1、4.原则之四:奖励正确的事情 如果我们奖励错误的事情,错误的事情就会经常发生。这个问题虽然看起来很简单,但在具体实施激励时就会被管理者所忽略。管理学家米切尔.拉伯夫经过多年的研究,发现一些管理者常常在奖励不合理的工作行为。(二) 高级原则 企业的活力源于每个员工的积极性.创造性。由于人的需求多样性.多层次性.动机的繁复性,调动人的积极性也应有多种方法。综合运用各种动机激发手段使全体员工的积极性.创造性.企业的综合活力,达到最佳状态。1.激励员工从结果均等转移到机会均等,并努力创造公平竞争环境。2. 激励要把握最佳时机。需在目标任务下达前激励的,要提前激励。员工遇到困难,有强烈要求愿望时,给予关
2、怀,及时激励。3. 激励要有足够力度。对有突出贡 献的予以重奖。对造成巨大损失的予以重罚。通过各种有效的激励技巧,达到以小博大的激励效果。4. 激励要公平准确.奖罚分明 健全.完善绩效考核制度,做到考核尺度相宜.公平合理。克服有亲有疏的人情风。在提薪.晋级.评奖.评优等涉及员工切身利益热点问题上务求做到公平。5. 物质奖励与精神奖励相结合。6. 正激励与负激励相结合。所谓正激励就是对下属的符合组织目标的期望行为进行奖励。所谓负激励就是对下属违背组织目地的非期望行为进行惩罚。正负激励都是必要而有效的,不仅作用于当事人,而且会间接地影响周围的其他人。公司激励下属必需坚持以正激励为主.负激励为辅,应
3、通过积极的.正面的激励保持员工队伍的蓬勃朝气.昂扬锐气与浩然正气,形成团结向上.开拓进取的良好局面。三.激励措施1.荣誉激励 对员工劳动态度和贡献予以荣誉奖励,如会议表彰.发给荣誉证书.光荣榜.外出培训进修.推荐获取社会荣誉.评选星级标兵等。2. 关心激励 对员工工作和生活的关心,如建立员工生日情况表,总经理签发员工生日贺卡,关心员工的困难和慰问或赠送小礼物。3. 竞争激励 提倡企业内部员工之间.部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰。4. 物质激励 增加员工的工资.生活福利.发放奖金.奖励住房.生活用品.工资晋级。5. 处罚(负激励) 激励并不全是鼓励,按照激励中的强化理论,激励可采用处罚方式,
4、即利用带有强制性.威胁性的控制技术,如批评.记过.记大过.降职.开除等来创造一种令人不快或带有压力的条件,以否定某些不符合要求的行为。四. 关于激励的一些建议: 在具体的管理实践中,有些激励措施往往并不奏效,甚至适得其反。怎样才能有效地激励员工呢?下面这些建议可能会对公司有所帮助。1.为员工安排的职务必须与其性格相匹配。每个人都有自己的性格特质。比如,有的人安静,另一些人则活跃;一些人而相信自己能主宰环境,而另一些人则认为自己成功与否主要取决于环境的影响;一些人喜欢高风险的具有挑战性的工作,而另一些人则是风险规避者。员工的个性各不相同,他们从事的工作也应当有所区别。与员工个人相匹配的工作才能让
5、员工感到满意.舒适2. 为每个员工设定具体而恰当的目标。有证据表明,为员工设定一个明确的工作目标,通常会使员工创造出更高的绩效。目标会使员工产生压力,从而激励他们更加努力地工作。3. 对完成了既定目标的员工进行奖励。4. 针对不同的员工进行不同的奖励。人的需求包括生理需求.安全需求.社会需求.新生需求和自我实现需求等若干层次。当一种需求得到满足之后,员工就会转向其它需求。由于每个员工的需求各不相同,对某个人有效的奖励措施可能对其他人就没有效果。5. 奖励机制一定要公平。五.员工激励奖惩方案 (一)员工奖励分为如下四种: l.嘉奖:每次加发3天奖金,并于年终奖金时一并发放。2.记功:每次加发10
6、天奖金,并于年终奖金时一并发放。3.大功:每次加发1个月奖金,并于年终奖金时一并发放。4.奖金:一次给予若干元奖金。(二)有下列情况之一者,予以嘉奖:1.品行端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者。2.拾物不昧(价值300元以上)者。3.热心服务,有具体事实者。4.有显著的善行佳话,足为公司工厂荣誉者。5.忍受极为困难.肮脏难受的工作足为楷模者。(三)有下列情况之一者,予以记功:1.对生产技术或管理制度建议改进,经采纳施行,卓有成效者。2.节约物料或对虚料利用,卓有成效者。3.遇有灾难,勇于负责,处置得宜者。4.检举违规或损害公司利益者。5.发现职守外故障,予以速报或妥为防止损害足为嘉
7、许者。(四)有下列情况之一者,予以记大功:1.遇有意外事件或灾害,奋不顾身,不避危难,因而减少损害者。2.维护员工安全,冒险执行任务,确有功绩者。3.维护公司或工厂重大利益,避免重大损失者。4.有其他重大功绩者。(五)有下列情况之一者,予以奖金或晋级:1.研究发明,对公司确有贡献,并使成本降低,利润增加者。2.对公司有特殊贡献,足为全公司同仁表率者。3.一年内记大功2次者。4.服务每满5年,考绩优良,未曾旷工或受记过以上处分者。(六)员工惩罚分为五种:1.警告:每次减发3天奖金,并于年终奖金时一并减发。2.记过:每次减发10天奖金,并于年终奖金时一并减发。3.大过:每次减发一个月奖金,并于年终
8、奖金时一并减发。4.降级:降级使用,相应核减薪资。5.开除:予以解雇。(七)有下列特殊情况之一者,予以警告: l.未经许可,擅自在厂内推销物品者。2.上班时间,躲卧休息,擅离岗位,怠忽工作者。3.目个人过失致发生工作错误,情节轻微者。4.妨害生产工作或团体秩序,情节轻微者。5.不服从主管人员合理指导,情节轻微者。6.不按规定穿着服装或佩挂规定标志或穿拖鞋上班者。7.不能适时完成重大或特殊交办任务者。(八)有下列情况之一者,予以记过:1.对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成,致影响公司权益者。2.在工作场所喧哗.嬉戏.吵闹,妨碍他人工作而不听劝告者。3.对同仁恶意攻击或诬害.伪证,制造事端者
9、。4.工作中酗酒致影响自己或他人工作者。5.未经许可不候接替先行下班者。6.因疏忽致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。7.未经许可携带外人入厂参观者。(九)有下列情况之一者,予以记大过:1.擅离职守,致公司蒙受重大损失者。2.在工作场所或工作中酗酒滋事,影响生产.业务.事务等团体秩序者。3.损毁涂改重要文件或公物者。4.怠忽工作或擅自变更工作方法,使公司蒙受重大损失者。5.不服从主管人员合理指导,屡劝不听者。6.拒不接受调班者。7.工作时间内,作其他事情,如睡觉.玩电脑游戏.下棋.阅读等。8.一个月内旷工5日者。9.机器.车辆.仪器及具有技术性的工具,非经使用人及单位主管同意擅自操作者(
10、如因而损害井负赔偿责任)。10.其他重大违规行为者(如违反安全规定措施,情节重大者 )。()有下列情况之一者,予以开除(不发资遣费):1.对同仁暴力威胁.恐吓.妨害团体秩序者。2.殴打同仁,或相互殴打者。3.在公司厂区.宿舍内赌博者。4.偷窃或侵占同仁或公司财物经查事实者。5.无故损毁公司财务,损失重大或第二次损毁涂改重大文件或公物者。6.未经许可,兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。7.在公司服务期间,受刑事处分者。8.一年中记大过满2次功过无法平衡抵消者。9.无故连续旷工3日或全月累计旷工6日或1年旷工达12日者。10.煽动罢工或罢工者。11.吸毒品者。12.散播不利于公司的谣言者或挑拨
11、劳资双方感情者。13.伪造或变造或盗用公司印信者。14.携带刀枪或其他违禁品或危险品入厂(公司)者。15.在工作场所制造私人物件或唆使他人制造私人物件者。16.故意泄漏公司技术.营业上的机密致公司蒙受重大损害者。17.利用公司名誉在外招摇撞骗,致公司名誉受损害者。18.明示禁烟区内吸烟者。19.参加非法组织者。20.擅离职守,使公司蒙受损害者。2l其他违反法令或本规则规定情节重大者。(一)员工功过抵消规定 l.嘉奖与警告抵消。2.记功1次或嘉奖3次,抵消记过1次或警告3次。3.记大功1次或记功3次,抵消大过1次或记过3次,员工功过抵消以发生于同一年度内者为限。六.公司评优方案 (一)评优分类及
12、名额1.优秀部门:1个。2.优秀员工:共3名。3.进步奖:全公司评选出1名进步奖。4.全勤奖:人数不限。(二)评选方式部门自荐或推荐,直接申报后经领导审批通过。部门推荐,经部门同意审批通过自荐 (三)评选标准1.优秀部门评选标准1)完成公司所下达的目标计划;2)部门有较强的凝聚力和集体荣誉感,离职率低;3)以团队合作为主要目标,能保质保量的完成公司下达的目标任务,部门业绩突出。4)保持良好的状态和工作效率,即使在最艰苦的时期,也保证良好的状态,员工精神状态良好;5)能够较好的完成部门间沟通与各部门接口流畅,获得其他部门的认可以及好评;6)部门的每个员工都能保质保量完成公司规定的任务。7)能够完
13、成上级交给的其他日常事务性工作。2.优秀员工评选标准1)任职满一年;2)有优良的思想品德和个人操守;3)员工的口碑良好,工作中与同事良好合作;4)爱岗敬业,对本职工作有深刻理解;5)态度良好, 具有强烈的使命感和责任心,积极主动,出现问题都能以积极负责的方式处理,并能克服困难完成任务;6)对本职工作积极主动,认真热心,成绩显著得到各部门和部门同事的一致认可;7)对公司忠诚,对同事团结,对领导尊重,对客人礼貌;8)全年无警告以上处罚3.进步奖评选标准1)遵守公司管理规定,对工作岗位的热爱.任劳任怨,服从上级安排。2)所在岗位工作操作熟练,质量标准掌握良好,无生产安全.质量重大事故。3)关心.团结
14、公司同事,并能得到公司其他人员的一致认可。4)职业技能,综合素质,所承担工作的难易度和工作效率或范围等方面有突出进步和显著提高,表现出色。5)工作认真,与前一年相比,工作效益大幅提升。4.全勤奖评选标准1)本年度迟到.早退超过6次者否决。2)本年度中除国家规定的法定节假日及公休日外,请假超过96小时者否决。(四)奖励标准1.获奖的优秀部门,颁发优秀部门荣誉证书,并给予1200元奖励。2.获优秀员工的同志,颁发优秀员工荣誉证书,奖金600元。3.获优秀员工进步奖的同志,颁发优秀员工进步奖荣誉证书,并给予500元奖励。4.获全勤奖同志,颁发全勤奖荣誉证书,并给予300元奖励。(五)其他 各部门根据评选项目组织本部门评选,分为自荐与推荐两种,根据实际情况选择最符合项目申报且只享有一次申报机会,荣誉称号不可兼得,先进部门除外;由部门经理签字认可后方产生评选效力。七.附 则 本管理规定由综合管理部负责解释和修订。 支持性文件与记录(附表) A.员工奖励申报单 B.纪律处罚通知单 C.年度奖励统计表 D.年度处罚统计表 E.“年度优秀部门”申报审批表 F.“年度优秀员工”申报审批表