1、市场运营总监直接下级市场主管岗位定员1人填写日期120203本职概述： 带队做好本公司产品市场开发推销推广工作工作职责与任务1、负责公司各项市场管理制度的制定、政策的拟订、业务流程的编写，经公司批准后监督执行。2、制定年度市场目标和计划，并监督市场计划的执行；制定分产品、分区域的市场计划和目标，并分解目标到责任区域；制定达成目标计划的各种配套市场策略、激励措施，保证目标计划的实现。3、做好市场调研、制定市场计划，掌握客户第一手资料（资金、能力、网络、销量、市场潜力、存在问题、利润）收集市场反馈信息，做出修正计划。4、定期进行员工培训，提高员工素质，业务能力，对员工提出问题共同探讨，做出解决方案
2、。5、负责渠道管理维护，不定期到市场中去，监督检查市场执行力，公司政策在市场执行中的偏差、不足、校正之。6、负责市场团队的建设，积极参与市场人员招聘选拔、培训工作，对下属人员的工作进行分工、指导、检查、考核、激励。7、负责信用政策的制定，对应收账款的及时回收和对长期应收款的风险控制。8、负责建立健全公司的客户档案，进行统一档案管理，指定专人负责保管。9、负责控制市场成本费用控制，对市场费用、差旅费用和市场办公费用进行审核。10、完成市场运营总监安排的其他工作。权力：有合理化的建议权，申诉权，对下属人员，新员工管理权，任免权，对一些不合理的指导安排有拒绝执行权工作协作关系：部协调关系部协调上级领
3、导，各部门经理外部协调关系外部与公司大、小客户协调好客情关系市场拓展部主管：市场拓展部主管市场部经理无2人12.02.03负责市场开发，公司产品的市场、货款回收、市场调查，建立和维持良好的客户关系1、协助部门经理制定市场开拓政策，确定适合拓展方法。2、负责本区域市场的市场开发工作，积极寻找经销商，开拓概念店数量、质量。3、负责本区域市场的市场维护工作，指导经销商的市场，定期或不定期跟踪服务，进行渠道管理和维护。4、负责到访客户的接待工作。5、负责市场调研，搜集市场信息。调查目标客户群体偏好、消费习惯、市场需求特点、变化趋势，调查经销商、概念店市场政策执行情况，调查消费者满意度，进行市场分析及时
4、给公司提供决策信息。6、负责把接受的客户投诉反馈公司，督促及时妥善处理客户投诉问题，及时回复客户。7、负责建立负责区域的客户档案资料。8、完成上级领导交给的其他工作。合理化建议权各部门客户任职资格：教育水平大专专以上年龄要求25岁以上工作经验/资历三年以上应具备知识、技能市场知识、产品知识，具备较强的沟通能力、公关能力、计划执行能力、客户服务能力工作环境不定工作时间特征工作记录与报表：所需记录文档编制时间报送对象本月工作总结月末下月市场计划工作日志每日客户跟踪记录市场拓展部专员：市场拓展部专员10人1、 负责目标任务的完成2、 维护客户关系3、 完成各项报表4、 完全服从部门工作安排中专以上2
5、0岁以上一年以上市场部主管及经理营销专员 营销专员 负责销售和推介公司产品1、 打接，通过及互联网向目标客户进行邀约和销售。2、 接发传真，接传真要落实相关部门相关人员并要签收，以表格形式表现出来。3、 完成相应的客户数据管理及访问和受访记录。4、 完成上级下达的其他任务。建议权、客户资料管理权销售部、市场部高中以上产品知识、营销政策，具备良好的沟通能力、协调能力独立办公室8小时销售记录随时客户回访记录营销部经理：营销部经理营销部营销部员工 带队做好本公司产品市场调研、开发、促销及推广工作1、负责公司各项营销管理制度的制定、政策的拟订、业务流程的编写，经公司批准后监督执行。2、制定年度营销目标
6、和计划，并监督营销计划的执行；制定分产品、分区域的营销计划和目标，并分解目标到责任区域；制定达成目标计划的各种配套营销策略、激励措施，保证目标计划的实现。6、负责营销团队的建设，积极参与营销人员招聘选拔、培训工作，对下属人员的工作进行分工、指导、检查、考核、激励。9、负责控制营销成本费用控制，对营销费用、差旅费用和营销办公费用进行审核。11、有成为巨巢惠购网的经销商的资格。产品定位分析师：产品定位分析师负责商城产品架构的设计、产品价格制定及指导招商工作1、 协助部门经理制定营销政策，通过市场调研、顾客需求分析、竞争分析，确定产品目标，制定可量化的产品指标；确定适合的商城商品。2、 根据公司发展
7、战略拟定商城产品招商计划并指导招商部门进行实施。3、 指导招商部门的招商工作。4、 审核商城新增商品，根据市场发展增减商城商品。5、 熟悉本商城商品在竞争对手中的产品策略、促销活动，并适时作出反馈给营销部经理以指导本商城的活动策划。6、 根据巨巢惠购网商城商品返利体系，确定商城商品价格和具体返利计划。7、 完成上级领导交给的其他工作。8、 有成为巨巢惠购网的经销商的资格合理化建议权、商城商品上下架决策权、供应商产品审核权及价格体系知情权招商部门、编辑部、技术部产品供应商、竞争对手大专以上26岁以上三年以上，有网上商城运营或管理经验营销知识、产品知识，具备较强的沟通能力、敏锐的市场洞察力及活动策
8、划能力8-12小时下月招商及产品上下架计划产品审核记录表营销部经理、财务部客户交往记录产品营销策划师：营销策划经理负责市场策划，配合营销部经理制定营销政策，策划商城及其他市场活动，1、 协助部门经理制定营销政策，确定适合的市场营销策略，并对市场各部目标任务进行分解并细化协助各部门经理执行。2、负责研究行业相关公司和竞争对手的业务和产品； 3、负责策划营销活动，展示商品，制定会员营销规划等；4、传播体系的建设；经销商渠道规划，巨巢惠购网销售人员增长计划等调查竞争对手的营销政策、市场占有量、价格体系，调查目标客户群体偏好、消费习惯、市场需求特点、变化趋势，调查经销商、概念店营销政策执行情况，调查消
9、费者满意度，进行市场分析及时给公司提供决策信息。6、完成上级领导交给的其他工作。7、有成为巨巢惠购网的经销商的资格直接客户本科及以上四年以上，有市场营销成功案例，营销知识、产品知识，具备较强的沟通能力、公关能力、计划执行能力、创新能力及强硬的写作能力。下月营销计划大客户营销专员：大客户营销专员 市场调查、商务谈判、商务合作1、协助部门经理制定市场开拓政策。2、负责本开发对公司业务发展有利的合作伙伴。3、负责公司重要合作客户的商务谈判4、负责重要到访客户的接待工作。6、负责公司重大市场活动的组织、协调、执行等工作。7、完成上级领导交给的其他工作。建议权、以及公司授予的其他特别话语权3年以上市场知
10、识、产品知识，具备较强的沟通能力、公关能力、计划执行能力、谈判能力、组织协调能力、形象气质佳拜访记录工作计划每周招商部经理：招商部经理招商部招商部全体 市场调查、商务谈判、商务合作 招商1. 招商部全体人员的管理，并对招商专员进行培训、考核和监督。2. 依据市场状况及公司总体招商计划制定招商部工作计划、并按计划完成公司制定的工作任务3. 负责协调招商部与各个部门的工作关系。4. 招商工作的全面管理。5. 制定相应的招商方案计划和策略。6. 参与大户的洽谈。7. 制定培训计划及考核。8. 每周定期向上级部门汇报计划及总结。9. 密切注意市场动态及客户要求，并及时总结和反馈。10. 安排招商专员的
11、外出调研、客户拓展等工作，解答招商专员的相关问题。11. 进行周边市场调研，并对推广媒体进行必要的督导，对刊登广告及活动效果进行反馈、汇总和分析。营销部、市场拓展部市场运营部总监招商部主管：招商部主管招商部专员4人1负责公司本小组的招商管理制度的制定、政策的拟订、业务流程的编写，经公司批准后监督执行。2制定年度市场目标和计划，并监督市场计划的执行；制定分产品、分区域的市场计划和目标，并分解目标到具体的供货商；3做好市场调研、制定市场计划，掌握客户第一手资料（资金、能力、网络、销量、市场潜力、存在问题、利润）收集市场反馈信息，做出修正计划。4定期进行小组员工培训，提高员工素质，业务能力，对员工提
12、出问题共同探讨，做出解决方案。5负责渠道管理维护，不定期到市场中去，监督检查市场情况，公司政策在市场执行中的偏差、不足、校正之。6负责招商团队的建设，积极参与招商人员招聘选拔、培训工作，对下属人员的工作进行分工、指导、检查、考核、激励。7负责信用政策的制定，对应收账款的及时回收和对长期应收款的风险控制。8负责建立健全的客户档案，进行统一档案管理，指定专人负责保管。9完成招商部经理安排的其他工作。招商部员工招商专员： 招商部主管6人1. 负责完成分解下的招商任务指标。2. 搜集目标商户信息，整理汇总各业态商户信息，筛选客户进行招商接洽。3. 搜集其他和市场的借个价格、推广等招商策略，分析统计并上
13、报，及时对供货商的价格进行协调。4. 参与制定产品价格的分析和市场情况的分析，及时提出可行性建议。5. 联络、走访客户，宣传项目优势和政策。6. 接洽来电来访客户，全面解答项目情况，电脑演示，做好客户跟进和进度分析。7. 对有意向的客户主动跟进联系，谈判，签约。8. 收取会员费用，配合入驻的供应商签订协议。9. 提供完整的供货商经营资料，营业执照、组织机构代码证、产品品牌证书等。10. 参与制订招商管理办法、工作流程，确保持续改进。11. 定期汇总个人及小组业务数据，形成书面报告，提出建议。12. 定期回访签约客户，及时反馈供货商产品的动向。13. 完成上级交办临时性工作。22以上二、 市场运
14、营中心管理制度（以下ABCD工资级详见工资等级对照表）1. 市场拓展部市场拓展经销商与工资晋升关系级别工资晋升条件工资降级条件D3聘用合格连续两月经销商数量1，辞退D3升D2名下经销商数量3，赠送初级经销商资格连续两月名下新增经销商数量2，降1级D2升D1名下经销商数量6连续两月名下新增经销商数量3，降1级D1升C3名下经销商数量12连续两月名下新增经销商数量4，降1级C3升C2名下经销商数量24连续两月名下新增经销商数量5，降11级C2升C1名下经销商数量48，赠送中级经销商资格连续两月名下新增经销商数量10，降1级C1升B3名下经销商数量96连续两月名下新增经销商数量20，降1级B3升B2
15、名下经销商数量192连续两月名下新增经销商数量40，降1级B2升B1名下经销商数量384，赠送高级经销商资格连续两月名下新增经销商数量80，降1级2招商部备注：前期以招商为主。评判标准按商城采纳商品数量以及商品单件销售额为准。前期考评方式：1、新入职的销售人员,试用期为一个月，试用期满后考评合格后方成为正式员工。之后每两个月考评一次。如试用期未合格者需继续试用一个月或者劝退。（表一）转正继续试用一个月劝退40分以上35-39分34以下 （表一）2、公司正式员工每两个月的考评晋升工资浮度。（表二）等级分数晋升对象C154以上C2主管及助理C251-53C3员工及主管、助理C348-50D1员工D
16、145-47D2员工D240-44D3员工39以下试用期员工 （表二）3、考评成员：总经理、部门经理、人事行政部。4、考评后工资按照行政人事部的等级进行实施。5、考评容。1）个人述（在工作中的业绩、工作表现、经验、不足之处等方面）；2）问询（考评成员根据业绩和谈话沟通了解近期的工作情况）。6、考评依据。（表三）1）销售达成；2）日常工作表现；3）其他工作完成情况考评依据具体容个人述逻辑性、真实性、可行性（优5、中3、差1）5销售达成拜访客户数量（平均30个/天以上 优5分20个/天以上 中3分10个/天以下 差1分）20成交率（40%以上为优5分；30%以上为中3分；20%以下为差1分）总销售额（10000元以上为优5分；5000元以上为中3分；5000元以下为差1分）客户流失率（5%以下为优5分；10%以下为中3分；10%以上为差1分）日常工作表现出勤（病事假、迟到、早退）（优3、累计3次以上为差1）332工作态度工作热情（优3、差1）学习精神、创新能力（优3、差1）团队精神（优3、差1）客户满意度（优5、一次重大客户投诉为中3、两次以上为差1）执行力（优5、中3、差1）工作失误率（优5、一次重大失误为中3、两次以上差1）为公司作出重大贡献总分数57表格三根据公司的现实情况做分数的调整。3.营销部一、奖励制度1、 主动策划提出大型策划、促销案被公司采纳并向全国推广
