规范伦理学和应用伦理学。#2.伦理学的主要任务：#规范伦理学是伦理学的核心，其主要任务是从善恶的角度来探讨怎样做人，即通过反思、批判和论证来为人们提供一种正确或合理的道德，以便从善恶的角度指导人生。#,三、企业伦理学的研究对象和任务,1.企业伦理是研究企业道德的科学2.企业伦理学的具体任务：#（1）根据伦理学的原则和方法得出工商活动的伦理原则。#（2）据此对现行的经济制度，包括市场体制和企业制度，进行道德评价。#（3）研究企
7、业管理中的具体工商活动伦理规范并作出说明；#研究各种经济制度，对它们的各种缺陷进行批判并提出改进的建议。#（4）进行企业的伦理建设。#,第二节 经济管理为什么需要伦理道德,一、伦理道德的功能 第一种主要功能是调节人际关系，维护社会秩序和社会稳定；#第二种主要功能是为人生提供某种意义。#,二、企业伦理的功能,综上，从企业管理的角度说，至少有两个理由需要企业伦理。#低层次的理由是，为了维护经济秩序，使得经济活动能够正常运行，企业管理活动能后正常开展，我们需要一些行为规范来约束人们的经济行为；#高层次的理由则是，为了建立人与人之间的信任关系，进而建立起工商行为主体的信誉，更好地进行管理，我们需要一定
8、的价值观念来指导人们的经济行为。#,三、企业伦理学与管理学,二者的不同在于：#管理学的核心概念是“效率”，它的根本问题是，什么样的经济管理行为是有效率的或高效率的；#企业伦理学的核心概念则是“善”或“正当”，它的根本问题是，什么样的经济管理行为是正当的。#企业伦理学与管理学的相通之处：#二者都以提高经济效率为目的。#,第三节 企业伦理的起源和发展一、企业伦理的三个发展阶段,20世纪80年代末获得真正的发展,20世纪70-80年代形成于美国,20世纪50-60年代酝酿于欧美,Phase 1,Phase 2,Phase 3,二、企业伦理的兴起原因和发展动力,三、中国的经济改革呼唤企业伦理,第四节
9、企业伦理学与相关学科,一、企业伦理学与企业文化,二、企业伦理学与经济法学,三、企业伦理学、经济伦理学与管理伦理学,三、企业伦理学、经济伦理学与管理伦理学,企业伦理学与管理伦理学是两门层次相同、内容又有较大重合的学科,企业伦理学与经济管理学、经济伦理学均是内容相近的学科,经济管理学可以说是企业伦理学的理论基础,经济管理学,企业伦理学,管理伦理学,本书的主要内容和逻辑线索,Click to edit subtitle style,Thank You!#,;i:1;s:28998:书名：#经济学基础 ISBN：#978-7-111-34481-0作者：#张作民出版社：#机械工业出版社本书配有电子课件
10、,经济学基础 ppt 课件,第二章 需求与供给,经济学基础 ppt 课件,需求和供给是打开微观经济学和宏观经济学研究大门的钥匙，在西方流传着一句谚语语：#教会了鹦鹉说供求，就教会了它经济学。#因此本章是经济学的基本内容，在微观经济学中处于中心地位。#本章的内容是进一步学习经济学的基础。#,需求,供给,经济学基础 ppt 课件,知识目标：#1.了解影响供求的不同因素，特别是价格与供求之间的关系；#2.了解商品价格弹性的作用，价格弹性与总收益的关系；#3.理解供求对均衡价格与均衡产量的决定作用。#能力目标：#1.能够利用供求与价格之间和其它因素之间的变动关系对市场进行分析；#2.能对价格弹性理论加
11、以应用，提高总收益。#,经济学基础 ppt 课件,有两个朋友，一个是蓝领工友，一个是大学教授。#这两个朋友的实际情况不同，但有一点却颇为一致，那就是近期不买汽车。#先说蓝领朋友。#蓝领朋友是一家公司的员工，公司离家很远，工作又很忙。#每天坐公交车上班，得起大早，太辛苦。#蓝领朋友想，能拥有一辆自己的汽车，是再好不过的事了。#但即使考虑降价的因素，蓝领朋友算一下自己的收入，还是养不起一辆汽车。#因此，购车计划只能作罢。#教授朋友是一所高校的知名学者，经过几年的讲学、办班，教授朋友也成了有钱人。#对教授朋友来讲，买车和养车的费用问题早已不在话下，但教授朋友仍然没有买车的意思。#据教授朋友自己讲，我
12、大部分的活动是在家与学校之间，活动半径不超过一公里，即使外边有事，也总有专车接送。#所以，对我来讲实在没有必要买车。#,【案例导入】,从买车看需求,两个朋友能否构成汽车的有效需求？#,经济学基础 ppt 课件,第一节 需求,一、需求、需求量、需求表、需求曲线二、影响需求的因素与需求函数三、需求定理及其例外四、需求量的变动与需求的变动,经济学基础 ppt 课件,一、需求、需求量、需求表、需求曲线,1.需求与需求量 需求（Demand）是指消费者在一定时期内，在每一可能的价格水平下愿意而且能够购买的商品和劳务的数量。#需求量是指消费者在一定时期内，在某一价格水平下愿意而且能够购买的商品与劳务的数量
13、。#,需求不是指实际购买，是消费者预计、愿意或打算的购买。#需求是指有现实支付能力的需要。#没有相应的价格，就谈不上需求。#,经济学基础 ppt 课件,2需求表 需求表是表示在一定时间内，某种商品的各种价格水平和与之相对应的需求量之间关系的数字列表。#,表2.1 某商品的需求表,结论：#需求量与价格呈反向变动,经济学基础 ppt 课件,3需求曲线 需求曲线是以曲线图来表示商品的价格和需求量之间的对应关系。#,图2.1 某商品的需求曲线,注意：#需求曲线是在以P为纵轴,以Q为横轴的坐标系下画出的,特征：#向右下方倾斜,经济学基础 ppt 课件,二、影响需求的因素与需求函数,（一）影响需求的因素1
14、.商品自身的价格2.相关商品的价格3.收入水平4.消费者偏好5.人口的数量与结构 6消费者对未来的预期7政府的经济政策,经济学基础 ppt 课件,案例引用：#,申博成功后的短短几日内，上海楼市作出了迅速反映：#“世博板块”内观望已久的一些楼盘纷纷以每平米高出原价300元-500元的价格对外销售；#原先一些几乎已经谈妥的开发项目暂时告停，甲方的心理价位已上涨了1015%，并表示要重新作出评估。#“世博”效应对房地产市场的影响力度强大、涉及范围深广。#同时也应该看到，在短期刺激性反应逐渐回归理性之后，上海房地产市场长远发展的动力，更大程度上来自于“世博”为我们整体经济所作出的贡献。#,“世博”的效
15、应,想一想：#影响楼市需求的因素有哪些？#,经济学基础 ppt 课件,（一）影响需求的因素,1.商品自身的价格 商品自身的价格和需求量之间存在反向关系。#即：#商品价格上升，需求量减少；#商品价格下降，需求量增加。#,注意：#在影响需求的其他因素保持不变的情况下,2.相关商品的价格（1）替代商品（Substitutes），是指在某种程度上可以互相代替来满足同一种欲望的商品。#一种商品的价格与其替代品的需求量成同方向变动。#（2）互补商品（Complements），是指互相补充配套共同满足一种欲望的商品。#一种商品的价格与其互补品的需求量成反方向变动。#,（一）影响需求的因素,3.收入水平正常商
16、品：#消费者的收入水平与商品的需求量呈正方向变动。#低档商品：#消费者的收入水平与商品的需求量呈反方向变动。#,（一）影响需求的因素,恩格尔法则:#在其它条件不变时,随着人们收入的增加,食品支出占总支出的比例递减。#,4.消费者偏好（Preference）商品的需求量与消费者对该商品的偏好程度呈同方向变化。#广告宣传在一定程度上影响偏好的形成。#5.人口的数量与结构 如社会人口结构向老龄化变化，对老年医疗服务、保健品的需求会增加。#6消费者对未来的预期（Expectation）如果预计未来自己的收入水平会上升或者商品价格水平会提高，对现在的需求就会增加；#反之对现在的需求会减少。#7政府的经济
17、政策 政府实行扩张的财政和货币政策，则会刺激消费，需求增加。#反之政府实行紧缩的财政与货币政策，需求会减少。#,（一）影响需求的因素,（二）需求函数,需求函数是用来表示一种商品的需求量和影响该需求量的各种因素之间的相互关系的。#其公式如下：#Qdf（P，Pr，M，F，Pe，n）其中Qd代表某种商品的需求量，P代表该商品的价格，Pr代表相关商品的价格，M代表消费者收入水平，F代表消费者偏好，Pe代表消费者对商品价格和收入前景的预期。#,三、需求定理及其例外,1需求定理（Law of demand）在其他条件不变的情况下，某商品的需求量与价格成反方向变动，即需求量随着商品本身价格的上升而减少，随商
18、品本身价格的下降而增加。#,注意：#只有在影响需求的其他因素不变的假定前提下，上述定理才能成立；#这一定理虽然对大多数商品的市场需求曲线来说都是适用的，但有些商品则不是这样。#,原因:#边际效用递减规律。#具体说明：#以价格上升为例（1）替代效应用相对低价的替代品代替;#（2）收入效应涨价导致实际收入（或购买力）下降而减少购买。#,2.需求定理的例外,违反需求定理的物品（1）炫耀性物品（凡勃伦物品）-自身价格与需求量同向变化需求曲线向上倾斜;#（2）吉芬品-自身价格与需求量同向变化需求曲线向上倾斜。#（3）投机性商品-商品价格发生波动时，需求量呈现出不规则变化。#,凡勃伦效应：#商品价格定得越
19、高越能畅销。#它是指消费者对一种商品需求的程度因其标价 较高而不是较低而增加。#它反映了人们进行挥霍性消费的心理愿望。#,托斯丹.邦德.凡勃伦,美国经济学巨匠,1845年，爱尔兰发生大饥荒。#吉芬研究了当时土豆价格与人们的土豆消费量的关系，发现土豆价格虽然增高，然而人们的需求量反而增加了。#罗伯特吉芬由此观察到必需品在一定条件下提高价格然而需求却不降反升的现象，得出必然存在一种需求量和价格同方向变化的商品的结论，后人将其“吉芬商品”。#,罗伯特吉芬,英国著名的经济学家,四、需求量的变动与需求的变动,1需求量的变动：#指在其他条件不变时，由某商品的价格变动所引起的该商品的需求数量的变动。#从需求
20、曲线上看，需求量的变化表示为同一条需求曲线上的点的移动。#2需求的变动：#指在某商品价格不变的条件下，由于其他因素的变动所引起的该商品的需求数量的变动。#从需求曲线上看，需求的变化引起整个需求曲线的移动。#,Q,P,O,A,B,D,D,需求量的变动与需求的变动,需求量的变动,需求的变动,3二者的区别,想一想：#,下列各题，何为需求的变动，何为需求量的变动，并说明为什么。#1人们预期家庭用轿车的价格将会下降，因此，人们持币观望，因而家用轿车购买量减少。#2随着收入的增加，坐飞机旅行的增加了，而坐长途公共汽车、坐轮船旅行的减少了。#,第二节 供给,一、供给、供给量、供给表、供给曲线二、影响供给的因
21、素与供给函数三、供给定理及其例外四、供给量的变动与供给的变动,一、供给、供给量、供给表、供给曲线,1.供给与供给量供给（Supply）:#是指生产者在一定时期内，在各种可能的价格水平下愿意并且能够提供出售的商品和劳务的数量。#供给量是指生产者在一定时期内，以某种价格水平愿意并且能够提供出售的商品或劳务的数量。#,供给是生产者的出售欲望和出售能力的统一。#,2.供给表：#表示某种商品的各种价格和与之相对应的该商品的供给数量之间关系的数字列表。#3.供给曲线：#以曲线图表示商品的价格和供给量之间的关系。#,二、影响供给的因素与供给函数,（一）影响供给的因素1.商品自身的价格2.生产要素的价格3.生
22、产的技术水平4.相关商品的价格5.生产者对未来的预期6.其他因素,（一）影响供给的因素,1.商品自身的价格商品自身的价格和供给量之间存在同方向关系。#即：#商品价格上升，供给量增加；#商品价格下降，供给量减少。#,注意：#在影响供给的其他因素保持不变的情况下,（一）影响供给的因素,2.生产要素的价格生产要素的价格上升,在任何一种价格下,供给量下降;#生产要素的价格下降,在任何一种价格下,供给量上升。#3.生产的技术水平技术水平提高,在任何一种价格下,供给量上升;#技术水平降低,在任何一种价格下,供给量下降。#,（一）影响供给的因素,4.相关商品的价格生产中的替代品的价格与商品的供给反方向变化。
23、#生产中的互补品的价格与商品的供给同方向变化。#5.生产者对未来的预期预期价格与现期供给反方向变化对未来投入品价格的预期与现期供给同方向变化6.其他因素：#政府的政策、厂商目标、时间因素、自然条件等。#,（二）供给函数,供给函数是用来表示一种商品的供给量和影响该供给量的各种因素之间的相互关系的。#其公式如下：#QS=f（P，PI，C，Pe，Prn）其中Qs代表某种商品的供给量，P代表该商品的价格，PI代表生产要素的价格，C代表技术水平，Pe代表厂商对这种商品的预期价格，Pr代表相关商品的价格。#,三、供给定理及其例外,1供给定理（Law of supply）：#在其它条件不变的情况下，某商品的
24、供给量与价格成同方向变动，即供给量随着商品价格的上升而增加，随着商品价格的下降而减少。#,注意：#只有在影响供给的其他因素都保持不变的假定前提下，上述定理才能成立；#有些特殊商品则是例外，某些商品的供给曲线可能会出现垂直的或弯曲的情形。#,2供给定理的例外,（1）有些商品的供给量是固定的。#如名画、古玩。#这类商品的供给曲线是一条垂直于横轴的直线。#,（2）劳动的供给曲线向后弯曲因为随着工资的进一步提高，劳动者仅用较少的工作时间就可以获得原先需要较多工作时间才能获得的维持基本开支所需的工资收入。#当工资上升到一定水平后，劳动者对货币的需求并不迫切了，而对闲暇、娱乐、旅游更感兴趣，即使工资再上升
25、，劳动的供给量也不会增加，甚至可能减少。#这时，他在闲暇与工作之间更倾向于选择前者。#,2供给定理的例外,四、供给量的变动与供给的变动,1供给量的变动：#指在其他条件不变时，由某商品的价格变动所引起的该商品的供给数量的变动。#从供给曲线上看，供给量的变化表示为同一条供给曲线上的点的移动。#2供给的变动：#指在某商品价格不变的条件下，由于其他因素的变动所引起的该商品的供给数量的变动。#从供给曲线上看，供给的变化引起整个供给曲线的移动。#,O,P,Q,Q1,P1,P0,Q2,Q0,S0,S1,A,B,B,供给量的变化,供给量的变动与供给的变动,A,供给的变化,案例引用：#,今天，宝洁向130多个国
26、家中的将近50亿消费者销售着大约250个品牌，包括帮宝适纸尿裤、潘婷护发产品和汰渍洗衣粉。#要在竞争高度激烈的消费品行业中领先，就要求宝洁能摸准全球消费者的脉搏。#从芝加哥到阿拉斯加，从布鲁塞尔到北京，宝洁的产品开发人员和销售人员必须要比竞争对手更了解消费者的需求。#宝洁也必须将这些需求与创新力量相衔接，帮助他们迅速地生产出可满足客户需求的新产品和新解决方案。#为加速产品上市，宝洁面临着一个供应链挑战：#高效地与全球销售其产品的数千家零售商联系。#从最小的杂货店和街角商店到大型超市和会员商店，宝洁需要通过遍布全球、成熟度不一的分销系统供应其产品。#而在这个过程中，宝洁必须关注成本的管理，以使产
27、品对消费者有较高的价值，对宝洁来说能卖出更多的产品获得更高的利润。#为了进一步了解消费者、优化供应链、消除非增值成本并提高员工效率，宝洁开始在公司内部逐步向电子化发展，让几乎所有员工与网络链接，提供自动服务应用，包括广泛的电子员工应用。#公司还实施了“快速学习”战略，这一知识管理解决方案可在一个中央位置存储关键信息，让员工能方便地访问这些知识，做出更明智的决策，并使项目得以更快完成。#“我们是为了实现业务成效而使用技术，获得更低的成本、更快的决策制定和更高效的机构。#”宝洁的总裁说，“在网络员工领域，我们应用实施的成本比以前两年低了20%。#而在供应链方面，我们相信可将库存的天数减少一半。#”
28、,宝洁的产品供应,想一想：#,从影响供给的因素分析下列事件对衬衣市场的影响及其供给曲线的变动：#1.市场流行穿T恤；#2.研制开发出新型衬衣面料，并投放市场。#,第三节 均衡价格,一、均衡价格的概念二、均衡价格的形成三、均衡价格的变动四、均衡价格的运用,一、均衡价格的概念,1.市场均衡：#指市场上生产者愿意而且能够购买提供的商品量恰好等于消费者愿意而且能够购买的商品量，这时供给和需求两种相对的力量处于均等的状态。#2.均衡价格和均衡数量均衡价格（Equilibrium Price）是指某种商品的市场需求量和市场供给量相等时候的价格。#商品的市场需求量等于市场供给量时的交易量称为均衡数量（Equ
29、ilibrium Quantity）。#,市场均衡与均衡价格,案例引用：#,某文化公司邀请一些著名歌星举办演唱会。#主办方为了赚取更多的门票收入，将演唱会门票价格定得很高，每张400元，并增加演出的场次。#结果前来买票的人很少，表演场地出现大量空位。#主办方不得不降价售票，以打折、买二送二的方式来吸引观众，票价一直降至120元一张。#因为价格偏低，情况发生了转变，歌迷们纷至沓来，场场爆满，以至一票难求。#于是主办方又将票价上浮直至220元一张，消费者们的热情才稍有降低，一票难求的现象得以缓解，售票处买票秩序井然，每场虽接近客满，但又不很拥挤，供求取得了平衡。#,演唱会的票价,二、均衡价格的形成
30、,商品的均衡价格表现为商品市场上需求和供给这两种相反的力量共同作用的结果，它是在市场的供求力量的自发调节下形成的。#,供不应求买者竞相抬价商品价格上升；#供过于求卖者竞相降价商品价格下降；#供求相等买卖双方势均力敌均衡价格和均衡数量。#,Q,P,O,S,D,E,QE,PE,均衡价格的形成,A,B,用同样的方法可以分析其他情况,产品过剩,P1,比较静态分析,三个步骤第一，确定该事件是使供给曲线移动，需求曲线移动，还是在一些情况下，使两种曲线都移动；#第二，确定曲线是向右移动，还是向左移动；#第三，用供求图来考察这种移动如何影响均衡价格和均衡数量。#,三、均衡价格的变动,1需求变动对均衡价格的影响
31、,结论：#在供给不变的情况下，需求增加会使需求曲线向右平移，使均衡价格和均衡数量都增加；#需求减少会使需求曲线向左平移，使均衡价格和均衡数量都减少。#,2供给变动对均衡价格的影响,三、均衡价格的变动,结论：#在需求不变的情况下，供给增加会使供给曲线向右平移，使均衡价格下降，均衡数量增加；#供给减少会使供给曲线向左平移，使均衡价格上升，均衡数量减少。#,供求定理（Law of Supply and Demand）,在其他条件不变的情况下，需求变动分别引起均衡价格和均衡数量的同方向的变动；#供给变动分别引起均衡价格的反方向的变动和均衡数量的同方向的变动。#需求与供给同时增加或减少会引起均衡产量同方
32、向变动，这时均衡价格却有提高、降低或保持不变三种可能。#,案例分析：#,2005年底2006年初广东发生禽流感，市场上鸡肉奇缺，鸡肉的价格上涨，猪肉是鸡肉的替代品，人们于是购买猪肉，增加了对猪肉的需求。#于是：#1禽流感影响了猪肉的需求，使猪肉的需求曲线发生移动。#2需求曲线向右移动。#人们吃更多的猪肉来代替吃鸡肉，因而增加了猪肉的需求量，所以猪肉市场的需求曲线向右移动，表明猪肉的需求增加了。#3猪肉需求的增加使猪肉的均衡价格和均衡数量都增加了。#也就是说，禽流感提高了猪肉价格，增加了猪肉销售量。#,禽流感影响猪肉的需求,四、均衡价格的运用,1.支持价格又称最低价格，是指政府为了支持某种商品的
33、生产而对市场价格规定一个高于均衡价格的最低价格。#在支持价格的条件下，市场将出现超额供给现象。#,措施：#政府收购过剩的产品,2限制价格又称最高限价，是指政府为了防止某种商品价格过高而对市场价格规定一个低于均衡价格的最高价格。#限制价格往往因为价格过低会导致供给不足、资源缺乏和资源浪费并存的现象，导致社会风气败坏，贪污腐败等一系列负面影响。#,四、均衡价格的运用,措施：#政府实行配给制,第四节 弹性,一、需求弹性二、供给弹性三、弹性理论的应用,案例引用：#,一家安全帽专卖店打出这样的广告“旧帽换新帽一律八折”。#店家的意思是，如果你买安全帽时交一顶旧安全帽的话，当场退二成的价格；#如果直接买新
34、帽，只能按原定价格买。#,旧帽换新帽一律八折,这家安全帽专卖店的促销做法是需求价格弹性的实际应用。#店家以顾客是否有旧安全帽来区别顾客的需求弹性。#没拿旧安全帽来的顾客说明他没有安全帽，由于法定驾驶摩托车必须要戴安全帽，故而无论价格的高低，骑乘摩托车的人是一定要买一顶安全帽的。#相对地，拿旧安全帽来抵二折价款的顾客表明他本来就有一顶安全帽，对该商品的需求没有迫切性，如果安全帽的价格便宜他有以旧换新的需求，而如果价格太贵他也可以以后再买。#因此，这类的顾客对安全帽需求弹性较大。#,“旧帽换新帽八折”的促销活动，针对不同消费者的需求定价的方法，不仅不会使其减少营业收入，反而会吸引那些本不想购买新帽
35、的消费者前来购买，增加了收益。#,一、需求弹性,（一）需求价格弹性（Price Elasticity of Demand）1.含义：#通常简称为需求弹性，表示在一定时期内一种商品的需求量变动对价格变动的反应程度。#用需求价格弹性系数加以表示。#,需求量变动的百分比需求价格弹性系数=价格变动的百分比,（1）在需求量与价格两个变量中，价格是自变量，需求量是因变量。#所以，需求价格弹性是价格变动所引起的需求量变动的程度，或者说是需求量变动对价格变动的反应程度。#（2）需求价格弹性系数是价格变动的比率与需求量变动比率的比，而不是价格变动的绝对量与需求变动的绝对量的比。#（3）弹性系数的数值可以为正值，
36、也可以为负值，这取决于价格与需求量的变动方向，若两者同方向变动，为正；#若两者反方向变动，为负。#在实际应用中为了计算和分析方便，一般取其绝对值。#,2.需求价格弹性的计算,（1）需求价格弧弹性的计算,=,（2）需求价格弧弹性平均法计算,=,（3）点弹性计算,=,需求价格弧弹性中点计算法,两点之间的变化量趋于无穷小,3.需求价格弹性的种类,（1）Ed1，需求富有弹性，表明商品需求量变动的幅度大于价格变动幅度。#价格稍有变化就会引起需求量较大的变化。#需求曲线的形状比较平坦。#,3.需求价格弹性的种类,（2）Ed1，需求缺乏弹性，表明商品需求量变动的幅度小于价格变动的幅度。#价格的大幅度下降只会
37、引起需求量较小的增加。#需求曲线的形状比较陡峭。#,O,3.需求价格弹性的种类,（3）Ed=1，需求单位弹性，需求量变动的幅度与价格变动的幅度相一致。#需求曲线是一条正双曲线。#,3.需求价格弹性的种类,（4）Ed，需求完全弹性，价格的微小变化会引起需求量无穷大的变动。#需求曲线是一条和横轴平行的直线。#,3.需求价格弹性的种类,（5）Ed=0，需求完全无弹性，无论价格如何变化需求量都不会作出反应。#需求曲线是一条和横轴垂直的线。#,4影响需求价格弹性的因素,（1）商品的可替代性一般来说，一种商品的可替代品越多，则该商品的需求价格弹性往往就越大；#相反，该商品的需求价格弹性往往就越小。#（2）
38、商品用途的广泛性一般来说，一种商品的用途越是广泛，它的需求价格弹性就可能越大；#相反，用途越是狭窄，它的需求价格弹性就可能越小。#,（3）商品对消费者生活的重要程度一般来说，生活必需品的需求价格弹性较小，奢侈品的需求价格弹性较大。#（4）商品的消费支出在消费者预算总支出中所占的比重消费者在某种商品上的消费支出在预算总支出中所占的比重越大，该商品的需求价格弹性可能越大；#反之，则越小。#（5）消费者调节需求量的时间一般来说，消费者的调节时间越长，则需求价格弹性就可能越大。#,4影响需求价格弹性的因素,（二）需求收入弹性,含义：#表示在一定时期内消费者某种商品的需求量对收入变动的反应程度。#它是商
39、品的需求量的变动率和消费者的收入量的变动率的比值。#,2.需求收入弹性与商品类型,EI 0的商品为正常品，正常品的需求量随收入水平的增加而增加。#在正常品中，EI 1的商品为奢侈品。#,（三）需求交叉弹性,含义：#表示在一定时期内一种商品的需求量对相关商品价格变动的反应程度。#它是该商品的需求量的变动率和相关商品价格的变动率的比值。#,QX QX Exy=PY PY,2.需求交叉弹性与商品间的关系,Exy0,互为替代品替代商品的需求量与另一种商品的价格之间成同方向变动。#Exy0,互为互补品互补商品的需求量与另一种商品的价格之间成反方向变动。#Exy=0,不存在相关关系一种商品的需求量不会对另
40、一种商品的价格变动做出反应。#,案例引用：#,这几年我国汽车的需求量急剧上升，原因之一是汽车价格下降；#原因之二是消费者收入的提高；#原因之三是汽车产量的增加；#原因之四是汽油、轮胎等配件以及维修服务更加配套、完善。#懂得需求交叉弹性为企业决策和个人投资有很大的帮助。#经营别人产品的替代品，势必加剧市场竞争。#经营畅销产品的互补品不失为一种很好的思路，有的中小企业，靠着为汽车生产配套产品，生产车用地毯、车灯、反光镜等配件，结果取得了良好的经营业绩。#安徽中鼎密封件股份有限公司是一家生产汽车密封件的上市公司。#公司是目前国内最大的橡胶密封件和汽车用橡胶制品生产、出口企业，产品不仅为国内各大汽车主
41、机厂配套，还打入欧美、日本等国际知名汽车公司的全球采购体系。#公司拥有一大批“高、精、特、尖”具有国际先进水平的生产、试验及检测设备，并建有国内同行业领先的技术中心。#2010年中报披露，公司橡胶制品实现收入11.84亿元，同比增长112.51%。#公司内销收入7.44亿元，同比增长83.25%。#,需求交叉弹性与企业决策,二、供给弹性,1供给价格弹性的含义：#表示在一定时期内某一商品供给量的变动对该商品价格变动的反应程度，即商品供给量变动率与价格变动率之比。#在正常情况下，商品的供给量和商品的价格是成同方向变动的，因此ES为正值。#,2供给价格弹性的分类,（1）ES 1，供给富有弹性（2）E
42、S 1，供给缺乏弹性（3）ES 1，供给单位弹性（4）ES，供给完全弹性（5）ES 0，供给完全无弹性,3影响供给价格弹性的因素,（1）时间因素在短期内，供给价格弹性较小。#在长期内，供给弹性较大。#（2）生产成本因素随着产量的增加，生产成本不会增加太大，产品的供给弹性大，反之，供给弹性小。#（3）产品生产的难易程度容易生产并且生产周期较短的产品供给弹性较大；#生产难度较大并且生产周期较长的产品供给弹性较小。#（4）产品替代性大小和相似程度产品替代性大，相似程度高，则供给弹性大；#反之，供给弹性小。#,三、需求价格弹性和总收益弹性理论的应用,TR=PQ 收益取决于价格和需求量由于不同商品的需求
43、价格弹性不一样，因此对总收益的影响也不同。#,案例引用：#,两兄弟在同一条街道上各自经营着自己的商铺，哥哥开了一家家用电器商店，销售电视、空调、冰箱等电器；#弟弟的商店出售的是粮食、油盐等日用品。#在“十一”黄金周期间，哥哥采用了减价促销的办法，对店里许多家电品种进行不同程度的降价销售，大赚了一笔。#春节来临，弟弟仿效哥哥的办法，对自己店中的日用商品也进行打折促销，结果不但销售额没有什么增加，利润还下降了不少。#弟弟很是苦恼。#,哥俩开店,想一想：#同样降价促销为什么带来不同的结果？#,计算并思考,以化妆品为例，假定它的需求弹性系数为2。#当价格为500元时，销售量为100盒，现假定化妆品的价
44、格下降10%，请比较总收益有何变化？#如果化妆品;i:2;s:9786:经济管理中的哲学问题,松下幸之助的经营管理思想,经济管理与哲学,管理与经济管理 管理和科技、教育是“现代文明社会的三大支 柱”经济管理是指人们为了达到一定的目标而从事的对生产力和生产关系系统的调节活动。#,人类,社会经济实践,自然与社会,经济管理,经济管理 与人类改造自然和社会的关系示意图,哲学和经济管理,“倘若哲学家不会成为管理者，那么管理者必成为哲学家”（一）经济管理需要哲学首先，经济管理实践总体上要求管理哲学的指导。#,其次，当前经济管理实践面临的困境和管理本身 的局限性要求人们进行哲学的思考。#约翰.D阿拉姆在 管
45、理行为的困境一书中指出过几种典型的困境：#（1）个人利益与组织利益的协调（2）控制与调动积极性的权衡（3）路径依赖与创新动机的并存,管理理论中很多是关于经济管理理论的提升，迫切需要哲学的引导。#要求人们把管理理论上升到哲学高度，运用抽象思维把握各种管理理论和方法中的内在联系，把握一般管理原理和原则后面更基本的观点、方法和规律，从而使经济管理处在一个统一的理论体系的引导下。#,三、经济管理者应该具有哲学素养（1）坚持系统的观点和发展的观点。#（2）对权威有辩证的认识，善于处理权威与服从的矛盾关系。#（3）善于创新，重视学习，并且善于启发创造,宏观经济管理中的哲学问题,（一）看得见的手和看不见的手
46、的对立统一“看不见的手”是指政府干预社会经济生活，干预资源配置。#“看不见的手”是指经济生活由市场来调节，资源配置在市场中自发进行。#（二）哲学要在经济管理中实现自我,主张实行自由放任的经济政策。#看不见的手，即市场，反对政府干预，政府当守夜人角色。#,亚当斯密,凯恩斯,资本主义市场中不存在一个能把私人利益转化为社会利益的看不见的手，资本主义危机和失业不可能消除，只有依靠看得见的手即政府对经济的全面干预，资本主义国家才能摆脱经济萧条和失业问题。#为此，凯恩斯主张政府通过收入分配政策刺激有效需求来达到充分就业。#为刺激社会投资需求的增加，他主张政府采取扩大公共工程等方面的开支，增加货币供应量，实
47、行赤字预算来刺激国民经济活动，以增加国民收入，实现充分就业,国家干预理论,党的十八届三中全会报告明确提出，经济体制改革的核心问题就是处理好政府和市场的关系，使市场在资源配置中起决定作用。#,二、开放与封闭的对立统一,宏观经济管理的开放性是指国家的、地区的宏观经济管理系统作为一个大系统，与周围有关系统建立各种输入、输出的互动关系，进行信息、技术、资金、人才等各方面的交流。#,宏观经济管理的封闭性是指宏观经济管理中既要有决策机构、执行机构，又要有监督机构和反馈机构，从而形成一套有效运行的管理系统。#,三、宏观经济管理的地位及其变化,木桶效应是指一只木桶想盛满水，必须每块木板都一样平齐且无破损，如果
48、这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。#是说一只木桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。#也可称为短板效应。#,木桶理论,启示1：#改变木桶结构可增加储水量 从木桶原理中，我们可以发现，木桶的最终储水量，不仅取决于最短的那块木板，还取决于木桶的使用状态和木板间的衔接与配合。#在特定的使用状态下，通过相互配合，可在一定程度上增加木桶的储水量，比如：#有意识地把木桶向长板方向倾斜，木桶的储水量就会比正立时多得多；#或为了暂时地提升储水量，可以将长板截下补到短板处，从而提高木桶储水量。#启示2：#通过激励让短木板变长 毫无疑问，在企业中最受欢
49、迎、最受关注的是明星员工，即少数能力超群的员工。#管理者往往器重明星员工，而忽视对一般员工的利用和开发。#这样做很容易打击团队的士气，从而使明星员工的才能与团队合作两者间失去平衡。#想要避免这个问题，管理者就需要多关注普通员工，特别是对那些短板员工要多一些鼓励、多一些赏识。#,四、在宏观经济管理中坚持正确的发展观,（1）传统发展观的产生及其得失（2）对传统发展观的哲学反思（3）全面认识可持续发展观,企业管理中的哲学问题,企业管理中的管理主体与管理客体的对立统一关系 企业的利益与责任的辩证关系 企业在取得经济利益的同时，要兼顾到对顾客的责任、对社会的责任与贡献。#,孙子兵法和营销管理,（1）孙子
50、兵法与营销策略和战术“用兵之道，以计为首”，“计先定于内，而后兵出境”企业的高层决策者应根据企业的特点和对内、外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。#,（2）孙子兵法与营销环境分析孙子兵法中所强调的环境分析的五个方面“道、天、地、将、法”在实际的营销环境分析中，可以按照孙子兵法中所考虑的环境要素进行全面的对比分析，从而做到更全面、更透彻。#,（3）孙子兵法与确定企业营销的战略目标和方案 从企业经营管理来看,孙子兵法中不战而胜的战略目标,对当今企业战略目标中的产业决策很有启发意义。#它启发企业经营者要注意产业边界的可变性,不要纠缠在一个特定产业中进行
51、残酷竞争和价格战。#产业决策时要通过价值创新创造企业间的战略差异,产业决策战略的最高境界是“不让竞争对手成为对手,而不是打败对手。#,（4）孙子兵法与营销策略方案的实施在营销战略的实施中，应始终贯穿全胜的思想求得利益的最大化。#,经济管理中的伦理道德问题,伦理道德与经济伦理道德和管理道德 伦理道德是社会经济生活中形成的能够自觉引导人的行为，调整人与人之间及个人与社会之间关系的观念、行为规范的总和。#只有那些直接从经济活动中产生出来又直接为调整规范经济关系服务的伦理道德。#才是经济伦理道德。#,经济管理与伦理道德（1）很多经济管理活动都蕴含着伦理道德因素（2）伦理道德一方面规范制约着经济管理，另
52、一方面又促成了经济管理目标的实现。#“地沟油”、“毒奶粉”、“毒豆芽”等食品安全事件的发生，说明我们有些企业是缺乏社会道德良知的。#国家将专设食品药品违法侦查局，以加强打击食品药品犯罪的力量，保障国民“舌尖上的安全”。#,对经济管理进行道德评价，指的是人们依据一定的伦理道德准则对经济管理者的经济管理行为所作的善恶判断。#具体途径：#社会舆论 内心信念道德评价标准（1）是否尽职尽责（2）是否有利于实现管理者与被管理者共同的目标（3）是否符合被管理者的需要（4）是否与社会公众的整体利益相一致,三、经济管理的道德评价问题,经济管理中几个重要的伦理道德问题公平与效率；#个人与组织；#义与利,东西方文化
53、与经济管理思想,文化大背景与经济管理思想（1）文化的潜移默化（2）经济管理思想的飞跃来自文化的变迁与转换（3）经济管理思想具有相对独立性（4）一定的经济管理思想一旦形成就将成为文化的一部分而作用于既有的文化 东西方文化背景下经济管理思想的比较 日本现代管理模式东西方文化的融合,在日本社会，团队精神和家族意识牢牢扎根于人们心中。#集体观念造就了个体归属集体，并遵从集体意志，努力促进集体和谐统一的行为准则。#受这种社会文化的影响，日本形成了独特的“集团主义”的经营管理模式。#,日本公司往往把企业的发展壮大视为最重要的指标，而并不注重企业的短期利润和股东的利益 日本企业一般采用集体决策 日本企业的工
54、资制度是年功序列工资制，即根据员工的年龄、工龄、经历和学历确定工资，根据年限逐步提升员工。#日本企业实行终身雇佣制,日本企业的“集团主义”经营管理思想的优势,集团主义精神有利于招募和鼓舞员工集团主义精神有利于企业的长远规划,集团主义经营管理模式也有其先天的缺陷。#如集体决策方式难以适应新经济下瞬息万变的市场环境，容易错失良机，而且还助长了一种缺乏责任心和不愿承担责任的弊端，因而在危机来临时在应对危机方面能力不足，陷入被动。#终身雇佣制的招聘制度使许多日本公司机构臃肿，人浮于事，效率低下；#按部就班的年功序列工资制，不能对高中层经理人员给予以表现为基础的物质奖励，挫伤了其积极性，影响企业的生产率
55、和经营效率；#缺乏竞争意识，妨碍了员工之间能力的发挥和竞争，不利于企业的技术创新。#所有这些在借鉴时都必须加以注意并克服之。#,;i:3;s:7927:1,企业内部采购管理,第一节 采购组织与人员管理第二节 交货管理第三节 采购绩效评估第四节 品质管理基本要求：#掌握企业内部采购组织、交货期管理、绩效管理、品质管理等基本概念和基本理论及管理方法。#,2,一、采购管理部门的设置（一）设置原则部门设置应与企业的性质和规模相适应部门设置应与企业采购目标、方针相适应部门设置应与企业的管理水平相适应（二）影响采购在组织中地位的因素采购：#业务活动还是竞争因素管理层自身的知识及认识水平；#采购在最终产品的
56、成本中所占的份额；#公司的财务状况；#公司对供应商市场的依赖程度。#,第一节 采购组织与人员管理,3,一、采购管理部门的设置（三）采购部门的组织模式1、单一采购部门的模式2、集中采购的模式3、分散采购的模式4、混合采购的模式,第一节 采购组织与人员管理,4,单一采购部门的模式,总经理,营销,生产,财务,采购,人事,5,集中采购的模式,董 事 会,公司采购,公司职员,部 门 A生产/市场/营销,部 门 B生产/市场/营销,部 门 C生产/市场/营销,6,分散采购的模式,董 事 会,公司职员,公司职员,部 门 A采购/生产/市场/营销,部 门 B采购/生产/市场/营销,部 门 C采购/生产/市场/
57、营销,7,混合采购的模式,董 事 会,公司采购,公司职员,部 门 A,部 门 B,部 门 C,采购,营销,采购,生产,营销,采购,生产,生产,营销,8,西门子实现战略采购和操作采购分开,供应商管理（选择、评价谈判、数据维护、解决冲突、寻找新的供应商）供应市场的研究分析制定降低成本的计划和具体实施改善采购流程的计划和实施制定战略采购和采购策略对交货期、成本、供应商数量、付款期等重要指标负责标准合同的制定支持新产品开发,需求预测制定物料需求计划下订单库存管理（指库存水平）货物的接收支付与生产部门协调过程控制,9,一、采购管理部门的设置（四）采购部门人员设置按采购物料设置采购人员按采购区域结构设置采
58、购人员按采购流程设置采购人员综合采购物料和采购流程设置采购人员,第一节 采购组织与人员管理,10,采购经理,油料采购主管,燃料采购主管,色剂采购主管,按采购物料设置采购人员 将企业所需采购的产品分为若干类，每一个或几个采购人员分成一组，负责采购其中的一类或几类商品。#,一、采购管理部门的设置,11,按采购区域结构设置采购人员 将企业采购的目标市场划分为若干个区域，每一或几个采购人员负责一个区域的全部采购业务。#,采购经理,A地区采购主管,B地区采购主管,C地区采购主管,一、采购管理部门的设置,12,采购经理,合同管理人员,跟踪催货人员,审核验收人员,订单处理人员,审核验收人员,一、采购管理部门
59、的设置,按采购流程设置采购人员 将企业的采购流程划分为若干环节，每一或几个采购人员负责一个或几个环节的采购业务。#,13,综合采购物料和流程设置采购人员,采购经理,金属采购组,电子采购组,办公设备采购组,非金属采购组,订单处理人员,合同管理人员,跟踪催货人员,审核验收人员,审核验收人员,一、采购管理部门的设置,14,按物料和地区设置的优缺点：#优点:#权责分明 規模经济 与供应商关系良好 工作有弹性缺点:#工作繁杂无法专精 易有弊端按采购流程设置的优缺点：#优点：#效率高、相互制衡缺点：#各自为政、手续繁杂延误时效,15,二、采购管理部门的职责1.战略层次运营方针、程序和任务说明书的制定和发布
60、开发和实施采购作业绩效的审计和复查程序建立长期合同与供应商战略相关的决策重大的制造和购买决策与后向一体化有关的决策与价格转移和公司间的供应政策有关的决策与互惠协议、互惠贸易和易货贸易政策有关的决策,第一节 采购组织与人员管理,16,二、采购管理部门的职责2.战术层次供应商协定准备和发展价值分析程序采用和实施供应商认证程序一般的供应商选择和订约3.业务层次订购过程与发出订单有关的所有规划预算管理供应商表现的监控和评价解决纠纷,第一节 采购组织与人员管理,17,三、专业采购人员的要求,18,一、供应商不能如期交货的原因（一）供应商的原因超过生产能力转包不成功制造过程或产品品质不良材料欠缺报价错误缺
61、乏责任感,第二节 交货管理,19,一、供应商不能如期交货的原因（二）购买商的原因紧急订购低价订购购运时间不足规格临时变更生产计划不正确未能及时供应材料或模具技术指导不周催货不积极,第二节 交货管理,20,一、供应商不能如期交货的原因（三）其他原因供货单位缺乏协调配合采购方法运用欠妥偶发因素,第二节 交货管理,21,二、交货管理的规划,交货管理作业要点,22,三、交货期管理（一）交货期组成部分管理累计前置时间的构成：#行政作业前置时间原料采购前置时间生产制造前置时间运送前置时间验收与检验前置时间其他零星前置时间,第二节 交货管理,23,三、交货期管理（二）执行过程中的交货期管理订购信息的处理收货
62、 抑制提前交货和提高验收速度（三）交货期管理的有关指标 交货延迟率=（每月延迟总批数/每月交货总批数）100%延迟件数率=（每月延迟件数/每月订单件数）100%延迟日数率=（自订单日起至实际交货止的日数/自订单日起至契约交货期止的日数）100%,第二节 交货管理,24,一、采购绩效评估的目的确保采购目标的实现提供改进绩效的依据作为个人或部门奖惩的参考协助人员甄选与训练增强业务透明度促进部门之间的沟通产生良好的激励效果,第三节 采购绩效评估,25,二、采购绩效评估指标1、品质绩效进料验收指标=合格（或拒收）数量/检验数量在制品验收指标=可用（或拒收）数量/使用数量2、数量绩效储存费用指标呆料、废
63、料处理损失指标3、时间绩效紧急采购费用指标停工待料损失指标,第三节 采购绩效评估,26,二、采购绩效评估指标4、价格绩效实际价格与标准价格的差额实际价格与过去平均价格的差额使用时的价格与采购时的价格的差额将当期采购价格与基期采购价格的比率与当期物价指数与基期物价指数的比率进行比较5、采购效率指标采购金额采购金额占销售收入的百分比采购人员的人数新供应商开发的数量采购完成率订单处理的时间,第三节 采购绩效评估,27,二、采购绩效评估方法管理人员主观评定专家评定同行业不同企业间比较,第三节 采购绩效评估,28,一、质量的含义1、质量的重要性调查显示，50%的质量问题是由供应商提供的产品和服务造成的；#许多新的管理工具，如JIT等要求供应商提供的产品符合规格。#2、质量的含义（1）性能产品或服务的主要功能（2）特征附加到产品或服务上的各种感知特征,第四节 品质管理,29,（3）可靠性在一定时期内失灵的概率（4）耐久性预期寿命（5）合格性满足规格（6）服务性维护性和容易安装（7）美学性外观、气味、感觉和声音（8）印象质量顾客眼中的形象（9）可采购性在合理价位上的可获得性和产品不断改进的能力,第四节 品质管理,30,二、品质管理的规划,第四节 品质管理,品质管理作业要点,31,;
