1、D.人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源A7.在价值创造过程中，人力资源总是处于主动地位，是劳动过程中最积极、最 活跃的因素，这一观点体现了人力资源的（）。A.能动性 B.时效性 C.社会性 D.可变性8.下列有关战略性人力资源管理的特征的说法正确的是 （）。A.战略性是战略性人力资源管理的核心要求B.系统性强调所有的管理者都是人力资源管理者C.匹配性包括横向匹配和纵向匹配两个方面D.动态性要求组织文化必须具备创新求变的活力9.在人力资源职能体系中，处于核心地位的是（）。A.人力资源规划 B.员工关系管理C.绩效管理 D.薪酬管理第二章 人力资源管理的理论基础1.管理的重点就是营造和谐
2、的人际关系是（）的主要观点。A.经济人假设 B.社会人假设 C.自我实现人假设 D.复杂人假设2.下列需求中（）不是ERG!论的内容。A.生存需求 B.关系需求 C.安全需求 D.成长需求3.成就激励理论的提出者是美国心理学家（）。A.道格拉斯？麦格雷戈 B.弗雷德里克？赫茨伯格C.克雷顿？阿尔德弗 D.戴维？麦克利兰4.强化理论中的负强化是指（）。A.对不希望的行为采取惩戒措施，使之不再出现B.奖励那些企业所希望的行为，从而加强这种行为C.事先告诉员工哪些行为不符合要求及其后果是什么，从而改变或克服某种 行为,以避免不希望的后果D.对于不希望发生的行为采取冷处理5.下列关于企业组织结构的描述
3、错误的是（）。A.机械式组织命令链明晰，有机式组织信息自由流动B.机械式组织控制跨度窄，有机式组织控制跨度宽C.机械式组织决策集权化,有机式组织决策分权化D.机械式组织正规化程度低，有机式组织正规化程度高6.企业生命周期的四个阶段依次是（）。A.创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段B.创业阶段、正规化阶段、集体化阶段、合作阶段C.创业阶段、集体化阶段、合作阶段、正规化阶段D.创业阶段、合作阶段、集体化阶段、正规化阶段7.下列有关双因素理论的描述中，错误的是（）。A.由美国行为科学家赫茨伯格提出B.工资属于保健因素，即使与员工的绩效水平挂钩也不会产生更大的激励作用C.保健因素只能避免不满意
4、，而不会产生激励作用D.物质需求的满足是必要的，没有它会导致不满意8.马斯洛的需求层次从低到高依次为（）。A.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要B.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现的需要C.生理需要、安全需要、社交需要、自我实现的需要、尊重需要D.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要9.下列有关人性假设理论的描述中，错误的是（）。A.经济人假设认为人的情感是非理性的，会干预人对经济利益的合理追求B.社会人假设提出非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大 的影响力C.自我实现人假设认为外部的激励和控制会对人产生很大促进作用D.复杂人
5、假设认为人的很多需要不是与生俱来的，而是在后天环境的影响下 形成的10.期望理论中，激励的效果取决于（）。A.效价、期望值 B.个人努力、个人绩效C.个人绩效、组织奖励 D.组织奖励、个人目标第三章现代企业管理 。1.阅读报刊和报告、了解市场动态属于管理者的（）角色。A.挂名首脑 B.联络者 C.监听者 D.发言人2.管理者需要具备一些基本技能，对于高层管理者来说下列技能最重要的是 （）。A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.三者同等重要3.在人力资源管理者和人力资源管理部门的角色中，下列角色主要面向人员 和战略的是（）。A.战略伙伴 B.变革推动者 C.管理专家 D.员工激励者4.以
6、客户为导向、以流程为主线的新型人力资源管理部门组织结构形式不包 括（）。A.服务中心 B.业务中心 C.专家中心 D.行政中心5.依照人力资源管理部门需承担的责任，下列由非人力资源管理部门承担的 是（）。A.预测公司的人员供给 B.对应聘人员进行初步筛选C.提出人员需求的条件 D.编制并修订职位说明书6.下列属于中层管理者的是（）。A.董事长 B.总经理 C.车间主任 D.班组长7.关于培训与开发和人力资源管理其他职能模块之间的关系，下列表述错误的是（）。A.职位分析是实施培训与开发活动的重要基础之一 B.培训与开发是人力资源规划得以顺利实施的重要保证 C.培训与开发同绩效管理的关系相对不是很
7、紧更多精品文档密 D.良好的员工关系对培训与开发有着巨大的推动作用7.在人力资源管理者和人力资源管理部门承担的活动和任务中，产生附加值 最高的是（）。A.战略性和变革性的活动 B.业务性的职能活动C.处理员工关系的活动 D.行政性的事务活动8.下列关于人力资源管理者应具备的素质中，说法不正确的是（）。A.专业知识指人力资源管理人员要掌握与人力资源管理所承担的各类职能活 动有关的知识，具备设计和制定各种人力资源制度、方案及政策的能力B.人力资源管理的工作与公司的业务并没有直接的联系，因此人力资源管理 者不需要具备业务知识C.实施能力包括很多具体的项目，例如沟通协调能力、分析判断能力、组织能 力、
8、计划能力、应变能力等D.人力资源管理人员必须具有良好的道德品质，要以公正的态度来进行工作， 不能将个人因素牵扯进工作，工作中要遵守职业道德，不能违背职业操守9.按照直线职能制这种传统组织结构设置人力资源部门的组织一般是A.跨国企业 B.特大型企业 C.大中型企业 D.小型企业第四章职位分析与胜任素质模型1.职位分析对企业的管理具有一定的溢出效应，这一作用具体体现在（）A.为人力资源规划提供了必要的信息B.为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础C.为人员的培训开发提供了明确的依据D.有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和工作行为2.下列不属于职位分析的定性研究方法的是（）。A.非定量问卷调查法 B
9、.关键事件技术C.职位分析问卷法 D.工作日志法第五章人力资源开发与管理8.依照人力资源规划的程序，收集和调查内外部环境信息是在（）。A.准备阶段 B.预测阶段 C.实施阶段 D.评估阶段9.对组织在一定时期内的人力资源需求和供给作出预测 ，该活动属于人力资源管理基本职能中的（）。A.员工招聘 B.人力资源规划C.绩效管理 D.职位分析和胜任素质模型10.采用匿名投票，“背靠背”方式进行的人力资源需求预测方法是 （）。A.头脑风暴法 B.德尔菲法 C.趋势预测法 D.技能清单法11.当预测供给小于需求时，应该采取的措施是（）。A.延长工作时间 B.扩大经营规模C.永久性地裁员 D.鼓励提前退休
10、第六章员工招聘1.“垃圾只是放错了地方的财富”这句话体现在招聘工作中，我们要坚持 （）。A.因事择人的原则 B.能级对应的原则C.宁缺毋滥的原则 D.用人所长的原则2.下列关于招聘效果评估的表述错误的是（）。A.将招聘过程中各个阶段所用的时间与计划的时间对比可对计划的准确性进 行评估和分析B.其他条件相同时，招聘单价越低，说明该招聘方法越有效C.其他条件相同时，应聘的比率越低，说明招聘的效果越好D.其他条件相同时，录用的比率越高，说明招聘的效果越好3.外部招募的优势包括（）。A.有利于提高员工的士气和发展期望B.节约时间和费用C.风险小D.能够给企业带来活力4.下列不属于评价中心技术的是（）。
11、A.无领导小组讨论 B.文件筐测试 C.头脑风暴 D.案例分析5.用两种内容相当的测试方法对同一个应聘者进行测试的信度检验方式是A.再测信度 B.复本信度 C.分半信度 D.评分者一致性6.下列不属于性格测试的是（）。A.WAIS-R B.16PF C.CPI D.NEO-PI7.按照面试的组织方式，面试可以分为（）。A.结构化面试、非结构化面试、半结构化面试 B.陪审团面试、集体面试C. 一次性面试、系列面试 D.压力面试、非压力面试8.内部招募的具体措施不包括（）。A.内部晋升 B.岗位轮换C.内部公开招募 D.内部员工推荐9.下列不属于招聘需求的是（）。A.空缺职位 B.任职资格 C.胜
12、任素质 D.招聘预算10.人力资源管理的吸纳功能是通过（）实现的。A.人力资源规划 B.员工招聘 C.培训与开发 D.绩效管理第七章职业生涯规划与管理1.每个人的价值观、人格、能力、成长环境、教育背景等各不相同，导致每个人所从事的职业也不相同。这体现了职业生涯的 （）特点。A.差异性 B.发展性 C.阶段性 D.可规划性2.超越单个就业环境边界的一系列就业机会，讲求以职业技能的提升代替长 期雇用保证的职业生涯发展趋势，称为（）。A.传统的职业生涯 B.无边界职业生涯A.萨柏的职业发展理论B.格林豪斯的职业发展理论C.沙因的职业发展理论D.帕森斯的特质一因素理论10. 根据职业生涯发展阶梯的结构
13、，员工可以晋升的部门或职位范围是（）A.职业生涯的速度C.职业生涯的宽度B.职业生涯的高度D.职业生涯的强度第八章培训与开发1.按照培训形式的不同，可以将培训与开发分为（）A.新员工培训和在职员工培训B.在职培训和脱产培训C.传授性的培训和改变性的培训D.知识性培训和技能型培训2.培训与开发的步骤包括：培训需求分析；培训设计；培训实施；培训转化；培训评估。正确的实施步骤是（）。A. B.C. D.3.下列关于成人学习的表述错误的是（）A.成人喜欢在干中学B.培训最好运用实例C.成人更倾向于在正式的环境氛围中学习D.反复实践，熟能生巧F列表述错误4.受训人员对培训内容的掌握程度属于培训评估标准中
14、的 （）A.反应层 B.学习层 C.行为层 D.结果层5.下列属于在职培训的培训方法是（）A.工作时间体验 B.角色扮演法C.授课法 D.拓展训练6.下列关于企业的离职率的表述错误的是（）。A.离职率可以反映出企业对员工的吸引力和员工的满意度B.对于企业而言，离职率为0时最好C.企业应尽量降低有价值的、优秀的、核心的员工的离职率D.将离职率保持在正常的、可接受的范围内，对企业利大于弊 参考答案：7.关于培训与开发和人力资源管理其他职能模块之间的关系的是（）。A.职位分析是实施培训与开发活动的重要基础之一B.人力资源规划是培训与开发得以顺利实施的重要保证C.培训与开发同绩效管理的关系相对不是很紧
15、密D.良好的员工关系对培训与开发有着巨大的推动作用8.以下关于培训和开发的关系表述错误的是（）。A.培训关注现在,开发关注未来B.培训内容多与现在的工作经验相关，开发则与之联系不紧密C.相比开发，培训对工作经验要求更多D.相比培训，开发带有一定的强制性9.下列关于劳动争议的表述正确的是（）。A.劳动争议发生在用人单位和工会之间B.劳动争议的实质是劳动双方针对劳动关系的权利和义务所发生的分歧C.有关劳动争议处理的法律依据主要是合同法D.可以对利税大户适当放松管理10.在裁员的过程中，企业与员工进行面谈并提供咨询帮助是在（）步骤中A.裁员计划 B.裁员筛选 C.裁员实施 D.裁员评估第九章绩效管理
16、1.绩效管理的目的不包括（）。A.战略 B.管理 C.开发 D.规划 参考答案：2.下列有关绩效考核目标的说法错误的是（）。A.绩效考核目标由绩效内容和绩效标准组成B.对于不同员工来说，绩效指标应该相同C.绩效标准应当尽可能量化D.在不同的绩效周期，绩效标准有可能会发生变化 参考答案：3.平衡计分卡的四个层次依次是（）。A.客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面B.客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面C.财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面D.财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面 参考答案：4.有关绩效考核五个阶段的正确排序是（）。A.确立目标、建
17、立评价系统、整理数据、分析判断、输出结果B.确立目标、整理数据、建立评价系统、分析判断、输出结果C.整理数据、确立目标、建立评价系统、分析判断、输出结果D.整理数据、建立评价系统、确立目标、分析判断、输出结果 参考答案：5.俗话说，“一俊遮百丑”，这属于绩效考核中的（）。A.晕轮效应 B.首因效应C.对比效应 D.溢出效应第十章薪酬管理1.五险一金（基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、 住房公积金）属于（）。A.国家法定福利 B.企业自主福利C.可变薪酬 D.基本薪酬2.在企业的不同发展阶段，其薪酬形式也是不同的，下列描述错误的是（）。A.在企业的开创阶段，可变薪酬应当较
18、高B.在企业的稳定阶段，基本薪酬应当较高C.在企业的衰退阶段，间接薪酬应当较高D.在企业的创新阶段，三种薪酬所占比重应大致相当3.薪酬构成模式包括：高弹性薪酬模式、高稳定薪酬模式和调和型薪酬模式 ,关于这三种模式表述错误的是（）。A.高弹性薪酬模式中，可变薪酬是主要组成部分B.高稳定薪酬模式中，基本薪酬占主导地位C.调和型薪酬模式中，间接薪酬是主要构成部分D.调和型薪酬模式中，基本薪酬和可变薪酬所占比例基本相当4.将待评的职位两两进行比较的职位评价方法是 （）。A.直接排序法 B.交替排序法C.配对比较法 D.间接比较法5.关于薪酬等级的表述错误的是（）。A.其划分的依据是职位评价的结果B.其
19、划分的数量应当能够反映出职位的价值差异C.薪酬等级确定之前要确定薪酬区间D.等薪酬等级划分为若干级别，每个级别对应一个具体的薪酬数值6.下列关于可变薪酬的表述错误的是（）。A.对员工的激励性较强B.帮助企业节约成本C.有助于员工给自己设置较高的目标D.有可能会加剧内部竞争7.对代表企业绩效的某种指标进行衡量，并以衡量的结果为依据来对员工支 付薪酬的群体可变薪酬的形式是（）。A.利润分享计划 B.收益分享计划C.员工持股计划 D.斯坎伦计划8.设计基本薪酬的步骤一般包括：职位分析；职位评价;薪酬调查；建 立薪酬曲线；确定薪酬等级。正确的顺序应当是（）。A. B.C. D.9.薪酬等级数量较多，每
20、一等级的薪酬幅度较小的薪酬体系是（）。A.宽带薪酬体系 B.窄带薪酬体系C.能力薪酬体系 D.职位薪酬体系10.关于薪酬等级的表述错误的是（）。A.其划分的依据是职位评价的结果 B.其划分的数量应当能够反映出职位的价值差异 C.职位等级确定之前要确定薪酬区间 D.某些企业将薪酬等级划分为若干级别，每个级别对应一个具体的薪酬数值10.下列关于职位薪酬体系和能力薪酬体系的表述错误的是 （）A.职位薪酬体系以员工所在职位为基础，以“职位”为中心B.能力薪酬体系以员工掌握的能力为基础，以“人”为中心C.在能力薪酬体系中，员工追求能力的提升，以获得更高报酬D.职位薪酬体系鼓励员工持续学习11.薪酬调查的
21、实施包括：选择职位；确定范围；确定项目；进行实际调查；调查结果分析。以下排列正确的是（）。A. B. C. D.第十一章员工关系管理1.员工正式成为企业的一员的标志是（）。A.面试通知 B.劳动合同 C.录用通知 D.提交三方2.下列描述不属于用人单位单方面提出解除劳动合同的情形的是 （）A.在试用期被证明不符合录用条件的B.严重违反用人单位规章制度的C.给用人单位造成重大损失的D.未及时支付劳动报酬的3.劳动争议处理的最后一道程序是（）。A.劳动争议诉讼 B.劳动争议协商C.劳动争议调解 D.劳动争议仲裁4.自愿离职的管理步骤有：分析原因；查找组织层面因素；改进政策； 效果评估。正确的顺序是（）。A. B. C. D.5.下列关于工作时间的描述错误的是（）。A.工作时间的基本形式是工作日B.工作时间就是指实际工作的时间C.工作时间是用人单位计发劳动者报酬的依据之一D.不遵守工作时间的规定就要承担相应的法律责任6.对于实行（）工作时间制度的劳动者来说，不存在加班加点。A.标准工作日 B.缩短工作日C.弹性工作日 D.不定时工作日
