1、小米En小米手机官网小米、红米手机和小米电视唯一官方 瓏I 小栄官方网站包含小米手机系列、红米手机系列.小米电視.小米盒子等产品在线购买S产品配置 详细介娼&www.xiaomi com/ 2014-05-09 Vi -XX快gj -评怕XX一下小米I登录后进入首页3远笙運 WSfiJ K B 一 wr r -* 心 O tilin 二叮舀二mi diiSio ft f V” nihxi jJIWT flZK 一莎BH _Glr . SIBT. _ 一,話 一 IM;冈-鶴 i/、M址 i詁*B :- 盟 F禺 ” Q 血”田-品细 ” *S JSirff.*. K I :（2 ）注册登陆全訓
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4、转所有小米服务!简体I 5. I r叮h廿I芫匸同尸小半上盲;垢粳所.寻丰二走亠匚庄=一 尸着匚丄L*亠J乓（3）小米官网功能小米网站主要由8个部分组成，分别是：首页、小米手机、配件、下载、客服、社区、 MIUI、米聊。a.小米手机：产品的规格，功能,首页：手机及周边产品图片，热门资讯，小米报播。样式，配置，价格。 配件：小米周边产品信息、价格。b.下载：提供操作系统，驱动，相关手册等的下载。c.客服：常见问题解答，咨询与解答，投诉与建议，联系热线。d.交流社区：注册用户可以在里面自由发言交流， 提供资源，发表使用心得，公司也会发表相关资讯，宣传信息，视屏广告等。e.MIUI :详细介绍小米手
5、机操作系统 MIUI的各种信息，提供系统和使用手册下载。聊：介绍在线聊天工具米聊的相关信息，进行演示，并提供下载。首页 小米手机小米平板小議电觇 盒子酸由閹 舍釣机：,二衆 rL 二 I I IL- Ll 1 *1 -il_ 匚？m 一 口!二珂1| J ” 二厂 J ： - 1, t . IF- 采壬机小米3小来2S红米虹探N后盖与化化羣件来罷宕霊贴纸手机支架的套/睁壳贴膜防尘塞移前电理与电;也米移动电源电池充电需苗由器与胡诸那米跆由器小来VVIFI存储卡巨机与訓4*活塞耳机更塞耳机昔箱小来生J訪式小 碾饰来兔玩偶小米氟寡看图率与MIUI主题 峯看囹书MILN渎（4）小米商品购买（手机） 选
6、择需要的商品也可通过搜索搜的（手机厂.一 198747备;手緒童:视:ft前电課未*has吃星品廿英首页小米手机小*电视 盍子豁由2 咅约机小米手机3尊动版帚ji ：16旳元1卿元記1烯手机2S1SS1 TGRi超TfltS讎普小米手机3苜韻SM is令址誌狞诔手Ifd 咪网 M UI xis芒戏吃坐巴igg7J74缶=.皿；片：=殛扌玮畐全母壽品分类总手机n下住欣卩5旦T曰三竽:T9?砌牟，百盖閒俱尿护売翊Ki尘垂5月2了日配期二中午12点开放购买匝岸1乩？農曲冬小*路由营.小$电也主諂馳动电海与三弱陶f3）电通电訥充乓崔TT*.-1*4牌.i：HiUE 99fi I MG 白 I m： 1
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10、站.如需报带谤塗苹適发亲.汁涯电于反票: 确认商品（可选择优惠券并填写礼品券密码或选择加一元得礼品包装的优惠）埴写礼品券码 *说孰品辭：环静割醯 精中的论确认后点击立即下单，下单成功后选择付款方式即可单品祐牵 ;注涯小计1旳9元 1伟99元商品彳换：1件程自十：北99元活动忧惠：-0皿元。元运畫：0元应村总飯：1699.00 S立即下单、：两 IMI 操作系统采用小米自主研发的 MIUI操作系统。于2011年11月份正式上市，售价 1999元， 采用线上销售模式，是世界上首款双核 1.5GHz的智能手机。搭载的 Scorpion双核引擎比其 它单核1GHz处理器手机的性能提升了 200%，和双
11、核智能手机相比也提升了 25%。经过系 统优化后还能提高 30%的性能。小米手机采用了高通 MSM8260 1.5GHz双核处理器（snapdragonS2）,与HTC G14的CPU 相似，但是主频更高。内存方面是 1GB RAM和4GB ROM，完全满足应用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的 4英寸屏幕，屏幕技术是tft，分辨率是16:9的854x480,即卩FWVGA。 该屏幕采用半透半反射结构，阳光底下也可以看得清楚。 摄像头方面，后置800万像素，无前置摄像头。2市场现状An droid阵营，而这从外到内的千篇一律， 智能手机已很终端厂商所面临的考验将变得严峻，目前，随着智能手机的普
12、及，同质化现象也日趋明显，外观上都是直板，触屏，超薄机 身，操作系统都是应用 google的An droid系统，An droid凭借开源的政策拉拢了很多终端厂 商。摩托罗拉借助 An droid系统重新复苏，成为 2010年智能手机的领头羊。摩托罗拉的前 车之鉴和诺基亚的败走麦城，使 HTC、索尼爱立信等厂商纷纷加入到恰恰造成智能平台过于单一， 同质化现象也开始暴露。难再吊起消费者的胃口。当消费者逐渐回归理性的时候， 为手机提供寻求个性化设计也将迫在眉睫。3摩托罗拉、LG手机等。其中iphone 故而在相同价位的竞争对手主要是后四竞争对手目前小米的竞争对手主要有 ip ho ne、HTC、三
13、星、手机的价格一直居高不下， 面向的主要是高端市场，位厂家。接下来我们来看他们的参数与价格对比。CPUl&BiMO刁HTCSwnftVticHiantsea-HOiCnjjMrat 嚥at= oiitxysaiGemoMDTDAerti MEA40n l.OGHlISWrAMIEKOHLa ciriimutnKH tOOKrKOTS从图中可以看出，参数相近的手机与小米相比价格上不占据优势， 而价格相近的产品在配置上又比不上小米。所以说小米在智能手机市场还是具有很大的竞争优势的。4消费者分析小米手机面向的客户群体主要是那些易于接受新鲜事物、 经常上网且有过网购经验、对由此而获得更多的价格优惠,
14、会吸引更多的人来关注购买小米手机。价格敏感的年青消费者。而在国内，这样的人群数量是非常庞大的，随着网上购物的流行， 越来越多的人会选择从网上购买商品， 由此而获得更多的价格优惠，同时，随着小米品牌的树立及公司和用户共同宣传推广，5网络营销方案a.营销目标在上市前是没有一点知名度的。 所以小米的前期的目标当然拓展市场，为产品准确定位，突出企业形象和产品特色，为产品提供有力的展示平台，加以突出小米手机特色和优致力于打造顶级智能手机， 以占小米最为一个全新的产品， 是宣传自己，利用网络进行宣传、 采取差异化的网络营销竞争策略。 点以及企业的优质服务， 在消费者中树立良好的企业形象。领国内中端手机市场
15、，并逐步走向全球。b.市场定位小米手机只在小米网（）上零售，而且小米手机的界面， MIUI首次使用了互联 网来开发手机OS的模式，50万发烧友（或称为刷机友）直接参与了手机的开发改进，而小 米手机本身比较大众化的外观以及强悍的配置也暗示了其目标市场： 爱刷机的手机用户、 追求高性价比的潮流玩家将是小米手机主要面对的群体。c.营销组合描述从产品端（Product）来看：小米手机是可鉴性产品（标准型产品） ，消费者在购买时就能确定和评价其质量， 因此该产品适合进行网络营销。 小米手机定位于发烧友手机， 高配和软硬一体，产品研发采用“发烧”用户参与模式。手机硬件均由一流供应商（三星、夏普等）提供。生
16、产组装由极具实力的代工厂（英华 达、富士康）代工。手机采用由 An droid原生系统深度开发的 MIUI系统，针对中国用户使用习惯，原创特色的全套 UI体系，系统研发小组根据测试用户的反馈意见，每周五持续改 进更新系统。从价格端（Price）来看：小米采用低价策略，小米的战略优势 -最为低廉的智能手机。小米手机利用网络营销的特点来减少成本。 小米手机的销售人群为中青年， 他们对价格十分敏感。对于想要购买高配智能手机的中低端的消费者来说，小米无疑使首选之一。从渠道端（Place）来看：小米采取以网络作为载体进行 B2C的电子商务的销售方式。全线的网络销售，节约成本，具有时尚感。也更加突出了小米
17、移动互联网公司的实质。 和凡客的如风达物流公司合作，增加了手机配送的安全性、及时性。从促销端（Promotion）来看：小米采用了口碑营销、事件营销、微博营销及饥渴营销。 通过消费者及网络用户的口耳相传来为手机做宣传， 使得小米手机成为人们耳熟能详的数码产品，利用一些事件，例如之前的小米青春版用校园文化来进行品牌的宣传， 用户购买时发表微博可以得到优惠，这样利用广大用户的微博来为公司做了一个成本很低但效果卓著的宣 传，通过网络限量订购，再到线上公开发售（实质上的第二次订购） ，这样的饥渴营销吊足了消费者的胃口，使得更多的消费者想要拥有小米手机。6促销渠道和促销策略a.建立门户网站小米官方网站通
18、过网络， 将小米公司的良好形象， 经营理念公司资讯， 产品信息及服务在客户心中树立起良好的企信息收集、信息处理及信息 信息密度高，信息面广的信息做出了全面的展示， 通过及时有效的信息发布与客服互动， 业形象，为取得更好的社会效益及经济效益打下了良好基础。完善的企业网站解决方案其优点在于： 它会成为信息发布、共享的最有效工具。小米手机网站充分考虑网站未来信息流量大、特点，将信息服务有序的、实时的、准确的完成。同时，借助网站的互动能力广泛地收集来 自顾客的反馈信息，并加以整理和分析，充分融合，然后以 In ternet的形式让信息自外向内再自内向外有序流动、形成一个闭环的信息系统，真正将信息服务提
19、高一个层次。b.网站信息资源分析产品信息：产品简介，产品的规格，产品功能和用途，产品物品配件信息，周边产品信 息，更新信息。公司运营相关信息：查询热线，投诉热线，客服邮箱，交易须知，收费须知，注意事项 及常识。C. 网站设计原则整体效果：应当是简洁美观，功能强大，信息互动性强，界面分明，功能性与可读性相 融合，信息量大，具有鲜明的行业特点和时代感。图文设计标准：在不影响美观情况下尽量使各种带宽用户能够尽快获取相关信息。旗帜设计：网站 LOGO、网站名称、主题要求表达准确，易于理解与辨析。内容分类：适合人的阅读习惯，分类清楚、重点突出、简明扼要。d.网页设计：色彩过渡平稳和谐，以色块对比突出重点
20、， 以线条穿插活跃气氛，适量运用简洁精致的图片和动态元素以吸引用户注意力。e.后台系统：以功能完善、使用方便的后台资讯发布、帐户管理、在线查询、信息反馈、会员管理等各个子系统来支持网站信息的更新和管理， 使网站的操作和维护过程更加方便快捷。数据库及用户查询界面则尽量以实用为原则来设计开发， 同时保证信息传递的快速性与安全性7网站推广方案a.供免费服务人们都喜欢免费的东西。 小米通过免费的信息吸引人们来访问我们的网站， 比单纯叫人来访问我们的网站更有效。 比如提供免费的手机软件下载中心。 最新的手机信息的发布。 小米提供的免费内容与销售的东西非常接近， 这样吸引来的访问者就可能是小米的目标潜在客
21、户。提供免费服务的同时，网站同时会提供多种连接方式将获取免费信息的用户的注意力引 向小米销售的产品部分。b.也一定会留下印象。 寻找有 ，并将新闻发布到其他新闻网站及发布新闻新闻推广总是有效的， 及时消费者一下子记不住你的网址， 价值的事件进行新闻发布（比如之前小米青春版的发布） 数码产品相关平台上，同时添加网站链接。c.使用传统媒体，发布产品信息，由于他们面向利用传统媒体包括杂志和报纸（如数码产品杂志） 特定的群体发布，有时这些信息会更加准确有效，可以有效增加网站访问数量。d.邮件推广通过与各大免费邮箱的提供商合作， 在他们的免费邮件系统中放置小米广告。 向网站平台的注册用户发放小米的产品信
22、息。 建立邮件列表，向潜在客户群体发放邮件广告， 宣传产品信息和公司活动信息。这是与客户保持联系、建立信任、发展品牌和建立长期关系的最好 方法之一。e.广告策略在百采用CPM或是PPC方式，在各大门户网站发布广告，吸引消费者前来浏览网站。 度推广中发布推广广告。f.链接策略链接的质量是搜索引擎考虑的重要因素之一，更多的网站链接会提高平台的搜索排名。 可以将网站登录到行业站点和专业目录中，或是与一些与网站内容互补的站点请求互换链 接。同时可以免费为一些站点写一些专业性文章， 在其中可以附带描述公司产品， 并请求对方链接小米网站，这是一种有效的病毒营销方法。g.客户关系策略为客户发布最新的产品信息
23、及相关资讯，建立客户个人信息数据库，提供积分制服务， 为其提供个性化服务，保持客户对公司继产品类的关注度。 保持与客户的联系，及时对客户请求作出反应，制作电子刊物和相关视屏并进行发放。保持客户良好的消费体验。8小米手机网络销售策略优势手机的功能主要是针对 刷机的手机发烧友没有一 设计了一款真正为发烧友打造的手机。市场定位明确。目前市面上的绝大多数手机的市场定位主要是面向普通消费者， 用户的使用体验而进行设计的。 然而还有数目巨大的热衷于玩机， 款真正适合他们的手机，小米公司正是发现了这一点，b.优秀的技术与管理团队。小米公司由前 Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，小米手机设计全部由
24、小米 内部来自摩托罗拉的硬件团队完成。 众多来自于知名企业的管理和技术人员使得小米能够更好的与其他厂商去的合作以及得到更加完备和优秀的技术支持， 为小米手机的面世奠定了良好的基础。c.快捷有效的销售方式。小米手机采用线上销售方式，小米手机官方销售网站小米网将在未来很长一段时间内成 为小米手机的最重要销售渠道。 同时，物流则主要由小米科技凡客旗下的如风达承担。 小米手机选择了电子商务销售，并且依托资源优势，借助金山系下凡客诚品的平台和物流。d.价格优势。小米手机售价1999元，将仅在小米网进行网上销售，凡客诚品支持小米手机的仓储与配送。因为其互联网的营销模式， 小米手机省掉了后面的市场和渠道成本
25、。 与传统手机行业相比，这无形中节省了大量门店和雇员等费用。 正是因为采用这种新型渠道，小米省去了昂贵的推广费用和渠道费用，将高配置的小米手机价格控制在 1999元。另一方面，也可见传统手机行业因门店、 渠道等因素，致使手机附加成本攀升，而这部分成本， 消费者头上。e.饥饿营销饥饿式营销是在孟子“君子引而不发， 越如也”的基础上演变而来的，最终都转嫁到了类似于囤积货物、待价而沽。如2011年时，小米公司的小米手机在经过 8月16日在北京举行发布会之后， 8月29日工程机感恩回馈活动， 9月5日小米量产机预订，于该年 10月份正式在中国上市，同时小米手机采取仅在线上销售的模式， 采用网略渠道。凡客诚品将支持小米手机的仓储与消费者都只能在小米官方商店上买到小米， 并且需要预定，这其中的原因除了其价格相对其他手机而言已经接近底价，小米采用“饥饿营销”才是“货源吃紧”的最重要原因。产品建议以发掘用户潜在需求从而更好的服务用户为理念。小米应该更多的关心手机能干什么， 而不是手机是什么。 单纯的以用户为中心的概念已经有点落后了。 就像苹果一样，他们发掘用户的潜在需求来占领市场， 而不是像诺基亚一样一味道的以满足用户为主， 安于现状。多样化和用户自定义的 MiUI系统是对小米的用户群体是极大的扩充。 MIUI是个不错
