1、15.建質量效益之路,創質量效益之業16.長風破浪終有時,質量效益興鴻業17.企業精神,品質第一18.品質第一,客戶至上;相輔相成,共創繁榮19.創造有魅力的質量,造就忠實顧客群體20.顧客至上,改革求實,以人為本,團結進取21.人的能力是有限的,而人的努力是無限的22.質量安全,企業生命之源23.不論生產多忙,安全不忘;不論產量多少,品質不忘24.效率是生命,質量是根本25.立安思危,創優求實26.和傳統的昨天告別,向規範的未來邁進27.只有步入國際標準的軌道,才有無限延伸的空間28.雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越29.立足新起點,開創新局面30.質量是成功的夥伴,貫標是質量的保障31.is
2、o9001-效率、效益之源32.跨過iso9001的門廊,步入21世紀的殿堂33.iso9001-主客共享,樂在其中34.貫徹iso9001標準,樹企業新形象35.實施iso9001標準,規範企業管理形為36.發揮iso9001科學效應,促進企業走上新臺階37.建有質量文化的質量體系,創造有魅力、有靈魂的質量38.該說說到,說到做到,做到有效39.一流的品質來自一流的管理40.精益求精,鑄造品質的典範41.人人都有改善的能力,事事都有改善的餘地42.追求至善43.憑技術開拓市場,憑管理增創效益,憑服務樹立形象44.質量創效率,效率出效益45.沒有最好只有更好46.嚴師出高徒,精工出細活47.企
3、業要興旺,品質是保證48.全員用心做得好,企業提長跟著跑49.創名牌、奪優質,全廠員工齊努力50.堅持一流管理,生產一流產品,提供一流服務,創建一流企業51.提倡巧干不要苦干,鼓勵做好不是做了52.百分之一的失誤,百分之百的損失53.品質觀念須放眼於大局,著手於微小54.品質最重要,每個環節要做到55.要想企業不衰老,建立體系須趁早56.等待是失敗的源頭,行動是成功的開始57.iso9001不只是目標,而是堅守的原則58.iso9001不是口號,是實際的付出,行動的配合59.貫標認證,人人參與,從我做起60.建立質量體系,重在務求實效61.事事落到實處,安全有備無患62.顧客滿意是我們不變的宗
4、旨63.創品質第一,讓顧客滿意64.提供一流的服務,樹立一流的品質意識65.下道工序是我的客戶66.用對我自已的永遠不滿意,來換取顧客的永遠滿意67.“上帝”在您心中,質量在您手中68.以精立業,滿足用戶需要;以質取勝,製作可靠產品;以障啻?,提供優質服務69.要想產品銷得好,產品質量最重要70.質量不僅由生產者決定,更應由顧客決定71.改善既改革,改革先革心72.完成體系,深化管理,提高質量73.堅持質量第一原則,確保體系正常咝?74.走進質量天地,帶來無限商機75.構成”質量、環境、安全”一體化的管理體系76.增強品質意識,強化安全觀念77.環境優雅,造福大家78.安全做得好,生命有保障7
5、9.安全、節能、高效、優質80.貫標出質量,認證樹形象81.開展體系認證,塑造一流企業82.市場是海,質量是船,品牌是帆83.品質-企業致勝的關鍵84.品質合格是盡社會的義務,品質卓越是對社會的貢獻85.產品質量連萬家,利害關系你我他86.品質責任重於泰山87.品質優良,是走向世界的橋樑88.品質是通向市場的基石,是贏得客戶信賴的關鍵89.製造須靠低成本,竟爭依賴高品質90.產業竟爭靠產品,產品竟爭靠品質91.品質是企業發展的命脈,是員工生活的保障92.品質-是獲得信任的砝碼,是竟爭至勝的關鍵,是永無止境的追求和尊嚴的起點93.品質是企業取勝的法寶,拓展市場的利劍94.品質意識在我心中,產品品
6、質在我手中95.品質意識強,品質有保障96.卓越的產品和服務是員工的成就與自豪97.立身強手之林,唯有品質前提98.追求品質卓越,盡顯企業精華99.重視產品質量,加強企業管理100.質量是企業的生命,質量是企業的效益,質量是企業發展的動力,質量靠全體員工去保證101.產品好像一朵花,枝繁葉茂靠大家全員講品質,品質利全員優質精神,上下一心同心協力,提高品質強化竟爭意識,營造團隊精神團結一條心,石頭變成金品質靠大家,情系你我他同心協力創佳績,敬業樂群齊參與全員參與,持之以恆深化品質管理,提高產品品質以精立業,以質取勝提高品質,從我做起想要效益好,必須品質高加強品質意識,端正品質態度,規範品質形為,
7、樹立品質風氣品質至上,從我做起品質放鬆,勞而無功工作是要”做好”而不是”做了”品質是人人參與的形為產品品質好,工作質量保.要想行的通,練好質量功生產再忙,莫忘品質質量做得好,錯漏自然少要把質量保,管理不能少;要想質量高,管理要更好講究實效,完善管理;提升品質,增創效益產品質量無缺陷,顧客服務無抱怨品質一馬當先,業績遙遙領先勿以小惡而為之,勿以小善而不為01细心、精心、用心，品质永保称心，家更出色然肯i03贯彻iso系列标准，树立企业新形象04品质管理标准化，iso成功靠大家05内部审核定期做，系统维持不会错06作业标准能遵守，品质效率不用愁07顾客反馈勤分析，品质改善有主意08原始记录要可靠，
8、统计分析才有效09不接受不良品、不制造不良品、不传递不良品10品质是做出来的，不是检验出来的11以科技为动力，以质量求生存12每天自我检讨，品质自然更好13改善品质要规划，主力推动标准化14文件受控易管理，贯彻执行要落实。15做好品质记录，打好品管基础16想要产品零缺点，全面品管不可免17光靠记忆不可靠，标准作业最重要18iso9000不是目标，而是管理的根基19iso9000不是口号，是实际的付出，行动的配合20创新突破稳定品质，落实管理提高效率21质量认证是企业全球化的通行证22不绷紧质量的弦，弹不出市场的调23每天自我检讨，品质自然更好24光靠记忆不可靠，标准作业最重要25人人提案创新，
9、成本自然降低26仪器设备勤保养，生产自然更顺畅27创造舒适环境，提高工作效率28质量是制造出来的，而不是检验出来的29原始记录要可靠，统计分析才有效30天长地久有时尽，iso9000推行无绝期一、工具/原料1、经年审的营业执行副本复印件2、经年审的组织机构代码证复印件3、公章二、方法/步骤1、建立公司的iso9001质量管理体系1）质量管理手册、程序文件、作业标准、产品检验标准、记录；2）质量管理体系运行3个月以上2、选择认证机构1）目前国内的认证有3种：国外认证机构（有中国公司并备案）、国外认证机构（有中国公司没有备案、或备案只是业务开拓）、国内认证机构；2）选择国外认证时应注意：查询ca官
10、网，确认备案情况，没有备案属于在中国非法经营，最好不要选择；3）选择国内认证机构应注意：a）可以根据公司的产品选择对应的认证机，如：电讯类产品选泰尔认证中心；b）选择公司所属地有分公司、办事处的认证机构，节省差旅费用；c）认证审核费用可以参照国家针对性认证的最低限价，一般不得高于最低限价，大部分认证公司的实收价格低于最低限价，可以洽谈；d）要求认证安排全职的审核员来公司审核，兼职的审核人员工作作风、专业态度会比较差，为了避免这种情况，最好不要安排周六、周日审核；1）签订认证合同：a）注意审核费用：初次审核、监督审核、换证审核的费用应明确；b）注意描述审核的产品范围：如：衬衫、西裤、西装的设计、
11、生产和销售；c）企业的经营范围、质量管理体系范围、认证范围的关系应明确：经营范围包括质量管理体系范围，质量管理体系应包括认证范围。a）认证申请表b）企业基本信息表c）质量管理体系文件d）经年审的公司营业执照副本复印件e）经年审的组织机构代码证复印件f）产品工艺流程图g）内审报告h）管理评审报告4、确认认证安排：1）确认认证合同受理是否成功？一般认证公司会主动跟我们确认。2）确认第一阶段审核时间安排；现在iso审核都会有二个阶段，对于简单的行业，如外贸公司，可以第一阶段、第二阶段合并，所以要确认第一阶段审核安排。iso9001认证流程iso9001认证分为初次认证、年度监督检查和再认证等，具体如
12、下：一、初次认证1、企业将填写好的iso9001认证申请表连同认证要求中有关材料报给认证机构。认证机构收到申请认证材料后，会对文件进行初审，符合要求后发放受理通知书（这意味着如果材料提交不全，就取得不了受理的资格，更谈不上签合同缴费了。这一点请申请认证的企业和咨询辅导机构的工作人员给以足够重视，以免因此影响进度），申请认证的企业根据受理通知书来与认证机构签订合同。2、认证机构收到企业的全额认证费后，向企业发出组成现场检查组的通知，并在现场检查一周前将检查组组成和检查计划正式报企业确认。3、现场检查按iso9001:xx标准的要求进行，审核前通知企业审核的日期和时间。审核时审核组召开首次会议和末
13、次会议。4、审核组根据企业申请材料、现场检查情况、撰写审核报告，提交技术委员会审查。5、认证中心收到技术委员会审查意见后，汇总审查意见，报认证中心总经理批准。6、认证中心向认证合格企业颁发iso9001:xx质量管理体系认证证书，组织公告和宣传。7、获证企业如需标识，可向认证中心订购;如有特殊印制要求，应向认证中心提出申请并备案。8、年度监督审核每年一次。二、年度监督检查1、认证中心根据企业认证证书发放时间，制订年检计划，提前向企业下发年检通知。企业按合同要求缴纳年度监督管理费，认证中心组成检查组，到企业进行现场检查工作。2、现场检查时，对需要进行检验的产品，由检查组负责对申请认证的产品进行抽
14、样并封样，送指定的检验机构检验。3、检查组根据企业材料、检查报告、产品检验报告撰写综合评价报告，报认证中心总经理批准。4、年度监督检查每年一次。三、复评认证3年到期的企业，应重新填写iso9001认证申请表，连同有关材料报认证中心。其余认证程序同初次认证。iso9001：xx1、范围2、引用标准3、术语和定义4、质量管理体系5、管理职责6、资源管理7、产品实现8、测量,分析和改进关键词科研项目质量管理有效控制科研部门的主要产品是科研成果，为了提高科研的质量，建立完善的质量管理体系是十分必要的。以福建省环境科学研究院质量管理体系的运行为借鉴，对科研部门如何建立质量管理体系进行一些探讨。1任何组织
15、都需要管理当管理与质量有关时，称为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。iso9001是国际上通用的质量管理体系。质量管理体系是指“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就是质量管理体系。2科研项目质量管理的全程控制2.1项目立项阶段（设定质量目标）科研项目的特点决定了科研项目的质量目标很难完全
16、用量化的方法控制，只能是定性、定量方法的结合，在科研项目的计划中对项目的质量计划往往也是作部分量化，大多是规范性的要求。结合科研项目的特点，以管理过程为基础进行质量控制，主要目的就是要保证科研项目能够在合理的工期内，用尽可能低的成本达到尽可能高的质量水平，并注意在管理和效果间取得平衡。从提出需求开始，到签定科研项目协议为止，是项目管理的关键。这一过程主要包括三个方面，即组织和评审项目申报书、组织项目可行性论证和签订项目合同。2.1.1项目申报人应根据年度项目申报指南，以及当前的研究热点，结合自己的专业特长，明确项目的研究方向，确定拟申报的项目名称和关键词。2.1.2项目立项查新。项目申报人应查
17、阅与项目相关的研究内容，了解该项目的研究背景，判断自己的项目是否已有人开展了相近的研究工作或其研究深度。2.1.3项目申报人应综合以上内容填写科技项目计划申报书。科研管理部门根据项目情况组织本部门学术委员会和有关专家（与自己项目有关的专家应回避）进行审核，科研管理部门应将专家评审意见及时反馈，合理归纳与采用。2.1.4科技项目计划申报书经评审合格，填写项目评审/推荐意见表。经批准后，签订合同。合同评审记录随质量记录一同归档保存。2.2项目研究阶段（制定质量计划和质量控制）此阶段是科研项目全过程的重点和核心。科研项目管理工作包括科研项目的开展和控制两个方面：一是在课题开展过程中，提供项目合同书中
18、确定的对项目的各种支持条件，对所依托的项目或子项目进行成本核算，对其经费开支进行监督，负责项目经费的财务管理和核算，审批仪器设备支出、协作费用支出等。二是对课题研究的正常开展进行检查监督和控制，建立起全过程、全方位的跟踪反馈的监督检查机制，了解执行情况，及时反馈问题，寻求解决办法，确保项目按计划顺利进行。在合同签订后，项目负责人全面负责承担科研项目的综合技术、经济指标、质量、进度；负责组建项目技术组。负责人应组织对实施过程进行策划。策划应建立在项目组充分讨论的基础上，最终形成书面的项目组织实施方案。实施方案的内容应包括：项目的详细分拆情况、到某一阶段的任务与要求、实验的具体方案、人员的分工情况
19、、重要节点的设置与检查方法、经费的使用计划、风险分析等等。项目组织实施方案应真实客观反映项目的实施路线，同时也是考核个人工作的依据。项目组成员运用正确的设计方法进行具体的科研设计工作，对项目成品的质量和进度负直接责任。在项目组织实施方案的基础上制定项目专项质量计划。报科研管理部门，科研管理部门组织相关专家对项目专项质量计划进行科学性、合理性审核。科研管理部门负责全过程中项目组和各相关部门的信息交流及协调工作；负责监督项目工作进度有否按计划进行，科技项目进展和经费使用报告表（由项目组填报，科研管理部门核对）；有关信息应形成记录，并作为质量记录在项目结束后归档保存。科技项目计划申报书的主要内容为项
20、目概况、项目必要性和可行性、解决的主要问题和实现目标、关键技术、效益分析、项目实施方案、进度安排、经费预算、本部门审查意见。科技项目进展和经费使用报告表的主要内容为项目概况、项目进展情况、经费使用情况、投入产出分析、下年度实施计划。2.3项目审核阶段（质量改进）对科研项目的总结评价（审核），就是对科研项目的投入与产出进行学术价值、经济效益和社会效益综合性的绩效评价。福建省环科院对项目研究报告编制完成后，采取项目负责人、部门审核、院部审核和审定的三级审核制度，科研项目质量管理中的三级审核制度是科研单位全面检查项目完成情况，提高科研项目效率与质量的有效手段。对实施过程进行认真策划，注重项目负责人作
21、用的发挥，对预研项目的主要过程实施分阶段质量控制，有利于掌握研究进度和解决关键技术，从而实现研究项目全过程质量管理。项目研究结束后，项目负责人应组织项目组成员进行技术总结，应委托具有法定资质的单位就项目名称和关键词进行技术查新并出具技术查新报告。及时编制研究报告和工作报告。项目研究报告编制完成后，首先进行内部审核，填写技术文件内部审核单。科研项目内部审核单的主要内容为项目概况、项目负责人审查意见、责任部门审查意见、科研管理部门意见、院技术审核意见、审批或审定。项目组应根据部门审核、院部审核的意见再次组织编写人员进行修改并编制修改说明。2.4验收阶段、成果鉴定（质量保证）验收过程主要是对研究项目
22、的审查,包括科研工作总结报告和财务决算审计报告,验收部门对照任务书的有关内容（如研究目标、研究内容、预期成果、关键技术、技术文件）进行，并仔细核算财务决算报告和审计报告，确保项目以通过验收。项目组根据验收意见修改完善报告，形成科研报告终稿。经审批后，项目负责人应填写科技成果鉴定/验收申请书，同时准备申请书附件正式向验收部门提出验收申请。科研管理部门应协助项目负责人做好专家评审工作。项目通过鉴定/验收后，项目负责人应填写科技成果鉴定/验收证书，送项目下达部门确认，科技成果登记表，报送有关部门。并按环境科技档案管理办法的有关规定归档。2.5科研项目归档科研活动过程中将产生大量的技术文件和记录，科研
23、项目验收（评审）通过后，项目责任人应按科研项目成果归档目录表中所要求的内容提供归档材料，以保证科研成果及时归档。科研项目管理活动产生的质量记录记载了管理部门对科研项目的监督管理情况，如合同评审记录、项目专项质量计划、技术文件内部审核单、信息交流记录表等。科研档案工作是科研管理的重要组成部分，是追溯科研成果的源头，应高度重视管理，把科研课题档案工作与科研计划、检查、验收和成果管理紧密结合起来，实行同步管理。3结论iso9001系列质量体系已被世界上110多个国家和地区所广泛采用，在产品或服务责任日益受到人们重视的今天，已成为一项重要的预防性措施。按照iso9001标准建立质量管理体系，构建科学合理、职责明确的质量管理体系的组织机构，建立文件化的科研过程质量管理。各机构（单位）通过第三方审核，为顾客提供了质量保证。对于通过了质量管理体系认证的机构（单位），说明已建立了一个完整质量体系;能够有效控制项目研发（生产）过程的质量；具有发现潜在的质量问题、提出相应的预防措施能力。iso9001质量管理体系是在不断改进中得以完善的，该体系进入正常运行后，仍然通过内审、管理评审等自我评价手段对质量管理体系进行监督控制，使质量管理体系能够保持完善。定期评审质量目标的实现情况，寻找管理中的差距和改进的机会，保持质量管理体系的持续改进，才能提高质量管理的有效性和效率，使认证资质的持续有效。
