1、g、单个货架从上到下,款式摆设鞋跟由高到低到平;5、最有效的陈列高度a、视平线范围内-75-16B style=color:white;background-color:#00aa0050cm;b、容易拿到的高度范围-40-170cm;c、拿得最多的高度-70-1.应关注项目1、营业额;2、营业数量;3、利润额;4、费用额;5、增长率;6、业绩达成率;7、员工贡献效率(指退货率、损坏率、商品周转率等)自我诊断注意点:人员士气、服务评核员工请假率是否太高每日营业时间是否按规定每日早例会是否召开员工是否按排班情况出勤员工出勤是否按规定签到公司各项训练是否参加是否有落实教育训练的执行员工是否皆能善用
2、公物,爱惜资源员工的服装仪容是否合乎规定员工是否着统一制服顾客入店出店是否均向顾客打招呼对待顾客时,是否亲切有礼员工对待顾客的服务态度是否主动员工是否熟悉应对用语及技巧个人物品是否放置定位是否按规定填写表单并确实执行商品管理评核商品是否按先进先出的原则处理报废损耗是否填入报表商品进货明细及单据是否保存完整是否有商品缺货,而员工不知的情况进货的商品整理是否依分类置于指定处对于商品知识,员工是否皆有基本常识设备、工具是否依规定店铺设备保养与维护方式,是否按规定执行是否常发生缺货的情况商品不足时,是否立刻补充价格标签、宣传单、POP等是否随时补充商品包装是否干净、完整环境清洁评核店门口是否整洁价目表、招牌是否整洁展示台是否保持清洁营运设备、器具是否保持整洁天花板、地板是否保持整洁营运器具、设备是否使用后立刻清洗办公室(仓库)是否保持整洁清洁工具是否按规定放置是否备有伞架(桶)、脚踏垫等防水工具海报、POP、营业执照是否依规定放置卖场是否播放音乐空调、灯光是否按规定开启柜台是否保持整齐、干净卖场是否保持整齐、干净钱财管理评核是否依规定时间将营收款汇回公司是否每日填写日报表收、代钱时是否按标准术语向顾客说明是否依规定将大钞、有价券放于指定处收银是否常无零钱可找每日结帐时,是否发生收支不符每日结帐是否速度快捷员工是否有辩识伪钞的能力交接班是否按规定办理收银结帐金额是否常有误