1、门诊管理信息系统第二阶段系统分析辽 东 学 院 结 课 论 文（设 计）门诊管理信息系统的分析与设计 系统分析组 名： Champion 组 长： 陆 杰 08 组 员： 童 雷 11 张 伟 17 王 昊 18 学 院： 信息技术学院 专 业： 信息管理与信息系统 班 级： B0701 指 导 教 师： 陈志勇 审 阅 教 师： 完 成 日 期： 2010年7月4 日 辽 东 学 院Eastern Liaoning University目录1.概述 11.1 项目名称 11.2 定义 11.3 开发背景 11.4 编写目的 12.系统目标需求分析 22.1医院管理者的目标需求 22.2系统直
2、接使用者的目标需求 22.3系统维护人员的目标需求 23.系统功能分析 34.系统业务流程分析 45系统数据流程分析 95.1数据流图 95.2数据字典 135.2.1数据项条目 135.2.2 数据流条目 145.2.3数据文件条目 155.3 存储分配 176.运行环境 186.1硬件环境： 186.2软件环境： 186.3开发平台 181.概述 1.1 项目名称医院门诊管理信息系统1.2 定义医院信息系统HIS(Hospital Information System简称HIS)，是指利用计算机软硬件技术和网络通讯技术等现代化手段，对医院及其所属各部门对人流、物流、财流、进行综合管理，对在
3、医疗活动各阶段中产生的数据进行采集、存储、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的自动化的管理及各种服务的信息。1.3 开发背景随着医学科技水平的日益进步,患者对各种医疗机构所提供的医疗服务质量也提出了越来越高的要求。门诊管理作为医院的重要组成部分，在医院信息系统管理和经营活动中占有重要地位，门诊医疗费用的发生、结算和报销十分繁杂，种类繁多，处理方式各异。目前医院所采用的手工操作或单机操作方式在诊室、药房、库房、统计等部门间是以静态的方式来进行信息交流，他们之间的互相对帐、协同工作根本无从进行,结果造成责权不分明,业务与管理脱节。同时这种“静态会计核算”所造成的
4、会计信息的滞后性。传统的管理模式费时费力，已不能适应医院现代化管理的需求及医疗保健制度的改革。利用计算机技术提高医院管理水平已成为必要。1.4 编写目的本可行性报告是以现在市场经济的发展形势和卫生部门改革的现实情况为基础，为本医院建设的门诊管理信息系统做出的可行性分析，努力以严谨的事实和大量的数据说明建设该系统的经济可行性和技术可行性等一系列可行性问题，分析构建医院住院管理信息系统的前景，以做出最好的决策。本报告的预期读者为项目负责人，软件开发人员，软件用户。2.系统目标需求分析充分利用现有的信息资源，利用先进的计算机信息，网络通信、数据库媒体技术、管理科学、系统工程以及人工智能等现代高新科技
5、和科学方法，一流的经济实用、安全可靠、功能强、可扩展的医院综合信息管理系统，提高医院门诊的运营效率、管理能力、决策支持和服务水平。具体目标包括2.1医院管理者的目标需求医院的各级管理者从宏观上关心系统运行后带来什么样的效益。这些效不一定指直接的经济效益，而是指管理信息系统能解决一些手工管理不能或难以解决题，能为管理者及时了解医院运行情况，进行科学决策提供准确的信息。医理以医疗管理和经济管理为主，一方面通过系统建立起一套能反映医院医疗经济运行情况的常规指标体系;另一方面，系统的运行能直接改善医院的管理服。2.2系统直接使用者的目标需求医院信息系统的设计与实现作为系统的直接用户，他们关心的是系统提
6、供的功能对他们的业务是否有接的帮助，系统是否好用，包括操作方便、简单易学、响应速度快等。在系统的设计实现上，系统不是简单的提供“增、删、改、查”等功能，而是具体的应用，针对每种业务的特点进行设计。2.3系统维护人员的目标需求系统一旦投入运行，其维护支持就成了系统能否持续正常运行的关键。一个联机事务系统，要求能每周7天，每天24小时不间断运行。像挂号、收费这样的系统，不能想象中断30分钟将出现的情况。同时，系统也必须数据的安全，防止数据丢失。系统维护支持工作包括数据备份、恢复、错误的更正和调整、基础数据的设置和调试、操作员权限的管理、日常报表的制作一个系统可伸缩性的关键就在于系统维护支持的好坏。
7、3.系统功能分析（1）病人挂号处理功能：根据患者是否初次来诊，选择是否建立新的病人信息档案，档案可在不同部门间共享。（2）门诊挂号功能:根据具体诊断科室设置不同挂号收费标准，根据来就诊的病人，选择不同就诊的医生进行挂号。（3）医生诊断处理功能：医生接诊后对病人病情进行诊断，诊断完成开具处方，同时将病人病情记录到病人相关档案，档案可在不同部门间共享。（4）处方处理功能：根据处方开具的药品查询药库库存，根据药库库存查询反馈信息进行配药和药价填写。若药库库存无某种处方药品，则医生重新开具处方，并重新查询库存信息，直到处方所需药品全部齐全。（5）药品划价处理功能：医生开具处方，划价收据电子记录交付药库
8、处理。（6）病人取药处理功能：药库根据划价电子收据进行药品出库登记处理，开具药品出库单交付门诊药房，门诊药房根据出库单将药品发放给病人，病人取药完成就诊过程。（7）药品库存查询功能：医生开具处方后，可对药品库存的药品种类和库存数量进行查询，将库存反馈信息提供给医生。若库存容量不足则通知药品库存统计部门。（8）药品采购功能：当药品不足时药品统计部门通知药品采购部门进行药品的采购工作，采购完成进行药品入库并登记，根据入库登记信息修改相应的药品库存信息。（9）药品统计功能：药品统计部门可对药品的库存信息进行统计，当药品缺少时通知药品采购部门进行采购工作。每月根据销售药品的信息生成月报表报给财务部。（
9、10）财务管理功能：可对药品销售财务状况进行管理和汇总，并对各部门的花费进行管理。（11）用户权限设置功能:通过对多用户分别进行管理，系统可为级别不同的用户设置不同的权限，同时应进一步提高系统的安全保密性。（12）报表生成功能:可根据提供的模板将划价结果收费单或选中的数据生成多种形式的报表。（13）身份验证功能:进入系统时，对操作员的身份进行检查，只允许合法操作员登陆系统。（14）库存信息查询统计功能:药品功能查询、药品库存查询、药品价格查询、药品用量的统计、药品科室用量的统计等。4.系统业务流程分析为更好的完成系统目标，对本门诊系统病人的诊断流程分析如下：（1）门诊病人需要到门诊挂号处挂号，
10、如果是初诊病人要在门诊挂号处登记其基本信息并记录病人个人信息档案，如姓名、年龄、住址、联系方式等；然后，初诊病人可与复诊病人一样进行挂号和就诊排号；（2）病人持挂号到相应科室找医生进行诊断，诊断科室接到病人的申请后，对病人进行检查或检验，并将检查结果填入病人档案。然后医生开具医药处方，然后根据处方查询药房库存是否药品齐全，若药品齐全，病人到划价处划价，若药品不齐全则重新开具处方。（3）医生开具处方产生的划价信息生成药品出库单，门诊药房根据出库单给病人办理交费取药。（4）当医生开具药品处方后，查询药品仓库进行配药和发药，当药房库存的药品缺少的时候，药品统计部门通知药品采购部门进行相应缺少药品的采
11、购工作，采购完成后进行入库登记。（5） 药品统计部门统计库存售出药品生成月报表给财务部门进行财务结算。（6）病人可持处方再到原医科进行复诊，也可调取相应电子病历到其他医院进行诊治。总体的业务流程如下图所示:病人挂号业务流程如下图所示：医生诊断业务流程如下图所示：病人取药业务流程如下图所示：查询药库库存业务流程如下图所示：药库管理业务流程如下图所示：财务统计流程如下图所示：5系统数据流程分析5.1数据流图顶层的数据流图如下图所示：第一层数据流图如下图所示：第二层就诊模块数据流图：第二层查询管理模块数据流图如下图所示：第二层药库管理模块数据流图如下图所示：第二层统计模块数据流图如下图所示：5.2数
12、据字典5.2.1数据项条目以下列出其中重要的数据项条目：数据项条目数据项名称：病人档案编号简述：病人档案唯一标识类型：字符串长度：10取值范围：0001-9999数据项条目数据项名称：划价收据编号简述：划价收据唯一标识类型：字符串长度：10取值范围：HJ0001-HJ9999数据项条目数据项名称：处方编号简述：处方唯一标识类型：字符串长度：10取值范围：CF0001-CF9999数据项条目数据项名称：出库单编号简述：出库单唯一标识类型：字符串长度：10取值范围：CKD0001-CKD9999数据项条目数据项名称：入库单编号简述：入库单唯一标识类型：字符串长度：10取值范围：RKD0001-RK
13、D99995.2.2 数据流条目以下列出其中重要的数据项条目：数据流条目 编号：001数据流名：病人信息简述：就诊管理部门接受病人的信息组成：病人信息=病人编号+病人名称+药品编号+药品名称+药品数量+ 就诊日期来源：病人去向：1.1（就诊管理）数据流量：1000条/每天数据流条目 编号：002数据流名：药品信息简述：药库部门接受供应商的商品组成：药品信息=药品编号+药品名称+药品数量+ 去向：4.1（统计处理）数据流量：1000条/每天5.2.3数据文件条目数据存储条目 编号：D1数据存储名称：划价收据简述：药品电子划价信息输入的数据流：药库信息，就诊信息输出的数据流：划价收据数据结构组成：
14、划价编号+药品名称+药品价格+就诊信息相关处理：1、3 数据存储条目 编号：D2数据存储名称：处方简述：就诊处方信息输入的数据流：就诊信息输出的数据流：处方数据结构组成：处方编号+处方名称+处方收据+药品价格+就诊信息+处方信息相关处理：1、2数据存储条目 编号：D3数据存储名称：出库单简述：药品出库信息输入的数据流：药库信息，药房信息输出的数据流：出库单数据结构组成：库存编号+药品名称+划价收据+药品价格+药品数量+药品信息+出库时间相关处理：3数据存储条目 编号：D4数据存储名称：统计报表简述：药品统计信息输入的数据流：统计信息，药库信息输出的数据流：统计报表数据结构组成：统计报表编号+药
15、品销售数量+药品购买数量+药品价格+价格总计+药品信息相关处理：4数据存储条目 编号：D5数据存储名称：挂号单简述：病人挂号信息输入的数据流：病人信息输出的数据流：挂号单数据结构组成：挂号单号+病人姓名+就诊信息 相关处理：1.1、1.2数据存储条目 编号：D6数据存储名称：病人档案简述：病人基本信息输入的数据流：病人信息输出的数据流：病人档案数据结构组成：病人基本信息，就诊信息相关处理：1.1、1.25.3 存储分配存储在数据库文件中。6.运行环境6.1硬件环境：主频2.2GH或更高档微机、服务器；运行时内存需要：1GB或更高； 安装所需硬盘：10GB或更高；打印机：可选。6.2软件环境：中文Windows2000/Me/XP及以上产品;英文Windows2000/Me/XP及以上产品。6.3开发环境Visual Studio 2008+SQL Server
