1、电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个（A虚拟政府）。F1.封建制领导效能理论注重对（A领导者个人特质）的研究，具有浓厚的宗教色彩。G1.根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同，可以将领导体制划分为（C.层次制与职能制根据领导机关中最高决策者人数的不同，可以将领导体制划分为（一长制与委员会制根据领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度，可以将领导体制划分为（A集权制与分权制根据上级领导机关对下级行政领导机关的指挥、控制方式与程度的不同，可以将领导体制划分为（B.完整制与分离制据联合国教科文组织2000年对62个国家（39个发展中国家，23个发达国家）进行的调查，（B.
2、89%）的国家在不同程度上开展电子政务。根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同，可以将领导体制划分为（C层次制与职能制）。J1.激发思维创新的首要因素是（目标结构理论认为，领导效能取决于（组织特性检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是（C.决策追踪简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用（A直线式）据联合国教科文组织2000年对62个国家（39个发展中国家，23个发达国家）进行的调查，（K1.孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的（人本思想L1.领导效能测评与测评对象的关系，就是（反映与被反映）的关系。领导行为四分图理论，又称为（俄亥俄模式领导
3、体制的本质属性是（社会属性领导体制的核心是（A.各级各类领导机关职责与权限的划分领导关系的两重属性中，（）占据主导地位。领导环境发展的第一原则是（A.科学性原则领导具有双重属性，其中占据主导地位的是（8.领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂文为代表的研究者提出的具有（权变理论色彩）的领导理论。9.领导权力的发展变化是与（B.社会发展阶段）紧密相连的。10.领导者素质在内外环境与矛盾的共同作用下，会不断发生变化，主要走向（C.正负两种方向11.领导者把自己的意图按照可以理解的方式传递给收讯者是（领导沟通12.领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于（协调艺术M1.美
4、籍奥地利经济学家熊彼特是首先提出“创新”概念的学者，他在经济发展的理论一书中以（技术创新）为核心对“创新”进行了论述。Q1.权变领导理论的研究重点在（领导者、被领导者的行为和领导环境的关系R1.人力资源管理的核心问题是怎样（激励人的内在潜力人力资源区别于物质资源的根本所在是由于它的（能动性任务结构是指（D.任务的明确程度和对任务的负责程度D领导者、被领导者的行为和领导环境的关系S1.缩小应有状态与实际状态之间的差距而制定的总体设想是（决策目标的确立受X理论影响而产生的是（重事式领导首先提出正式群体和非正式群体分类的是（梅奥思维方式中最基本、最实质的部分是（生动活泼的领导艺术形象，一般都具有认识
5、功能、教育功能、（C.审美功能T1.提出公平理论的是（亚当斯提出期望理论的是（D.弗洛姆通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于（纵向协调W1.我国领导体制最主要的弊端是（权力过分集中我国领导学发展的关键时期是（20世纪80年代文化本质上是（社会活动的产物文化中最为活跃的因素是（物质文化文化的（非自然的指向）主要用来说明人对自然的加工改造及其历史性成果。为决策中枢系统提供专门的咨询服务是（A.智囊系统X1.下列关于权力起源的学说，除了（神权说）外，其他主张都有一定程度上的合理性。Y1.一般情况下，领导幅度应以（二八律）为宜。一个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式是指人的（性格一个人的比较稳定的
6、心理活动的动力特征主要指人的（气质要建设一个成功的团队首先要（了解团体方面的理论运用同态模型的原理进行决策的方法是（D.Z1.Z理论在领导方式上的表现是（人事并重式在现代社会中，一个人大约有（90%）的知识是在工作实践和职业学习中获得的。在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度（呈正相关关系在领导者影响力的构成中，占主导地位、起决定性作用的是（A.自然性影响力在（D.传统社会）时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。在领导生态系统中，领导者、被领导者与领导环境之间构成了一种相互依存、相互作用的互动关系，其中领导活动的基本关系是（B.领导者与被领导者间的互动关系在专家式领
7、导中，“软专家”是指（擅长领导与管理的专家在新管理模式一书中把领导方式归纳为四种基本模式的作者是（C.利克特在伯恩斯编制的测量超越型领导的问卷MLQ（MultifactorLeadershipQuestionnaire）中，超越型领导包括三个子维度，分别是领导魅力、个性化关怀和（智能激发纵向联想是联想思维的一种重要方式，决定纵向联想能力强弱的因素是（C.对偶然事件的敏感程度真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪，它首先发生在（A.军事领域组织的公共沟通首先必须（分析相关利益者13.组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象，属于（信道障碍二、多项选择题（共3060ADE）这些与生俱来的素质条
8、件构成了领导者素质的先天性特征。气质D.秉性E.智力按照权力的控制程度划分的领导行为方式有（ACD）A.集权式分权式均权式按照老子原则处理冲突的主要方法有（CDE避开法不干涉法预防法按决策本身所依据的条件分类，决策可分成（ABC）。确定型决策风险型决策非确定型决策查尔斯林德布洛姆认为之所以要推行渐进决策是因为（ABD技术上有困难现实政治是渐进的D.现行政策的巨额成本从冲突的表现形式来看，冲突的主要类型有（ABCD）。目标冲突B.认识冲突C.情感冲突D.行为冲突传统测评方法的主要弊端有（BCE重经验与印象，轻客观测量重历史表现，轻发展潜力重定性，轻定量挫折与失败的区别主要有（BC）失败是一种客观
9、事实C.挫折是一种主观感受处理不同冲突的方法有（ABCDE）A.回避建立联络小组采取强制办法树立更高目标解决问题电子政务对内体现为（ABC）A.行政业务电子化行政业务网络化行政业务程序化电子政务对外体现为（BC信息公开C.便民服务电子政务的内容主要包括（ABC）A.政府与企业之间的电子政务政府与公民之间的电子政务政府之间的电子政务对领导者成绩的考评主要包括（ABCDE精神文明建设物质文明建设工作效率工作数量与质量社会稳定方面对领导效能进行定量分析主要是提高对其（CD）的研究。科学性D.操作性6.独立性是创新思维的显著特点，它的主要表现包括（ABCDE）A.坚持一切从实际出发，实事求是善于排除自
10、身固有的思维习惯和思维定势勇于打破传统、挑战权威根据实践的发展及时转换思路、更新观念敢于怀疑、积极探索定性测评与定量测评的关系是（BC）。定性测评是定量测评的基础定量测评是定性测评的深化和精确化德尔斐法具有的特点有（ABC匿名性多轮反馈沟通预测结果的统计特征F1.非正式群体形成的基础主要有（BCE）价值观的一致个体互补利益的一致发散思维是思维创新的重要方式，它的具体表现形式有（ABC）A.横向思维反向思维根据在授权时所凭借的媒介的不同，可以将领导授权分为（BD）B.口头授权D.书面授权根据内隐领导理论，领导概念主要有四个方面的因素构成，分别是（BCDE人际能力个人品质D.目标有效性才能多面性沟
11、通的主要功能包括（ABCD控制激励C.情绪表达信息个人家长式领导主要表现为（ABC）A.君主专制世袭制中央集权制H1.赫茨伯格双因素理论中激励因素主要包括（工作的富有成就D.工作本身的重要性决策的特征主要包括（ABCE预见性B.目标性实施性E.选择性决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，由此而产生的（CE）的分离，对领导学的产生起到了直接的推动作用。领导与管理E.决策专门化与执行专门化坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则，具体地说要做到BCD分析时间因素分析空间因素分析人际关系因素角色冲突的表现形式有（ABC）A.角色外冲突角色内冲突角色间冲突K1.科学预测的特征有（历史感现实感可验证性
12、.“领导”包含了五个基本要素，分别是领导主体、领导客体、领导环境和（BD领导手段D.领导学的学科特点包括（综合性B.社会性C.应用性交叉性领导用人的原则主要有（ADE）诚信不疑环境原则数量原则领导用人方法主要包括（试用法晋升淘汰法委任法聘任法选举法领导选才的方法主要有（BCDE）B.竞争考试法竞争上岗法领导亲自考察法绩效考核法领导微观效能主要包括（ABCDE）决策效能用人效能办事效能组织的整体贡献效能时间效能领导者的自然性影响力包括（ABDE）。品格因素才能因素职位因素知识因素情感因素领导者的知识素质主要包括（一般科学知识宽广的知识面C.实践知识专业知识现代管理知识领导权力在本质上是（ACD）
13、A.社会关系C.阶级关系利益关系领导权力的主要内容包括（领导权力的主体领导权力的客体领导权力的目标领导权力的作用方式领导形象有（人格形象视听形象领导协调的种类有（AB横向协调领导环境的基本特征包括（客观实在性与部分可塑性的统一多样性与类别性的统一稳定性与动态性的统一连锁性与定向性的统一常规性与突发性的统一14.领导群体结构的内容主要包括（ABCD）智能结构年龄结构C.心理素质结构知识结构15.领导体制的特征包括（ABCD）A.全局性根本性稳定性系统性16.领导体制的组织结构主要表现为（ABCD）直线式职能式混合式17.领导效果与领导效益的关系是（ACD）A.两者综合起来才能反映领导效能的高低C
14、.效果显著，效益不一定好没有效果，效益就失去载体18.利克特在新管理模式一书中把领导方式归纳为（ABCD）A.剥夺式集权领导仁慈式集权领导协商式民主领导参与式民主领导19. 良好的领导形象通常具有（ABC）A.教育功能认识功能C.审美功能M20.模拟测评的主要形式有（公文处理即兴发言模拟会议情境模拟情绪和情感的体验形式包括（ABD）。心境应激D.激情群体的主要特征包括（ACD有一定数量的人C.有稳定持续的社会互动关系心理上有归属感人的气质的主要特点有（BCE）B.可变性稳定性E.先天性人受到挫折后心理方面的消极反应主要有（BCDE）。愤怒焦虑无所谓沮丧人力资源的主要特性有（ABCDE）。增殖性
15、开发性时效性消耗性E.人力资源开发的新观念主要包括（ABDE人力是一种资本人力资源是第一资源D.人力资源开发具有特殊性E.人才商品化观念人的性格与气质的相互关系是（AD）。既相互联系、又有区别通过性格的锻炼与修养，可以优化自己的气质S1.社会分工主要是在两个方向上展开的，他们是（AB）A.横向分工纵向分工X1.下面列举了有关正式领导者和非正式领导者的几种说法，其中正确的是（ABE领导者按照产生的方式可以分为正式领导者和非正式领导者两种类型正式领导者拥有组织指定的正式职位、权力和地位，其主要功能是通过领导活动达成组织目标。一个成功的领导者应当集正式领导者与非正式领导者于一身。下面是有关直觉思维的
16、几种说法，其中正确的是（直觉的创造功能主要表现在对事物的直观判断、猜测和预感上。直觉不是凭空产生的，而是以丰富的知识和经验为基础的。经验逻辑疱丁解牛，中医通过望、闻、问、切确定病因，都是直觉思维的典型。辩证逻辑下列有关影响力的说法正确的是（BCDE增强领导者影响力的根本途径在于增强自然性影响力自然性影响力的基础，主要来自专长和品质一般来说，领导者的影响力强于被领导者的影响力强制性影响力是为领导者所独有的下列属于权力载体的承担者的是（ABCDE）A.政党知识血缘年龄地位下列不属于领导环境发展原则的选项是（CE）C.创新性原则E.多样性原则下列关于冲突哪些说法是正确的（ABD）A.冲突发生于个人与
17、组织之间冲突是目标和利益不一致情况下发生的单方面的态度和行为不构成冲突西方国家在培训方法上的共同特点包括（坚持择优D.实行重用一个合理的领导群体应当具备如下一些功能（群体感应功能群体互补功能群体效率放大功能群体自调节与自组织功能以权力行使作为基本变量的领导行为方式有（ABD）A.专断式民主式D.放任式影响机构性领导环境的主要因素包括（机构功能及其变化机构数量及其变化机构性领导环境的结合模式影响思维广阔性的因素包括（思维者意识域的大小人脑高级神经活动的灵活性C.知识水平坚强的意志经验是否丰富与其他社会活动相比，领导的特点主要有（系统性与互动性战略性与前瞻性D.强制性与权威性与领导关系最为密切的非
18、正式群体类型有（ABCD）。纵向寄生型B.纵向共栖型C.横向进取型横向防守型有效避免危机的办法有（动态预测C.树立危机意识构建危机应对机制在领导协调工作中，必须协调的对象有（ABD）协调群体中的个人协调组织中的群体协调不同的组织在沟通过程中，造成接受障碍的根本原因是（ABCD）A.接收者的个性差异知识结构水平的差异选择性接受价值判断差异中国古代领导思想中的民本思想主要包括（ABD信民B.富民D.教民智能结构主要包括（ACDE学习能力C.思维能力组织能力研究能力追踪决策过程中可能会出现的情况有（方案错误目标错误D.环境变量组织的核心竞争力主要包括四个方面，它们是（管理体现C.技术体系知识与技能价
19、值观念与组织文化战略的主要特征有（ABCE）。后继性前提性稀有性D.规律性E.层次性判断C4.从理论的角度上说，上层领导者领导幅度可以比下层领导者的领导幅度大一些。错误成就感是领导激励方法中的一种内在的激励方法。B正确处理冲突的回避方法就是领导者要忽视冲突，任其自身自灭。D9.对员工的信任是一种荣誉激励的方法。对于一个社会系统来说，领导人才问题是决定其兴衰成败的决定性因素。电子政务就是网站与软件的简单应用，是简单的政府上网。电子政务作为一种“公共产品”可以由国家和企业共同提供。电子政务的最重要的内涵及精髓是建构一个“虚拟政府”。F5.非正式群体一般总是处在不稳定、不平衡、不断重组、不断调适的状
20、态中。发散思维和收敛思维是互相对立、不能相互转化的。G9.沟通主要是通过语言的渠道进行。H8.缓冲法是按照老子原则处理冲突的一种主要的办法。J3.渐进决策的模型是美国著名学者西蒙所提出的。决策信息在决策系统内、外处于枢纽地位，是决策系统中最积极、最活跃的因素。K2.科学研究表明：在现代社会中，一个人大约有10%左右的知识是在工作实践和职业学习中获得。L6.领导的缓冲器、替代品与放大器理论是具有权变色彩的领导理论。领导的控制功能是从外部对组织战略与规划的执行过程进行宏观把握。领导体制改革的中心环节是实现领导权力划分的科学化。正确领导效能既是领导活动的出发点，又是领导活动的归宿。领导效能的测评工作应该重视直接效果，忽视间接效果。领导效能测评的对象是领导者个人或者集体。领导素质有着很广泛的内容，其基础是与生俱来的。领导素质的高低关系到我国社会主义现代化事业的兴衰成败。
