1、各种盘点、各种总结，少则几千字，多则上万字，有的甚至年终总结还跟评优挂钩，让不少职场人深感头疼。那么年终总结如何避免六大误区？到底该怎样写呢？误区一:“总结一定要低调”我们从小接受的教育就是:做人一定要谦虚不要过于表现自己.托尔斯泰曾经说过一句话:与其说得过分,不如说得不全,切忌浮夸铺张.尤其对于需要配合的部门之间,经理人往往更愿意充当一个教练、智囊的角色.因此,“低调为人”是这类经理们普遍的职业心态。于是,“低调”的总结中总是贯穿着“在上级的关怀和同仁的共同努力下”、“在领导的英明决策下”这类的套话,难免让人觉得言之无物.因此,总结中要增加实质内容,而非过多的官话、套话.还有一种情况是,把自
2、己的失误总结得过于细致.这种“放大缺点”的做法,更会让领导怀疑你的能力。而装模作样地所谓“自我检视”,就使得年终总结难免带有更多的压抑与灰色。其实,我们不妨走出窠臼,重新审视一下现实。随着企业规模的不断提升,许多领导层越来越放权,客观地说即便是直线领导也并不能充分了解每一名下属的工作情况.因此,下属不要再幻想自己的所作所为“领导都会看在眼里、记在心上”,他没有那么多时间,也没有那么细腻的心思.我们需要通过总结来沟通、来展现自己取得的成绩,往往会赢得更多的理解和支持!事实上,总结也是一个加强上下级沟通、加深了解的过程。因此,一份智慧与自信的总结,一定会让你的上司对你刮目相看.同时,作为部门经理,
3、你的总结不仅关系到自己在上司心中的印象,甚至还关系到本部门在上司心中的印象.因此,适度 “当仁不让”地表现自己的“作为”,越来越具有现实意义。误区二:“总结就是要格式化”其实,总结也是一个人思维模式的体现.比如,A君是理工科出身的项目经理,他习惯于用数字说话,他的总结通常都是数字和图表.A君认为:这样的总结清晰而明朗,可以客观、量化的反映工作情况,同时由于他原来的老板很喜欢这种图表方式.然而新任的老板似乎并不以为然,把他的总结比喻为“冰冷的项目报告”。而B君是一位从事人力资源工作的年轻人,平日里激情四射,比较喜欢展示自己.而他的年终总结,也像他本人一样,扬扬洒洒、激情飞扬,然而,似乎又缺少了客
4、观的总结和系统性思考,让人们热血沸腾之余,没有看到什么真正的内容。因此,年终总结既不能只有客观数据、理性分析的“一目了解”,也不能是纪实文学似的长篇报道,而应该是一个有系统性的报告,既有表格、图表作为辅助,又要有清晰明朗的文字汇报。同时,在年终总结的汇报形式上,也可以充分利用多媒体演示的方式,给领导和同仁做一个更为直观和生动的年终汇报。总之,一个能被上司赞许的总结,是需要能“跳出来”的总结.当然,前提是摸清并符合上司的要求与口味。误区三:“报喜不报忧是上策”在总结中,大部分人都希望谈及自己得意的事,而对于错误、失误、不愉快会不自觉的避重就轻,这也是可以理解的.就像职场人士在追求成功和逃避痛苦时
5、,往往会不自觉的给自己一些心理暗示.比如:“自己非常优秀”、“他们都没有眼光”等等有利于自己的心理暗示.因此,人们也更愿意谈及自己的成功方面,以使自己保持积极向上的精神状态。因此,许多人都会有报喜不报忧的倾向.有的公司规定:在总结中,一定要至少总结出自己的三点失误和不足.但是有人依然会避重就轻,只谈些无伤大雅的小失误,甚至明贬暗褒的“好缺点”。当然,历史总有历史的原因.有一个部门经理人说:我以前也爱总结自己的失误和不足,但是发现领导会认为是你的能力不行,甚至会常常拿这个说事儿,或者需要你越来越多地进行汇报,开始感觉是领导的关心,但后来却有不被别人信任的感觉,非常不舒服。但是,你是否想过:如果你
6、不主动提及失误,当由领导发现你的失误时,你又该如何应对呢“只重结果不重过程”的领导越来越少了,领导有权并且需要知道真实的情况,包括失误的原因。一位部门经理说:面对失误,我会更重视分析原因和改进的对策,同时,我也要让领导意识到失误并不是一个原因造成的.比如:有的失误包括部门间的配合不利,下属执行层的偏差,领导监督控制不利等原因,但是我认为最重要的还是总结该如何避免这种失误再次发生,我要提出改进的方向和方法。误区四:“总结就要面面俱到”年终总结对于部门经理来说,不仅是要总结自己,而且还要总结部门情况,要尽可能全面地反映出一年的工作情况.但是,这里所说的全面绝对不是事无巨细,更不是月总结或者周总结的
7、堆砌,一定要抓住这一年来的工作重点和几个突出的成绩、亮点进行阐述,不能让领导产生“事情做了不少,但都印象不深”之感.总结既要有需要浓墨重彩的渲染,也要有点到为止的内敛,所谓张弛有度,层次分明。在总结来年的计划和展望时,往往存在只有“轮廓”而没有“清晰线条”的感觉.其实,这也能体现出一个企业的文化,是细致还是粗放。有一个外企经理人说:我们在年终总结时,除了要总结今年做的事情外,还要我们写下自己第二年要做的100件事情.我开始觉得,这太恐怖了,工作上能写出要做的50件事,就相当不容易了.但是这就是我们企业的文化:追求计划性.最后,我总结的这100件事情中,不仅包括工作计划,还包括了与同事之间要处理
8、好的事情,个人工作与生活的事情等等,更像是个人来年的人生规划,回头看一下觉得还挺有意义的。误区五:“总结难免临阵磨枪”年底的业务通常都是最忙的.可年终总结这时还要“凑热闹”,又要忙业务又要写总结,怎能不临阵磨枪、不草草了事其实非也。许多部门每周、甚至每日都会开例会,而例会上的总结恰恰是年终总结时可以参考的素材.因此,一份好的年终总结不是临阵磨枪、拍拍脑袋就能成就的,它其实也需要日常的积累和进行阶段性总结.只有把平时的总结做好了,才能“多快好省”地写出一份到位的年终总结。同时,总结和工作其实是一个互相促进的过程.尤其作为中层管理者,如果你注意总结和积累,在日常工作中就能不断地改善部门工作状况,那
9、么年终总结中能有更丰富的内容,并且在不断改善中,领导会领略你的管理方式、管理思路和管理能力,从而会对你有更为准确的评价。总之,总结是在动态的发展过程中,形成的成绩与问题,也是在这个动态的过程中,不断地化解和解决.而总结的意义也在于通过不断地总结,使个人、部门和企业规避错误,取得更好的成绩。误区六:“总结要向全体汇报”许多单位做年终总结,都是采取在全体同仁面前进行汇报的形式.但其实,并不是所有的总结都适合全体会的形式,也应该分为“汇报总结”和“书面总结”.也就是说,员工在集体汇报时,只总结工作内容,比如一年来已经完成了哪些任务,或者超额完成了多少,还未完成哪些任务,对于工作失误要分析原因,制定来
10、年的工作计划等等。篇三：领导干部、职员年终工作总结格式及要求领导干部工作总结格式及要求一、格式1、标题： 同志工作总结 2、主体内容：第一部分：主要包括两方面内容:一是现任职务和主要职责;二是简要的对自己作出任职评价。第二部分：主要陈述近一年来，个人思想、作风、工作以及生活等方面的情况，重点介绍所做的工作和所取得的成绩，所做的工作包括分管、协管的工作、点村工作、中心工作，所取得的成绩包括从事的工作产生的良好效果和个人所获得的奖励、荣誉等。第三部分：存在的不足及今后努力方向。二、撰写要求1、字数一般控制在1500字左右。2、内容要客观。必须实事求是、客观实在、全面准确。既要讲成绩,又要讲失误;既
11、要讲优点,又要讲不足;既不能夸大成绩,也不能回避问题。3、重点要突出。要围绕岗位职责和工作目标来讲述自己的工作，要抓住带有影响性、全局性的主要工作,对有创造性、开拓性的特色工作重点介绍,力求详尽具体,对日常性、一般性、事务性工作表述要尽量简洁,略作介绍即可。4、语言要庄重。语言要朴实,评价要中肯,措词要严谨,尽量以陈述为主。乡局级党政正职年度工作目标完成情况申报表单位：年月日填表说明：申报内容重点为“重点目标管理考核”和“年度工作目标”所包含的各项工作；申报的成绩必须经上级主管部门和基层群众所认可；成绩申报必须经单位党组织集体研究，并加盖印章。乡镇领导班子民主评议表共10个测评项目，每项10分
12、，共计100分。计算公式为：总分（好10+较好7+一般5+较差2）/参加人数县直科局领导班子民主评议表民 主 测 评 表（乡镇）篇四：领导年终工作总结怎么写领导年终工作总结怎么写年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年，集团公司全体员工在董事会的正确领导下，妥善应对市场变幻的大环境，适时调整经营思路和方略，在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下，通过曲折不懈的艰辛努力，较好地完成了年度主要工作任务，取得了一定成绩。（一）经营指标完成情况全年完成经营收入万元完成下达计划指标万元的%。需要说明矿业公司下达指标万元，其经营收入未列入集团公司统计;房地产公
13、司因建房工程方案和时机不成熟，建房工程未启动无法完成下达指标万元;耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元;综合上述客观因素，集团公司年的经营指标基本完成;全年在人员工资增幅达万元的情况下，实现利润万元，完成下达计划指标万元的%;并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的发展态势。（二）突出主营业务奋发拓展市场突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道，印制完成客户服务宣传手册，建立宝鸡地区大客户通讯联系络、建立信息平台，实现信息资源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点，结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题
14、，多方协调，积极想办法，督促做好企业间的沟通与联系，保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运一条龙服务。全年实施各类客户工程项目项，实现工程收入万元。我们抓好客户工程的成功经验归结起来，核心就是高效优质服务。优质服务是我们拓展市场的法宝，是我们赖以生存和发展的生命线。施工企业引进采用先进技术和管理方法，加强工程组织管理，确保质量和周期，干一件工程就要成为一件工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库专线故障，忙乎了一个通宵，五一、国庆，他们还奋战在施工工地这样的事例不胜枚举。信通公司完成四个家属区的宽带改造工程，络的稳定性和速度有
15、了质的 高，家园用户已达多户;他们努力开拓外部市场，与市区五大电信运营商联系商洽，签订个协议合同、金额达万余元，并争取到由省信通公司投资，自己负责施工、管理、维护的宝鸡市区二期光纤环工程。建安公司积极参与社会招投标，先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和七一七地质总队住宅楼、陕送四号楼土建施工任务，坪头中学职教楼正在施工中。尤其是他们的施工现场规范化管理的做法在东岭集团所属施工单位广泛推广。产品制造企业加强质量体系管理，在市场营销和售后服务上狠下功夫，提高回头率、巩固周边市场。并注意做好内部挖潜、节能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住农工程回头望的有利时机，开足马力连轴转，销售
16、额增加，经营局面有所改观;电力开关厂随着大规模城农改造结束及时调整经营思路，把销售力量重点投入到中小客户上;斯通公司加强销售队伍建设，采取灵活多样的销售方式方法效果明显，如自主销售、代理销售、贴牌销售等营销手段齐头并用。鲁瑞公司的增铁减铜优化方案不仅保证了变压器产品质量性能，而且大大降低了生产成本，无形中增加了利润。为了增强市场竞争能力，我们对祥泰宾馆进行设施改造，完成能源公司印刷厂厂区大修项目及天泉纯净水厂的改、扩建工程。对收购中庄水电站控股权项目进行了充分的调研和论证，形成了调研报告;为扩大水电经营规模，提出了整合三分局水电站的方案，将三分局的水电电量结算纳入水电公司统一管理，于年月开始试
17、运行。房地产公司对大厦闲置厂房招租做了实质性的工作，对综合大厦高层建筑以及配合东开发区征地建房做了深入的调研论证。（三）夯实基础工作深化细化财务经营管理检查督促分子公司履行委托经营协议，保证足额上缴上年度承包利润，在认真测算的基础上，广泛征求意见，剔除水份、实事求是分解下达经营指标，签订新年度委托经营协议进行了营业执照、施工资质年审和二级建造师申报;为加强集团公司的战略管理，自身准确定位，明确发展方向，以科学求实的精神、认真负责的态度组织编制集团公司五年规划;加强两标一体化培训，组织督促检查电力开关厂、天合公司、建安公司的质量体系培训及内部审核，为迎接审核机构的监督性审核做好准备。按照安排扎实
18、开展了集团公司清产核资工作，全面部署、明确任务、责任到人、各司其职，既严格分工又密切合作;对集团公司及其分子公司资产负债及所有者权益进行了清查。通过清查基本摸清了公司资产家底。认真开展审计整改。根据年月国家审计署驻西安特派办对我局年财务收支延伸审计中，指出集团公司存在的问题积极进行整改。按照政策规定、充分利用有利条件，主动做好年度税务稽查配合工作，最大程度维护公司利益。配合审计室对集团公司原总经理的经济责任进行离任审计对凤县温江寺铅锌选矿厂（含矿业公司）资产、产权、经营情况专项审计调查。针对鲁瑞电气公司经营方式的变动，指导配合顺利实现了帐务移交。抄表公司组建后，在建立健全基础资料的同时，积极拓
19、展业务，并经多次反映协调，解决了抄表班人员定岗定级问题和工资奖金的开支渠道，并逐月专程到抄表公司代发人员工资。对全局名集体职工的医疗保险、工伤保险、养老金的缴费标准进行了测算认定，每月由专人负责统计、申报、核对、交纳并给集体工内部退养人员调整随企业效益浮动生活补贴。全力做好公司投资收益回收工作，全年共回收资金万元，收缴年度承包利润万元，为集团公司开展正常经营管理工作提供了有力的资金保障。四加强和规范多种经营迈出坚实步伐加强和规范多种经营是建立和完善现代企业制度的要求，是适应电力体制改革向纵深发展的要求，是一项政策性强、工作头绪多、错综复杂、涉及方方面面的综合性系统工程。局成立了以局长为组长、局
20、领导分工负责的加强和规范多种经营领导小组，明确职责、印制下发文件、作出部署安排，并决定把加强和规范多种经营领导小组办公室调整设立在集团公司，由总经理担任办公室主任，我们高度重视，深感肩负使命责任之重大，当即召开总经理办公扩大会，研究制订具有可操作性的贯彻落实措施，从两个层面着手展开工作，一是首先查阅集团公司历年台帐表册资料、明细投资股金管理、债权债务、资产资金使用归属规整各分子公司会计报表，对虚报不实的予以剔除，对正常经营的予以纳入，使集团公司财务报表完整反映公司整体经营情况;抓住时机开展公司债权清理，为规范财务资金管理和年度财务决算打下良好基础。二是为了全面彻底摸清全局整个多经企业，核实多经
21、企业资产拥有量，更好建立和完善产权结构及资本纽带，组织开展了多经企业资产清查，通过清查如实掌握了多经企业资产状况。篇五：领导年终工作总结工作总结今年以来，我带领全所干部职工，以药品管理法及有关法规主依据，创造性的开展药品检验工作，确保了药检工作的公正、准确、规范，为药品行政监督提供了技术支持，圆满完成了今年的工作任务。现将工作总结如下：积极参加“保先”教育活动今年上半年，在开展党员先进性教育活动中，严格按照市委和市局的要求，以学习实践“三个代表”重要思想为主线，引导广大党员学习贯彻党章，坚定理想信念，坚持党的宗旨，增强党的观念，发扬优良传统，坚持理念联系实际的学风，学以致用，边学边改。共学习5
22、3学时，笔记15000字左右，心得体会3篇以上。作为支部书记，我以身作则，带头认真贯彻执行市委和市局党总支关于开展先进性教育活动的要求，并以此为契机，为断增强党支部的凝聚力、战斗力和党的工作的影响力、渗透力，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用；时刻牢记党员的权利与义务，以“理想、责任、能力、形象”为信念，岗位创佳绩，形象添光彩，在平凡的岗位上创造不平凡的业绩，不党旗增辉；在工作中身先士卒，做好群众的表率，带领大家发扬既分工不同，以密切合作的团队精神，在我所人少任务重的情况下，加班加点，尤其是在夏季用电不足的情况下，我们采取了避开用电高峰期，调整了工作，早6点上班，午2点下班，连续作战一个月，保证
23、了检验工作的正常进行，圆满完成了省局下达的各项工作任务，为确保我市人民群众用药安全有效做出了自己的一份贡献。通过先进性教育活动，一方面为我们树立和落实科学发展观，永葆党员先进性，进而推动我所一流的质量体系提供了重要的思想保证，另一方面也给我们提供了创新机制、创新服务、创新技术、创新方法、创新文化、创新环境提供了前进动力。扎实开展药品抽检工作今年以来，依据省局年度抽检计划，我带领大家以增强监督抽检的针对性为目标，创造性的开展工作。不仅完成了省局下达的500年批次的抽检任务，还完成了省所调配的185批次和专项检查13批次的工作任务。截止十一月十五日，我们共抽检药品504批次，其中：评价性抽检91批
24、次；监督抽检413批次；评价性抽检中；化学药品59批次；中成药16批次；抗生素5批次；中药材11批次，不合格2批次，不合格率为%；监督抽检中：化学药206批次，不合格1批次，不合格率%；中成药87批次，不合格1批次，不合格率%；中药材101批次，不合格76批次，不合格率%；抗生素17批次；生化药2批次。省所调配检验品185批次，其中：评价性抽检54批次；监督性抽检131批次；化学药23批次，中成药20批次，中药材11批次，不合格3批次，不合格率为%；化学药45批次：中成药37批次，不合格1批次，不合格率%；中药材26批次，不合格8批次，不合格率为%；抗生素22批次；生化药1批次。专项抽检13批
25、次，其中：降糖药5批次，不合格1批次，不合格率为20%；壮阳药3批次；大输液5批次。三、顺利通过计量复评审我所于*年首次通过计量认证，*年复评审，五年来，我所严格按照产品质量检验机构计量认证/审查认可（验收）评审准则的要求，开展药品检测工作。今年，为了迎接五年一次的计量复评审工作，对硬件设施进行了改造，并结合本所实际，我组织有关人员，创建了以质量手册、程序文件、管理制度为主要内容的质量管理体系雏形，并通过制定各项管理制度，建立了科学的质量管理体系，保证了质量体系有效运行，确保了检测结果的科学、公正、8准确。使得我所的药检工作正向规范化、程序化的方向发展，在科学发展观的指导下创建的和谐检验环境正
26、日现轮廓。*年7月29日至30日，山西省质量技术监督局委派心*为组长的专家评审组，对我年进行了为期两天的计量认证复评审。评审组依据产品质量检验机构计量认证/审查认可（验收）评审准则，通过查看实验设施和环境、查阅资料、现场试验、现场演示、现场提问、现场考核及召开座谈会等形式对我所的质量体系及技术能力、组织管理等进行了严格审查。通过现场评审，评审组的专家一致认为：*市*所在计量认证准备工作中，领导重视、计划周密、措施得力、管理严格。技术负责人和质量负责人符合任职条件；仪器设备配置基本齐全，原始记录及检验报告书准确规范；各项工作制度健全完善，检测业务范围内的标准、评价方法等技术性文件较为完备；检验人
27、员熟悉有关的法律和相关业务知识，所内的质量体系满足要求，能保证向社会提供准确可靠的测试数据，能够承担所申请的2282年品种，1063个技术参数的检验能力，是同意我所一次性通过计量认证申请。虽然评审组专家给予懈所的工作以充分的肯定，但还存在很多不足之处，随后我组织专人对存在的问题进行了认真的整改，把按照评审准则创建的质量体系获得进一步的完善。但这些，只是万里长征中的一小步。下一步我将努力推进信息化、规范化、自动化和整体化的“四化”建设，本着不断完善，持续改进的管理追求，进一步加强队伍建设和基础设施建设，规范检验工作，保证检测结果的准确性帮有效性，为行政监督提供准确、可靠的报告，确保人民群众用药安全有效。四、加强基础设施建设为适应新形势下药检工作的需要，今年我在基础设施方面做了很大的努力：1、改善了工作环境。对检验大楼进行了装修改造，硬化了楼外地面，更换了检验科室的实验台、通风橱，净化了无菌室，办公环境整洁、美观，所容所貌大大改观。检验效率明显提高。2、增添了仪器设备。今年，我们在
