1、这种题目是一个传统的综合分析题，在出题倾向创新化、多样化的广东省考里，这道题真的算是奇葩中的战斗葩了。题目中有着非常明显的倾向性：“过分依赖”。因此，把它处理成消极类的题目即可。随着电脑的普及以及网络的飞速发展，现在的中学生出现了“网络依赖症”。出门看手机、回家玩电脑已成为常态。这种中学生对网络的“过分依赖”令人忧虑。不可否认的是，对于涉世未深的中学生来说，网络有着无可比拟的吸引力。但是把全部精力、时间都投入到网络中，一方面会影响自己的学业，导致考试成绩下降；另一方面还会对身体产生影响，导致体质、视力的下降。更有甚者，由于沉迷网络不与人交流，患上心理疾病，甚至弑母杀父，人伦尽丧。中学生之所以沉
2、迷网络，主要有两方面的原因：一是内因，由于正处于好奇心旺盛的年纪，缺乏自制力，一旦接触网络，就容易沉迷；二是外因，父母和学校没有引导孩子正确的去认识网络，而经常采用较为极端的方式阻止小孩上网，反而激发的孩子的好奇心，导致其更容易沉迷于网络。其实，网络并不是洪水猛兽，只要对网络有正确的认识，能够把网络当做工具，那么其实是可以避免过渡沉迷的。为了让孩子正确的认识网络，避免沉迷，学校和家长应该负起相应的责任。首先，化堵为疏，鼓励孩子使用网络，熟悉网络，了解网络的功用；其次，以身作则，科学使用网络，为孩子树立起正确的榜样，帮助孩子树立对网络正确的认识；最后，激发兴趣，在树立正确认识的基础上，创造良好的
3、学习环境，激发孩子对网络的兴趣，让他们能够合理的运用网络这一工具。第三题、上级准备对村官组织培训，由你负责，你认为重点、难点是什么？这道题又是一道典型的微观执行类的组织管理题。我们都知道，培训的难点主要有四个：培训内容、课程设计、培训师与学员的互动交流以及考核，按照这四个来答就好了。我认为，决定这次村官培训成功与否的重难点主要有四个：培训内容、课程设计、双向交流以及课后考核。首先，要确定培训内容。对村官的培训要具有针对性，要让参与培训的村官切实的学到东西。因此在培训开始之前，应该组织一次对村官的调查，了解他们在日常工作中最需要提升的技能，将其作为此次培训的内容。其次，要做好课程设计。培训的课程
4、、授课方式要符合村官的特点。一般来说，村官的文化水平并不高，且长期没有进行系统的学习，难以接受理论知识的灌输。因此，授课时间不宜太长，并且授课内容应该以案例分析为主，授课方式应该采用小组讨论、视频播放等方式，尽可能激发参与培训人员的学习兴趣。再次，要促进双向交流。要确保参与培训的人员学到东西，就要在培训过程中做好培训师与学员之间的交流。学员对课程的意见能够及时反馈给培训师，从而方便进行调整，尽可能满足学员的需要。最后，要严格进行考核。培训的目的是为了让参与人员学到知识，因此在课程结束后要对村官的学习效果进行考核。对于考核成绩较好的学员予以表彰和奖励，对于学习效果不好的则要加以批评，必要时安排其
5、补考或者重新参加培训。相信只要做好以上几点，此次村官培训必然能够取得较好的效果。第四题，领导让你组组织资料收集，由同事协助配合你，但有的同事说：他的工作很忙，没时间协助你，你怎么办？不得不说26号的考试有了一点点复古的倾向，所考察的几道题都是可以按照常规的思路答题。这道题又是一道典型的人际沟通题，第一次看还以为是从以前的题库里翻出来的。人际沟通题的关键在于合理假设原因，提出正确对策。所以，我们按照正常的态度原因化解避免四步来解这道题。遇到这样的情况，我应该意识到：领导交代这项工作的主导是我，也是由我对工作进行安排，因此，我应该依据实际情况进行合理分工，争取做到相互合作，完成任务。我会先和这些说
6、工作比较忙的同事开一个短会，在会上，我会先对他们能够参与到此项工作表示诚挚的谢意，拉近双方之间的关系。然后，我会向他们介绍此次工作的内容和意义，让他们意识到资料整理工作对单位的重要性，从而能够端正自己的太多。接着，我会了解他们的工作状况，并在双方同意的基础上做出合理的安排。对于现阶段比较忙的同事，我会安排他们进行前期的资料搜集工作；对于现阶段工作轻松，后期工作会比较忙的同事，我会安排他们进行资料整理工作；而那些一直工作都比较忙的同事，我会请他们在空闲时间帮助进行一些后勤工作，比如资料的搬运和入册。相信这样做，不仅可以照顾到同事的情绪，也能做出合理的安排。而在达成一致意见后，我会将所有参加此项工
7、作的同事分成资料搜集组和资料整理组两个小组，由工作认真负责且能够全程参与的两位同事分别担任小组长。在工作期间，我会全程跟进，及时调配人员，确保工作按进度进行。第一题、电梯故障，全市要开展电梯故障检查，质检部门要怎么落实这项政策？ 这道题是一道典型的组织管理类的题目，但是却不能按照其他设备的维修来答。因为电梯是特种设备，特种设备在政府都有备案，特种设备的维修也是有专业部门的，我们要充分利用这些信息。其次，要注意题目的条件是，电梯故障，也就是说电梯已经出现了故障，所以现在要全市检查，是为了排除隐患。因此，我们不能按照片区来检查，而要按照轻重缓急来进行处理。【参考答案】 电梯作为日常生活中经常使用的
8、公用设备，一旦发生故障，会产生很严重的后果，因此对电梯故障的检查，有助于我们及时消除隐患。此次检查，我认为质监部门应该按照以下三个步骤进行:首先要确定检查顺序，调取部门内部全市电梯的档案，对全市电梯的数量、使用情况有一个直观的了解。按照使用时间、使用频率、与故障电梯是否同品牌的标准进行排序，使用时间久、使用频率高以及和发生故障电梯同品牌的电梯比如商场、写字楼的电梯、建成时间较早的大厦中的电梯要优先进行检查。新安置的电梯、使用不频繁的电梯可以放在后面检查。形成一个具体的检查方案，作为检查时的行动标准。其次要确定检查人员，由于电梯是特种设备，每个物业都配备有专业的检修人员，因此在检查之前，可以通知
9、检查地点的物业，请他们联系检修人员到现场负责检查。为了安全起见，质监部门还可以联系各大电梯品牌的售后，请他们安排人员到现场进行指导，毕竟定期检查也是他们的职责所在。最后要做好秩序维护，在检查过程中，要和现场群众做好解释工作，请他们使用楼梯上下楼，电梯检查完成后要及时开放使用。此次电梯检查完成后，质检部门还应该开展一次针对各大物业的及部门内部技术人员的培训活动。邀请各大电梯品牌的技术员作为培训老师，向大家介绍电梯维护工作中需要注意的事项以及常见的故障排除技巧，提高大家的技术水平。第二题、教育改革，教育部门建议取消三年级以下学生考试，你怎么看？这又是一个典型的脑残建议，在应试教育的大背景下，取消三
10、年级以下的考试其实是增加三年级之后学生的负担。但是答题的时候肯定不能说：这是一个脑残建议。所以我们只能捏着鼻子说：这道题要辩证看了。学生减负一直是社会所关注的热点之一，在教学体制逐渐向素质教育转变的今天，取消三年级以下考试的建议，可以说是顺应潮流，而假若这个建议最终落到实处，一方面，可以推动教学体制的改革，加快应试教育向素质教育的转变；另一方面，切实减轻了三年级以下学生的学习负担，使他们能够有更多的时间投入到自己的兴趣爱好中。但是，建议之所以是建议，是因为其中还存在一些考虑不够周全的地方。首先，考试是考察学生学习成果的主要手段，取消三年级以下学生的考试，会使学校和家长难以了解学生的学习情况。其
11、次，现有的教材和教学方法都是围绕着应试教育设计，一旦取消考试，教材和教学方法都要进行相应的改变，而很明显，无论是学校还是家长都没有做好这方面的准备。最后，学生经过前三年的学习，学习习惯、兴趣爱好都已养成，若突然回复到应试教育，不仅打击了其学习兴趣，还会使其兴趣爱好逐渐荒废。这些问题不解决，不仅不能推动素质教育的发展，还会使学生无所适从，甚至毁掉整整一代人。其实，应试教育向素质教育的转变不是一蹴而就的。要真正实现素质教育，就需要对现有的教学观念、教学方法、考试制度都进行大幅度的调整。要按照循序渐进、统筹兼顾的原则一步一步推行，而不能指望一个政策、一个建议就能起到立竿见影的效果。这就要求教育部门把
12、眼光放长远、充分考虑各方面的影响、抛弃不切实际的想法，从观念、方法、制度的角度入手，制定科学的政策，采用“先试点、再完善、后推广”的方法，逐步推进教学体制的改革。第三题、政府组织企业捐赠物资给妇联，开展慰问妇女儿童，如果这个活动交给你，你怎么组织？这又是一道组织管理类的题目，但这道题的难点在于至少存在三个主体：企业、妇联和被捐赠方。因此整个活动至少包含了三个环节：联系捐赠企业、收集捐赠物资和进行捐赠活动。因此，我们很难按一个帽子三个环节的套路答题。组织企业捐赠物资给妇联，开展慰问妇女儿童活动，不仅体现了社会对妇女儿童的关爱，也展现了企业和政府的社会责任感。由于捐赠物资较多，我会遵循联系企业、收
13、集物资和现场捐赠的三个步骤进行。为了让更多的企业参与到此次活动中，我会通过媒体在全市进行广泛的宣传，同时我也会发动周围同事联系平时联系较多的企业参加此次活动。待捐赠企业确定后，我会组织人员联系企业，确定企业是否参与捐赠并记录下企业捐赠的物资种类和数量。同时我会安排物资囤积地点，通知企业在预定时间前将物资送到相应地点，安排人员清点物资，并根据被捐赠方的人数做好物资分配方案。待捐赠物资统计并清理结束后，我会联系车辆将物资送往被捐赠方。由于物资较多，我会招募志愿者参与到此次活动中，并邀请企业派代表参加捐赠活动。在捐赠现场，我会举行一个小小的捐赠仪式。说明此次捐赠活动的目的和意义，安排企业代表和大家见
14、面。在捐赠活动中，我会促进企业代表和被捐赠方的交流，争取让双方结成结对帮扶关系，让企业帮助被捐赠方脱贫致富。活动结束后，我会把此次活动的经验写成报告，作为将来举行类似活动时的借鉴。第四题、政府门前聚集大批群众，反应农资质量和政府宣传不一样，领导叫你去处理，你怎么办？这道题是一道典型的应急应变题，在省考题目革新的现在，出现这种传统意义上的题目真是殊为不易。相信大家都知道要按照安抚情绪、倾听意见、分情况解决的步骤来答题。如果要答出新意，我们就需要把如何安抚群众讲清楚。农资质量关系到农民未来一年的收成，会对农民的收入产生很大的影响。出现这个问题，我要及时解决问题，给群众一个满意的答复。为了体现出政府
15、对这件事情的重视，我会马上来到政府门口，就此次事件给农民带来的困扰向在场群众表示诚挚的歉意，以此缓解他们的对立情绪。然后我会向他们说明：聚集在一起人多口杂无益于我们了解情况，请他们派出代表和我们商谈。待和民意代表商谈后，我会组织人员对整个事件进行调查，如果确实是农资质量出现问题，应该安排更换或者给农民一定的补偿，并追究当事人责任。如果农资质量并没有问题，我会耐心的向农民解释，并邀请农技站的技术人员就农资质量给大家进行详细的讲解，消除农民的疑虑。事情顺利解决后，我会把此次事件的处理结果汇报领导。 培政公考 黄老师 2014年4月26日第一题、为了丰富职工的业余生活，开展书法、摄影等兴趣班，发现大
16、家在报名的时候很踊跃，但是在上课的时候到的人少，你怎么处理？这道题是一道组织管理和应急应变的组合题，也是未来广东省考面试的方向。一般来说，这种类型的题目，大家都是建议说合理假设。但是如何合理假设却没有说清楚，还是让人无从下手。其实，我们把题目转换一下即可，如果问：开兴趣班，重难点在哪里？那大家肯定会想到：课程的设计、授课方式、开班的时间地点等等等等这些网上都有总结的东西。我们只要把思维扩展一下：一个活动的重难点其实就是活动成败的关键所在，重难点不解决好，活动就搞不起来。那么，这种题目的答题就十分容易了。单位组织兴趣班，报名的时候大家都很活跃，上课的时候却很少人来，出现这个问题，必然是我在组织兴
17、趣班的时候有一些问题没有考虑到位，所以我应该在没来上课的职工内部做一个调查，找出症结，对症下药，扭转局势。首先要考虑时间因素，看看兴趣班的上课时间是否与职工的上班时间冲突。如果是，及时调整上课时间，尽量把上课安排在职工的空闲时间，比如下班后或者周末，每次课的时间也尽量缩短，不占用员工过多的课余时间。其次要考虑地点因素，如果是由于上课地点距离较远，因此不去上课，那么及时对上课地点进行调整。考虑到职工一般是下班后直接赶到培训班上课，或者周末从家出发上课，因此地点应该安排在较靠近单位的地方。最后要考虑课程内容，如果授课内容和职工的预期相差甚远的话，我会通知老师，及时改变授课内容。一般来说，职工参加兴
18、趣班一般都是抱着了解和参与的心态过来的，所以要增加趣味性强一些的内容，减少减少枯燥的理论讲解。而在授课方式上，也要加以改变，最好能以实操为主，加强职工的学习热情和学习兴趣。我相信，通过上述办法一定能够解决好此问题，让每个职工都满意，让他们更加充实和丰富自己的业余生活。第二题、为增进城乡青年交流，从农村选100名山区学生到城区来，妳觉得这项工作的重点有哪些？这种微观执行类的题目，一般考生都会事先了解一下一些活动的重点难点，做好准备。但是，我们要注意的一点是：工作的重点除了要保证活动的顺利进行之外，还要让活动的效果达到最大。比如说这道题目，我们除了常规考虑，既如何选拔、如何确保交流到位之外，我们还
19、应该在答题的最后做一个长远的打算，这样能体现出自己的差异化，做到高瞻远瞩。城乡青年交流活动，可以促进农村青年与城市青年之间的交流与沟通，开拓农村青年的眼界，增加他们对社会的了解。为了实现这个目的，我应该抓紧三个方面的工作：一是做好人员选取。此次活动需要从农村选取100人入城交流，名额有限，这就要求选取得人员要具有一定的代表性，这些代表除了学习成绩好之外，还最好在学校中具有一定的名声或者威望。这样的话，可以通过他们的宣传，让更多的农村学生了解到外面社会的情况，从而将此次活动的效果达到最优。二是做好活动安排。根据男女生比例做好交流活动中的食宿安排；向学生强调活动纪律，保证交流过程中不会出现走失、迷
20、路等意外情况；组织小活动，创造轻松的交流氛围，加强农村和城市学生之间的交流与沟通；鼓励城市学生与农村学生之间结成学习对子，实现学生之间的一对一交流。三是做好后期工作。城乡青年交流活动，不仅要拓宽农村学生的眼界，更要加强城市学生对社会的了解。因此，此次活动结束之后，还应该组织城市学生下农村活动，让他们了解到农村学生的生活。这样也有助于他们树立起正确的人生观价值观。我相信，如果把握好以上三个方面的重点，此项活动一定能够实现最优的效果。第三题、某地出台措施要增加残疾人就业创业，你觉得实施的重点是什么？这是一道微观组织管理类型题目，答题时候要着重阐明实施的重点。残疾人就业创业，和普通市民就业创业不一样
21、，他们因为自身的条件，会在就业和创业过程中存在困难和障碍，所以，实施的重点在于解决残疾人就业和创业中可能会遇到的困难和障碍，从困难和障碍入手提出方法。残疾人是社会的弱势群体，残疾人的就业创业问题也一直是各地政府力图解决的问题之一。某地政府出台措施要增加残疾人就业创业，我认为应该从残疾人的实际情况出发，坚持需求导向，重点做好三个方面的工作。一要坚持分类培训。要在本市做一个关于残疾人情况的调查，了解清楚本市残疾人的具体数量，并对残疾人按照残疾情况进行分类。根据残疾人的类型和他们的意愿，安排有针对性的培训课程，确保他们能够掌握合适的技能。二要坚持实践为先。残疾人一般知识水平较低，知识结构单一，难以掌
22、握复杂晦涩的理论知识。因此培训内容应该以实践为主，培训方式以干中学为主，让参加培训的残疾人在实践中获取技能，在实践中磨练技能。三要坚持服务到底。在培训过程中，要时刻关注残疾人的心理变化，营造轻松平等的教学环境，让他们能够用一个轻松平和的心态参与到培训当中；采用适合残疾人的教学方式，激发他们的求知欲，让他们能够在培训结束后保持自主学习的动力。当然，我们应当看到，展开有针对性的培训只是让残疾人走上自力更生道路的第一步。下一步，我们应该将已经掌握熟练技能的残疾人推向社会，让他们在实践中接受检验。我们可以采用税收减免或者补贴等措施，鼓励本地企业招募有合适技能的残疾人进厂工作。而对于那些有创业意愿的残疾
23、人，我们可以通过无息贷款的方式向他们提供启动资金，鼓励他们自主创业。第四题、某地工商局采取政策，将产品与包装分开卖，你有什么看法？这是一道典型的地方政府行为的综合分析题。对于这种题目，我们应该坚持的是：承认其合理一面，指出其不合理一面并提出对策加以解决。对于这道题目，我们应该从包装的意义着手，深入剖析这种做法的利弊和得失。现今社会，过度包装已经成为商家提高产品价格的手段，消费者上当受骗、买株还珠的现象也屡见不鲜。某地政府采用产品与包装分开卖的政策所要解决的就是过度包装的问题，其想法值得肯定，也能在一定程度上缓解过度包装所带来的危害。但是，我们应该看到，这种做法也存在不合理的地方。首先，将商品与
24、包装分开卖，忽视了包装对商品的保护作用。这样会大大降低一些商品比如食品的保质期限，增加了企业的运营成本，反而间接推动了此类商品价格的上涨，增加消费者的负担。其次，包装本身还具备对产品的说明作用，如果将包装和产品分开，等于让消费者购买产品之后还要花另外一份钱去购买产品说明，这等于再一次加深了消费者的负担。因此，这种做法是不可取的。其实，包装和产品的提供者都是生产厂家。因此，要解决过度包装问题，应该从厂家着手。先要彻底市面上过度包装的产品，对这些产品的厂商进行行政处罚，责令其限期内改正，对其他厂商起到震慑作用；然后要制定商品包装法，从制度上约束厂家的过度包装行为；最后要加大宣传力度，树立质量为先的
25、行业风气，从根本上解决过度过度包装问题。其实，包装只是企业提高价格、凸显差异化的手段之一，是一种合理的市场行为。这种行为我们只能规范，不能禁止。所以，盲目的采取包装与产品分开的做法是不符合市场规律的。只有加强对这种行为管理与监控，才是符合市场规律的做法，也有助于良好行业风气的形成。 培正公考 黄老师 2014年4月25日0热点预测】涟水县中医院推出“空姐式”服务，12名护士身穿空姐服为患者服务，这在网上也引起了热议。大部分网友认为此举带来了一股新风，让人眼前一亮。也有部分网友认为有形式主义之嫌，过于注重着装偏离了护士的本职。对此，你怎么看?江苏涟水县推行“空姐”服务，护士换空姐制服上岗。正如医
26、院的说法，这样做的目的是要把医院的服务质量提上去，由于年轻护士娇生惯养，缺乏责任心、细心与耐心，空姐礼仪规范等培训在一定程度上弥补了现在年轻护士的这些缺点。从表面上看，这是一种创新的服务理念，但是却与“白衣天使”这一称号相背离。第一，制服是一个行业的标准性服装，它们的设计理念都有着专业的意义。“白衣天使”与“航空天使”在本质上有很大的区别，二者不可等同。第二，医院服务理念的改善，应紧紧围绕医院的职业道德进行改善，而非作秀，只从外式上进行简单地改进。医院的卫生要求严格，用白色方便检查卫生标准。白色是最朴素并且不会产生视觉误差的颜色，象征纯净，圣洁。第三，医院的这种做法，更大程度上会直接影响到航空
27、公司的形象，侵犯航空公司的利益。其实，患者真正需要的还是护士们的技术和服务。一方面，护士需要扎实的功底，如“一针打准”，这样的技术绝非朝夕就能练就的；另一方面，服务意识需要创新、训练来培养，严格执行三查七对，是护士所应时刻践行的，微笑服务、人文关怀是护士所应保持的。简单一句话：护士穿上空姐装，美丽服务结成双，礼仪技术两兼顾，换药莫忘也换汤。自党的群众路线教育实践活动在全国推广始，各省市也纷纷根据当地具体情况给予了响应。近日，江苏省委出台的关于完善党员干部直接联系群众制度的实施办法，对领导干部调查研究制度、领导干部基层联系点制度、机关干部到基层挂职任职制度、定期接待群众来访制度、与干部群众谈心制
28、度、征集处理群众意见制度、党员承诺践诺服务群众制度、党代会代表直接联系群众制度八个方面作了制度化的安排。针对江苏省为干部联系群众作出制度化这一事件，谈谈你的看法。【中公点评】作风建设的核心问题，是保持党同人民群众的血肉联系。近日，江苏省出台的关于完善党员干部直接联系群众制度的实施办法，是加强作风建设的重大举措，也是党的群众路线教育实践活动形成的一项重要成果。党与人民群众的血肉联系，须臾不可分离。保持党同人民群众的血肉联系，党群干群一条心、一块苦、一起干，全面深化改革、实施“八项工程”、推进“两个率先”，就有了不断前行的强大力量。情感真切，血肉联系才能更密切。直接联系群众，对群众充满感情是前提。
29、50余年前，面对老乡“你是谁”的提问，焦裕禄的回答是：“我是您的儿子!”正因为对群众情感真切，焦裕禄才做到了“为官一任，造福一方，遂了平生意”，成为县委书记的榜样。与之对照，一些地方之所以党群干群关系紧张，原因就在于少数党员干部对群众感情冷漠，对群众疾苦漠不关心。情感就是最好的融合剂。对党员干部来说，有情感才有对群众的认同，才有对群众的尊重，才能真正想群众之所想，急群众之所急，解群众之所忧。身心深入，血肉联系才能更牢固。“坐在同一条板凳上，才缩短了心与心的距离”。领导干部身浮空中，必然不接地气；基层干部心在他处，必然失去根基。党员干部直接联系群众，必须贴近到群众身边去，扎根到群众心里去。实施办法中，从与群众同吃同住同劳动，到“解剖麻雀”摸实情、谋良策、解难题，到不打招呼、不搞层层陪同、不带记者、不走规定路线、一竿子插到底随机调研，都要求党员干部与群众面对面、零距离，做到不仅身入群众，更心入群众。制度到位，血肉联系才能更长久。直接联系群众，要靠自觉，更要靠制度。“没有规矩，不成
