1、不到18岁B.1824岁C.2530岁D.3135岁E.3640岁F.40岁以上5.以下选项域名与含义对应正确的是（。cn中国B.un英国C.jap日本D.usa美国6.我国最大的Internet服务提供商是（。网通部门B.联通部门C.电信部门D.铁通部门7.下面正确的IP地址是（。192.168.1.256B.192.168.256.1C.202.211.511.1D.255.255.255.18.我国上网用户中,男性为（,女性为（。60%40%B.40%60%C.58.5%41.5%D.41.5%58.5%9.在上网用户中,（收入者上网人数最多。中、高低、高C.中、低D.中10.以下网络中
2、属于非经营性网络的是（。中国教育科研网国家公用经济信息通信网中国移动互联网中国长城网二、多项选择题（1120题,每题1分,满分10分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案,请将正确选项代号填在括号中。错选、少选或多选均不得分11.与传统营销相比,网络营销特征是（。第1页共4页针对性交互性主动性个性化12.网络商务信息的特征（。A.时效性强容量无限C.查询方便存储容易13.域名和含义对应正确的是（。com商业网edu教育网net网络机构gov政府机构14.Internet上使用的网络协议有（。传输控制协议网际协议个人协议应用程序协议15.影响消费者网上购买的外在因素是:A.产品的价格B
3、.产品的特性C.购物的安全性D.购物的方便性16.网络营销产生的基础来自于（。互联网的快速发展B.消费者价值观念的变革企业竞争的日趋激烈传统的营销观念17.现代网络消费者的新需求（兴趣娱乐交流聚集18.现代顾客服务需求包括（了解公司产品和服务的详细信息需要公司帮助解决的问题与公司人员接触了解全过程信息19.FAQ页面设计应注意的特性有（。实用性方便性合理性适度性20.亚马逊成功的主要原因（。定位高科技企业,从事网上零售业务营造方便的购物环境,继承传统零售的魅力构建完善的服务系统,提高上网交易效率采用价格折扣,使顾客享受价格优惠三、填空题:本大题共10小题,每小空1分,共20分。将答案写在题干的
4、横线上。21、直复营销重点是营销者与目标顾客之间的双向信息交流222、传统的零售帝国是沃尔玛,Internet起源于美国23、赢时通是中国证券商务网,BBS是电子公告栏系统的缩写24、my8848的直接客户由消费者变为企业,盈利方式由赚取产品利润差价变为从企业收取租金和服务费。25、是我国使用量最大的网络访问方式26、传输控制协议和网际协议简称为TCP/IP协议。27、FAQ指客户端28、我国最大的ISP是电信部门。29、环球网WWW英文名称worldwideweb,中文名称万维网。30、收集网络商务信息的基本要求要做到及时、准确、和适度、经济。四、名词解释:本大题共4小题,每小题2分,共8分
5、31、网络营销含义是:利用现代的计算机通信和互联网技术和功能,在虚拟的市场环境中实现市场营销目标的一系列经营活动。32、网络实名是指:新一代的网络访问技术,用企业、产品、商标等名称,通过搜索引擎、各地信息港等各种途径能简单快速地找到相关信息。33、网络商务信息是指:网络商务信息是指:通过以互联网为主体的网络系统传输的商务信息。34、动机是指:推动人从事某种行为的念头或促使人行动的原因五、简答题:本大题共8小题,共32分.35、网络营销的优势是什么?（3分（1有利于企业降低经营成本（1分（2有利于企业增加销售额（1分（3有利于企业满足顾客需求（1分36、网络营销和传统营销整合的原因?（1网络市场
6、只是整个市场的一部分（1分（2网络营销的商品种类有限（1分（3沟通方式需要相互补充（1分37、网络广告的主要形式?（6分（1横幅广告（1分（2文字链接广告（1分（3插入式广告（1分（4电子邮件广告（1分（5赞助式广告（1分（6丰富媒体广告（1分38、按收费标准网络商务信息可分为几类?（4分（1完全免费的商务信息（1分（2低价收费的商务信息（1分（3标准收费的商务信息（1分（4高价收费的商务信息（1分39、Flash动画原理帧、画面。视觉暂留,帧画面,“一休”0.1秒40、传统的需求层次理论把人的需求划分为那几个层次?（5分（1生理需求（1分（2安全需求（1分（3社会需求（1分3（4尊重需求（1
7、分（5自我实现需求（1分41、通过互联网进行商品交易较传统方式成本更低的原因?采购成本降低;库存费用降低;生产成本降低。42、网上交易商品定价方法?低价定价;免费定价;拍卖竞价;定制定价六、案例分析:从酝酿购买开始到购买后的一段时间,网络消费者的购买过程可以粗略的分为五个阶段,那五个阶段?并分阶段举实例说明一、案例分析:诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、购后评价七、论述题:（15分1、在淘宝网上开店都需要做哪些工作?在淘宝注册自己的账号进行支付宝实名认证发布10件以上的商品通过淘宝开店考试安装阿里旺旺软件2、在淘宝网上购买商品,你需要做哪些工作?一、注册电子邮箱二、在淘宝网注册会员和支付宝（这里会用到电子邮箱三、登录邮箱激活支付宝四、带上身份证和复印件到银行开通网银五、登录你的支付宝用网上银行给其充值六、登录淘宝选你喜欢的物品拍下并用支付宝付款七、等卖家发货八、收到货后确认,给卖家评价3、假如你是一家服装厂的老板,你将怎样进行网络营销吸引顾客?（方法（5分45
