1、2.5 其他系统特色功能502.5.1 根据用户需要自定义新的数据表、字段502.5.2 根据实际管理特点定义人力资源工作流程502.5.3 方便灵活的数据导入导出工具522.5.4 全面的系统设置功能532.6 不同角色的应用平台542.6.1 CEO 平台542.6.2 经理人平台542.6.3 我的工作台54第 1 页 共 59 页1 金蝶 HR 系统概述1.1 金蝶 HR 系统设计思想一、“三大支柱”理念金蝶 HR 软件的设计，核心理念是：企业成功=战略*组织能力战略人力资源管理是指建立基于战略发展的有计划的人力资源管理模式，以及旨在使企业能够有效实现其战略目标的组织能力。而组织能力模
2、型，它是由三部分组成的： 员工能力、员工思维和员工治理，这是构建组织能力的三大支柱，可以确保组织/人才与公司的战略方向协调一致。如下图：组织能力模型图员工能力：要建立所需的组织能力，我们公司需要和拥有怎么样的人才？主要是解决员工是否有组织要求的核心能力的问题。包括如何招募到合适的员工、如何培养员工具备达成绩效目标的能力、如何结合员工能力的培养和发展规划其职业发展方向？员工思维：要建立所需的组织能力，公司员工需要建立怎么样的思维模式？主要是解决员工在能力具备的情况下是否愿意发挥其能力，与组织共同发展的问题。包括如何通过建立有效的绩效评估体系和激励体系，牵引员工的思维模式和行为导向？员工治理：要建
3、立所需的组织能力，公司应提供怎么样的员工管理环境？主要解决当我们找到合适的员工后，他个人非常愿意发挥他的全部才智，但公司是否有一个保障他生存与发展的机制问题。 包括如何基于企业的发展战略，进行组织架构和职位规划， 明确员工的职责范畴、工作流程设计和员工管理环境，包括资讯的传递。员工能力、员工思维模式以及员工治理方式是相辅相成并相互制约的，它们相互配合共同组成一个企业的核心组织能力。二、“三角模型”理念金蝶 HR 软件的设计，不仅是企业人力资源部门的工具软件，同时是企业人力资源全面管理软件，强调企业内部的协同管理、全员应用。从应用人员方面设计：组织能力的成功建设需要三群人共同承诺和努力，就是 C
4、EO、人力资源部门和直线经理，这是构建企业组织能力的三角模型。CEO：负责企业战略目标的制定，确定目标达成的主要战术。人力资源职能部门：负责创建一个能够帮助企业致胜的组织，包括组织能力确认、组织能力模型构建、制定 HR 策略、设计组织流程和建立监管体系。直线经理：负责执行企业战略，同时担当起部门的 HR 管理责任，包括参与确定招聘什么样的员工，如何制定员工的培养计划、如何帮助员工实现绩效等。只有这三群人共同承担相应的责任，实现协同管理，才能真正实现组织能力的构建与执行。三、产品管理思想根据以上三大支柱与三角模型，金蝶产品设计包括有：1、针对员工能力：（1） 金蝶 K/3HR 解决方案设计了能力
5、素质模型管理平台，基于职位对能力素质的要求，并可对在职者进行胜任度分析。（2） 同时我们设计了基于能力评估的招聘体系。通过对应聘者能力素质进行测评分析，与应聘职位素质要求进行匹配，找到符合度高的人才。（3） 我们还可以帮助客户搭建基于能力素质提升为目的的培训体系，使培训与企业的目标相结合。培训需求来源于员工与职位要求相比较存在的能力差异，同时可针对员工职业发展能力进行培养。2、针对员工思维：（1） 金蝶 K/3HR 解决方案建立了推动战略实现的绩效管理体系。设计了 KPI 管理平台，支持基于平衡积分卡理论所建立的企业 KPI 体系的逐层分解。帮助企业制定适合企业绩效管理模式的组织及员工的目标考
6、核方案，并 结合对绩效的过程管理引导和帮助员工实现绩效目标。同时可帮助客户 搭建 360 度评估体系，使得绩效评估结果更加客观公正。（2） 建立了薪酬激励体系。薪酬体系的建立首先体现职位价值，薪酬调整、奖金发放与绩效评估结果相关联。社保福利是薪酬体系的组成部分，对提升员工满意度起到一定作用。（3） 同时我们通过职务体系的建立有助于帮助员工看到职业发展的路线，使员工明确自己的努力方向。3、 针对员工治理：（1） 金蝶 K/3HR 解决方案能够帮助企业在信息话平台上建立基于战略实现的组织架构、职位体系和职员信息管理平台。通过组织架构的搭建，可明确各组织单元在企业中的定位。职位体系的建立，可以清晰展
7、现职位说明书和职位编制情况，并支持通过职位分析形成的职务体系、职等、职级等架构的展现。职员信息管理平台可记录员工信息、员工能力素质状况、任职历史、绩效、培训情况等。支持 HR 管理者快速检索组织、职务、职员信息。（2） 金蝶 K/3HR 解决方案能够帮助企业通过信息化管理平台优化 HR 管理流程第 3 页 共 59 页设计，通过工作流引擎的推动，使得 HR 管理流程包括员工入职流程、离职流程、请销假流程、招聘、培训、绩效管理流程运作更加快捷和顺畅。同时通过流程设计实现各个角色对人力资源管理业务的协同管理，除 HR 主管外，从 CEO 到直线经理和员工都会参与到招聘、培训和绩效管理的运作流程中去
8、。（3） 金蝶 K/3HR 解决方案信息化自助平台为 CEO、直线经理和员工提供了个性化的自助工作平台，可以查看相关统计分析报表和组织、个人信息。同时支持各个角色对人力资源管理业务的协同管理，除 HR 主管外，从 CEO 到直线经理和员工都会参与到招聘、培训和绩效管理的运作流程中去。同时支持消息、邮件、短件等提醒服务，并有预警平台自动按设置条件发送预警信息等，帮助提高服务员工的品质。四、产品实现目标1. 依据战略构建能力素质模型，支持企业战略的实现。2. 建立与战略紧密关联并可执行的绩效考核体系，并可应用 BSC 工具实现。3. 建立基于公司战略要求的培训体系。4. 建立以业务为导向的人力资源
9、管理体系。5. 根据不同角色设计人力资源管理业务流程。1.2 金蝶 HR 系统客户价值战略价值1、 导入适合企业的 HR 管理理念，提升企业组织能力，支持企业实现战略目标；构建企业职位体系、职务体系，建立职位与薪酬的关联，体现职位价值；2、 通过绩效管理方案及流程设计，层层分解 KPI 指标。搭建绩效过程管理平台，建立绩效沟通与改进渠道，推动绩效目标实现。建立绩效与薪酬关联机制，实现薪酬激励。3、 通过招聘、培训的流程设计，使业务经理参与招聘、培训的规划和推动通过能力素质模型的支撑，帮助企业找到并培养合适的人才。；分析价值利用系统提供的人力资源统计分析数据，如人员结构分析、人员素质分析、离职分
10、析、薪酬分析、绩效分布分析、培训效果分析等，为人力资源规划、人力资源策略制定提供决策依据。效率价值1、 通过工作流驱动，实现入职、离职、异动、请假等人事事务的信息化处理，提升工作效率。2、 通过强大的组织、人员信息库建立，支持组织、人员信息的快速检索。3、 通过信息化平台实现薪资的计算与发放，大大提升工作效率服务价值互联网的应用模式及通过邮件、短信等方式使得员工在任何地方都可享受到 HR 业务处理和信息服务方便，提升 HR 服务的品质。1.3 金蝶 HR 产品系统特点n 金蝶 e-HR 支持价值整合流程金蝶 e-HR 整合各方面资源，提供战略性人力资源管理整体解决方案。n 支持面向角色的协同管
11、理金蝶 e-HR 全面支持战略 HR 管理三角模式，使其真正帮助企业绩效提升。第 5 页 共 59 页n 集团应用，即时管理金蝶 e-HR 面向集团应用，便于跨地域管理。支持工作流、移动办公应用，帮助您即时掌控信息。n 深入行业，贴身应用金蝶 e-HR 提供基于多种行业的人力资源专业应用和基础应用解决方案。n 全面支持企业战略执行金蝶 e-HR 无缝集成 K/3 其他业务系统，可使 HR 全面推动业务绩效产出，并结合商业智能工具对综合业务数据进行全方位分析。n 技术优势：开放灵活，贴身应用第 7 页 共 59 页金蝶 BOS借助金蝶 e-HR 的强大开放式平台，轻松满足中保财险公司人力资源系统
12、个性化管理需求。金蝶的人力资源管理信息化平台以金蝶特有的商业操作系统金蝶 BOS 为基础，通过业务功能集成、业务流程集成、用户访问集成将东银集团财务、运营、HR 等数据纳入到一个统一的平台中管理，实现各系统的全面集成。从开放性方面金蝶 BOS 通过面向应用的开放性、面向伙伴的开放性、面向平台的开放性保证了与东银集团合作的多方软件供应商协同工作的顺利进行，大家都在一个通用的沟通平台上协同工作。从扩展性方面金蝶 BOS 通过业务范围的扩展、业务规则的扩展、业务协作的扩展来适应企业未来的快速变化，并能够充分利用既有资源进行最佳的配置，成为企业的贴身技术平台。2 产品应用功能解决方案2.1 初始参数K
13、/3HR 产品根据所积累的客户应用经验，将不同行业、不同规模、不同 HR 管理方式作为系统参数提供给用户在进行系统初始化时选择应用，使系统可以更好地适合于每一个具体客户的 HR 管理实践。为了方便客户及实施阶段的应用，我们将参数分业务模块来设置：2.2 基础功能应用2.2.1 组织规划组织规划是实现构建符合企业战略发展需要的组织架构、职务体系、职位体系和职称体系的基本模块，该模块中的数据是作为组织绩效管理、部门薪酬核算、进行人力资源规划等各项业务的基本数据来源。所以在不同类型、不同行业企业的 HR 管理中，组织规划都是支撑其它业务模块正常运行的基础模块。其基本业务包括：1. 组织架构管理：设计
14、并展现组织架构，既可以支持集团企业管理体系的构建，满足集团对分子公司的管理，又能够实现公司级组织体系的管理，管理范围根据使用者第 9 页 共 59 页的权限设置不同可以从集团、公司到最明细的部门。当组织架构需要调整时，可以通过新增、修改、移动功能方便快捷地实现，系统自动记录组织单元变更对应的关键历史信息。2. 组织架构图：系统提供基于组织结构树的组织架构图形化展现。展现特点包括：2.1. 实现直接从图中联查组织单元中的职位、职员详细信息；2.2. 实现按登陆用户职位自动定位于所属组织单元。2.3. 实现组织架构图按照不同层级展示并保存为不同版本。2.4. 实现有权限进行组织架构图分配方案的职员
15、将已保存好的组织架构图分配给他人使用。3. 职务体系：职务体系主要是对人力资源系统中的职务、职务类型、职级、职等进行维护。用户可根据自身实际需求对企业内部的职务进行设置，通过对职务类型、职级和职等的设置将职务进行横向和纵向的划分，为未来建立规范的薪酬体系提供依据。职务体系支持集权管理和分权管理两种控制模式。在“集权管理”模式下，全集团共用一套职务体系；“分权管理”下，每个公司都可以设置独立的职务体系，默认情况从上级公司/集团继承，但可以引用其它任一公司/集团（包括其下级公司）所用的职务体系。同时，集团可通过对职等的统一控制，实现集团的集权+分权管理方式。第 11 页 共 59 页4. 职位体系
16、：在组织架构建立完成后，企业可根据职位分析的结果，梳理并建立职位体系。在职位体系建立过程中，可确定职位编制、负责人以其它关键信息，并可对该职位历史编制进行查询和维护。职位体系特点包括：4.1. 职位体系图形化展现；可设置组织单元（公司或部门）负责人职位为多个或者同一负责人职位上有多个任职人，可支持不同负责人之间的对调业务。4.2. 职位详细信息中，可链接查看职位任职人、上级职位任职人、下级职位任职人的详细信息，并可显示职位任职历史。4.3. 在系统运行过程中，与职位编制相关的业务，如超编、兼职、借调等可以实时反映到职位体系的职位信息中，企业应用者可通过职位属性查询可清楚知道当前某一职位上的编制
17、、人数、即将变动的情况。职称体系：系统内置国家标准职称体系，企业既可从标准职称库中引用也可在此基础上建立自己所需的职称体系。第 13 页 共 59 页2.2.2 职员管理职员管理是提供给 HR 专业人员实现对企业内职员信息管理、基本人事事务处理等日常工作的基础模块，此模块主要功能包括：1. 人员分类别管理：企业可以结合实际管理需求，按照管理内容和管理对象的不同对职员进行分类管理。（1） 在职员管理中，可以通过批维护功能方便快捷地维护职员信息、处理入职、返聘流程、浏览并打印员工简历；注：职员详细资料中的信息表和字段可以根据实际需要在数据字典中新增，并可设置查看权和修改权的分离。（2） 在离退休职
18、员管理中，可以维护职员信息、处理离退休职员返聘业务、设置离退休职员生日预警；（3） 在离职职员管理中，可以维护职员信息、处理离职职员重新入职业务、记录离职面谈内容；（4） 在不在职员管理中，可以维护职员信息，处理职员在不在职与在职之间状态转换的业务。第 15 页 共 59 页2. 人事事务：提供员工入职、离职、异动、离退休、借调等常用人事事务类型，应用者可根据本企业管理要求自定义新的事务类型。3. 合同管理：提供合同分类别管理，职员详细合同管理以及合同续签、变更、终止、解除业务。合同管理人员可建立如长期劳动合同、试用期合同、保密合同、培训合同等合同类别或子类别，将相关合同模板上传到系统中，并建
19、立与职员个人合同的关联。4. 自定义预警：预警功能主要是将需要提前知会给指定职员的信息根据设置的发送规则通过系统中的消息平台发送到应用人员的工作平台。（1） 预警的类别包括系统预置类别和企业自定义的预警类别。（2） 可以设置预警的字段类型包括系统中部份日期型和数值型；（3） 可以通过设置规则所属组织单元和类别拥有者实现集团中对于预警规则或类别的分权管理需要。第 17 页 共 59 页5. 政策制度管理：实现将企业中的政策法规制度进行归类管理，将可提供给员工共享的文档放到“员工指南”类别，员工可在个人工作平台中直接下载学习。2.2.3 薪酬管理金蝶 HR 系统中的薪酬管理业务包括薪酬设计、薪酬核
20、算和发放两大部分内容。薪酬设计主要实现建立薪酬设计中的薪酬项目，再将薪酬等级化（如薪点、薪等、薪级） 并给不同等级赋予相应的薪酬金额，形成企业的薪酬体系表；在薪酬规则和薪酬计算中，HR 薪酬人员可以根据职员的职等、职级、职务、考核结果等相关属性作为为员工定级定薪的依据，定级定薪结果可在计算后再调整，结果审核后可以直接应用到个人薪酬核算。薪酬核算主要实现个人薪酬核算和部门薪酬核算两大核算业务，处理不同的薪酬发放方式。个人薪酬核算主要实现帮助企业准确发放员工薪酬，并可以根据实际需要，将 K/3HR 系统中的考勤数据、绩效数据作为个人薪酬核算的依据；部门薪酬核算主要实现帮助企业根据部门的绩效评估结果
21、或部门相关属性分配整体薪酬，部门负责人可将整体薪酬在部门内进行再次分配。1、 薪酬设计构建适合企业发展的薪酬标准表，并为职员定级定薪。（支持薪点工资制的应用）2、 个人薪酬核算（1） 实现工资分类管理：按类别进行薪酬规则处理、建立薪酬计算或发放方案，满 足不同企业按不同标准分工处理与权限控制，薪资中的职员资料及薪资数据相对独 立于其它系统，依据不同权限进行不同类别操作，保证财务信息的安全性；企业可 分类分不同时期对工资进行处理（如正式职员、合同工、退休人员分不同时期处理， 计算标准可不同）；可对临时立项的项目进行核算；满足企业分工的需要，可分类别录入数据，负责进行薪酬总额统管的人员选择多类别就
22、可查看所有类别数据的汇总查询，达到薪资分开或统一核算的目的；可对一个人归入多类别处理，如属于基本工资类，但又为销售提成类；支持多币种薪资管理。（2） 工资分次发放和银行代发功能：能够满足需要在一月内进行多次发放工资的公司需要，如要银行代发工资，只需按银行的要求输出指定格式的文件，送交银行， 即可完成工资的及时发放。（3） 个人所得税申报：可轻松完成员工个人所得税的申报，代扣代缴及汇算清缴义务。第 19 页 共 59 页（4） 工资系统可获得人力资源系统的基础人事数据和绩效考核、考勤数据作为计算 工资的依据，可获得社保福利中已经计算好的社保数据。基础人事信息数据如组织、职位、职员数据的新增、删除
23、、修改及工作流变动信息用户可选择是否自动在工资 系统生效。（5） 工资系统可以获得薪酬设计的结果数据：薪酬设计中经过审核的职员定薪数据可以直接被工资系统应用。3、 部门薪酬核算（1） 实现以部门作为薪酬发放对象的薪酬核算，应用于项目奖金或团队绩效奖金的发放，设置计算规则时，可取部门绩效评估结果作为计算依据。（2） 部门薪资发放规则设置：第 21 页 共 59 页（3） 实现部门内部团队奖金的再次分配，分配结果可直接在个人薪酬核算中被应用。4、 社保福利社保福利模块从工资系统的基金管理功能中获得社保缴费数据，实现企事业单位对参保单位、参保职员的记录管理功能。其中的社保业务类型、险种类型等都可根据
24、企业使用需要进行灵活的自定义；1. 用户可通过公式编辑器自定义社保基金的计算公式，满足不同地区不同类型企事业单位的社保基金管理应用；2. 支持以报表形式实时统计社保福利台账。5、 考勤管理考勤管理是基础人事业务中的重要工作，K/3HR 考勤管理提供从考勤结果记录、假期管理（与系统特有的工作流数据结合）到数据审核后被薪酬计算应用。考核数据审核结第 23 页 共 59 页2.3 专业功能应用2.3.1 人力资源规划（1） 可在保证当前人力资源业务系统正常运行的情况下进行全面的人力资源规划以及大范围的组织架构和人员调整：通过把当前业务账套备份恢复出一个新的人力资源规划账套的方式，在新的人力资源账套的
25、中专门进行人力资源规划，规划完成后即可通过各业务报表查看到按规划统计结果，并可把规划账套中的规划结果数据引入到当前业务账套中，引入完成后，当前业务账套就可按照规划结果正式运行各种人力资源业务。（2） 在新的人力资源数据中心可以进行职位体系、编制、人员等的调整，如增加或减少职位、增加或减少编制，相关数据反映在年度人力资源规划报表中， 并且规划数据可以自动与系统当前数据进行对比，显示空缺情况。（3） 人力资源规划方式可由用户选择采取集中授权式或分权式：各部门负责人获得授权后可根据各部门实际需要分别进行规划，再根据设定流程进行规划汇总审批。第 25 页 共 59 页2.3.2 能力素质模型金蝶 K/
26、3HR 独有的能力素质模型系统可以在帮助企业构建能力素质体系的基础上，实现职位能力素质指标的分配、对比；招聘过程中对应职位能力素质要求选择合适的应聘人员；根据职位能力素质要求与职位上个人的能力素质情况建立培训体系并开展能力提升培训课程；根据绩效管理的目标导向选择能力素质指标作为评估的标准。具体功能实现如下：（1） 构建能力素质指标库及素质词典，指标类型和级别定义由企业根据职位分析、企业发展阶段进行设置：（2） 分配职位素质要求，根据职位分析结果将职位所需能力素质指标分配到不同职位，供招聘、培训、绩效等业务模块调用：（3） 实现从职位、组织单元、职位要求的核心素质、素质指标库等不同维度进行素质符
27、合度查询：（4） 实现不同业务模块的关联应用：A、职员能力素质匹配情况表：第 27 页 共 59 页B、按能力素质要求建立培训课程以及在培训活动中按能力素质要求选择培训对象：C、在面试人员简历筛选中查询所应聘职位的能力素质要求与应聘人实际能力素质进行对比：D、在绩效管理中，应用能力素质指标作为绩效评估指标：2.3.3 绩效管理金蝶 K/3HR 经过多年对企业绩效管理理念的探索，结合多个客户的实际应用经验，打造出国内领先的绩效管理信息系统，能够适用于不同行业、不同类型企业的绩效管理实践，帮助企业实现从个人绩效到组织绩效的管理，系统功能包括：目标管理，360 度考评，部门绩效管理与个人绩效管理；利用平衡计分卡工具建立绩效KPI 指标库，同时结合能力素质模型，完成对员工能力态度的考评；绩效系统还能够第 29 页 共 59 页和薪资系统完美结合，将个人、组织绩效结果与薪酬体系挂钩；绩效结果还将实现与培训体系的完整关联。绩效管理系统完整流程：
