1、使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。 2职工入职和转正管理： 2015年隆盛工业公司新入职职工46人，离职职工51人，目前全司在职职工95人。 本人于2014年末接手行政人事工作，公司在职工入职及转正方面比较随意，既没有转正及入职工作监控，同时劳动合同也未及时签订，并且对职工档案也十分疏忽，导致职工档案及入职、转正情况相当混乱。2015年开始，行政人事部对职工的所有档案进行了造册登记，录入电子档案，对未签订劳动合同的职工统一进行了补签，减少在劳动关系方面的漏洞。同时对新进的人员在入职时就进行了基本规章制度的培训，在后一周内全部签订了劳动合同，确保了用工的合法性。对于转正
2、的职工，由所属部门进行转正前考评，如有不合格试用职工，都提前与用人部门负责人联系，进行了离职前谈话，或者对试用职工岗位进行合理的调整，优化人力资源，减少人力成本浪费。 3、培训管理 公司在2015年，实施培训是历年来最多的一年，共实施培训19次，实现了培训机制从完善到深入的重大突破，进一步完善了质保体系资源管理，补编和完善了三层次文件共32个，目前已建立了入职培训体系，主要是针对职工入职前后的培训，包括：入职培训、试用期在岗培训、技能培训，保证使每个新入职职工平均参加培训时间每次为2小时左右。通过培训，使职工更快融入公司环 境，理解公司企业文化。 二标准流程、优化制度，完善企业行政体系 1、制
3、度管理 行政人事部根据原有的行政制度，完善了如合理化建议实施方法、空调管理制度、档案管理制度等制度30多个，同时对制度的实行情况进行了管控，不定时对职工行为进行抽查，严格执行奖罚规定，使职工工作散漫的行为得到了改善。 2、加强考勤管理，标准职工行为 行政人事部在重新修订完善了考勤管理制度的同时，明确了考勤管理相关词语的定义，如：迟到的时间，旷工、加班等，同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少职工考勤中的不标准行为，对违纪者进行了教育、批评、通报，使考勤工作真正做到 “公开、公平、公正”，使工作秩序得到了良好保持。每月按时将电子考勤机的数据下载，将各部门上报的出勤记录表进行核对，出现问题及时与相
4、关部门沟通，考勤统计汇总完毕后对外公示，准时上报财务，保证财务准时核算工资。 3、文件和档案管理 1档案管理：完善公司档案管理工作，尤其是对公司从南山搬到新区过程国造成的部分档案散、乱，行政人事部花大力气对所有档案进行了整理，根据情况建立了书面和电子存档，对所有资料进行了归档，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。 2文件管理：2015年公司级别发文23个号，各部门、公司的文件和制度进行了统一梳理，从而确保了公司在用文件的有效性、标准性和统一性。 4、加强资产管理 1公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，行政人事部对原公司资产进行了盘点，并与财务部核对，建立了工作台帐和固定资产卡片，对
5、所有资产进行了标识，按照谁使用、谁负责的原则，定期检查、核实，使公司资产帐目清晰、管理有序。 2行政杂项费用 因为无以往年度的行政杂项费用数据比照，只能通过对全公司2015年行政费用数据的初步分析评估，在水电费用、印刷复印费、空调费等使用上，行政部门还需加大监督催促力度，坚决杜绝浪费水电等现象出现。 3证件年检和车辆保险：按时办理了工业、房产公司的组织机构代码、营业执照年检、车辆续保、审验等工作。 5、其它工作：行政人事部在2015年克服人手少、事务杂、时间紧等因素，还重点做了以下工作 会务管理：会议记录、整理和发放；日常事务接待；文印管理：防止打印错误造成纸张浪费，打印文件提倡双面使用，分部
6、门印数登记，对消耗量摸底，有效进行节约；公文处理：工业公司、房产公司日常通知、请示、报告等文件的撰写；宿舍管理：不定期对宿舍的卫生进行检查，对宿舍的电器设备进行检查、故障报修等工作，做好防火、安全等事项；后勤管理：食堂、门卫、绿化等的日常检查、通报和处罚，确保了生产顺利进行；车辆管理：年审、保险、维修定点等工作；网络管理：定期对公司网站信息更新和新闻发布、各部门电脑一般故障随时排除，满足各职工办公需求；党建工作方面：预备党员、转正党员资料的撰写和办理等。 二、2015年工作中的不足之处 一是对待工作我还需更多发挥集体的力量；二是面对问题我还需发挥更多的主动性；三是对待自身的不足我还需拿出更多的
7、勇气和毅力。 三、2016年年度工作展望 根据2015年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部计划从九个方面开展2016年度的工作。 一丰富招聘媒介，招募优秀人才，满足企业发展。 完成日常人力资源招聘与配置，行政人事部明年在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，主要是做好营销、技术人员的储备工作，提升公司专业人员的学历水平，为公司做好人才储备。同时，丰富招聘渠道，加强应届毕业生的招聘和选拨，培育企业所需人才。 二努力搭建合理的薪酬体系 1、改善薪酬管理，完善职工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度。行政人事部将根据领导的指示本着“对内表达公平性，对外具有竞争力”的原则，根据
8、公司原有的薪酬体系，完善薪酬设计和薪酬管理、薪酬控制的工作，为领导提供决策依据。2、充分考虑职工福利，做好职工激励工作，与职业生涯规划，培养职工的主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。在2016年，从根本上解决企业职工工作积极性、主动性、稳定性、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。形成公平向上的企业精神。 3、加强职工的沟通交流：通过职工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位职工保持交流，了解职工所思所想。 三合理优化，助推企业绩效管理 绩效考核的启动将是2016年行政人事部的重要计划之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的，既提高职工工作效率和
9、工作积极性。因绩效考核需在较为成熟的工作岗位当中运用，所以此项工作需根据公司2016年度的公司高层领导的指示来进行。 四搭建内训机制，完善培训体系 主要是大力加强职工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。通过对职工的培训与开发，职工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。对职工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。一是行政人事部将在2016年一季度对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定2016年度培训计划。二是开展多样化培训：主要分为内部培训和外部培训及自学。外部培训主要是邀请讲
10、师对职工进行管理培训；内部培训主要是由内部讲师部门负责人及公司领导对职工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训；自学主要是购买书籍等资料组织进行培训，通过职工自我消化读书、工作总结等方式到达预期培训效果，计划培训内容需根据培训需求和公司发展要求及职工自我发展需求而定。 五标准管理，加强行政服务 2、努力提高自身综合素质，加强理论学习，业务学习，强化服务与管理意【篇二：2015年行政人事部总结】 年 终 部 门： 总结人： 时 间：总 结 报 告 行政人事部 王帅 2015年行政人事部总结 春逝秋飞，转瞬间冬来到，新的一年已经来到。本人王帅于2015年9月14日入职公司担任行政主管，负责公司行
11、政、人事、后勤等工作。在过去的2015年，自公司9月26日开业与公司风雨同舟走过了121日日夜夜。在这一年中，有汗水也有收获，有亮点也有不足，在公司领导的指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政人事部紧紧围绕管理、服务、招聘、培训等工作重点，注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆完成各项目标任务作出了积极奉献。使各项工作都能有序地开展。下面就将我这一年的工作进行总结汇报，为总结经验、改良不足、寻找差距，促进部门及本人工作在新的一年再上一个台阶。 一、行政工作总结： 九月份为公司前期筹备及开业阶段，主要工作是公司建设、人员招聘、团队组建、筹备开业等各项工作；组建公司组成部
12、门、组织领导框架、任命各部门负责人；现公司由行政部、财务部、销售部、售后部等四部门组成，建立由总经理负责制，公司中层管理协助的组织框架。 进入十月份为公司试运营阶段，行政部协助总经理及销售总监制定公司各项规章制度及各部门章程；公司考勤制度、职工行为标准及违纪处罚条例、销售接待流程和服务标准等各项制度和章程共12项。无规矩不成方圆，完善的规章制度为公司团队管理和发展的基础。 在2015年最后两个月是公司销售业绩快速发展的阶段。行政部配合各部门优化工作细节、环境；不断改善各项工作流程，使工作制度化、流程化；不做无用工作。完善公司财务报销、人事招聘、培训学习等各项制度；在领导指导下配合各部门修改改良
13、公司各类表格共计30多类。为各项工作顺利完成打下坚实基础。 在其他工作方面： 一、加强基础管理，创造良好工作环境。 为领导和职工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了职工人事档案、培训档案、合同档案、办公用品管理等工作的清晰明确，严格标准；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了管理、营销、礼
14、仪、企业文化等培训；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气。 行政部工作的核心就是做好“服务”，即为领导服务、为职工服务、为客户服务。一年来，围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下工作： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积
15、极热情不越位。在工作计划中，每月都突出12个重点工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。 2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。 三、认真履行职责。 严格标准职工行为标准、办公环境的管理工作。严格按照公司要求，在公司职工行为标准和办公环境等职工自律方面加大了监督检查力度，营造了良好的办公环境和秩序。效果很不理想 组织公司聚餐和颁奖晚会，为家人定做工装，激励和奖励职工福利，提升公司团队整体形象，传递正能量
16、，使家人感受公司家庭般的关心和温暖。通过上述表格可以看出公司在市场推广开支前三个月比例相对较大，十二月份开支较少。通过此表格看出公司需在新的一年加大市场推广和宣传力度，扩大公司品牌知名度和市场占有率。为公司来年业绩提升打下坚实基础。 二、人事工作总结： 1、职工关系管理 公司本年度招聘的人员主要现场招聘及同行介绍两种途径。现有职工24人，包括高层管理3人，中层管理6人，基层职工15人；具体部门为总经办2人，行政部4人，财务部1人，销售部9人，售后部8人；女性职工7人，占总人数29.2%，男性职工17人，占总人数70.8%； 从表格上看中高层领导为9人，占总人数37.5%；销售部和售后部为公司人
17、数最多两个部门，占总人数54.2%，从公司整体而言男、女人数比例相对不均衡。 自开业至今公司离职职工11人，认真为职工办理离职手续，并把离职人员档案分类存放，全年度各部门人员离职情况如下： 公司离职人员除个别为个人原因离职外，部分是根据公司目前的政策有关，但离职人员都能较平和地离职，除销售部有1名职工发生纠纷外，其它职工都表示理解并配合。 入职职工行政部建立人事档案和职工签订入职承诺书，明确公司和职工责任与义务，公司利益和职工权利得到很好保障。 2、考勤管理工作 1.每月对集团考勤资料进行统计，对请假、迟到、早退进行汇总，目前考勤方面公司留有备份。由于司机、售后人职工作性质，会有出差、提车现象
18、或推迟下班直接回家现象，因为整体都不能做到一天打四次卡，个别人员打卡次数较少。 2.认真审好请假手续，对不合制度手续及相关流程的请假条对相应的同事进行沟通面谈，除出现个别请假没有事前通知后补手续单情况，其它都能按正常手续做好请假工作。 3、薪酬福利管理工作1、薪资调整 本年度调薪人数为人，主要是主管级以上人员作一次集体调整，及销售部提成方案薪酬绩效调整。 2、薪酬统计工作 本年度薪资统计工作做得较好，在十一月份统计计算职工底薪时，少发家人200元，在发现错误后及时改正，已补发给该家人。 从图表中可以看出，工资支出随时间关系而增加，这是因为公司在下半年出现人员扩大情况，因此成本支出也增加。 3、
19、职工福利方案请示工作 本年度完成了公司相关职工福利方案拟稿请示工作，包括新春佳节职工福利的请示方案开年利是请示方案、三八女性职工旅游夏季职工水果福利补贴端午节福利中秋节职工福利请示方案、职工体检方案、还配合其它同事做好其它相关的福利方案工作，在行业市场经济惨淡的情况，我司仍保持职工该有的福利。 4、公司现有职工人力成本分析： 2015年人力成本汇总表 4、绩效管理工作 完善公司提成方案、同时跟进各部门每月绩效考核审批流程及汇总。 5、制度建设工作 根据公司现有的管理制度，完善原出台的制度条款内容进行调整和修改，制定人事内部管理架构及本部门岗位职责，完善公司管理架构，制定补充考勤管理制度、办公室
20、管理制度、还需跟进审核的制度有人事管理制度、薪酬管理制度。 6、人事报表工作【篇三：行政人事部工作总结工作】 行政人事部2015年下半年及2016年上半年度工作总结 2015年是公司持续发展的一年，对行政人事部工作来讲，迎来了很多公司各部门新的人员的加入，期间也经历了人员更替，整体工作受到一定程度的影响，我部积极推进工作的完成。在这一年里，吴总对我部工作进行正确的指导，及时给我的工作明确的方向和珍贵的意见。在此，我真诚的感谢吴总的关心与帮助和对我工作的指导，使我在工作中少走弯路，较好的完成各项工作任务。 工作情况总结如下： 一、 人事管理方面 1. 招聘方面：15年下半年及16年上半年，坐席人
21、数都稳定在35-50人之间，截止目前为止，坐席人员数到达52人，后勤人员数为16人。 2. 培训方面：在16年上半年我们部门对于培训的工作也有了新的改良，由原先的4天培训期改为6天培训期，前四天加强对新职工团队意识的培训，后两天才逐步接触业务。同时，对于新职工培训期考核表我们做了新的改良，添加了培训后人事的意见以及岗位培训主管的意见打分，最后确定该新职工是否通过培训期。 3. 试用期考核工作我们做了新的改良，添加了试用期考核表，由组长根据平时工作打分，最终确定是否该新职工是否通过试用期，通过试用期签订合同。 4. 建立、健全、标准人事档案。重新进行了建档梳理工作。办理新进、离职等手续。人事档案
22、内写明职工“1+1”增员计划名单，工龄增长时间，社保缴纳时间，生日日期。时时做好档案材料的收集、整理、归档。 5. 严肃劳动纪律：加强考勤管理，标准考勤制度，杜绝代打卡现象。加强请假制度，明确请假手续，对于不履行请假而又未打卡的，予以查实并作处理，这样即维持考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗职工的积极性，进而改善公司的工作作风。 6. 大型活动组织工作：15年下半年及16年上半年我们部门组织了几次大型的活动。庆祝四周年庆活动，年会活动，军训活动，每周六分享会活动。 7. 职工福利及职工关心工作： 职工福利，对于生日这一块我们做了新的调整和确定，给与300元津贴给父母买礼物。对于旅游这块我
23、们做了新的改良，明确旅游制度。同时，工龄补贴、学历补贴我们一直在实行。 职工关心工作，对于职工生病，我们部门代表公司去看望；对于家庭经济不富裕生病的职工情况，我们也组织公司筹款送给生病职工本人以表示我们公司的关心工作；对于怀孕的职工，我们公司提供一次带去医院产检的福利。 二、 行政后勤事务 1.做好公司文件的通知、传达加强公司文件、档案的管理。 2.完善、制定公司制度，并及时的公布出来，对执行贯彻公司制度情况进行监督检查。 3.加强沟通：主要是平时和运营部门的协调沟通工作。 4.常规检查工作：加强卫生检查及监督工作，落实对于卫生不合格的个人及集体做相应的罚款 。对于工作证，我们也统一采购新的工作牌，严格要求每日必须佩带，落实对于满一年的老职工有工作证损坏的可换新的工作。改良固定资产统计工作。 6.公司会议的管理。确定每周的周会，每月月会，同时做好会议纪要工作。
