1、文件编号技术部岗位要求1 目的明确技术部内部各岗位工作内容，确保工程设计、施工管理、技术支持、平台运营的工作开展有序、职责分工明晰及相互间协调机制，保证项目快速、良性发展。2 适用范围适用于*技术部内部使用。3 部门架构4 部门职责1) 提供行业安全解决方案，引导客户深入了解公司产品，挖掘客户潜在需求；2) 负责公司业务范围内的项目深化设计及成本预算工作；3) 负责参与标书的制作及技术答疑，针对重大项目配合销售部制作解决方案；4) 制作工程施工方案，负责项目工程的工程管理，制定工程管理标准和工艺规范，严格控制成本、质量、进度，至项目顺利验收；5) 负责为公司的业务项目提供产品技术支持，及时洞察
2、市场需求，尽早开发新产品并做好市场推广工作；6) 负责公司运营管理平台研发、部署、维护工作，不断完善和改进使用功能；7) 负责公司业务范围内的项目维保工作及公司内部系统维护管理工作；8) 负责分公司技术支持及评审工作。5 岗位职责5.1 部门经理（待定）5.2 平台主管1) 负责产品选型及平台研发的管理工作，对下属员工日常工作安排及工作指导，按照工作任务要求，对工作分解及监督工作完成程度；2) 撰写新产品研发策划案、设计需求、技术需求说明书和产品发展规划；每季度进行行业竞争分析，不断改进现有产品，推动产品新功能模块的策划上线；负责产品策划的实施跟进及进度效果监控，协调与产品相关的各个业务环节；
3、3) 把握产品的用户体验，进行用户行为分析，确保以用户体验为中心的设计，提高公司产品的可用性；4) 严格控制产品选型工作，对入围供应商产品有阶段性综合评定决策； 5) 负责运营平台软件开发的需求分析，协助开发团队完成软件的概要设计和详细设计； 6) 完成上级下达的临时工作安排。5.2.1 产品工程师1) 熟悉市场安防类产品及市场指导价格，掌握产品功能及产品选型应用，及时为策划工程师提供产品推荐参考意见；及时提供产品资料协助设计工程师做好图纸设计工作；协助方案主管做好成本预算工作；2) 了解产品检测方法，协助系统管理工程师做好产品检测工作；3) 对行业市场发布新产品有敏锐的洞察力，定期整理新产品
4、信息资料并及时上报上级主管；4) 收集、征求用户和销售部门的反馈信息，把握行业发展趋势和竞争态势，撰写新产品可行性研究报告，为新产品研发方向提供专业意见；5) 建立及维护安防产品资料库，维持良好的产品供应商供需关系，协助售前工程师做好产品演示及市场推广工作；6) 协助项目工程师做好产品申购计划，跟踪项目中试运行设备运行情况，保障项目顺利竣工验收；协助维护工程师做好设备返修、更换、替代工作；协助工程主管做好项目备品申购计划、设备报废处理；7) 协助管理部做好产品采购、负责设备收货检验工作；8) 制定年度产品培训计划并定期对公司员工进行培训；9) 完成上级下达的临时工作安排。5.2.2 软件工程师
5、1) 负责运营平台软件部分模块的开发及测试；协助开发团队对运营平台软件整体进行测试，确保软件开发质量；协助平台主管对软件开发项目进行管理；2) 负责已开发完成的运营平台软件功能模块改进设计方案编写，编程实现软件功能模块的改进功能；负责运营平台全国地图数据的制作；3) 评测产品供应商提供二次开发包，协助系统管理工程师产品检测和评定接入系统平台的兼容性；指引产品工程师产品搜索平台适用产品；4) 负责公司内部应用软件的需求调研及开发工作，撰写软件设计及开发文档；5) 协助系统管理工程师对运营平台软件和公司应用软件的安装调试工作；6) 完成上级下达的临时工作安排。5.2.3 系统管理工程师1) 负责公
6、司内部服务器、计算机的日常维护；严防计算机病毒入侵公司计算机及运营平台服务器，做好各种预防工作；制定信息安全管理策略，严防公司及客户的保密信息外泄； 2) 负责运营平台服务器、防火墙、网络交换机、语音交换机、接警机等设备及运营网络的日常管理和维护；负责运营平台软件安装部署及软件更新工作；3) 协助项目工程师完成项目运营平台服务器、网络设备的安装部署工作及软件更新工作；协助平台主管对运营平台软件开发进行需求分析，提供专业意见；4) 协助平台主管进行运营平台的扩容建设，提出合理化建议并参与平台的扩容构建，负责平台的维护和技术支持；5) 负责运营平台的软硬件性能监控，提出各类建设要求，确保运营平台的
7、正常运转；编制管控中心系统操作手册并负责管控员操作培训工作；6) 撰写管控系统安装手册，定期对项目工程师和维护工程师进行业务培训及工作指导；7) 负责产品测试并提供产品检测报告；8) 完成上级下达的临时工作安排。5.3 工程主管1) 负责工程施工及项目维护的管理工作，贯彻执行施工技术规程、规范，组织制定施工、维护技术管理办法，对下属员工日常工作安排及工作指导，按照工作任务要求，对工作分解及监督工作完成程度；2) 审核施工、维护工程方案文件，核对及控制项目施工成本预算；3) 撰写施工、维护管理规定，推广新技术、新工艺、新材料、新设备，组织开展内部质量检验活动。编制技术总结和开发工法，应有计划、有
8、步骤地对作业人员进行技术培训；4) 负责项目部管理工作，做到及时、准确、真实反映施工生产信息，配合上级单位和项目部组织的质量检查、安全检查、文明施工检查等工作；5) 完成上级下达的临时工作安排。5.3.1 项目工程师职责1) 负责开工前的施工调查，按照要求编制项目实施性施工组织设计、施工方案；依据设计文件，计算工程施工成本，报质量管理部复核后上报。负责项目产品采购供应工作，编制材料计划，注明材料的技术标准，办理采购变更，设备更换、修理；2) 参加设计交底，负责向施工负责人进行技术交底。负责现场各道工序的技术指导、技术监督工作，并及时处理施工中遇到的技术问题；负责组织本项目的勘察和施工复测、施工
9、过程控制测量、监控测量及数据的整理分析，用监测数据指导施工、竣工测量；3) 办理分部分项工程开工报告，认真填写工程日志，隐蔽工程先自检，参加中间交工验收和竣工验收、工程移交等工作；编制特殊、关键工序的作业指导书及监控办法，经设计工程师审批后上报，结合工程具体情况，完成临时设施方案的编制、上报工作。严格按技术规程、施工方案进行过程控制，组织各工序工程师抓好现场施工，完成日程进度、质量目标；4) 对合同约定内容应充分理解，掌握，特别对计量支付、价款调整与结算等条款更应透彻理解、熟悉掌握，搜集工程索赔资料及中间计量资料，做好中间计量工作；审核劳务合作单位的工程量，配合财务部做好支付工作；5) 严格按
10、时填写项目开销表，并及时上报，做好项目经济活动分析基础资料的收集、整理工作；制定质量措施，参加质量检查。制定工程项目具体措施，编制项目专项施工方案；6) 通过规范工程质量监控、改进的全过程，确保工程质量满足规范、验标和合同要求，防止质量不良事故的发生，实现项目质量目标；7) 为促进项目施工综合管理水平提高，保证实体验收和工程评优。施工过程中认真收集整理文件资料，分类立卷保存，工程竣工时提出完整的技术资料；严守保密制度，一切施工原始记录、资料数据，不得对无关人员开放；8) 负责并执行项目现场安全交底、技术交底、安全教育等工作，保证项目安全的进行，杜绝安全事故的发生；参与项目现场业主、监理组织召开
11、的项目会议；9) 根据项目具体情况，制定项目的进度计划、人员计划、材料计划，组建项目管理部；负责撰写施工日志，每天定时向项目经理提交；每天收集现场的实际施工进度资料，与预先制定好的项目进度计划做对比，检查实际进度与计划进度的偏离情况，及时制定纠偏措施，报项目经理审批后监督执行；10) 监督仓库管理员对项目材料的进仓库管理，做到及时盘点、清库，根据项目进度情况，提前编写项目产品采购计划，包括产品采购的数量、进场时间等，报项目经理审批后，交公司采购部进行采购，并负责与采购部进行相关沟通；11) 完成上级下达的临时工作安排。5.3.2 维护工程师1) 负责对整个项目技防产品、系统的熟悉了解，全面掌握
12、整个系统的架构、组网、点位分布、产品特性、线路接线、软件安装等；2) 协助项目工程师完成整个项目实施中的相关事宜；负责各安防系统、产品等问题技术分析，和相应管辖区域的售后维护工作； 3) 协助项目经理完成项目竣工图纸、竣工资料、竣工验收等工程文件；4) 定期对系统进行技术巡检、回访，及时发现问题，保证系统有效、可靠的运行；当系统运行出现故障，及时电话与客户沟通或者前往现场进行故障检查、排除，并对系统进行正常恢复；5) 负责系统故障设备的管理、标记，并跟踪其返厂维修；负责项目备品备件的管理及进出仓登记，并对易损易耗品及时向采购部进行申购，提交详细的申购单；6) 定期对系统运行过程中的数据进行备份
13、、软件系统进行升级；参与制定项目巡检计划，并负责执行； 7) 及时填写项目巡检报告、故障维修报告，并对出现的故障进行详细的分析，积累运维经验；负责巡检、回访体系的建立，以及相关表格、记录表单的制作；8) 负责对客户进行系统使用的操作培训，以及功能讲解；9) 参与运维制度的制定，包括运维制度的细化和监督执行；10) 完成上级下达的临时工作安排。5.4 方案主管1) 负责弱电项目施工中弱电系统的技术支持与审查，参与施工现场设计配合、变更洽商、技术支持；2) 负责参与标书的制作及技术答疑，分解、落实项目相关任务，针对项目重大问题能够提出合理的解决方案；3) 按照风险分析流程不断完善风险评估体系；4)
14、 积极了解客户需求，配合项目要求，提供项目可行性分析报告，为公司立项项目提供所需的专业意见；5) 参与公司或培训机构组织的新技术推广研讨会，对新技术进行内部推广；6) 组织审查设计方案的合理性、经济性；审查施工图纸的合理性、规范性7) 完成上级下达的临时工作安排。5.4.1 策划工程师1) 主动研究和学习公司产品，快速洞察分析客户的需求，引导客户深入了解公司方案及产品，能够形成有竞争力的解决方案并提交方案书给客户；2) 挖掘客户潜在需求并给出合理化建议，与客户进行公司方案的宣讲、交流；3) 现场调研及勘察，从技防角度对客户物件进行风险分析；4) 根据客户需求，结合公司业务类型，及时完成设计规划
15、；包括：设计依据、设计范围、系统设计、系统配置、数量统计、功能描述等；5) 技术方案编写及方案产品选型，估算技术方案造价不超过客户预期值；6) 完成上级下达的临时工作安排。5.4.2 设计工程师1) 严格执行行业的设计标准和规范，负责技术方案的弱电系统施工图深化设计和绘制；2) 严格按照公司制图标准完成图纸设计；包括：图例、平面图、系统图、大样图等；3) 及时准确的完成图纸深化步骤，简洁明了的向施工管理者进行设计交底；4) 统计项目主要材料深化数量，并说明具体情况，安装工艺等，根据公司业务发展及市场需求关注本专业的最新实用技术；5) 参与投标项目，了解客户需求及项目标书要求，编写技术方案；6) 参与施工过程中技术文档、图纸等的准备及管理工作；7) 结合现场施工难度及情况，针对设计中的不合理提出专业意见，并督促与跟踪设计修改，编写设计质量问题报表；8) 负责工程进行过程中的技术把关，定期参与施工的图纸会审与变更处理；参与施工过程中的方案修改、变更或优化，并提出专业的建议；9) 为项目工程师提供技术支持，对工程建设应起到良好的指导作用；10) 完成上级下达的临时工作安排。6 相关文件技术部职责分工表7 记录第 8 页 共 8 页
