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    农贸市场管理制度Word文件下载.docx

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    农贸市场管理制度Word文件下载.docx

    1、农资业务员工作计划营销工作计划农资业务员下市场前应该了解什么?农资行业的销售旺季马上来临了,北方市场是真正意义上的一年之计在于春,许多公司现在已摩拳擦掌,把准备工作做在前面,让业务员提前下市场,以便有个好开头,年底有个好结果。凡事预则立,不预则废,如何做到比别人快半步,业务员下市场前应该了解什么?这不仅是老员工所要面临的问题,也是众多刚加入销售行业的新员工面临的首要问题。一、熟悉我们的企业老业务人员也许会笑话这个很浅漏的问题,有人会问,怎么还要认识自己的企业,了解产品呢,我是公司的一员,是负责开辟市场的封疆大吏,我了解我所在的企业和企业生产的产品。我不排除你有这种可能,但现在有很多厂家为了更快

    2、开拓市场,随便招了很多业务人员,简单的介绍了下公司情况和产品,就让业务人员拿着样品和企业宣传图册到市场上去了,你能说这样的业务人员能对企业和产品了解多少吗?他的归属感到底有多强;经过一段时间考验,那就要看业务人员的造化了,有的业务员迫于压力,随便找几个客户就算交差,在以后的市场操作中再视具体情况增加或更换经销商,作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题,对答如流可以消除顾客疑虑,使客户对企业产生信任感。二、熟悉我们的产品为什么众多优秀新产品出师未捷身先死?究其根源是销售人员对公司产品不了解,对公司的产品没有

    3、信心。许多产品不是死在市场上,而是死在我们业务员的心中!销售人员要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点,做到烂熟于胸,提起公司的产品豪情万丈,你能做到像爱自己的孩子一样去爱公司的产品吗?现实中有很多业务员到了经销商处,一直强调的是你做了我的产品就可以赚多少多少钱,要知道现在是物质过剩时代,经销商每天都会有很多产品去选择,他会慎重考虑,不是以前,你到那随便忽悠几下就好了。作为厂家的销售代表,你就应该是公司产品的专家,不是一味地强调利润,而应该用心去分析产品,分析产品的市场前景,如何结合本地市场采取行之有效的操作手段,现在众多中小型农药公司最缺乏操手,但事实上大部分业务员只是充

    4、当了送货员、收款员的角色,而不是真正意义上的业务员。三、认识自己产品质量是企业的第一生命线,业务质量是企业的第二生命线,业务质量的高低最终取决于销售人员素质的高低。销售人员素质的高低,直接关系到推销工作的绩效,推销工作的成败在很大程度上决定着企业的成败。概括的讲,推销员素质由四方面组成:思想道德素质、业务素质、个人素质、具备能力四方面。1、思想道德素质包括以下两点:A、强烈的事业心,只有具备了强烈的事业心,才可以形成高度的责任感,这种高度的责任感能使你充分认识到自己所承担的职责和自己工作的价值,才能领会企业的意图忠于企业,全身心地投入到推销工作,才能出成绩,才可能有荣誉感和成就感。B、良好的职

    5、业道德包括三大块:、推销员与企业:热爱自己的企业,忠于企业,不做损公肥私之事,维护自己的名誉,维护企业的信誉,在今天信息高速发达的社会,使我们交往的圈子越来越透明,名誉的重要性不言而喻。、推销员与顾客:对顾客一视同仁,要热情,提供周到的服务,不行贿受贿,不以不正当的手段或方式诱购、诱销。必须做到:对客户想要了解要求、期望的正当事情,我们应全力以赴尽早尽快帮助解决,提供服务。要怀着感激的心情与顾客洽谈。推销员要尊重客户的想法知识、人格、职业、地位、虚心认真地听取顾客的意见。、推销员与竞争对手:不要以贬低别人的企业或产品来提高自己。2、业务素质A、具有现代的推销观念,现代推销观念以客户为中心,传统

    6、的推销观念以企业为中心。B、具有丰富的专业知识、市场知识。市场知识包括:市场营销及商品推销的策略与方法,市场调研与市场预测的方法,供蠊叵当浠?的一般规律,客户情况、潜在客户情况、市场环境、市场容量等C、具有较强的推销基本功。D、具有熟悉的推销技巧,没有人能拒绝为自己着想的人,销售人员必须站在顾客的立场上,从客户利益出发,说服顾客购买自己所推销的产品,只说自己知道的和自己想要得到的。3、个人素质A、良好的语言表达能力;B、虚心好学的精神;C、广泛的兴趣;D、端庄的仪表;E、健康的身体;F、良好的心理素质。4、具备能力A、观察能力;B、记忆能力;C、思维能力;D、交往能力;E、劝说能力;F、演示能

    7、力;G、核算能力;H、应变能力;I、自学能力;J、决策能力;K、推理能力;L、创新能力。M、总结能力四、明确我们下市场工作的重点客户选不对,努力也白费。一个健康的而非病态的客户网络对业务质量的提高至关重要。在过去农药企业选择新客户时,常常听到经销商的保证:和我合作保证没货有钱,没钱有货。在市场竞争异常激烈的今天,这种经销商已经不是我们的首选了,因为对于厂家来说,过度剩货就等于自杀。与厂家的市场运作理念保持同步,遵守厂家制定的游戏规则,这种经销商才是理想的经销商。选择好一个经销商,你的市场就成功了一半。客情关系处理方面销售人员应该牢记一句话:感情是基础,业务是联系,赚钱是目的。经销商选择成功后,

    8、如何帮助一批商建立拓展和维护网络,一批只是中转站,产品能不能卖不出去,很大程度上取决于二级批零商。如何做好二批商的工作具体细节依公司的实际情况而定我在此不再赘述。五、做好出差前的准备工作1、准备好出差用品:如各种调研表格、销售表格、产品标签、说明书、地图等,许多业务员到市场后才发现有好多东西没带,于是便忙着打电话让公司后期帮忙发这发那,给公司后勤平添了好多麻烦。2、结合公司现有资源做好市场调研:你真正了解你的市场吗?你真正明白市场调研的真正意义吗?许多公司让业务员下去做市场调研,费用花了不少,但调研出来的好多东西最终没有看,没人整理,最终不了了之,中国农药行业不缺少好想法好办法,最缺少的是执行

    9、和落实。业务员下市场前该了解什么?一言以蔽之:欲知彼先知已,知已比知彼更重要!许多时候,我们不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的优势上,因为缺陷常能给我们以提醒,而优势却常常使我们忘乎所以。天下大事,必做于细,任何大事的失败都是由小事的疏忽引起的。我们只有真正了解自己,才有可能做好下一步的市场工作,才有可能做到百战不殆。农资业务员如何做好市场调研一、市场调研调研是业务人员进行市场操作的第一步,调研不只有助于企业进行市场推广活动。甚至对企业的生产环节也起到了重要的作用。只有做了充分的市场调研才可以为下一步的市场操作提供可靠的依据。农资业务员业务人员对于区域市场的调研,要从以下几个方面来进行:

    10、1、了解所属区域有多少耕地面积?分别种植哪些作物?当了解了该地区一共有多少面积之后,就可以大体上测算出该地区一季的用肥总量是多少,结合自己的实际情况,就可以为自己先设定一个目标,要在当地的总市场容量中要做到多少?其次,当你了解了当地的种植作物后,就可以根据作物来确定自己的经营品种;2、了解所属区域农民用肥习惯如何?在该地区,农民的用肥习惯如何?每亩地的用量是多少?每亩地的投入大概是多少?在施肥时候有没有什么样的习惯?农民在选择产品的时候有没有特定的品牌偏好,这些情况的充分了解对在当地进行市场操作是十分必要的;3、了解所属区域每年复合肥市场容量有多大?市场容量信息的获得,除了上述通过耕地面积进行

    11、推算之外,还有别的方法可以获取到,可以通过对当地销售大户销量的汇总得出大致的销售信息,再把其他小户的量进行预测,同样可以大致了解到该区域的总体市场容量;4、了解所属区域有几个县?几个乡镇?几个行政村?分别有多少家同类经销商?对该地区有几个县、乡镇、村有了充分的了解后,对在该市场的网络布局是有非常大的促进作用的,也只有对这些有充分的了解,才能准确完成对市场的部署;同时,要掌握每个地区经销商的情况,方便对下线网络成员的寻找和开发;5、了解所属区域有多少家同级别的经销商?市场上有多少个品牌?有几个强势品牌?在该地区,和自己实力相当的经销商有几家?所谓知己知彼,百战不殆。只有充分了解了竞争对手,才可以

    12、更加准确地制定我们的行动计划。同时,要了解到市场上有多少个品牌,有几个强势的品牌,因为,除了自身的竞争外,品牌之间的竞争也是无可避免的;6、了解所属区域我们竞争对手的品牌、网络、宣传、人员等具体情况。除了看在该区域谁和我们竞争外,还要看他们是如何做的。竞争对手有哪些品牌,他的网络情况如何,他做了什么样的宣传,他的人员是否齐备,等等这些是我们必须要清楚了解到的,也只有清楚了解了,才可以为我们的策略提供支持;7、深刻理解现阶段我们的具体情况。除了知彼,更要知己,要充分了解自己目前的工作状况,自己经营的品牌如何,是否具有竞争力,是否有自己的独特优势,自己的人员是否齐备,自己的下线网络是否布置合理、完

    13、善,自己曾经的推广策略是否科学等,只有深入了解自己,才可以有的放矢,发挥出自己最大的效能。通过以上这些问题的充分调研,可以让我们对区域市场有一个全面而深入的了解,也只有在充分了解的基础上,才可以便于下一步整体市场策略的制定和实施。我们才可能做到心中有数,有的放矢。农资业务员如何提高工作效率?当前仍有相当一部分农药企业仍处于放羊式管理状态,加之近两年经济形势不好,人员流动较大,老板是病急乱投医,许多空降兵高管对公司情况、市场情况还没有作深入了解就已披挂上阵,管理层和一线人员处于兵不知将,将不知兵的尴尬处境。管理层不知道一线业务员出差真正做了些什么,只是简单的打电话沟通,看工作计划,月底工作总结。

    14、计划的真实性?管理层拿着市场的伪信息做了自认为正确的决策,销售政策、产品投放到市场后业务员却怨声载道,许多产品没有真正销售到一线就已经夭折了。业务员的人数与销量是不完全成正比的。为什么有的业务员的销量高,有的业务员的销量低?排除了片区自身的差异外,原因就在于业务员各自的工作效率不同,工作效率的高低决定市场成绩的好坏,不同的人做同一个市场有时间会有天壤之别,这种案例比比皆是。如何提高自身的工作效率,提升自己的业务水平呢?业务员其自身惰性和管理层督导不到位双重原因导致业务员工作效率不高。跑业务很辛苦,是个良心活,公司领导不可能天天呆在业务员的身边监管,作为一个优秀的业务员要学会慎独,我们如何做到在

    15、没有任何监督的情况下,依然不降低自己工作标准。业务员特别是老业务员要不断的给自己充电,调整心态。记得一个有五年工作经历老业务员这样总结他的工作经历:后四年的工作是第一年的简单重复。积极的工作心态可以让人勇敢面对困难,做出优异的成绩;而消极的心态却像魔鬼一样,使人一步步走向末落。去年末我在副经理培训的时讨论说过人是自私的问题,也正是这个问题影响着人的工作心态。我曾对属下的员工说过:你必须明白你希望在你的工作中得到什么,你才会有工作的激情!婚姻有个说法叫七年之痒,做业务亦是如此,人都是有惰性的。加之领导对业务员关心程度不够,许多公司后勤与销售矛盾尖锐,业务员回公司后根本没有归属感可言。如果一个人觉

    16、得这份工作已经不能让他得到什么的时候,你又如何能够让他用积极的心态去面对工作呢?员工越有归属感,其忠诚度就越高,公司高层多关心基层员工的疾苦,解除一线员工的后顾之忧,只有这样他们才没有顾虑去拼命作战。许多业务员的出差计划和其实际的出差行程差之千里,不了解市场,工作方向不明确,工作无计划,只是凭着感觉东一头西一头乱撞,随机性拜访客户,根本谈不上什么效率,费用花了不少成效却不大。作为管理层有责任,有义务去指导、去监管业务员去工作。管理层要深入一线,对市场、人员真正了熟于胸。分析业务员工作效率不高的真正原因是什么?保健医师比治疗医师更重要,公司管理层要做好业务员的保健医师,帮助业务员明确工作目标及方

    17、向,制定详细的出差计划和时间管理计划。省钱就等于赚钱,管理层是做的预见性工作,要减少或避免上述现象的发生。工作方向明确再辅之良好的工作方法市场操作就成功了一半。首先要确定方向,不走冤枉路:凡事豫则立,不豫则废。出差前管理层要帮助业务员明确工作方向及工作目标,一定要清楚这次出的目的是什么,工作重点有哪些,要做什么,怎么做,希望达到什么样的效果,这样做之后是不是真的能得到想要的结果。俗话说马壮车好不如方向对,方向错误,再怎么努力都枉然。其次业务员做好工作执行计划,加强时间管理:业务员在安排行程的过程中要注意如下几点: 事前准备需周到,在工作过程中再花时间去寻找所需的资料或工具,只会事倍功半,徒增出

    18、错的机会。事前即将一切所需都准备好,随用随取。 不要在同一天里把拜访活动分散到太广泛的地区,抓好重点,分清主次。 对路线的交通状况应该有所熟悉,掌握好出发的时间段,避免在交通阻塞的时间出行。 对当天要正常拜访的客户应提前预约,以确定客户有时间接待你,熟悉客户的时间安排情况,以减少等候时间,最好在本次拜访结束的时候告知下次拜访时间。如果你的拜访令对方感到突然,则说明你根本没有按计划工作。 增加客户拜访量,提高拜访技巧。要提高自己的拜访技巧,首先要做到细心、勤快、认真;销售技巧不在口头上,而在于你的行动中。 尽量不做或少做与工作无关的事,如上网From EMKT.n,喝酒、打牌等。 适度休息消除压

    19、力,做到劳逸结合。很多人都有一种错误的观念,以为多做一点事情,多花一点时间,就会有多一点代价。可人在筋疲力尽的状态下,反而容易犯错,也许隔天醒来,又要从头来过;这个时候,选择休息一天,或许工作效率会更高。而且,计划未必能完全按照期望进行,此时在时间表上留白,就有其必要性。业务员在市场上工作效率的高低取决于临睡前的一个小时,优秀的业务员都是在临睡前进行当天的工作总结和布置第二天的工作计划。以一天的计划表来说,首先列出你必须做的事,这些是你今天的首要工作;然后再列出应该做的事,以及可以做但并不急于一时的事。然后评估各项工作所需的时间,再决定如何把时间分配到这些工作上。记住,应该把最重要的事情放在一

    20、天中状况最好的时间内去做。一天的时间规划完成后,可以延伸成一周的计划,决定一周内最重要及必须做的事。每天要确认行程是否照计划进行。再次:公司高层要做到奖罚分明,令行禁止,学会授权。公司要严格出差制度,并辅之有效的出差报表工具,如工作日志,销售报表等,并计入绩效考核,做到奖罚分明。业务如果坚持并用好各种销售表格对自己提升会很快,只要认真看一下业务员的各种报表就能分析出他有没有认真工作,应付了三天应付不了一周。优秀的业务员都是善于分析善于总结的人。公司管理层要学会授权,适当放权,柳宗元两篇文章种树郭橐驼传和梓人传阐明了如何做一个优秀的管理者。部分管理层以谨小慎微,忙忙碌碌为大事,以抄写发布的文书为

    21、重责,自尊自大,亲自去做那些微小琐碎的事情,干涉业务员的工作,并不辞辛苦去做业务员的工作,以此夸耀自己的才能,却丢掉了那些重大的、长远的事情。这些人就是不懂得管理之道的人。英国著名作家肖伯纳曾说过:世界上只有两种物质:高效率和低效率;世界上只有两种人:高效率的人和低效率的人。在机遇愈来愈少的21世纪,我们要靠效率挣钱,靠智慧挣钱。效率是业务员做好工作的灵魂,事实证明,一个工作效率高的业务员一定不会久居人下,一个工作效率高的公司一定是一个充满活力、快速成长的公司。农资业务员你都干些什么工作!1、开发新终端;2、维护老终端;3、张贴宣传画;4、悬挂横幅;5、撰写区域市场推广促销方案;6、提出并落实工作计划;7、写工作总结;8、为客户写市场盈利可行性报告;9、培训客户的业务员;0、下乡为农民做示范推广;1、召开田间现场会议;2、召开乡镇专题推介会议;3、下乡铺货;4、为零售商做产品陈列;5、零售指导与讲解培训;6、在零售店站柜;7、走访终端和种植大户;9、向主管汇报工作;20、回公司开21、定时催促客户向公司回款;2、月度对账3、清理库存、调剂余货、处理过期产品,防止积压4、退货、换货处理;5、月度行程计划表;26、差旅费用报销27、与客户业务员沟通交流,探讨可行方案;28、每天写营销日志;29、促销计划活动安排;30、意外事件的预防及处理31、拜访基层零售店。


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