1、E. 职位权力【C;二、判断（共计40分,每题2.5分）5、权变管理学派认为没有一成不变、普遍适用的最好的管理理论和方法。A. 正确B. 错误【A】6、集中战略旨在寻求狭窄的细分市场。7、基于感觉或情绪的直觉决策的可靠性最差。8、孔子重视心态管理，提倡“活在当下”。【B】9、程序化决策解决的是例外问题，非程序化决策解决的是例行问题。10、对于任何组织而言，员工进行有效的自我控制总是受欢迎的。11、管理控制中的纠偏，有时是纠正结果，有时是纠正标准。12、金牛产品应采用增长型战略，积极扩大规模，提高市场占有率。13、在五种工作特征的描述中，工作的自主性能够让工作者体验到工作的意义。14、道德责任是
2、企业社会责任的基石。15、社会责任不仅是一个组织对社会应负的责任，也是组织的负担。16、五力模型是分析企业所在行业竞争特征的一种有效工具。17、市场占有率是管理效率指标。18、由来自组织内部不同层次的不同工作领域的员工组成，打破组织内部纵向界限，合作完成多样化任务的团队是跨层次团队。19、管理科学学派非常重视人在管理中的重要作用。20、计划为管理者和非管理者提供了相同的方向。21、非管理性的事务越多，管理幅度越宽。22、领导的本质是下属的服从与追随。23、组织文化的核心是组织成员的价值观。24、决策过程的第一步是确定决策目标和标准。25、控制的第一步是衡量行动，确定偏差。三、单选（共计50分,
3、每题2.5分）26、“知人善用，赏罚有道”是哪家学说的观点？A. 道家B. 法家C. 儒家D. 兵家【D】27、组织文化的核心是组织的（ ）。A. 行为规范B. 团体意识C. 价值观D. 组织信念【C】28、SD公司由张萍和李楠合伙注册经营，其主要业务是为客户设计网页。到目前为止，公司一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工。你认为下述对SD公司的描述哪一项最合适？A. SD公司是一个正式组织，但公司内部也可能存在非正式组织B. SD公司是一个正式组织，但公司内部不会有非正式组织C. SD公司目前是一个非正式组织，当扩招员工后，将变成一个正式组织D. SD公司目前只有两人，不是一个正式组织29
4、、下列决策哪一种属于程序化决策（ ）。A. 企业并购B. 多元化经营C. 组织变革D. 员工招聘30、根据马斯洛的需求层次理论，下列需求从低到高的排列顺序是：（ ）。 就业保障 上司对自己工作的赞扬 工作的挑战性 同乡联谊会 满足标准热量摄入的食品A. B. C. D. 31、一家用器械制造商以往从未向大型百货店提供过产品，最近却与苏宁电器签订了一份三年期限的合同，将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给苏宁电器。这一行动使该制造商的经营环境发生了什么变化？A. 环境复杂性降低B. 环境复杂性升高C. 环境动态性降低D. 环境动态性升高32、为了避免等级链所导致的信息传递延误，法约尔提出了用（
5、）来解决问题。A. 双向沟通B. 激励机制C. 法约尔桥D. 流程管理33、某厂生产一种产品，其总固定成本为200000元，单位产品变动成本为10元，产品销售价格为15元。该厂的盈亏平衡点的产量应为（ ）件。A. 40000B. 45000C. 30000D. 3500034、由跨地区、跨组织的成员构成，通过通信和信息技术进行对接，合作完成任务的团队称为（ ）团队。A. 跨地区B. 跨组织C. 跨职能D. 虚拟35、下列哪一项不是计划的功能（ ）。A. 指明目标B. 指明达成目标的战略C. 解决员工之间的争端D. 协调组织活动36、课堂上有学生不认真听课，和其他同学讲话，老师用严厉的目光盯着他
6、以示警告。这属于（ ）。A. 书面沟通B. 非正式沟通C. 口头沟通D. 非语言沟通37、就马斯洛的“需要层次理论”和赫茨伯格的“双因素理论”相比较而言，以下陈述正确的是（ ）？A. 生理需要相当于保健因素B. 生理和安全需要相当于保健因素C. 生理、安全和社交需要相当于保健因素D. 生理、安全、社交和尊重需要相当于保健因素38、有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（ ）。A. 专长权B. 法定权C. 个人影响权D. 传统权39、宾馆的管道系统出了毛病，因维修部经理正准备出差，便委派维修科长处理，但几天后管道系统仍然渗漏，宾馆总经理听到汇报后，
7、准备追究责任，责任应当由谁承担（ ）？A. 维修部经理B. 维修科长C. 维修工人D. 工程部经理40、确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容。对于下列说法，你最赞同哪一个？A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。B. 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会上升。C. 管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素而定。D. 管理幅度的确定对组织而言并不重要，无须过多考虑。41、一个工人每天或每周必须生产一定数目的零件，他必须保持不超过1%的废品率，他必须在指定的六个月时间内完成预定的工作，在生产特定数目的零件时不能超过所规定的物料消耗。对于控制来讲，这是（ ）。A.
8、 采取纠偏措施B. 确定控制标准C. 进行偏差分析D. 衡量实际绩效42、京东商城和苏宁电器的市场部门分别采用降价的让利方式进行网络促销，类似于海量的广告宣传、代金券、返利等各种具体措施体现的战略是（ ）。A. 职能战略B. 业务单位战略C. 广告战略D. 总体战略43、弗鲁姆提出的激励理论认为 A. 激励力=期望值效价B. 激励不是一种简单的因果关系C. 人是社会人D. 对一主管来说，最重要的需求是成就需求44、电子行业、计算机软件行业的企业经常处于 A. 简单和稳定的环境B. 复杂和动态的环境C. 简单和动态的环境D. 复杂和稳定的环境45、生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操
9、作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（ ）。A. 直接控制B. 预先控制C. 间接控制D. 同期控制46、以下关于管理环境的选项中，不确定性最低的是 A. 简单和动态的环境C. 简单和稳定的环境47、行政事业单位实行“老人老办法，新人新办法”的养老金改革，这种改革属于（ ）。A. 反应性变革B. 渐进式变革C. 激进式变革D. 危机式变革48、某企业经过认真细致的市场调研，决定企业的主打产品由玻璃钢向塑钢转变。这主要反映了以下哪种环境因素的影响（ ）？A. 经济环境B. 社会文化环境C. 科技环境D. 自然环境49、现在很多大公司鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高管领导反映意见、提出建议；
10、公司总裁也会设立专门的信箱，接收意见或者抱怨。这种沟通是一种（ ）。A. 下行沟通C. 斜向沟通D. 横向沟通50、越是组织的高层管理者，所做出的决策越倾向于 A. 战略的、程序化的、确定的 B. 战术的、非程序化的、风险的C. 战略的、非程序化的、风险的D. 战略的、非程序化的、确定的 51、企业人力资源部经理希望采取一些措施来提高技术人员的工作积极性。根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对这些技术人员产生激励作用？（ ）A. 赋予他们具有挑战性的工作B. 为他们配备更先进的设备和更舒适的工作环境C. 提高工程师的工资水平和福利待遇D. 以上都不行52、下列哪类组织最适合采用矩阵制组织结
11、构？A. 汽车公司B. 学校C. 医院D. 房地产公司53、逮捕罪犯时，刑警队长最有效的领导方式是 A. 独裁式B. 民主式C. 放任式D. 都可以54、一家饮料厂总经理正在考虑其广告部门提出的增加1000万元广告费的建议。企业饮料的售价为每瓶3元，单位变动成本为2元，预计增加的广告投入需要至少能带来多少瓶的额外销售，总经理才能拍板做这笔广告投入？A. 1000万瓶B. 3333万瓶C. 500万瓶D. 1500万瓶55、公司管理政策赋予管理者的权力是：每月不超过200元的年工资增长批准权，每笔支出不超过1000元的审批权，并且年度总支出不超过2000万元。如果超出上述标准则需经过上级管理部门
12、的批准。在实施这种控制时，强调（ ）。A. 控制的适时性B. 例外控制C. 控制的经济性D. 焦点控制56、当两个人拿到同样报酬后，反映不同，一个人相当满足，另一个人很不满足，这一现象可以运用下面哪一个理论进行有效解释。 A. 需要层次理论B. 期望理论C. 公平理论D. 归因理论57、某企业具有世界一流设备，并招收了一大批优秀的专业人才。但该企业的经营业绩却一直不佳，员工的工作积极性普遍不高，经常有管理人员和技术人员辞职现象。从管理职能角度看，这个企业最有可能是哪一方面出现了问题？A. 幼童类B. 明星类C. 金牛类D. 瘦狗类58、将人的需要分为存在、关系和成长三大类的激励理论称为 B.
13、.ERG理论C. 成就需要理论59、泰勒认为：实行科学管理的根本目的是 A. 提高企业的经济效益B. 有利于人的全面发展C. 提高工作效率D. 满足工人心理需要60、小刘大学毕业后，在一家公司工作。几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开发了一个新程序，领到了较丰厚的奖金，开始时很高兴，随后不久，他无意中看到了领发奖金一览表，脸色一下子就阴沉了下来。下面哪种理论可以较恰当地予以解释（ ）？B. 公平理论C. 双因素理论D. 期望理论61、下列情形中，管理幅度不宜过大的是A. 下属素质能力较高B. 事前有周密的计划C. 非程序化决策居多D. 上下级沟通便捷62、按照菲德勒的权变理论，在最为有
14、利和最为不利的领导情境下，采取（ ）的领导方式较好。A. 以任务为中心B. 以人为中心C. 以技术为中心D. 以领导为中心63、实行集中控制与分散经营的组织形式是（ ）。A. 直线制B. 矩阵制C. 事业部制D. 职能部64、根据双因素理论，在下列各项中，不属于激励因素的是 A. 富有挑战性的工作B. 稳定的薪水和福利C. 职位晋升D. 领导赏识65、劳资纠纷的处理和工伤赔偿政策的解释都需要何种管理技能？A. 人际关系技能B. 技术技能C. 概念技能D. 不需要管理技能66、组织设计的任务是 A. 职务设计与部门划分B. 职务设计、部门划分和结构形成C. 提供岗位说明书和工作流程D. 提供组织
15、结构系统图和编制职务说明书67、“量本利”分析又称为 A. 管理审核B. 盈亏平衡分析C. 财务分析D. 经营分析68、工作设计的重点是（ ）设计？A. 工作关系B. 工作职责C. 工作内容D. 工作说明书69、下面哪项不是正式组织的基本特征。A. 目的性B. 正规性C. 稳定性D. 内聚性70、组织规模一定情况下，管理幅度与管理层次呈 A. 正比关系B. 指数关系C. 反比关系D. 相关关系71、环境要素多，要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变，未来可以预测，对要素了解的知识要求高。上述环境为下面哪一种？A. 稳定且简单的环境B. 动荡但简单的环境C. 稳定但复杂的环境D. 动荡又复杂的环
16、境 72、由张萍和李楠合伙注册的SD公司，其主要业务是为客户设计网页，到目前为止，公司一直没有招聘员工，两人既当经理又当员工。你认为对该公司的描述哪一项最合适？73、“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的 A. 统一指挥原则B. 统一领导原则C. 等级链原则D. 集中化原则74、“集中政策，分散经营”的组织结构属于 A. 直线型B. 事业部制C. 直线职能制D. 矩阵制75、M公司是一家高科技企业，该公司在刚刚创立时，公司老总便要求设立聊天室，聊天室内供应免费的茶水和咖啡。公司老总要求设立聊天室的主要目的是（ ）。A. 形成非正式组织B. 给员工一个放松的场所C. 增强企业凝聚力D. 促进信息沟通76、被后人称为 “组织理论之父”的是 A. 泰勒B. 梅奥C. 韦伯D. 西蒙77、基于（ ）的直觉决策的可靠性最差。A. 感觉或情绪B. 经验C. 认知D. 潜意识78、位于CSR金字塔模型最底层的是（ ）。A. 慈善责任B. 伦理责任C. 经济责任D. 法律责任79、“天下大事，必做于细”是我国古代哪位先贤的观点?A. 孔子B. 老子C. 庄子D. 孟子
