1、 C.无范围约束 D.以上都错误5、工作分析系统的信度，是重复使用某工作分析系统来分析同一工作，得到的结果的变异程度。下列选项中，信度比较排序正确的是（ ）。 A.职位分析问卷法 临界特质分析系统 工作要素法 B.工作要素法 职位分析问卷法 临界特质分析系统 C.工作要素法 职位分析问卷法 D.临界特质分析系统 工作要素法 6、适用于中高层管理职位及关键核心岗位的工作分析方法是（ ）。A.观察分析法 B.问卷调查分析法 C.主题专家会议法 D.工作日志法C7、工作评价以组织内部任职者的（ ）为评价对象。 A.身体素质 B.心理素质 C.认知水平 D.岗位8、工作评价还必须从目前组织生产和管理的
2、实际出发，选择能促进组织生产和管理工作发展的评级因素。这体现工作评价（ ）。 A.系统原则 B.实用性原则 C.标准化原则 D.一致性原则9、在岗位分析基础上，采用一定的科学方法，按岗位的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和人员必须具备的资格条件，对组织全部岗位所进行的多层次的划分，即先根据工作内容对工作岗位进行归类，然后再确定等级结构的工作评价方法是（ ）。A.排序法 B.评分法 C.职位分类法 D.要素比较法10、工作评价委员会的人数以（ ）为宜。 A.1825名 B.3040名 C.4560名 D.75名100名11.工作中不能再继续分解的最小活动单位是 （ ） A.工作要素 B
3、.业绩标准 C.职责细分 D.权限 12.在工作分析中存在着“重描述，轻分析”的误区，可以表现为（ ） A.工作分析不能适应组织的变革 只见树木，不见森林B.忽视对工作职责之间内在逻辑关系的系统把握 C.忽视对工作分析过程的管理与控制，重结果，轻过程D.工作分析的操作缺乏明确的目标导向，成果缺乏显著的应用（重拿来，轻创新）13.因提出工作分析的工效学调查法而被管理学界公认为工作分析创始人的是（ ） A.罗莫特 B.狄德罗 C.马克斯韦伯 D.泰勒 14.关于利用面谈法进行工作分析信息采集的优缺点，以下说法正确的是（ ） A.无法对工作动机等深层次内容进行了解 B.不利于与员工的沟通，无法缓解其
4、负面情绪 C.费力、费时，工作成本较高 D.搜集到的信息不会扭曲、失真 15.试图从普遍的工人行为角度来描述工作是如何被完成的，可用于多种职位类型的工作分析系统是（ ） A.管理人员职务描述问卷 B.职务分析问卷 C.临界特质分析系统 D.工作要素法 16.在利用关键事件法进行工作分析信息量化的过程中，最为普通的确定关键事件的工具是 （ ） A.现场观察 B.个体访谈 C.问卷调查 D.讨论会议 17.表示两个评定人分别评定同一对象时，所得到的两组数据之间的相关程度的指标是 （ ） A.再测信度 B.评分者一致性信度 C.内部一致性信度 D.表面一致性信度 8.用来反映测量在多大范围内包含了概
5、念的含义的效度测量方法是（ ） 1A.内容效度 B.构念效度 C.同时效度 D.预测效度 19.在工作说明书中，描述该工作与组织内外部有关人员的联系情况的部分是（ ） A.工作标识 B.工作综述 C.工作条件 D.工作关系 20.在工作设计中倾向于考虑工作场所的布局、信息投入要求等特征的是（ ） A.激励型工作设计法 B.机械型工作设计法 C.生物型工作设计法 D.知觉行动型工作设计法 21、销售部副经理属于（ ）A、任务 B、职责 C、职级 D、职务22、适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息的工作分析方法是（ ） A、资料分析法 B、观察法 C、工作日志法 D、问
6、卷调查法23、在工作分析计划的制定阶段，其中第三个环节是（ ）A、明确工作分析的目的 B、确定工作分析的内容 C、确定整体工作安排 D、制定试点工作计划24、对工作执行人员在工作中应具备的行走、跑步、攀登、站立、平衡、旋转、弯腰、推拉、耐力、灵活性、协调性的分析属于任职资格分析中（ ）A、必备心理素质分析 B、必备经验分析 C、必备知识分析 D、必备的身体素质分析25、由评价人员按照自己的判断，根据一些特定的标准（例如工作复杂程度、对组织贡献的大小等）进行整体的比较，从而将岗位按照相对价值进行排列的一种方法属于岗位评价方法中的（ ）A、排序法 B、分类法 C、因素分析法 D、要素计点法26、在
7、工作分析效果评估资料的收集方法中，通过观察为工作分析效果评估提供第一手研究资料的资料收集方法是（ ）A、观察法 B、调查法 C、实验法 D、历史资料研究法27.决定岗位能级大小的因素不包括 （ ）A、责任大小 B、工作性质 C、任务轻重 、复杂难易程度 D、知识水平28、劳动者从事劳动活动的繁重、紧张或密集程度指的是 （ ） A、劳动负荷量 B、工作效率 C、脑力劳动紧张疲劳程度 D、劳动强度29、通常所说的平行比较法是指岗位评价方法中的 （ ）A、简单排列法 C、选择排列法 D、成对比较法30、岗位责任分析包括对岗位识别信息、（ ）、岗位责任和岗位权限四个方面的分析。A、岗位任务 B、岗位级
8、别 C、岗位薪酬 D、岗位人员31、工作分析的成果是:（）A工作说明书B工作分析报告C工作评价D、工作说明书和工作分析报告32、工作分析的核心和基础工作是:（ ）A信息收集B、工作信息分析C、明确工作分析的目的D、编写工作说明书33、工作的特点是简单外显不断重复,则对该项工作的分析适合用:A访谈分析法B、工作日志法C、观察法34、一份完整的工作说明书包括:A工作描述B.工作规范C.C工作分析报告D.D工作描述和工作规35、下面哪种方法不适合对物而的工作分析:B、观察分析法C、问卷调查D、关键事件法36、工作分析的方法主要指:A、工作信息收集的法B、工作信息处理的方法C、工作说明书的编写方法D、
9、工作评价的方法37、在工作分析中存在着“只见树木,不见森林”的误区,可以表现为（ ）A工作分析框架与技术缺假设系统B、工作分析缺乏对程的衔接与磨合C、忽视对工作分析过程的管理与控制D、工作分析框架与技术缺乏系统假设38、记录和观察在某些工作内,员工在完成工作任务过程中有效或无效工作行为导致的成功或失购的结果的工作分析方法是指（ ）A、关键事件法B、行为观察法C、工作日志法D、面谈法39、1936年,职位研究委员会的研究小组以职位编码表为基础，通过系统的工作分析收集了大量样本资料，最终完成了著名（ ）的编辑。A职业辞典B、职务辞典C职业大辞典D、职务大辞典40、ISO9000是指国际标准化组织。
10、 （ ）错41、工作分析是薪酬设计的基础。 （ 42、例外原则是指高效的管理者需要投入大量精力关注例行的常规的事件的发生。 （ ）43、一岗多人是不规范的管理现象。44、问卷法可以深入地收集到最客观的工作分析信息。）对45、OEM是指原始设备制造商，它是产业升级的方向。46、有限的工作关系要优于僵硬的工作关系。47、工作说明书中任职人员资格条件的制定应就高不就低。48、直线主管作为工作分析信息提供主体之一具有掌握信息全面的优点。（ 49、工作分析与工作评价的概念是一样的。50、面谈法又称访谈法，是种应用最为广泛的工作分析方法，工作分析者就某一个职务或职位而对面地询问任职者主管，专家等人对工作的
11、意见和看法而谈的序对以标准化，亦对以非标准化。51、工作评价因子是用来评价管理类工作相对价位的维度，即用来衡景某一管理工作（职位）相对其他工作（职位）而言对组织的贡献度有多人。通常新酬专家们应川它们來确定职位或工作的新酬等级，并最终确定它们的崭酬水平。52、工作识别项目是用以区分该工作与组织中其他工作的，括工作名称、工作地点、工作关系，以及其他识别标志。53.简述工作分析实施过程中与有关人员进行沟通的主要目的。消除员工的戒备心理 2）采取适当的步骤 3）合理安排时间 4）使用正确的方法 5）选择参与的方式54.简述工作分析的作用。战略与组织管理的作用：1）实现战略传导 2）明确工作边界 3）提
12、高流程效率 4）实现权责对等 5）检验工作效果 在人力资源中的作用1）为人力资源规划提供必要的信息 2）为人员招聘录用提供明确的标准3）为人员培训开发提供明确的依据 4）为科学的绩效考核提供了帮助5）为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础 6）加强职业生涯管理55.简述利用工作日志法采集工作分析信息的基本程序及其优缺点。基本程序：1）准备阶段 2）实施阶段 3）分析阶段 4）编写工作说明书 优点：用这种信息收集方法对高水平和高复杂性工作进行分析显得比较经济有效 缺点：主要体现这种信息收集方法可能存在误差，要求事后对记录和分析结果进行必要的检查56.简述工作专业化的特点。机械动作的节拍决定工人的工作
13、进度 工作简单重复性，要求工人掌握的技术较低，每个工作只要完成每件工作任务的最小工序，工作被固定在流水线的单一，限制工人之间的社会交流，工人采用什么设备和工作方法均由管理部门决定，工人只能服从57.简述制定工作评价标准的要求。对指标标准的要求：符合国家和企业的具体实际，客观性，可行性和实用性较强标准内容概念性强，合理，尽可能全面适用范围较广，既对各类岗位都适用层次清晰，语句简练并符合行业用语习惯，避免模ling二可的词句尽量简化，定量，便于评价人员掌握 对技术方法标准的要求：符合实际，切实可行 既体现科学性，又体现高效性统一，简化，规范58、简述工作分析中访谈法的优缺点。优点：访谈双方当面交流
14、，能够深入、广泛地探讨与工作相关的信息，工作分析员能够及时地对访谈问题进行解释和引导，根据实际情况及时地修正访谈提纲中的信息缺陷。能及时地对所获得的信息与任职者进行现场确认，对于工作分析有敌对情绪的任职者，可以通过工作分析员的沟通、引导、最大限度使其参与其中。 缺点：工作分析员在访谈过程中容易受到任职者个人因素的影响，导致收集的信息扭曲，访谈法会对任职者的正常工作甚至组织的日常运转产生一定的影响。59、工作分析的含义是什么？工作分析是工作信息提取的情报手段，通过工作分析提供有关工作的全面信息，以便对组织进行有效管理。60、简述工作说明书的管理的内容。工作说明书的管理包括工作说明书的制定、工作说明书的使用、工作说明书的修订与更新、工作说明书的保存与归档等。61、简述工作评价的含义。工作评价又称岗位价值评估，是在工作说明书的基础上，综合运用现代数学、工时研究、劳动心理、生理卫生、人机工程和环境监测等现代化理论和方法，按照一定的客观标准，从工作的劳动环境、劳动强度、工作任务以及所需的资格条件出发，对工作进行系统衡量、评比和估价的过程。62、工作评价五因素包括哪些？工作评价五因素包括：劳动责任、劳动技能、劳动环境、劳动强度、劳动心理。
