1、ktv保洁员岗位职责docktv保洁员岗位职责篇一：KTV保洁员岗位职责KTV保洁员岗位职责直接上级：KTV领班岗位职责：1、按时到岗。2、参加每日班前例会，认真完成上级领导交于的工作任务，服从命令，听从指挥。3、当班时，不可擅自离岗、串岗聊天。4、客人离开后，检查客人有无遗留物品，协助服务人员检查包厢内的电脑、电视以及其他设备。5、每日清洗和检查日常保洁用品，如发现损坏、丢失，有特殊情况及时上级领导。6、加强保洁意识，随时维护区域卫生。7、团结同事，有团队精神。8、遵守公司制度以及本部门的规章制度。9、下班时做好交接工作，参加班后例会，总结当天工作情况。KTV保洁工作流程一、上班前准备工作：
2、1、检查营业区域卫生，查看保洁用品是否齐全。2、检查营业区域的洁具是否有损坏，如有损坏及时向当班主管报告及进维修。3、自身的仪容仪表达到相关要求。二、保洁人员清洁标准1、玻璃桌面：在初清基础上，打碧丽泽，用于抹布将桌面全部擦拭，做到光亮整洁。2、地面：先将地面清扫干净，再用热水洗过的拖把拖一遍，如有油腻，蛋糕渍要特别处理，全部拖完后，再用长刮刀将所有污水往包厢外刮出，再将杂物彻底清除。注：电视机边缘、计算机后面，将杂物彻底清理，电源插座附近不得潮湿，桌子下面要特别清理，清扫干净后，检查确实，不得积存杂物水渍，以防产生异味。3、电视：用干抹布，确实将电视机外部擦拭，注意电视机后面两侧，如有间隔缝
3、隙，清除灰尘后，再检查电源插座功能是否正常。4、麦克风：将用过的麦克风球套摘掉丢弃，麦克风头如有损坏要及时更换，如有打结部分，要先松开放直再用微湿抹布，从麦克风头仔细顺延擦至麦克风插座。5、点歌面板：用干抹布确实擦拭，再检查面板上各部分按键是否完整，如有问题应尽快报请维修，计算机周边不得有杂物，不得潮湿，各部分插头是否完整，固定位。6、菜单：将表面用干抹布擦拭干净，检查内页如有损坏，潮湿，可告知领班更换备品，用干抹布确实擦拭清洁，摆放至规定包厢桌面位置上。7、六合一：清包时如发现脏或油渍，应另外刷洗干净后，用干抹布擦拭干净，各项备品必须整理整齐干净，再放置于桌面规定位置，烟灰缸更换干净放于两边
4、。8、灯具：如固定于墙壁上的灯具，清包厢时检测空调开关是否正常，灯泡如有烧坏应尽快更换，如灯具有大部分损坏，清洁人员无法处理，应报请上级尽快更换或维修，并随时保持清洁，无灰尘。9、包厢门，包厢窗口玻璃要随时保持光亮，清理时一律使用干抹布擦拭干净，光亮，镜框边缘应用微湿抹布确实擦拭干净。10、墙纸，挂衣架：依材质定期清理擦拭，墙纸如有污损，无法处理时，应报请上级尽快补修更新，挂衣架随时检查是否有松动，如有松动损坏，应报请上级尽快补修更新。11、冷气口：清包检查通风空调是否正常，内部滤网一律泡、刷、洗干净，抹干，再依将安装好，机器使用正常。12、紧急照明灯：送期检测，电源插座是否插在固定位置，灯罩
5、外壳定期擦拭整洁。13、垃圾桶：擦拭干净，如有油污较难处理，送洗涤间清洗，清洗后用干抹布擦拭干净，套好垃圾袋，然后摆放好。14、沙发：用干抹布擦拭干净，凹槽缝隙应特别处理，将沙发底、包厢角落彻底打扫。15、踢脚板：用微湿抹布确实擦拭清理干净。16、木制部分：用抹布确实擦拭不得潮湿或有油渍。17、门要求洁净，无手印，污渍，门缝及闭门器无尘土。18、化妆镜面保持光亮，无水渍，手印。19、台面，洗手盆，水龙头，皂液盒要求无污物，无水渍，无杂物，白洁，雪亮。20、瓷砖、墙面，隔断板，隔断门要保证无污迹，无尘土，无纸屑。21、坐便器注意保持干净，手纸桶保持干净，小便斗上下内外要保持干净，无黄垢，无毛发，
6、无杂物，光亮，洁白。22、压水杆，及不锈钢扶手，衣架，要保持洁净，清洁完毕后务必把门关上。23、排风口、灯罩、天花板保证无尘土，无污渍。24、垃圾桶及时清倒，垃圾袋及时更换。25、擦手纸、卫生纸、洗手液要及时更换补充，卫生纸要叠角。26、卫生间内空气清新无异味，各种设备完好，发现损坏及时报修。27、大厅之清洁必须使用干拖把，禁止湿拖，清洁要勤快，一般每20分钟清洁一次，雨天清洁次数要加倍，以保证大厅之光洁如新。28、公共垃圾桶随时保持清洁，内盛之水也应清洁，不得有烟头，烟灰，需定时巡视。29、玻璃门干净无手印，无污迹，前台台面干净无尘土污迹。30、墙面及踢脚板，地面及边角干净，无水迹，无尘土，
7、无污迹。31、大厅摆放的装饰物品，盆景要干净，盆内无杂物，绿叶无尘土。32、走道之天花板，头罩，排风口，清洁干净无尘，无污，无网状物。33、走廊内摆放的装饰品，盆景等物品干净无尘土，盆内无杂物。34、ktv保洁员岗位职责)对公用电话的外壳保持干净卫生，电话线擦拭干净，无损伤。35、沙发，布面须均匀，布面整体一致，重点污渍全面清除，干净无污，布面无损伤，无起毛，无开线，扶手及底座清擦干净。36、楼梯保持台阶整洁明亮，台阶无杂物，无尘土，无污渍，扶手、栏杆无尘土，无污渍。篇二：KTV保洁职责KTV保洁员岗位职责直接上级：KTV领班直接下级：无岗位职责：1、参加每日班前例会，认真完成上级领导交于的工
8、作任务，服从命令，听从指挥。2、3、当班时，不可擅自离岗、串岗聊天。客人离开后，检查客人有无遗留物品，协助服务人员检查包厢内的电脑、电视以及其他设备。4、每日清洗和检查日常保洁用品，如发现损坏、丢失，有特殊情况及时上报领导。5、6、7、8、加强保洁意识，随时维护区域卫生。团结同事，有团队精神。遵守公司制度以及本部门的规章制度。下班时做好交接工作，参加班后例会，总结当天工作情况。KTV保洁工作流程一、上班时间：早班10：0019：00晚班18：00营业结束二、上班前准备工作：1、2、检查营业区域卫生，查看保洁用品是否齐全。检查营业区域的洁具是否有损坏，如有损坏及时向当班主管报告及时维修。3、自身
9、的仪容仪表达到相关要求。三、保洁人员清洁标准1、玻璃桌面：在初清基础上，打碧丽泽，用干抹布将桌面全部擦拭，做到光亮整洁。2、地面：先将地面清扫干净，再用热水洗过的拖把拖一遍，如有油腻，蛋糕渍要特别处理，全部拖完后，再用长刮刀将所有污水往包厢外刮出，再将杂物彻底清除。注：电视机边缘，计算机后面，将杂物彻底清理，电源插座附近不得潮湿，桌子下面要特别清理，清扫干净后，检查确实，不得积存杂物水渍，以防产生异味。3、电视：用干抹布，确实将电视机外部擦拭，注意电视机后面两侧，如有间隔缝隙，清除灰尘后，再检查电源插座功能是否正常。4、麦克风：将用过的麦克风球套摘掉丢弃，麦克风头如有损坏要及时更换，如有打结部
10、分，要先松开放直再用微湿抹布，从麦克风头仔细顺延擦至麦克风插座。5、点歌面板：用干抹布确实擦拭，再检查面板上各部分按键是否完整，如有问题应尽快报请维修，计算机周边不得有杂物，不得潮湿，各部分插头是否完整，固定位。6、菜单：将表面用干抹布擦拭干净，检查内页如有损坏，潮湿，可告知领班更换备品，用干抹布确实擦拭清洁，摆放至规定包厢桌面位置上。7、六合一：清包时如发现脏或油渍，应另外刷洗干净后，用干抹布擦拭干净，各项备品必须整理整齐干净，再放置于桌面规定位置，烟灰缸更换干净放于两边。8、灯具：如固定于墙壁上的灯具，清包厢时检测空调开关是否正常，灯泡如有烧坏应尽快更换，如灯具有大部分损坏，清洁人员无法处
11、理，应报请上级尽快更换或维修，并随时保持清洁，无灰尘。9、包厢门，包厢窗口玻璃要随时保持光亮，清理时一律使用干抹布擦拭干净，光亮，镜框边缘应用微湿抹布确实擦拭干净。10、墙纸，挂衣架：依材质定期清理擦拭，墙纸如有污损，无法处理时，应报请上级尽快补修更新，挂衣架随时检查是否有松动，如有松动损坏，应报请上级尽快补修更新。11、冷气口：清包检查通风空调是否正常，内部滤网一律泡、刷、洗干净，抹干，再依次安装好，机器使用正常。12、紧急照明灯：定期检测功能是否正常，电源插座是否插在固定位置，灯罩外壳定期擦拭整洁。13、垃圾桶：擦拭干净，如有油污较难处理，送洗涤间清洗，清洗后用干抹布擦拭干净，套好垃圾袋，
12、然后摆放好。14、沙发：用干抹布擦拭干净，凹槽缝隙应特别处理，将沙发底、包厢角落彻底打扫。15、踢脚板：用微湿抹布确实擦拭清理干净。16、木制部分：用抹布确实擦拭不得潮湿或有油渍。17、门要求洁净，无手印，污渍，门缝及闭门器无尘土。18、化妆镜面保持光亮，无水渍，手印。19、台面，洗手盆，水龙头，皂液盒要求无污物，无水渍，无杂物，白洁，雪亮。20、瓷砖，墙面，隔断板，隔断门要保证无污迹，无尘土，无纸屑。21、坐便器注意保持干净，手纸桶保持干净，小便斗上下内外要保持干净，无黄垢，无毛发，无杂物，光亮，洁白。22、压水杆，及不锈钢扶手，衣架，要保持洁净，清洁完毕后务必把门关上。23、排风口，灯罩，
13、天花板保证无尘土，无污渍。24、垃圾桶及时清倒，垃圾袋及时更换。25、擦手纸，卫生纸，洗手液要及时更换补充，卫生纸要叠角。26、卫生间内空气清新无异味，各种设备完好，发现损坏及时报修。27、大厅之清洁必须使用干拖把，禁止湿拖，清洁要勤快，一般每20分钟清洁一次，雨天清洁次数要加倍，以保证大厅之光洁如新。28、公共垃圾桶随时保持清洁，内盛之水也应清洁，不得有烟头，烟灰，需定时巡视。29、玻璃门干净无手印，无污迹，前台台面干净无尘土污迹。30、墙面及踢脚板，地面及边角干净，无水迹，无尘土，无污迹。31、大厅摆放的装饰物品，盆景要干净，盆内无杂物，绿叶无尘土。32、走道之天花板，头罩，排风口，清洁干
14、净无尘，无污，无网状物。33、走廊内摆放的装饰品，盆景等物品干净无尘土，盆内无杂物。34、对公用电话的外壳保持干净卫生，电话线擦拭干净，无损伤。35、沙发，布面须均匀，布面整体一致，重点污渍全面清除，干净无污，布面无损伤，无起毛，无开线，扶手及底座清擦干净。36、楼梯保持台阶整洁明亮，台阶无杂物，无尘土。无污渍；扶手，栏杆无尘土，无污渍。篇三：KTV岗位职责汇总总经理岗位职责在公司董事会的领导下，带领全体员工努力完成各项经营、管理指标，全面提高公司的服务质量和管理水平，不断提高公司的经济效益和社会收益。1.确立公司的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定公司的经营管理目标，并指挥实施
15、。2.主持制定和完善公司各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。3.研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展计划和价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。4.全面负责公司的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作。5.负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外形象。6.负责中层以上管理人员的培养和使用，督导公司的培训工作。7.发动广大员工群策群力、搞好民主管理工作，关心员工生活，不断改善员工的工作条件。8.主持召开每周一员工例会或部门经理会议及每月一次的员工大会。9.完成董事会交给的各项任务。店长岗位职责负责整家分店的
16、运营管理工作（对内营销策划、对外宣传推广、现场指导管理等工作）1、在总公司指导下围绕上级总目标开展工作。2、全权负责处理店内的一切事物，带领员工努力工作，完成公司所指定的目标。3、确定本店经营方向并制定管理目标，根据总部建立的规章制度、操作规程、监督贯彻执行。对本行业各种动向有高度的敏感性。指定市场拓展计划，审核分析每月各部门报表，检查营业进度与营业计划完成情况，采取对策，保证本店经营业务顺利进行。4、主持每周管理人员会议，和每月员工大会，认真听取消防安全和质量检查情况的汇报，针对问题做出讲评和指示，传达公司的有关指示、文件通知和精神，处理好各部门之间的关系，保持高效的工作系统。5、有重点的巡
17、视公共场所及属下各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题并解决问题。6、加强本店安全管理工作，重视设施设备的维修保养。7、注重保持良好的公共关系，树立本店品牌意识和形象，代表业主方出面接待重要顾客。8、指导、训导培养和吸纳人才，提高本店内的服务质量和员工素质。9、认真做好中层干部以上的任免、选聘。决定机构设置，员工编制和重要人事任免，负责店内管理人员的录用。考核、奖惩和晋升工作。10、以身作则，关心员工思想生活，有条件的解决实际问题，奖惩分明，使公司具有高度的凝聚力，要求员工高度热情和具有责任感的去努力完成本职工作店主任岗位职责1、负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈。2、协调与当地政府部
18、门的公共关系；与政府职能部门联系、协调，保证店面的正常运作。3、严格规范员工，控制人事成本，对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议。4、制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长。5、在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务。6、审查各部门员工业绩考评记录，并报店长，检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评。7、起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况。8、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作。9、做好消防安全，及时处理各项突发事件；10、加强各部门间的沟
19、通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；11、协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；12、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。辅助工作：13、检查店内清洁卫生，员工餐的质量，宿舍卫生、安全情况，做好后勤保障工作；14、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作一、营运部营运经理岗位职责负责员工的培训、监督、客诉的处理，协助店长完成店内所有工作。1、在店长的领导下，负责本部门的日常管理工作。2、拟定本部门的培训计划并实施。3、认真做好上级各项决议的贯彻实施。4、抓好本部门员工的思想教育，通过组织本部门员工活动，增强对公司的凝聚力，激发员工的工作
20、积极性。5、主持每日工作例会，认真做好本部门的一切文档，当日的工作安排。6、巡视和监察本部门的工作和任务执行情况。7、与店内各部门建立良好的联系合作关系，使本部门的各项需求第一时间得到解决。8、注意仪容仪表、仪态、树立良好的个人形象。以身作则以便严格要求下属。9、及时处理紧急以外事件，防止事态蔓延，把事情处理在萌芽状态。10、总结员工个人工作表现，提供奖惩意见，安排调节好部门内部工作。11、不定期对下属员工进行约谈及时收集员工的各种意见和建议，汇报上级，鼓励和表扬下属员工，并如实上报。12、时段业绩，环境、个人行为。13、加强节约意识，控管好物料、水电等。14、对出品的质量监督和控管。15、对店内的公共财物的维修和保养。营运主管岗位职责1.配合经理做好日常营运工作，认真落实经理下达的各项工作任务，检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准。2.负责本部门员工的考勤，处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一些事务，确保部门运作所需人手充足。3.准时检查部门卫生情况，并检查台、凳、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。4.检查杯具、用具的摆放是否符合标准，每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。5.安排好当天的工作计划，并编排好当天服务员的工作区域、工作岗阅读更多
