1、案例式教学：培训中融入企业管理咨询案例使学员参与度高；互动式参与：融知识点于小组专题研讨中，让学员在相互碰撞体验中掌握及应用。,4,时间管理课程介绍,【课程意义】管理好个人及团队的时间，事半功倍；管不好个人及团队时间，恰恰相反。一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。时间是有公平的也是有价值的。越来越多的职场人士和企业都希望掌握时间管理工具，如何合理的分配好组织的及个人时间，掌控好时间这个最稀缺的资源，处理好工作、休闲以及学习的矛盾，提高工作效率，提高生活品质，从而实现组织的目标及个人自己的梦想；通过本课程的学习，学员将掌握系统而科学的时间管理工具，提高时间管理水平，养成习惯坚持下去，就会成为一个高效
2、率的员工，提升员工对职业目标和工作目标的管理技巧，达到自我发展与提升；为企业打造优秀团队，为企业提高效益，降低成本，创造价值，增强士气。【课程目标】培养员工的时间价值意识、认识时间对组织以及个人的重要性；学习拖延等问题产生的起因和时间浪费问题；掌握时间管理方法及实用工具；体会高效会议及有效沟通技巧在时间管理中的作用；提高员工时间管理能力，成为一名掌控自已及团队时间的高手。【培训对象】总经理、副总经理、总监等高层主管；公司各职能部门经理、主管、专员；新入职员工、大专中专学生对时间管理有需求相关人员。【课程讲师】潘峻 高级培训师、管理咨询顾问【课程时间】3-6小时,5,时间管理中遇到的主要困惑,6
3、,6,三、组织的时间管理：提高您及团队工作效率,时间管理培训,交 流 内 容,一、时间的价值：时间管理新观念,二、时间的杀手：时间浪费现象及原因分析,四、做时间的主人：有效时间的管理技巧,五、时间管理能力的提升：GTD时间管理办法,六、课程结语：分组练习、问题解答、课程小结,7,时间的价值：时间管理新观念,牛顿力学中的时间是作为度量物质运动变化过程流程的一种参照，通过我们所定义的标准的时间单位，去衡量物质运动变化本身的变化规律。日常的时间概念年、月、日、时、分、秒科学上的时间概念1956年国际计量委员会将秒规定为1900年1月0日 12时正回归年长度的1/31556925.9747。这种以地球
4、公转为基础的时间标准称为*历书秒。时间管理由于时间所具备的基本特性，所以时间管 理的对象并不是时间本身，所探索的是如何减 少时间浪费，以便有效地完成既定目标。管理目的：通过计划统筹而相对合理利用和节约时间。,什么是时间管理,8,企业中谁来管理时间呢？,当被问到“你管什么”时,中层管理人员骄傲地说：我管市场；我管销售；我管技术；我管产品开发；我管财务；我管人事；我管行政,高层管理人员骄傲地说：我管预算；我管市场策略；我管人才；我管公司战略,从来没有人说：我管时间！,但是,9,你的时间资产计算图,60 岁 退休的年龄 岁 现在的年龄,25250工作日8小时=小时 至退休前的工作时间,35,5000
5、0,250工作日3小时=小时115工作日12小时=小时 至退休前的休闲时间,18750,34500,你的时间资产 小时,1032500,10,时间的杀手：时间浪费现象及原因分析,国外学者对某跨国公司总部人员的跟踪调查显示：管理人员平均每8分钟被打扰一次；业务系统的管理人员平均每周花在会议上的时间不少于10小时；行政管理人员每周会议20小时。心理学家指出：恢复思路平均时间为分钟,春节的烦恼？,无目标和日程计划 生活失去平衡桌面杂乱睡眠不足不吃早饭办事拖拉会议冗长不速之客闯入电话干扰经常加班加点穷于应付突发事件上班漫谈、聊天主管事必躬亲，不懂得授权完美主义办事过于注重细节不考虑轻重缓急凭记忆办事主
6、办人员迟到不懂拒绝,典型的吞噬时间黑洞,11,造成人们时间浪费的三大因素,人为因素企图做的太多安排紊乱工具杂乱无章个人能力欠缺不会说不做事犹豫不决过多地拉家常争吵发火及紧张,缺乏优先顺序缺乏目标计划无效的委派员工缺乏训练缺乏交流权责混乱无危机管理意识缺乏进度控制,电话打断不速之客拜访无效率会议信息不全延误过多文件繁琐程序人员不足或过多嘈杂工作环境,管理因素,环境因素,12,产生积极的心态,集中精力，把握现在,看清使命，产生动力,提高激情有助于评估进展,清楚生存的意义和价值,自我完善永不停步,把重点从过程转到结果,产生信心、勇气和胆量,把握重点,分清轻重缓急,使你成为一个成功的人,设定目标的十大
7、好处,13,1、为什么要做这个工作？2、何时开始做？何时停？3、动用多少资源去做工作？4、做到什么程度？怎样验收？5、派谁去做主管？6、操作的步骤是什么？7、信息如何沟通？8、有哪些风险，如何应对？9、事情做砸了怎么办？10、成果的分享范围是什么？11、结束后现有人员的分配？12、重点培养谁，措施如何？,工作计划一定回答的基本问题,失败可以培养,14,有效授权,认为下属不可靠，对下属缺乏信心，对下属缺乏培养和锻炼习惯将自己陷入细节和琐事中，每日忙于事务性工作和例行性工作中，不懂得授权；下属有职无权，不明确、不全面及混乱的授权，使下属无所适从害怕下属超过自己，丧失对下属的控制，害怕自己的权力转移
8、和对自己没有信心；授权以后又对下属的工作控制过度，注重细节和不断过问，使下属无法开展工作；授权以后不具备相应的资源和条件,改变自己的一贯工作作风，敢于将自己从事务和例行工作中解放出来，学习授权的有关技巧和操作；忌虚假授权，授权必须使每一个受权者明确自己的职责和权限，并有严格的操作程序；培养能干的下属、授权予得力助手授权之后必须采取相对应的控制、反馈、追踪等措施，并与下属达成共识；授权就不要再参与，要求下属提供结果，不注重过程，给下属创造实现自主的能务和机会；授权需要各部门的配合，各项资源的配置，应明确授权的标准、完成期限等，给下属适当的操练、培训机会和时间来提高水平，适应授权和开展工作,原因分
9、析,改进方法,15,做时间的主人，管理好自已及团队的时间,如 何 应 付 不 速 之 客,控 制 你 的 电 话,确定是否有必须迅速处理的问题确定另外的时间约见这位访客引荐给另一位合适的人记下中断地方，结束后回到原处,对电话进行筛选保证使它简短并且有针对性提高电话技巧尽可能多地用电子邮件代替电话,克 服 拖 延,计划过度，延长过程来回避工作完美主义，难以继续下一项行动不要把截止期设得太久,怎 样 学 习 说“不”,明确为什么要说“不”尽量只介入有助于实现目标事务学习对非首要事情说“不”，哪列出你正在处理的事务清单，请提出要求的人在给你增加新工作时决定各项事务的轻重缓急。,16,开会一定要讲究时
10、间成本,什么情况下有必要开会需要听取多方面的意见,获得别人的支持需要听取不同意见,达成共识,共同完成某项工作传递会议内容复杂很重要,要求所有的人都要正确理解身体语言和口头表达在传递信息中起着重要的作用,汇报项目的进度,协调多方的合作什么情况下没必要开会传递一般信息给许多人,你可以用电子邮件分发已经有例会了,可以安排在例会上讨论资料未收集齐备或决定作用的人无法参加,决策人让其他人来参加会把事情复杂化,并拖延时间,17,会议应严格遵守时间规定,准时开会,即使有人没到守时是开好会主要因素告诉与会者开会的意义和目的会议结束10分钟前,做总结会议超过一个半小时,中间应有暂短的休息与会者发言应设计时限,控
11、制在多少分钟以内准时结束会议,如进展顺利,可提前结束会议主持人应把握会议进展，解决会议中出现的困难局面：例如偏离正题、哑场或闷会、私下开小会、争论、私自插入的消息和话题,18,时间管理无效的原因,优先顺序不明确电话打扰缺乏目标计划贪多嚼不烂不速之客无效授权桌面杂乱无章/找不到东西缺乏自律/拖延不会说不低效的会议,19,谁是你的”时间主人”,电视,手表,上司,你的胃。,家人,客户,下属,你的意志,20,做时间的主人：有效时间的管理技巧,使用工具前确定好自已的时间处理原则；分清事情轻重缓急：重要的事情往往不紧急，紧急的事情往往不重要；预留时间：实际时间总比预计长，未作过事多加50%，不熟多加25%
12、；为突发事件预留时间日常性事务的工作条件：做好自已文件及资料库整理与更新；把日常事务模块化、标准化；u盘的启发管理人员要走出观念上的误区借口需要更多的事实来推迟决策提高决策质量：只要授权可节约时间，但相关人员能力不足没办法援权；鉴别问题比进一步解决问题容易，想明白了再行动也不晚缺我不可的理念，导致操劳过度,21,经理人的工作四象限，帮助你找出重要的事情,第一象限首先完成的工作减少出现概率,第二象限花主要精力和时间去做,第三象限做好工作计划和授权确定时间游戏规则，尽量减少该象限工作时间,第四象限：原则上不做,22,使用好时间计划小工具,当日待办事项清单；客户及员工约谈安排表；借助一些日常管理软件
13、；做好每日、每周、每月及每年（战略规划及远景）的工作计划衔接；坚持按会议日程表执行；做好个人工作日志。,分享：想一想朝鲜战争的战局转移,23,时间管理课程大纲,【课程内容】热身问题：（20分钟）1.学员分组、小组内沟通后做自我介绍和期望描述；2.时间管理的常见问题及困惑；3.学员面对的主要问题；一、认识时间的价值：时间管理新观念1.什么是时间，职场人士的时间黑洞；2对时间基本特性的理解；3、时间与金钱4、企业中谁来管理时间呢？5、时间价值问题小测试6、时间管理分享：案例1-白宫新闻发言人的一天 案例2-20分钟的悲剧案例3-职业经理人的一天案例4-高铁的发展启示案例5-礼拜攻势7、线性职业生涯
14、：自然人-社会人-经济人-职业人-社会人8、你的时间资产计算图9、看一看经理人的时间价值几何10、看一看人的时间分配（北上广）11快速时代的慢生活,二、时间的杀手：时间浪费现象及原因分析1、一般管理人员的时间陷阱2、十大时间浪费现象3、造成人们时间浪费的三大因素4、课堂练习：时间管理低效的主要原因优先顺序不明确电话打扰缺乏目标计划贪多嚼不烂不速之客无效授权桌面杂乱无章/找不到东西缺乏自律/拖延不会说不低效的会议,24,时间管理课程大纲,三、做时间的主人：有效时间的管理技巧 1推行战略规划管理和目标计划管理 科学计划：管理的循环PDCA循环 战略规划：最宏观的时间管理 目标管理：企业中观的时间管
15、理团队建设：倡导和鼓励团队精神 工具优化：普及办公自动化、ERP系统等有效计划：企业微观的时间管理热措施 2、有效沟通沟通小案例：职业测试中的一次考试看一下信息理解漏斗图人际沟通的一般技巧：非语言沟通在沟通中的重要作用外部客户进行有效的沟通实现双赢谈判案例分享：毛泽东主席的沟通艺术：从三民主义到打土豪分田地3、克服经常救火降低随意性4、有效授权管理好组织时间5、建立学习型组织 6、做时间的主人，管理好自已的时间：7、对拖延的综合分析：8.会议的时间管理,四、时间管理工具：提高您及团队工作效率1、使用工具前确定好自已的时间处理原则；2、采用六点优先工作制作好每天计划并严格执行直到养成习惯3、把你
16、的每日工作分成4类A B C D4、经理人的工作四象限，帮助你找出重要的事情5、四象限进行工作性质实例分析：工程部马经理的一天工作事项排列6、规范工作的操作流程7、计划一定回答的基本问题8、工作的收尾，要重视文件的归档管理9、整理工作环境：自已工作环境的S10、学会使用外脑：模块化工作方法11、工具及实用表单时间浪费分析表工具：干扰因素分析工具：工作重要性分析 每日工作计划表每日时间安排表计划示例工作计划示例周计划工作安排示例x月第x周工作计划/小结表使用好其他时间计划小工具13、经理人时间管理小贴士：应该记住的20条实用方法五、课程结语：1、分组专题研讨：时间管理无效的重要原因分析研讨 2、
17、问题解答：3、课程小结：休息是为了走更远的路，高速公路上检修的启示！,25,实战型人力资源及中层主管管理技能培训专家潘峻主讲课程,【人力资源及中层主管管理技能提升系列课程】战略性人力资源管理（2天）高效时间管理（1天）招聘及面试技巧（1-2天）细节管理：精细化管理（1天）跨部门高效沟通与协作（1-2天）目标管理及绩效考核（2天）中基层主管的问题分析与解决（1天）赢在中层-中层主管实用技能提升培训（2天）,26,实战型人力资源及中层主管管理技能培训专家潘峻讲师服务客户,【主要服务客户】宝钢集团/国家西气东送集团/青岛海尔集团/烟台建设集团福建特步集团/宁波柯力/连云港柏兴公司/浙江志高机械公司上
18、海新汇美材/西安陕鼓动力/浙江司科公司/江苏泰兴兆胜集团/苏州迈科电器公司中国检验认证福建公司/新疆广电网络/浙江荣鹏公司/浙江双环传动中铝国际/浙江卧龙控股集团/广州精城摩托车集团/广西中烟公司广西正菱集团/广西五菱汽车集团/广西柳州金美集团【咨询案例】1、山东烟台海普制盖：组织及职位体系、绩效薪酬体系、人才测评；2、浙江志高机械：管理诊断、组织及职位体系、流程体系、绩效薪酬体系；3、青岛海尔公司：员工项目管理培训4、浙江纪元电气：组织及职位体系、流程体系、绩效薪酬体系、管理制度建设；5、上海新汇美材：连锁总部管理体系、门店运营体系、连锁加盟管理体系；6、江苏好收成：管理诊断、组织职位体系、
19、流程体系、绩效薪酬体系；7、新疆广电网络：组织及职位体系、薪酬绩效体系、流程体系、管理诊断等；8、苏州迈科电器：管理诊断、组织及职位体系、流程体系、绩效薪酬体系等；9、浙江荣鹏气动工具：管理诊断、组织职位体系、薪酬绩效体系、培训管理体系10、江苏腾田机械：管理诊断、组织及职位体系、绩效薪酬体系、管理制度建设。,27,实战型人力资源及中层主管管理技能培训专家潘峻可提供的增值服务,【增值服务】管理问卷设计、调研、问题诊断、深度分析；企业管理核心人员的内部选聘工作；企业管理流程、制度、表单优化；企业内部项目库建设、内部大型建设项目专题评估；企业规范化管理体系建设及实施方案；【管理咨询】管理咨询业务聚
20、焦点：真正的增值式服务中小制造型企业规范化（战略规划、组织、流程、人力资源、制度、年度经营计划）管理体系设计及年度实施辅导；中小型连锁机构（从单店到多店到连锁）标准化体系设计（总部管理手册/单店运营手册/连锁经营加盟手册）及年度运营实施辅导。【咨询式内训】区域性培训公司深度合作项目：真实的咨询式内训中小制造型企业培训体系设计（培训诊断、培训需求、课程体系、内部讲师团队培养、培训实施流程、培训管理表单、年度培训计划、培训管理手册）及中基层员工培训课程具体实施；成长型企业中高层人才培养计划（管理诊断、中高层人才评价、职业生涯规划、员工素质模型、企业关键核心人才团队打造计划）及中高层主管素质技能提升培训实施。,28,实战型人力资源及中层主管管理技能培训专家潘峻培训现场,29,实战型培训专家潘峻联系方式,【联系方式】实战型人力资源及中层主管管理技能培训专家自由讲师潘峻（高级咨询顾问）常居住地：上海市 手提电话：13917102208 邮箱：QQ号：2447120955潘峻的BLOG：http:/视频链接：/,THE END谢谢您的用心参与！,
