1、ZXJ10V10交换机操作维护手册OPRM3范文二.1.5 用户属性用户属性主要涉及和用户本身有关的数据及相关属性的配置问题。它分为用户属性模板定义和用户属性定义两个部分。在用户确定模板类别之后，便可根据其实际要求添加用户属性。用户也可以自定义新模板添加用户属性。用户属性管理结构大致如下所示：图2.1.5-1 用户属性管理结构设计用户属性模板可以方便用户进行操作，减少重复性工作。这样，用户可以不必再经过烦琐的配置过程就能完成配置任务。当号码管理生成新用户时，也会从缺省模板中取出相应值作为缺省值。若用户不想再增添新属性，就不必启动“用户属性”功能。在后台维护系统的“数据管理”菜单的“基本数据管理
2、”子菜单中打开“用户属性”菜单项，界面如图2.1.5-2所示，共分两个页面：用户属性模板定义维护（增加、修改、删除）用户属性模板用户属性定义维护（增加、修改、删除）用户属性图2.1.5-2 “用户属性”菜单项界面（1）用户属性模板定义选中“用户属性模板定义”页面。界面如图2.1.5-3所示。图2.1.5-3 用户属性模板定义ZXJ10（V10.0）交换机共提供了三种缺省用户属性模板，即普通用户缺省模板、ISDN号码用户缺省模板和ISDN端口用户缺省模板。若不能完全满足需求，用户也可以增加模板或修改系统原有的模板。【操作】增加模板在“用户属性模板定义”界面中，单击“增加”按钮，在弹出对话框中输入
3、新模板的名字并确认后，系统将以当前属性模板为样板生成新模板。用户可以对其属性作相应调整。存储模板对于新增加的或修改过属性的模板，确认完成后单击“存储”按钮即可保存。删除模板选中欲删除的模板，单击“删除”按钮并确认后即可删除该模板。【注意】缺省模板不允许改变类型，而且不能删除。下面分别对三种缺省模板作一简单介绍。普通用户缺省模板：包括三个部分，即基本属性、呼叫权限和普通用户业务。基本属性包括用户类别（普通用户、第一类优先用户、第二类优先用户、测试呼叫用户、数据呼叫用户和传真用户以及标准话务台用户）、网络类别、计费类别、终端类别、普通/监听号码分析子以及其它属性（是否为超越类用户、是否需要监听、是
4、否欠费、呼叫失败是否送语音通知、是否呼出/入阻塞、是否为非缺省号码以及呼出是否反向限制）等。呼叫权限分为呼入权限和呼出权限，依次包括本局本模块、本局出模块、市话、农话、国内（大区内）长途、国内（大区间）长途、国际长途、收费特服和呼出商务组等。其中“网络类别”应与基本属性中的“网络类别”一致。界面如图2.1.5-4所示。图2.1.5-4 呼叫权限普通用户业务，用户在此可以选择所申请的新业务种类（无条件转移、遇忙转移、无应答转移、遇忙寄存、遇忙回叫、缺席、呼出限制、闹钟、免打扰、查找恶意呼叫、三方通话、会议电话、呼叫等待、缩位拨号和主叫号码显示等）、主叫号码显示限制种类以及热线种类。应该说明的是，
5、只有选择了新业务种类中的“主叫号码显示”，才能选择其限制方式；否则限制方式无任何作用。界面如图2.1.5-5所示。图2.1.5-5 普通用户业务【注意】 其中有些业务是互斥的，在此界面不加以限制，但互斥的业务不会同时生效（下同）。ISDN号码用户缺省模板：其基本属性和呼叫权限与普通用户缺省模板完全相同，可以参见普通用户缺省模板。ISDN用户号码业务中“附加业务”有三种预约指示：无条件转移（CFU）业务、遇忙转移（CFB）业务和无应答转移（CFNR）业务。只有在预约之后，系统才会显示相应页面。界面如图2.1.5-6所示。CFU、CFB和CFNR业务的操作页面完全相同，下面以CFU为例加以说明。界
6、面如图2.1.5-7所示。页面分为“基本业务”及“基本业务任选项”。后者的“业务类别”与前者选择的业务种类将保持一致。【注意】只有选择了基本业务后，才可进行基本业务任选项中业务类型的选择。图2.1.5-6 附加业务有三种预约指示图2.1.5-7 CFU业务的操作页面ISDN端口用户缺省模板：只配置ISDN端口业务，即附加业务。如同ISDN号码用户缺省模板一样，只有在选择了CFU、CFB或CFNR业务之后，系统才会显示相应页面。同样应该说明的是：对于主叫线识别限制方式和被叫线识别限制方式，只有在选择了“主叫线识别提供”和“被叫线识别提供”后才有意义。界面如图2.1.5-8所示。图2.1.5-8
7、ISDN端口用户缺省模板（2）用户属性定义选中“用户属性定义”页面（缺省）。用户属性定义包括需要配置的用户定位和属性配置。在属性配置中，用户既可以用已经定义好的标准模板进行定义，也可以单独定义某个号码的用户属性。1）需要配置的用户定位对于普通用户和ISDN号码用户，是根据百号组和号码地址选择进行定位的；而对于ISDN端口用户则是根据子单元选择和电路索引地址选择进行定位的。首先选择过滤条件（Centrex群和连选群不能同时选择），然后选择用户类别、模块号和局码/单元，再具体定位某个百号组/子单元，最后选定号码地址/电路索引地址（按“shift +或”键或“ctrl+ 鼠标左键”可一次选择多个），
8、单击“选定”按钮即可转到“属性配置”功能。若用于配置“呼出号码限制”属性，则一次只能选一个用户。界面如图2.1.5-9所示。【注意】如果不选择百号组，则定位的是该局码中的所有用户；如果不选择号码地址，则定位的是该百号组中的所有用户。图2.1.5-9 需要配置的用户定位定位好单个用户后，在属性配置中即显示该用户的属性；但如定位了多个用户时，将不显示属性（因为多个用户的属性可能并不一致）。【注意】上述功能也可以在“属性配置”页面中，用鼠标单击“请选择要配置的用户”按钮，转到“需要配置的用户定位”页面完成，2）属性配置对应于用户模板，属性配置也包括基本属性、呼叫权限和用户业务配置三部分，选定模板名之
9、后，其用户的属性显示与此模板的属性相同。若用户不采用模板，则也可不选择模板名，直接进行相关配置， 其操作也和模板操作类似。确认完成后，单击“确认”按钮即可。界面如图2.1.5-10所示。需要特别说明的是：对于“呼叫权限”中的“呼出号码限制”功能，ZXJ10（V10.0）交换机规定，每个模块最大限制呼出号码数为96个，用户配置时不应超出此数目，否则无效。不同用户可以共用被限制的呼出号码。图2.1.5-10 属性配置在“呼叫权限”页面中单击“呼出号码限制”按钮，界面如图2.1.5-11所示。图2.1.5-11 呼出号码限制由于此时尚没有被限制呼出的号码组，应首先予以创建。在“号码头”中输入要限制的
10、号码（可全可不全），单击“限制”按钮即可将该号码加入“此模块内限制的号码头”列表（以下简称右列表）。此操作可重复进行。如图2.1.5-12所示。图2.1.5-12 呼出号码限制设定完成后，在右列表中选定一个或多个号码，单击“增加新组”按钮将其加入一新号码组。组号由系统自动按顺序编号，并显示在“被限制呼出的号码组”框中。选中的号码也同时加入“此组内被限制呼出的号码头”列表（以下简称左列表，它一定是右列表的子集）。如图2.1.5-13所示。图2.1.5-13 “此组内被限制呼出的号码头”列表选定某号码组，它所包含的号码将分别在左、右列表中显示。可以继续输入号码头，并单击“限制”按钮加入右列表。如图
11、2.1.5-14所示。图2.1.5-14 “”按钮可将其从左列表删除。选中右列表中某一项（左列表中无），单击“”按钮即可将其加入左列表。如图2.1.5-15所示。图2.1.5-15 “”按钮即可将其加入左列表选中右列表中某一项（左列表中无），单击“取消限制”按钮即可将其从右列表中删除。如图2.1.5-16所示。图2.1.5-16 取消限制【注意】左列表中存在的号码头不能从右列表中删除。选定某号码组，单击“删除此组”按钮并确认后即可删除。如图2.1.5-17所示。图2.1.5-17 删除此组确定完成后，单击“使用此组”按钮可确认配置并启动呼出限制功能，单击“不限制呼叫”按钮则可确认配置但不启动呼
12、出限制功能，单击“取消”按钮则废弃配置。对于已配置好的用户，如果想修改某些用户或某个用户的部分属性，可以在基本属性、呼叫权限或用户业务页面的输入标签旁的空白处单击鼠标右键，弹出如图2.1.5-18所示对话框，可对用户的某些或全部属性进行修改。如下图中只选择了“PSTN网”，按确定后，再按在属性配置中的确定，则只修改选定用户的基本属性中“PSTN网”，基本属性中其它属性不修改，呼叫权限和用户业务操作也相同。图2.1.5-18 修改用户的部分属性二.1.6 用户群数据ZXJ10（V10.0）交换机的“用户群”是指由ZXJ10机的若干本局用户构成的一个逻辑单位。共分为三种类型：小交换机用户群（PAB
13、XGPABXgroup）特服群CENTREX商务群图2.1.6-1 商务组在同一局内的硬件配置每个PABXG配备一个引示线号码，群内的用户还可以单独配置号码。如果群内用户线不配置用户号码则等同于引示线号码。CENTREX商务群包含群内普通分机用户和话务台（座席）用户等两类用户和一个或多个商务群的引示线号码。商务群的引示线号码是专门配备的PSTN号码，它不是该群某个普通分机用户的PSTN号码，也不是该群某个话务台用户的PSTN号码。商务群的话务台用户和普通分机用户都配有PSTN号码和群内专用的分机号码。任一分机用户都可以随时设定或撤销为该商务群的话务台座席。在后台维护系统的“数据管理”菜单的“基
14、本数据管理”子菜单中打开“用户群数据”菜单项，界面如图2.1.6-2所示。图2.1.6-2 用户群数据群管理包括增加、修改或删除群以及群用户管理功能。其中：群类别：小交换机群、商务群和特服群三种。群号：对于特服群，群号与此群的引示线号码相同（编码范围为100199）。其余群的群号为除特服群号之外的任意号码。群名：用户自行定义。引示线号码：此CENTREX群在公网中的号码。号码分析选择子：由前定义。出群字冠：此CENTREX群用户出群时的拨号字冠（编码范围为0-9，00-99）。【注意】 对“引示线号码”的理解可分为两种情况，即“面向用户”和“面向数据库管理系统（DBMS）”。如下表所示。表2.
15、1.6-1群类型面向用户面向DBMS特服群113113（非规范化PSTN号码）（规范化PSTN号码）CENTEX群1（规范化PSTN号码）（规范化PSTN号码）PBX群2（规范化PSTN号码）（规范化PSTN号码） 由此可知，仅特服群的两种引示线号码是不同的。后台维护系统是为前台数据库服务的，所以它的引示线号码含义应为虚拟的PSTN号码（面向DBMS），不占用用户逻辑号（SLN）。每个群必须拥有至少一个引示线号码。引示线号码总是可以连选的，非引示线号码缺省为不连选，但也可以设为连选。引示线号码不能被删除，但可以改变。 【操作】 增加群单击“增加群”按钮，弹出对话框如图2.1.6-3所示。用户根
16、据实际需要输入或选择（商务群还应输入拨号字冠），最后单击“确定”按钮即可完成。图2.1.6-3 增加群修改群选中欲修改的群，单击“修改群”按钮，操作与“增加群”相同。 删除群选中欲删除的群，单击“删除群”按钮并确认后，即可完成。群用户管理对于特服群/小交换机群，群用户管理功能比较简单，而商务群则比较复杂。选中欲维护的特服群/小交换机群，单击“群用户管理”按钮，弹出对话框如图2.1.6-4所示。图2.1.6-4 群用户管理选中一个或多个群内用户号码，单击“设置标准话务台”按钮可将其设置为标准话务台，单击“设置简易话务台”可将其设置为简易话务台，单击“释放号码”则可将其从群内删除。界面如图2.1.
17、6-5所示。图2.1.6-5 群用户管理选中欲维护的商务群，单击“群用户管理”按钮，弹出对话框如图2.1.6-6所示。图2.1.6-6 商务群管理单击“增加百号”按钮，弹出对话框如图2.1.6-7所示。图2.1.6-7 增加百号对话框根据要求输入/选择模块号、号码长度、起始百号和终止百号，单击“增加百号”按钮完成。 【注意】“号码长度”指此商务群中用户号码的长度。商务群的“起始百号”和“结束百号”指除去个位和十位之后的数字。在“已有百号”中选定某百号，单击“删除百号”按钮并确认后，即可完成删除。【注意】如果该百号中已有部分或全部小号码指派了市话号码，应首先释放市话号码。否则系统不允许删除百号（
18、市话号码的指派和释放可参见下面的说明）。选定局号和百号组，则待指派市话号码将会显示出来。在“小号码/市话号码”和“待指派市话号码”中分别选择一个或多个号码，单击“指派市话号码”按钮，系统将按顺序将小号码与市话号码一一对应起来。如果两者的数目不一致，系统将提示是否继续指派。如果确认，系统将按较少数目指派。如图2.1.6-8所示。图2.1.6-8 指派市话号码在“小号码/市话号码”中选定号码，单击“释放市话号码”按钮并确认后，系统将解除指定的小号码/市话号码的对应关系。只有在全部对应关系都解除之后，方可进行删除百号操作。选中“话务台管理”页面。界面如图2.1.6-9所示。图2.1.6-9 “话务台
19、管理”页面选中“简易话务台权限管理”页面。界面如图2.1.6-10所示。选择某百号，在右侧将显示小号码、市话号码和话务台的对应关系。选择一个或多个与话务台无对应关系的号码，并单击“设标准话务台”按钮，即可将指定号码设置为标准话务台。选择一个或多个已设置为标准话务台的号码，并单击“取消话务台”按钮，即可解除指定号码与话务台的对应关系。图2.1.6-10 “简易话务台权限管理”页面选择某百号，在右侧将显示小号码、市话号码和简易话务台权限的对应关系。选择一个或多个与简易话务台话务台权限无对应关系的号码，并单击“设简易话务台权限”按钮，即可将指定号码设置为具有简易话务台权限。选择一个或多个已具有简易话
20、务台权限的号码，并单击“取消简易话务台权限”按钮，即可取消指定号码的简易话务台权限。选中“代答组管理”页面，界面如图2.1.6-11所示。在ZXJ10（V10.0）交换机商务群管理中，群内的用户可以再按照某些特性分成若干个代答组，实现更灵活、更快捷的群管理功能。图2.1.6-11 “代答组管理”页面单击“增加”按钮，弹出对话框如图2.1.6-12所示。选择百号组，输入代答组号，并选定一个或多个号码，单击“增加”按钮即可完成操作。这个操作可以重复多次，直至操作完毕后单击“返回”按钮为止。图2.1.6-12 增加代答组选中某代答组，右侧将显示该组内的小号码/市话号码。选定一个或多个号码，单击“释放
21、组内号码”按钮并确认后，即可完成操作。选中欲释放的代答组，单击“删除代答组”按钮并确认后，即可完成操作。选中“闭合用户组管理”页面，如图2.1.6-13所示.其操作与代答组管理类似。图2.1.6-13 “闭合用户组管理”页面二.1.7 中继管理在ZXJ10（V10.0）交换机中，一个目的码出局的所有路径由出局路由链标识。其中每个出局路由链包括四个路由组。每个路由组由多个路由组成，每个路由对应一个中继组，同一个路由组的各个路由/中继组之间话务实行负荷分担。中继电路组简称中继组，是ZXJ10（V10.0）交换机的一个交换模块和邻接交换局之间的具有相同电路属性（信道传输特性，局间对电路选择等）约定的
22、一组电路的集合。一个中继组限制在一个交换模块内。一个交换模块内的中继组统一编号，数量可以达到255个。不同交换模块的中继组编号彼此独立。这样做的目的是为了便于中继组的管理，同时由于有路由数据配合使用，又保证了中继电路管理的灵活性，实现统一路由中中继电路的负荷分担。路由链、路由组、路由、中继组的关系如下图所示：图2.1.7-1 路由链、路由组、路由、中继组的关系示意图ZXJ10（V10.0）交换机的中继管理功能包括：增加、删除、修改中继电路组分配、释放中继电路增加、删除、修改出局路由增加、删除、修改出局路由组增加、删除、修改出局路由链在后台维护系统的“数据管理”菜单的“基本数据管理”子菜单中打开
23、“中继管理”菜单项，界面如图2.1.7-2所示。图2.1.7-2 中继管理选中“中继电路组”页面（缺省）。中继组基本属性中继组类别：分为入向、出向和双向三种中继组。中继信道类别：分为数字、模拟等12种中继。局间线路信号标志：分为共路TUP、共路ISUP、随路等32种局间信令。邻接交换局局向：参见相关章节。入向号码分析选择子：参见相关章节。出（入）向记发器信号标志：分为多频互控MFC、多频脉冲MFP、双音多频DTMF和直流脉冲DP四种标志（仅适用于随路信令）。出入局的各种标志出入向的各种标志界面如图2.1.7-3所示：图2.1.7-3 出入局的各种标志 出入向各种标志包括34种。入局号码流变换入
24、局号码流变换界面如图2.1.7-4所示：图2.1.7-4 入局号码流变换 “号码流变换”是对一个给定的号码流进行变换。主要应用在两个方面：一是入局后为了方便处理，先对号码流进行号码变换再进行号码分析，称为入局号码流变换；二是号码流在选定出局中继组后，为了和对端交换局配合而进行必要的号码流变换，称为出局号码流变换（属于路由属性，以后涉及时不再专门说明）。号码流变换方式：包括增加、删除、修改号码三种方式。增加/修改的号码：最多5位号码。【操作】增加中继电路组单击“增加”按钮，弹出对话框如图2.1.7-5所示。图2.1.7-5 增加中继电路组选中模块号后，系统会按顺序自动分配中继组编号。然后再选择/
25、输入中继组基本属性、出入局的各种标志和相应的入局号码流变换。此操作可重复进行。确定无误后，单击“增加”按钮确认，直接单击“返回”按钮则废弃。修改中继电路组选中中继组后，单击“修改”按钮，其后操作与增加中继组类似。删除中继电路组单击“删除”按钮，弹出对话框如图2.1.7-6所示。选中所要删除的中继组后（按“shift+或”键或“ctrl+鼠标左或右键”可一次选择多个），单击“删除”按钮并确认后即可完成。图2.1.7-6 删除中继框选中“中继电路分配”页面，界面如图2.1.7-7所示。图2.1.7-7 中继电路分配定义中继组后，便可以对该中继组分配中继电路。如果该中继组中已有中继电路，将显示在“中
26、继组的中继电路”页面中。“本模块所有中继电路”页面显示本模块中全部分配和未分配的中继电路。其中“所属中继组”属性为0表示此电路尚未分配，其余数字表示此电路所属的中继组号。如图2.1.7-8所示图2.1.7-8“本模块所有中继电路”页面【操作】修改中继组配置单击“修改”按钮，弹出对话框如图2.1.7-9所示。图2.1.7-9 修改选中中继组号，“中继组内已有的中继电路”中显示该中继组内已有的电路（刚刚创建的中继组为空），而“尚未分配的中继电路”中则显示目前可以分配给该中继组的电路。“模块内所有中继电路”含义同前所述。在“尚未分配的中继电路”中选定电路（按“shift+或”键或“ctrl+鼠标左或
27、右键”可一次选择多个）后，单击“分配”按钮即可将电路分配给该中继组。在“中继组内已有的中继电路”中选定电路后，单击“释放”按钮并确认后即可从该中继组中删除电路。如图2.1.7-10所示。图2.1.7-10 删除选中“出局路由”页面，界面如图2.1.7-11所示。图2.1.7-11 “出局路由”页面选中路由号，在界面上即可直接观察其有关属性（如对应中继组、号码发送方式等）。【操作】增加出局路由单击“增加”按钮，弹出对话框如图2.1.7-12所示。图2.1.7-12 增加出局路由路由编号由系统自动给出。在选择/输入了路由基本属性和出局号码流变换之后，单击“增加”按钮即可完成。此操作可重复进行。修改
28、出局路由选中路由号，单击“修改”按钮，其后操作与增加出局路由类似。删除出局路由单击“删除”按钮，弹出对话框如图2.1.7-13所示。图2.1.7-13 删除选定待删除的路由号（按“shift+或”键或“ctrl+鼠标左或右键”可一次选择多个）后，单击“删除”按钮并确认后即可删除。选中“出局路由组”页面，界面如图2.1.7-14所示。图2.1.7-14 “出局路由组”页面一个路由组由至少1个、最多12个同级路由组成。路由之间存在先后次序，并且路由号可以重复以便均衡话务。【操作】增加出局路由组单击“增加”按钮，弹出对话框如图2.1.7-15所示。图2.1.7-15 增加路由组号由系统自动给出，依次
29、选择该组的路由成员后，单击“增加”按钮即可完成。此操作可重复进行修改出局路由组选中路由组号，单击“修改”按钮，其后操作与增加出局路由组类似。删除出局路由组单击“删除”按钮，弹出对话框如图2.1.7-16所示。选中待删除的路由组（按“shift+或”键或“ctrl+鼠标左或右键”可一次选择多个），单击“删除”按钮并确认后即可。图2.1.7-16 删除选中“出局路由链”页面，界面如图2.1.7-17所示。图2.1.7-17 出局路由链一个出局路由链由至少一个、最多四个出局路由组组成。路由组之间存在先后次序，且路由组号可以重复。动态出局路由链是随时间变化的路由链。ZXJ10（V10.0）交换机支持按
30、星期为周期、每天以最多三个时间变化区间变化的动态路由选择方式。在时间的表示中，小时和分钟用自然数表示，小时数表示范围为0-23，分钟数表示范围为0-59。即： 00：00，time1）当天time1到time2为第一区间，选择一变更路由链号 time1，time2）当天time2到23：59为第二区间，选择一变更路由链号 time2，23：59）当天零点到time1为第三区间，选择一变更路由链号其中：time1为当天的第一个时间，time2为当天的第二个时间，且timer1timer2。【操作】增加出局路由链单击“增加”按钮，弹出对话框如图2.1.7-18所示。路由链号由系统自动给出。依次选定路由组号后，单击“增加”按钮即可。修改出局路由链选择路由链号后，单击“修改”按钮。其后操作与增加出局路由链类似。图2.1.7-18 增加出局路由链删除出局路由链单击“删除”按钮，弹出对话框如图2.1.7-19所示。选中待删除的路由链（按“shift+或”键或“ctrl+鼠标左或右键”可一次选择多个），单击“删除”按钮并确认后即可。图2.1.7-19 删除出局路由链配置动态出局路由链时，应根据需要选择是否需要选中“动态路由链”和“时间变化激活标志”，再选择/输入相应的时间区间和变更路由链号。如图2.1.7-20所示。图2.1.7-20 配置动态出局路由链
