1、企业文化分析讲解企业文化（共计200题）一、单选题（70道）1、中国百年老店北京“同仁堂”坚持“同声同气福民济世，仁心仁术医病医人”，为民族工业树立了典范，这主要体现了企业文化的（C）。A.导向功能 B.凝聚功能 C.对外辐射功能 D.规范功能2、沃尔玛公司把低层主管变成企业文化“代理人”，让他们明晓公司文化精髓并传播给其他员工，这体现了企业文化传播过程的（B）。A.外传播 B.内传播 C.由外向内传播 D.由内向外传播3、受传者在接受活动中，将认知对象的某种印象不加分析地扩展到其他方面去，从而得出全部好或全部坏的整体印象，这是传播的一种（C）。A.投射效应 B.从众效应 C.晕轮效应 D.自
2、己人效应4、CIS系统不包括（D）。A.理念识别系统 B.行为识别系统C.视觉识别系统 D.印象识别系统5、联结精神文化、物质文化和行为文化的纽带是（）。A.精神文化 B.制度文化 C.组织文化 D.法律文化6、内化和渗透企业文化的最好时机是（A）。A.企业挑选新成员时 B.企业年初计划的时候C.企业年终总结的时候 D.企业开全体大会的时候7、企业文化的核心是（B）。A.个人价值 B.企业价值观 C.满足客户需求 D.顺应市场趋势8、企业精神不包括以下的（C）。A.参与精神 B.协作精神 C.领导精神 D.奉献精神9、企业员工的群体意识精华和企业价值观的精髓是（A）。A.企业精神 B.企业文化
3、 C.企业家精神 D.企业理念10、以下不属于企业文化负向功能的是（C）。A.变革创新的障碍 B.多样化的障碍C.彼此区分的障碍 D.兼并和收购的障碍11、以下属于企业文化凝聚功能的是（A）。A.目标凝聚 B.结果凝聚 C.薪酬凝聚 D.制度凝聚12、企业文化整合的基本原则是（D）。A.领导意志原则 B.全员负责原则C.冒险激进原则 D.求同存异原则13、开创企业文化变革理论先河的是（A）。A.Z理论 B.企业文化：排除企业成功的潜在障碍C.企业文化生存指南 D.追求卓越14、企业文化变革要进行风险管理，风险管理的第一步是（A）。A.收集信息 B.评估风险C.提出风险管理的策略 D.评估风险管
4、理的有效性15、企业文化调研中，调研者运用统一设计的问卷向受访者了解情况或征询意见，这种方法是（A）。A.问卷法 B.调查法 C.访谈法 D.观察法16、（A）的目的是使与员工了解并尊重各国不同的文化并理解文化差异的必然性和合理性。A.跨文化培训 B.跨文化调查C.跨文化人才本土化 D.跨文化管理17、以铁人王进喜为代表的大庆精神，通过内刊、广播等方式被广大职工了解，这是企业精神培育的一种（C）。A.目标激励法 B.领导垂范法 C.舆论宣传法 D.形象教育法18、以下不属于企业文化整合内容的是（B）。A.经营宗旨的整合 B.经营市场的整合C.企业形象的整合 D.道德行为准则的整合19、世界上没
5、有两个企业的文化是完全一致的，这体现了企业文化的（D）功能。A.规范功能 B.辐射功能 C.凝聚功能 D.区分功能20、企业文化不但包括一系列要素，还要求这些要素具有结构层次，这说明企业文化具有（A）。A.系统性 B.根生性 C.功能性 D.共识性21、在企业文化的各个层次中，（B）具有决定作用。A.行为层 B.精神层 C.制度层 D.物质层22、企业文化的核心是（A）。A.人 B.企业 C.制度 D.市场23、企业文化作为一种亚文化，不可避免受到社会制度、民族文化、风俗习惯等因素的影响，以上诸因素属于企业文化的（A）。A.外部环境因素 B.企业内部因素 C.价值观差异因素 D.个体差别因素2
6、4、在建设企业文化时，应首先做好（C）。A.策划提案 B.项目实施 C.调查研究 D.实践巩固25、文化整合的基本原则不包括（A）。A.果断机智 B.平稳过渡 C.充分沟通 D.专人负责26、企业文化在企业中形成一种软约束机制，引导其成员的行为，这体现了企业文化的（D）功能。A.凝聚 B.激励 C.导向 D.规范27、IBM公司的管理者人人都穿蓝色西装，因此IBM有“蓝色巨人”之称，这体现了企业文化的（C）功能。A.规范 B.激励 C.对外辐射 D.凝聚28、企业文化变革要求相应的人员管理流程，这之中不包括（A）。A.全部使用以前的人员 B.建立文化变革领导小组C.选择合适的领导小组负责人 D
7、.将文化变革工作与工作绩效挂钩29、迪尔和肯尼迪的企业文化五要素说，不包括（D）。A.企业价值观 B.英雄人物 C.文化网络 D.经营战略30、阿里巴巴公司“乐观向上、永不放弃”的企业理念，集中体现了企业家马云的（B）。A.创新精神 B.进取精神 C.宽容精神 D.实效精神31、北京新东方公司非常注重利用工作之余的聚餐、郊游等形式增进同事们之间的感情和合作，此举可以有效促进员工的（B）。A.参与精神 B.协作精神 C.领导精神 D.奉献精神32、企业创办网站向社会传播企业理念，这是在进行企业文化的（A）。A.外传播 B.内传播 C.循环传播 D.新闻传播33、企业文化是一个外显内隐的深层结构，
8、有学者用“冰山图”予以展现，位于水平面之上的是（A）。A.具体行为 B.观念 C.行为标准 D.共同价值观和宗旨34、在企业中，文化最明显表现在（C）上。A.企业产品 B.企业制度 C.企业行为 D.企业标志35、下列（A）不是企业文化研究的主要方法。A.文献研究的方法 B.具体分析和实证的方法C.辩证的方法 D.实验观察的方法36、马斯洛的需要层次理论中，人最基本的需要是（A）。A.生理上的需要 B.安全上的需要C.感情和归属上的需要 D.自我实现的需要37、赫茨伯格的双因素理论将激励手段分为保健因素和激励因素两大类，以下不属于保健因素的是（D）。A.工资待遇 B.职务保障 C.人事关系 D
9、.发展前景38、企业固有的应用媒体,不包括（A）。A.包装用品 B.企业产品 C.事务用品 D.交通工具39、企业达到稳定阶段时，外部形象一般为（B）。A.发展形象 B.竞争形象 C.创新形象 D.合作形象40、某公司一直坚持绿色经营、生态发展，对当地生态环境保护产生了促进作用。这体现了企业文化的（C）。A.导向功能 B.激励功能 C.辐射功能 D.调适功能41、某公司的企业文化中，环境和消费者保护占有重要地位，这体现了企业承担的（A）。A.社会责任 B.社区责任 C.政治责任 D.市场责任42、某公司相信，研究主管人员的成功和失败、他们解决特殊问题的方法和策略，有助于提升管理效能，这是一种（
10、B）管理分析方法。A.人际行为法 B.经验法或案例法C.集体行为法 D.系统论的方法43、在马斯洛的“人类需要层次”理论中，人最高一级的需要（C）。A.生理上的需要 B.感情和归属上的需要C.自我实现的需要 D.地位和受人尊敬的需要44、把企业理解为社会的单元，从企业中人与人的关系以及群体行为的角度来研究企业，这是一种（C）。A.经济性企业观 B.技术性企业观C.社会性企业观 D.法律性企业观45、（A）是企业物质文化的保证。A.技术和设备 B.资本 C.厂容厂貌 D.员工素质46、企业文化的核心层是（B）。A.制度文化 B.精神文化 C.物质文化 D.行为文化47、企业广结良缘，建立广泛的社
11、会关系网络，这是一种（B）企业公共关系模式。A.公益型 B.交际型 C.宣传型 D.服务型48、企业员工知识化程度较低，参与管理经验不足，可采用（D）型参与管理。A.授权 B.全方位 C.协作 D.控制49、企业以人为本，建立和谐企业，关键是要（A）。A.解决员工和企业的关系问题 B.解决员工和员工的关系问题C.解决员工和社会的关系问题 D.解决企业和社会的关系问题50、顾客服务部门提供的服务，不包括（D）。A.听取意见和做出调整 B.向顾客提供许多信用选择C.向购买复杂设备的顾客提供技术服务D.对顾客行为进行监控51、作为经济组织，企业的基本目标是获得（A）。A.经济效益 B.社会效益 C.
12、文化效益 D.政治效益52、（A）是品牌的灵魂，是企业力量、效益和管理精华的体现。A.企业理念 B.企业战略 C.市场营销 D.人力资源管理53、企业建立“四自主体”，不包括（D）。A.自主经营 B.自主盈亏 C.自我发展 D.自我积累54、历史上最古老的广告形式是（A）。A.叫卖广告 B.实物广告 C.报纸广告 D.杂志广告55、（C）是广告的生命。A.思想性 B.艺术性 C.真实性 D.科学性56、广告文化的隐性要素不包括（C）。A.情感因素 B.心理因素 C.媒体因素 D.权威意识57、加拿大学者阿德勒提出的解决企业文化冲突的三种方案中，不包括：（B）。A.主导 B.疏离 C.妥协 D.
13、融合58、企业坚信质量第一、产品致胜，高度重视技术研发和质量建设，这是一种（A）类型的企业理念。A.产品质量、技术开发型 B.文明服务型C.市场经营型 D.团结创新型59、企业让员工结合自身切身体验，阐释企业理念，审视自身工作，提出改进方法，这种企业理念的宣贯方法是（B）。A.反复法 B.翻译法 C.比较法 D.游戏法60、下列不属于VI核心系统的是（C）。A.标志 B.标准字 C.标志广告 D.标准色61、人本管理的最高层次是（C）。A.情感管理 B.网络管理 C.文化管理 D.敏捷管理62、企业文化冲突的特征不包括：（B）。A.非线性 B.直接性 C.持续性 D.全面性63、企业文化传播中
14、（D）的传播作用最大。A.企业文化专职人员 B.英雄模范人物C.意见领袖 D.企业领导层64、CIS系统中，（A）是企业的经营理念，是企业的灵魂，是CIS最深层次最核心的部分。A.理念识别 B.行为识别 C.视觉识别 D.文化识别65、诸如教育培训设施、标示性建筑物、文化场馆、娱乐设施，这些均是企业文化传播的（C）载体。A.企业环境 B.企业组织 C.文化设施 D.文化活动66、沙因认为在文化的最深层次，文化表现为（A）。A.组织成员潜意识中的一组基本假设B.组织成员间的一种非正式关系C.组织的战略、目标及经营哲学D.组织的架构及运作流程67、企业人事工作受内部文化环境影响，这些内部文化环境中
15、不包括（B）。A.人事政策 B.企业伦理 C.组织气氛 D.报酬制度68、企业布局是指企业的内外空间设计，其中不包括（D）。A.厂容厂貌 B.商店的橱窗 C.内部装饰 D.企业象征物69、企业制度文化中，不包括（C）。A.领导体制 B.经营哲学 C.组织机构 D.管理制度70、中国古代积累了丰富的组织管理文化，其中将管理程序分为提出问题、贤人拟定计划、交送主管核定和交付执行机关执行四个环节，这是中国古代传统组织文化中的（A）模式。A.唐模式 B.宋模式 C.明模式 D.清模式二、多选题（50道）1、企业文化的导向功能具体表现为（ABC）。A.规定企业行为的价值取向 B.明确企业的行动目标C.建
16、立企业的规章制度 D.规范员工的意识和行为2、企业文化的核心运作机制包括（ABCD）。A.价值观系统 B.行为系统 C.结果系统 D.反馈系统3、企业文化心理运作机制的关键要素包括（ABCD）。A.环境 B.文化 C.心理 D.行为4、企业物质文化传播的特点为（ABCD）。A.物质性 B.显示性 C.可传播性 D.可变性5、从传播的角度来看，英雄模范人物对企业文化的传播具有（ABCD）的作用。A.具体化 B.品质化 C.规范化 D.形象化6、企业文化传播者应具备的条件包括（ABCD）。A.学习能力 B.传播能力 C.组织能力 D.具有主体性7、企业文化建设包括以下（ABCD）方面。A.精神文化
17、建设 B.制度文化建设C.行为文化建设 D.物质文化建设8、企业领导在企业文化塑造中所扮演的角色包括（BCD）。A.企业组织的创造者 B.企业价值观的缔造者C.企业观念转变的带头者 D.企业文化的实践者9、企业文化与企业战略的关系为（ABC）。A.企业文化引领企业战略 B.企业战略打上深刻的企业文化烙印C.企业文化提升战略执行力 D.企业文化决定企业战略10、企业价值观的作用包括（ABCD）。A.激励员工发挥潜能B.对企业及与员工行为起到导向和规范作用C.决定企业的基本特质和发展方向D.为企业的生存和发展提供精神支柱11、企业价值观的内容包括（ABCD）。A.经济价值取向 B.社会价值取向C.
18、伦理价值取向 D.政治价值取向12、企业精神的基本特征是（ABD）。A.客观性 B.群体性 C.稳定性 D.卓越性13、企业文化冲突形成的原因有（ABCD）。A.外部环境因素 B.价值观差别 C.地位差别 D.沟通误会14、企业文化冲突的类型包括（ABD）。A.企业传统文化与现代文化的冲突B.企业主文化与亚文化的冲突C.企业当前文化与目标文化的冲突D.群体文化与个体文化的冲突15、企业文化冲突的特征包括（BCD）。A.直接性 B.全面性 C.客观性 D.交融性16、企业文化变革的原则包括（ABC）。A.审慎原则 B.持久原则 C.系统原则 D.风险原则17、企业文化变革的阻力主要来自（AC）。
19、A.环境层面的阻力 B.领导人层面的阻力C.组织层面的阻力 D.传统层面的阻力18、企业文化变革的内在原因包括（ABCD）。A.企业经营危机 B.企业成长推动C.企业战略转变 D.企业领导人更替19、企业文化测评的方法包括（ABD）。A.文献法 B.问卷法 C.实践法 D.访谈法20以下属于美国企业文化特征的是（ABCD）。A.重视物的因素 B.制度化 C.讲究效率 D.强烈的进取精神21、文化差异在企业管理中表现为（ABCD）。A.管理文化不同 B.领导与员工关系不同C.管理模式不同 D.组织结构不同22、外资企业在中国的跨文化管理，已经经历的发展阶段包括（ABC）。A.复制原有管理模式 B
20、.文化互渗管理模式C.融合管理模式 D.文化创新管理模式23企业文化的特性包括（ABCD）。A.系统性 B.共时性 C.功能性 D.根生性24、企业文化整合模式主要有（ABCD）。A.同化模式 B.融合模式 C.分离模式 D.破坏模式25、企业文化变革的障碍主要表现在（BC）。A.市场层面 B.组织层面 C.个体层面 D.政策层面26、华商的商业精神包括（ABC）。A.诚信不欺，一诺千金 B.胸怀壮志，大展宏图C.效率第一，业绩导向 D.以人为本，关注员工27、沙因认为，文化由（ACD）三个相互作用的层次组成。A.物质层 B.战略 C.基本的潜意识假定 D.支持性价值观28、西方企业社会责任包
21、括（ABD）基本要素。A.自愿行为 B.市场行为 C.竞争行为 D.监督行为29、西方企业领导体制走过了（ABD）三个阶段。A.家长式领导体制阶段 B.经理领导体制阶段C.厂长负责体制阶段 D.职业“软专家”领导体制阶段30、企业文化的内部结构由（ABCD）部分组成。A.物质层 B.制度层 C.行为层 D.精神层31、企业在进行物质生产和服务中，应当遵循（ABC）。A.遵循品质文化的规范 B.遵循知识经济的规律C.遵循技术审美和顾客愉悦的原则 D.遵循员工满意的原则32、顾客愉悦原则包括顾客的（ABCD）。A.品质满意 B.价格满意 C.态度满意 D.时间满意33、公关策划的原则是（ACD）。
22、A.公众利益优先 B.企业利益优先C.独创性和连续性相统一 D.计划性和灵活性相统一34、企业文化建设的内在环境包括（ABCD）。A.职工队伍素质 B.技术装备C.原材料 D.经营管理素质35、服务企业改变顾客需求时间，减少因供求失衡造成的顾客不满或设备人员闲置的策略和方法有（ABCD）。A.实行差别定价 B.发展非高峰期服务C.提供辅助性服务 D.实行预售服务36、企业拥有和保持品牌要把握好（ABC）三个阶段的工作。A.创品牌 B.保护品牌 C.发展品牌 D.传播品牌37、企业研究市场营销的文化背景和民情习俗，应当（ABCD）。A.重视市场信息的调研 B.经常向有关机构咨询C.企业内部建立智
23、囊团 D.企业决策层要勤于学习38、对企业来说，广告文化具有的功能为（ACD）。A.帮助形成独特的企业文化 B.刺激消费需求C.利于树立企业形象 D.促进企业销售产品和劳务39、广告文化的特征包括（ABCD）。A.真实性 B.艺术性 C.思想性 D.科学性40、消费者对广告传播者的依赖感一般由（ACD）因素构成。A.权威效应 B.名牌效应 C.名人效应 D.首因效应41、广告评估包括（ABCD）。A.评估广告主题是否 B.评估广告创意是否新颖C.评估广告诉求是否明确 D.评估广告是否有吸引力42、企业文化的功能包括（ABCD）。A.导向功能 B.激励功能 C.调适功能 D.辐射功能43、企业理
24、念的类型包括（ABCD）。A.抽象目标型 B.团结创新型 C.市场经营型 D.文明服务型44、提高企业知名度的方法有很多种，主要包括（ABCD）。A.借机 B.借冕 C.借机 D.借古立名45、企业精神的内容包括：（ABCD）。A.参与精神 B.协作精神 C.奉献精神 D.创新精神46、企业文化传播过程包括：（AC）。A.企业文化的内传播 B.企业文化的直接传播C.企业文化的外传播 D.企业文化的间接传播47、企业文化分类包括：（ABC）。A.内向型文化 B.外向型文化 C.外向型文化 D.纵向型文化48、企业文化理念转换为员工行为的主观条件包括：（ABD）。A.员工对行为情境的判断能力 B.
25、员工的行为习惯C.员工的受教育水平 D.员工的行为技能和技巧49、员工群体行为的塑造方式包括（ABC）。A.激励全体员工为企业创新做出实际贡献B.把员工个人的工作同自己的人生目标联系起来C.使员工认识到企业文化必不可少，以积极的态度从事工作，不断规范自己的行为D.员工追求更好的学历，以此提升自身专业技能50、企业模范中的情势英雄包括（ABCD）。A.出格式英雄 B.引导式英雄 C.固执式英雄 D.圣牛式英雄三、判断题（80道）1、“好酒不怕巷子深”，好的企业文化不需要进行传播。（）2、企业文化传播的过程包括：内传播、外传播、由内向外传播三种循环过程。（）3、企业领导塑造企业文化，反过来，企业文
26、化又培育和塑造企业领导。（）4、企业员工是企业文化建设的基本力量。（）5、企业家、企业家精神与企业文化三者没有实质联系。（）6、企业精神是全体员工共同拥有、普遍掌握的理念，这说明企业精神具有群体性。（）7、世界上没有两个企业的文化是一样的，从这个意义上讲，企业文化具有鲜明的个性。（）8、企业文化是一种与制度相对的软约束。（）9、企业文化冲突是显性的，不存在隐形的文化冲突。（）10、企业文化变革会自行发生。（）11、通过问卷法，可以有效地、较大范围地了解企业文化实施现状、价值理念认同程度、行为准则一致性等问题。（）12、对于整个企业文化评估系统而言，评估主体的确定是关键所在。（）13、跨文化管理
27、的高级形式是文化融合管理。（）14、文化差异对跨国企业的发展没有影响。（）15、企业精神主要从企业领导者的具体行为中产生和体现出来。（）16、企业文化的形成和发展是一个充满主动和能动的过程。（）17、初创时期的企业不需要企业文化。（）18、企业文化就是“老板文化”。（）19、企业整合后，生产能力、产品种类均已发生变化，经营宗旨也随之改变，因此无需进行企业文化的整合。（）20、行为文化是企业文化的核心。（）21、企业文化不创造任何经济价值，所以没有什么用。（）22、企业文化重塑的目的是改变原有文化的不适应状态，形成新的能适应企业发展需要的企业文化，促使企业不断发展。（）23、企业文化冲突会导致决
28、策效率低、组织涣散。（）24、文化冲突具有直接性。（）25、企业文化的维系在企业文化的生成阶段便已经启动。（）26、企业价值观是一种由领导制定的企业价值观念。（）27、企业文化源于员工在生产经营生产实践中产生的群体意识，企业员工是企业文化的弘扬者。（）28、企业文化的发展态势呈现出螺旋式上升状态，即在相对稳定状态下呈上升趋势。（）29、企业文化的发展没有周期性。（）30、企业文化冲突是指企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触交流时产生的撞击、对抗和竞争。（）31、企业文化冲突是企业客观存在的现象之一，不可避免。（）32、企业文化的传播效果由知识、价值和行为三部分构成。（）33、企业文化建设
29、包括精神文化建设、物质文化建设和行为文化建设。（）34、企业内部新旧文化的更替和协调是企业战略获得成功的保障。（）35、文化差异对跨国企业只有正面效应没有负面效应。（）36、跨国企业在东道国的文化创新，既不同于母公司企业文化又不同于当地企业文化，是两种文化的有机整合。（）37、人力资源的开发和利用决定其他一切资源开发和利用的程度。（）38、能源利用的广度和深度是衡量企业生产力发展水平的重要标志。（）39、中国传统文化中，缺乏环境保护的精神。（）40、企业家的形象直接代表并反映他所领导的企业形象，良好的企业形象是企业不可忽视的无形资产。（）41、“平均分配，奖惩结合”是企业工薪管理的一个基本法则
30、。（）42、监督机制是企业承担社会责任的基础，诚信是企业承担社会责任的外部保证。（）43、管理的关键在于发现人才、使用人才、协调人才。（）44、现代产品的实质层是指扩大产品。（）45、人本管理认为企业以人为本和企业追求利润最大化是对立的。（）46、情感管理的核心是激发员工的积极性，消除员工的消极情绪。（）47、人才管理是人本管理的最高层次。（）48、企业经营理念是为实现企业目的、企业使命、企业生存意义所制定出来的企业规范。（）49、设计标准色的主要原则是要突出企业风格，体现企业性质、宗旨、经营方针。（）50、SA8000认证可以减少国外客户对供应商的第二方审核，节省费用。（）51、绩效性付酬制度，是指根据工人是否完成工作定额而采取“差别计件工资制”，超额完成生产任务的，单件的工资额越高，收入就越多。（）52、企业容貌是企业文化的表征，是体现企业个性化的标志。（）53、企业生产环境的优劣，不会影响企业员工的工作效率和情绪。（）54、情势英雄是企业模范中的最高层次。（）55、企业领导体制的产生、发展、变化，是企业生产发展的必然结果，也是文化进步的产物。（）56、当代企业价值观的一个最突出的特征就是以人为中心，以关心人、爱护人的人本主义思想为
