1、企业人事行政部门年终总结2019 年企业人事行政部门年终总结篇一： 回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了 很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公 司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢 ! 有你们的协助和理解才能使 我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的 发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告一、人事管理1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善 并下发各部门 ; 对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行 会签下发 ;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指 导实施。2、建立、建全、
2、规范人事档案 （ 新进、离职、调动、升级 ）管理。、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动 和管理。、办理公司新进、离职、调动等手续；对离职人员的自离、辞 工、病退等实行分类整理存档，便于查证 ; 同时做好调动、提拔人员等 档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离 职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、 财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。、及时做好档案材料的收集、整理、归档。3、人员招聘。、各部门传递人员增补单。、根据部门人员的实际需
3、要有针对性、合理性招聘员工，以配 备各岗位 ;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定 点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。4、 员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员 工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发 放。5、 严肃劳动纪律。、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间， 规范考勤制度。、严格考勤制度责任的落实。、加强请（休）假制度、放行条管理，对不履行请（休）假手续或 未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维 护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而 大大改善了公司的工作作风。6、 认真
4、做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其 它的核定审查工作 ; 对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工 作。7、 人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新 进、离职、调动人员进行备注。8、 收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。 二、行政、办公室、总务1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领 导反映情况，反馈信息 ;搞好各部门间相互配合，综合协调工作 ; 对各 项工作和计划的督办和检查。2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负 责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示 ; 做好公司文件的通 知、审核、传递、催办、
5、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收 发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精 神、及时完成工作任务提供了有力的保证 ; 同时，档案管理做到井然有 序，随时为公司查询服务 ; 加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的 时间和内容要求完成。3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规 章制度。4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做 到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果， 并注重后勤质量的提高。5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、 纪律检查工作，有异常情况进行
6、现场处理。在检查中发现的违纪、违 规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理 ; 为公司加强管 理、提高后勤服务 ; 认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工 作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇 报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解 决问题作出正确的决策。7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进 行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全 ; 负责公司 办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保 管、使用登记、维护工作等 ; 并履行稽查职能，认真办理办公用品的 出、入库、领用严格控制和管理
7、。办理库存工服的出、入库交接、保 管管理。8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理 日常工作。9、公司总务工作，做好后勤保障。10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要 按会议决定发文。11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认 真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各 种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处 理。13、公司各种表格管理。14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。三、 20xx 年计划根据部门 20xx 年的工作结合公司目前实际情况和今后的
8、发展趋 势，行政人事总务部计划从以下几方面开展 20xx 年度的工作，全面推 行目标管理。1、行政人事总务部在 20xx 年里除做好日常管理工作外，重点做 好以下几方面工作、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需 要。、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出 来典型的人和事予以及时公布，通过以点带面、以薪带誉，促使工作 质量进一步提高。、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理， 严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评 定薪资、绩效考核提供合理依据。、完成日常人力资源招聘与配置
9、。、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍 的管理等等。、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业 传统，用优秀的文化感染人。、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记 录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。四、建议行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严 峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配 合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自 上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政 人事总务部工作成败的关键。所以行政人事
10、总务部在制定年度目标 后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。20xx 年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始 终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等 各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。 当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年 工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、 加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及 严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加 繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡 献!MV 篇二：根据20XX年
11、中创公司全年工作计划，结合本部门工作实际，现就 一年来行政人事部工作做如下汇报：回顾20XX年，行政人事部在总经室的领导下，紧跟市场发展需 求，着重配合一线相关部门，严格落实公司的各项工作部署。在行政 管理方面落实规章制度，加强监督监管 ; 人事管理方面结合公司岗位实 际，落实人才本地化需求 ; 后勤保障上，及时跟进需求，尽职尽责。一、20XX年人事主要工作1、人事管理求完善、个人素质求提升 中创公司人事工作在公司总经理带领下，紧跟战略调整步伐，严 格按照公司要求，完善人员招聘、培训、考核等人事相关工作的规范 化与制度化。(1)根据公司人员配备需求，结合公司的实际情况，和组织架构的 调整，做为
12、人事部我们加大人员招聘力度。根据年初招聘计划和中途 组织架构的调整，全年通过网络、大型人才招聘会等渠道，共进行了 8 次招聘工作，其中网络招聘费用开支 1600 元，招聘会费用开支为 960 元。在招聘工作中，初审符合招聘岗位要求的简历 148 份，通过初试 人员 87人，通过复试 64 人，入职 46人。目前仍在岗位人数为 22 人，20XX年公司中层人员进行了重新的调整，调整后的团队更有战斗 力，工作效率大幅提高，部门配合更加密切。(2)在人员培训方面，行政人事部配合市场部开展了消防安全知识 培训、办公室礼仪礼节培训，对入职员工从员工手册入手，引导 人员完善入职手续、部门领导谈心熟悉岗位要
13、求、行政人事部明确公 司制度、班组长培训提高工作技能、以老带新培养协助精神。全年共 培训新入职员工近 46 名。(3)在公司总经理指导下，对员工档案进行严格审查，对于资料不 齐全的一律要求补齐全，并结合人事档案管理需求，对现有人员建立 起电子档案。(4)在员工关系处理方面，结合出现劳动纠纷，行政人事部积极沟 通、及时请示，确保公司利益不受损失。例如：刘颖向劳动监察部门 投诉的事情处理中，行政人事部通过积极的沟通，了解其投诉的真正 目地，及时请示公司总经室领导，圆满完成了此事的处理。在戴建齐 事情处理中，经过对双方家属做思想工作，积极疏通，在总经室领导 的指导下，双方已达成私下和解。(5)在员工
14、社会保险方面，20XX年行政人事部做了大量的工作， 与政府部门打交道，事难办脸难看，排长队还要赔笑脸，无论怎样行 政人事部人员都不厌其烦，耐心尽力的为每一位员工做好服务，确保 不遗漏每一个工作细节。社保：为在职职工办理新增、转移、退保等 手续共计 28人次; 失业：办理增减手续 4 人次;办理女工生育保险 2 人 次; 发展工会人员 7 人。一年来，通过各项任务完成，逐步提高了行政人事部在人事工作 的工作标准，并结合公司各项规定制度，从人员入职开始，结合劳 动合同法、劳动合同法实施条例两部新法，完善公司人事工作 中不足，提升行政人事依法按章处理人事及其相关工作能力。二、20XX年行政主要工作1
15、、日常管理要制度、行政保障要质量20XX年行政日常管理、行政后勤保障为行政人事部全年工作主线 之一，在管理上强化制度、在保障上要质量。一年来我们在行政方面 做了以下几方面工作：(1)根据20XX年管理工作中存在不足进行了相关制度的完善。在 年初，修订了中创公司公文流转管理办法、依据集团公章、专 用章使用的有关规定拟定完善了中创公司公章、专用章管理使用 的规定，结合20XX年日常管理与实际操作进行修订与完善了员工 打卡考勤制度、劳防用品管理制度。紧跟集团总部下达的文 件、相关规定、通知及其要求，及时调整我公司管理规定与管理办 法、结合我公司日常管理实际，加强规章制度操作的规范性。(2)根据行政日
16、常工作的要求，在六月前完成了组织机构代码证、 社保保险登记证、劳动保障诚信评价等级证，营业执照等证照进行了 年检，通过一系列公司证照的年检，为全年对外工作的顺利开展打下 良好的基础。(3)认真及时配合公司各部门作好办公用品的采购与发放工作。在 力求节约日常办公用品开支前提下，行政人事部针对日常用品库存及 配发、使用品，基本做到月底有清查、月初有申报、在采购时本着 “货比三家，质量与价格并重”的原则，既为公司购买到合适用品， 又在程度上节省公司开支。例如：20XX添置固定资产：台式电脑4 台，数码相机 1台，柜式空调 1台，挂式空调 2台，考勤机 1台。这 些资产列出来数据不多，但在采购的过程中
17、，我们每采购一件都要走 遍XX市的每个商场，至少要询价比较三个商家以上，价格和质量都 要做出对比，最后再次压价，做到以最低的价钱买质量的产品，并且 笔笔都有帐可查。(4)组织安排公司办公会议，提前做好会场布置，通知与会人员准 时参加，做好会议记录和整理会议纪要，准确及时把会议内容传达给 与会人员，并督办会议精神的落实情况。在对外招待茶话会上，我们 做到提前采购、起早准备，会中茶水服务，会后打扫场地，有效的保 障了我们对外的接待水平和接待质量。(5)存档工作：存档行政文件 211 份，合同 375 份。行政人事部通 过对档案管理书籍的进一步学习后，提高了档案管理的认识，发现公 司以前存档的文件有
18、些是没有保存价值的。于是 20XX年对公司不同价 值、不同科目的文档进行了分门别类的存档，方便了以后档案的查询 和管理。(6)在行政监管上，考勤方面：每月月初把上个月的打卡记录采 集、整理、校队打印并让每位员工签字确认、存档，对违反公司考勤 纪律的员工，行为较轻者进行口头批评，屡犯不改者予以行政处罚。 日常监管：平均每月 4 次对员工纪律进行不定时不定期检查，发现违 纪行为，对员工进行思想教育，全年口头批评 58人次，20XX年行政处 罚 22 人次。(7)20XX年4月份行政人事部人员进行了全面的调整，面对新环境和新挑战，我们部门人员团结一致，兢兢业业，一丝不苟，边学习 边摸索，通过不懈努力
19、，逐步掌握并完善了我们的工作细节，并在实 践中不断查找工作漏洞，发现问题及时解决，更好的为其他部门提供 后勤保障服务。本着厉行节约的工作原则，我们开源节流，办公用纸 建立了登记制度，办公用品、劳保用品坚持以旧换新，报废固定资 产、低值易耗品废旧再利用，办公室做到人走灯灭，关闭电源，水 源，有效为公司节约每一分钱、每一度电。(8)车辆管理方面：20XX年共行程19200公里，平均每月行程 1600公里，每天 2 次市内宣传，行程 28公里。平均每月派发 60张派 车单，每天完成出车任务2次。20XX年车辆共保养了 2次。全年发生 了 2 起交通安全事故，打破连续两年平安无事故的历史，经过调查了
20、解事故起因后，及时对司机思想进行疏导，避免再次意外事故的发生。三、20XX年工作中存在不足之处 作为行政人事部，即是公司综合管理部门，也是公司综合保障部 门，其管理是否到位直接关系公司的运营，其保障是否得力直接关系 人员凝聚力与向心力。在一年工作中，虽然行政人事工作千头万绪，大事能提到桌面没几件，但是公司总经室安排各项事务我们部门人员不打折扣，坚决执 行、树立表率模范的作用。回顾一年工作，虽说做到了尽心尽力，但 在部门的工作中还存在以下不足：(1)规章制度的执行上施之太软有待加强规章制度是一个公司自己“法律”，行政人事部是公司里的“执 法”部，对于部门自身人员要求上，应以表率作用走在公司其他部
21、门 员工的前列。目前存在对本部门人员要求不够严格。对于人员考勤 上，讲人性时多，讲规章原则少了些，致使公司员工存在一些不良现 象养成了一种工作习惯。例如在纪律维护上时紧时松、对于违纪者说 地多，真正按规定执行少。在制度面前讲人情时多、体谅大家时多， 体谅公司纪律时少。致使一些员工认为自己违了纪、犯了错全是公司 错，养成了公司一些员工不从自身找原因、从公司制度中找不足。(2)办公资产、物品的管理上有待规范在公司资产管理上，虽然分公司资产一看一目了然，但作为行政 人事部门，应对资产分门别类登记造册，按资产使用状态以堪用品、 报废品造册，并对其构置时间、使用年限、责任人等仔细标注，为公 司资产核算、
22、办公采购、设备维修更换等，为总经室提出决策依据。(3)各项日常数据统计有待加强作为行政人事部，其在日常相关统计上应给总经理提供一些参考 依据。如每月人员入职离职人数、员工流失率、月发传真总量、月办 公用品日常消耗登记统计，派车单详细记录车辆行驶里程、月耗油料 统计，做好办公用品、办公费用日常开支的统计等。(4)员工日常培训上存在欠缺培训是员工福利。只有通过各方面的培训使公司全员在共同目标 下努力奋斗。行政人事部要通过培训使公司全员从认识纪律到遵守纪 律、维护纪律。目前行政人事部在员工培训方面做得还不到位，市场 上要出成绩、内勤做好保障，没有统一的思想和高昂的工作激情，团 队将是一盘散沙。20X
23、X年将根据总经室的要求，加强团队建设工作, 以“忠诚、协作、行动”为团队协作口号，加强培训力度。培训不仅 存在于规定制度的培训，对于业务知识针对不同部门、不同人员也需 进行集体、个人培训。如做行政人事工作不了解办公室礼仪礼节、人 事工作不掌握招聘的技能技巧、不了解地方政策法规 ; 做客服的一遇到 问题就是去请示公司，自己不会应用对话技巧搁置问题，使公司与客 户矛盾加剧 ; 做市场服务不专业等等。这些都需通过行政人事督查、提 出相应培训建议。(5)管理上存在只说不管、只讲不罚行政人事部门就是规章制度维护与执行部门， 20XX年对于办公室 卫生、纪律抓的不严，看见说一说、讲一讲，不痛不痒。对于日常办 公秩序维护上只讲不罚，如上网浏览与工作无关的网页、上网购物、 群聚聊天、玩游戏等。使一些规章形同虚设， 20XX年将会改变这种管 理方法，严厉惩处上网打游戏现象。
