1、教师职业倦怠的成因特点表现及其应对策略 分类号：G642.477 2012届 单位代码 ：10452本科专业职业生涯设计坚持准则，客观公正 我的会计职业生涯规划设计姓 名 学 号 年 级 2008级 专 业 公共事业管理 系（院） 教育学院 指导教师 2012年 3月16日第一部分 坚持准则、客观公正 我的会计职业生涯规划设1引言1一、职业发展方向及其认知1（一）总体现状分析1（二）具体分析1二、自我分析与评价2（一）优点分析2（二）缺点分析3三、发展规划设计3（一）课程学习计划4（二）实践活动计划4（三）专业综合素养提高计划5结 语5第二部分 初中教师职业倦怠的特点、成因及其对策 6引言8一
2、、教师职业倦怠的内涵界定8（一）倦怠、职业倦怠8（二）教师职业倦怠的概念9（三）、初中教师职业倦怠的表现10二、初中教师职业倦怠的特点12（一）初中教师职业倦怠的性别差异极其显著12（二）初中教师职业倦怠存在学历层次差异12（三）初中教师职业倦怠存在年龄阶段差异13三、初中教师职业倦怠的成因分析14（一）学校方面14（二）社会方面15（三）个人方面16四、初中教师职业倦怠的对策 17（一）确立先进的治理理念 17（二）完善社会支持系统18（三）提高教师自身综合素质19结 语20参 考 文 献21谢 词22目 录坚持准则、客观公正 我的会计职业生涯规划设计引 言在今天这个人才竞争的时代，职业生涯
3、规划已经成为人才进入社会和社会选拔人才的一柄利器，作为一名即将毕业的当代大学生，走在人生的转折道路上，内心不免有些慌乱，不知所措。面对未来，现在应该做些什么，怎样去做，成为当前我们面临最茫然的难题。每个人都有自己的人生理想，都会为自己的未来制定一个严谨而又周密的规划，我们应该做的，是理性的面对现实，面对自我，制定出周详而又切实可行的职业生涯规划，将自己的未来好好的设计一下，有了目标，才会有动力。一、职业发展方向及其认知（一）总体现状分析在我国会计行业处于初级人才极度饱和而中高级人才匮乏的局面：从事会计的人才们要么是自己成为高级人才，要么可能就转作他行了。当然注册会计师除外。因为它本身就是高级的
4、不能再高级的人才了。注册审计师也一样物以稀为贵的。常理来说，这些带“注册”字样的人才在很久的将来也不会有其他人一样的工作的烦恼。 会计作为一种商业语言，在经贸交往中起着不可替代的作用，在我国具有良好的就业前景。为企事业单位、政府机关、会计师事务所培养具有良好思想素质和职业道德水平、基础扎实和具有较强业务能力、有较强外语水平和具有创造品质的会计与财务管理的专门人才。 实际上非常广泛，大概从从业的领域来讲，一部分是在会计公司里边，或者说他从事的工作是社会中介服务，主要提供的是审计，或者说咨询服务。这是一部分。另外一部分就是在企业和事业单位，首先是在他们的财会部门里边，从事基础性的具体的工作。经过几
5、年的成长，在事务所里边工作的会计人员，可能会成为经理，甚至于成为会计师事务所的合伙人。 那么在企事业单位工作的会计人员，经过几年的努力，可能会走上领导岗位，甚至于走上非常高的管理者岗位，在跨国公司里边，有相当多的管理人员，是有非常强的会计背景，也有一些在金融机构，在保险机构。会计专业的就业范围非常的广泛。（二）具体分析1内资企业需求量大，待遇、发展欠佳。 职业状况：这一块对会计人才的需求是最大的，也是目前会计毕业生的最大就业方向。很多国内中小企业特别是民营企业，对于会计岗位他们需要找的只是“帐房先生”，而不是具有财务管理和分析能力的专业人才，而且，此类公司大都财务监督和控制体系相当简陋。因此，
6、在创业初期，他们的会计工作一般都是掌握在自己的亲信（戚）手里。到公司做大，财务复杂到亲信（戚）无法全盘控制时，才会招聘“外人”记记帐。 薪资情况：新人月薪绝大部分集中在1500元左右。 2外企职业状况：大部分外资企业的同等岗位待遇都远在内资企业之上。更重要的是，外资企业财务管理体系和方法都成熟，对新员工一般都会进行一段时间的专业培训。工作效率高的其中一个原因是分工细致，而分工的细致使我们在所负责岗位上只能学到某一方面的知识，尽管这种技能非常专业，但对整个职业发展过程不利，因为你难以获得全面的财务控制、分析等经验。后续培训机会多是外企极具诱惑力的另一个原因。财务管理也是一个经验与知识越多越值钱的
7、职业，而企业提供的培训机会不同于在学校听老师讲课，它更贴进实际工作，也更适用。 薪资情况：新员工的合理月薪在3000元以上，绝大部分外企能解决员工的各种保险以及住房公积金3事务所会计师事务所从规模上看有大小之别。不同规模的事务所在职业状况、薪资水平等方面有所区别。职业状况：所有的事务所工作都有一个特点，那就是：累！区别在于很多小事务所，待遇低，加班不给加班费，杂事多外资事务所例如普华永道则待遇要好的多，但从某种方面来说，他们的工作任务更重，坊间甚至有传言说在那里是“女人当做男人用，男人当做牲口用”，加班更是家常便饭，著名的“安达信日出”就是指员工经常加班后走出办公楼就能看到的日出。但在事务所确
8、实能学到很多东西，即使是小所，因为人手的问题，对于一个审计项目，你必须从头跟到尾，包括和送审单位的沟通等等，能充分锻炼能力。大所则是对团队合作以及国际会计准则、专业性、意志等方面能给予地狱般的磨练。 薪资水平：有的小会计事务所月薪只有1000元，大一点的则在3000元左右，外资大所实习生（试用期）都能拿到5000元以上。 二、自我分析与评价（一）优点分析1.思想素质：具有爱国主义和集体主义思想，具有良好的道德品质和强烈的事业心，立志为未来教育事业做出自己努力和贡献。具备良好的团队意识与协作工作的能力，具有健康的体魄和较强的心理素质。2.专业素质：初步了解和掌握了会计基础和会计操作实务流程相关的
9、课程。通过四年自我参加培训等课程的学习，我学习了很多与会计学相关的课程，并且各门功课都以达到了作为一名会计人员的要求，完成了作为一名会计人员应该掌握的部分基础理论知识。3.学习素质：具有较强的批判性和创造性思维，勤于思考，对课本知识和社会生活中的会计问题都有自己新颖独特的观点。有较强的团队合作精神、创新意识和学习能力，有上进心并有毅力认真完成每项工作，适应能力较强。4技能素质：勤于思考，对课本知识和社会生活中的教育教学问题都有自己新颖独特的观点。我热爱思考，平时上课的时候，喜欢注意和研究自己老师的教学方法，对教学方法和方式也有自己的见解，在学习模仿的同时逐渐思考一种可能适合自己教学方法。5.人
10、际交往能力：人际交往能力良好。在生活中我是一个随和的人，善于与他人交往，具备良好的人际交往能力，这在以后的教学中易于和学生打成一片，为自己的教育教学活动提供有利的保障。（二）缺点分析1由于一直在学校学习，缺乏教育教学的实践经验从上学开始一直到现在，自己一直扮演的是学生的身份，很少有机会做到会计岗位上从事会计方面的工作，实践经验相当缺乏。对会计学中的实践性知识了解得不够，还需要进一步加强实践的广度和深度。2沟通能力较差，说话欠缺流利性自身的沟通能力仍需提高加强，在会计信息的上传下达中真正发挥作用，避免因为自己的表达能力而给公司企业造成不必要的损失以及耽搁，做到效率最大化，劳资双方都对工作效率、效
11、果满意。3. 知识储备较贫乏做一名合格的会计应该是博学的，在任何场合能够对会计等式信手拈来且分毫不差，中规中矩的发表自己的意见和见解，这种风范我还没具有，应加强各方面知识的涉猎。 三、 发展规划当今，在竞争激烈的现代社会中，没有任何规划的人生是难以有作为的，没有详细规划的人生也是难以有起色的，作为专业性要求较高的会计人员，没有完善详尽的专业道路，职业生涯规划是难以在会计岗位呆长久的。为此，我给自己的发展规划确定如下。（一）课程学习计划1.学习相关课程从事自己专业知识在校期间自学了与会计有关的各种知识以充实自己，参加过各种会计人员技能培训并获得了会计从业资格证书。每年定期进行本县区内举办的会计人
12、员继续教育以及会计人员实务操作演练。在线观看教学视频，县财政局以及省财政厅下发的有关会计人员的相关管理政策。2.不断增强计算机应用能力，特别是excel、word的应用office办公软件应用最广泛的就属会计行业了，数据的筛选、引用、分类等等都需要熟练的掌握与应用。对财务软件金蝶、用友、管家婆等必须熟练的操作使用，在追求财务数据的精准的同时，也要同时强调效率，因为会计行业的时效性要求非常的高。一旦数据滞后，一系列财务账务都会出现错误。3.全面学习会计课程，尽快拿下助理会计师资格证以及其他会计师证书 作为专业性很强的会计，经过多年的发展，逐渐成熟。现已出现一条完善的晋级道路:初级会计师、中级会计
13、师、高级会计师以及注册会计师。根据报考要求以及自身条件在不同的时间进行不同的层级报考。争取在最短的时间内拿下高级别的会计证书。（二）实践活动计划会计是一门应用性、专业性很强的技术专业，不能照本宣科，只有真正的“实战”经验实习，将是我们踏入会计领域工作前不可缺少的锻炼，作为当代大学生，惟有把理论联系实际才是当今社会真正需要的优秀人才。1从事财务相关工作在福大木业的会计岗位上，我慢慢学会了怎么去做记账凭证，如何去银行取对账单和汇款等简单的事项，编制凭证，登总账、明细账、日记账、科目汇总表，编制资产负债表和利润表、库存表。接下来的每天都是重复的做这些工作，虽然很乏味很枯燥，但慢慢的也觉得习惯了，对公
14、司的一切业务和流程都十分清楚，做起工作来也得心应手。2.在工作中积累经验，并提高管理方面能力在做一些本职的会计工作，还应学习行政方面的知识，我们老板常常对我说，一个有能力和作为的人不仅只会做自己的专业，其他方面的知识也很重要，越是不懂的越是要学，只有不停的学不停的挑战自己，才能让自己走向成功的道。每一个从事会计的人员，都有一个有朝一日做财务主管的梦想，这就需要我结合自己在大学时学习的人事专业在积累财务实践经验的同时增加自己的管理能力。（三）专业综合素养提高计划 为了更好地充实自己的实践能力，结合岗位需求积极应对财务岗位的制度约束，空闲时间学习本专业的职业道德教育以及专业素养规划。定时去会计师事
15、务所接受专业技能的培训以及职业道德素养的修炼。在专业技能提高的同时，职业素养也应该同时进步。做到对财务工作客观公正、公正无私。让财务数据成为企业发展以及政府征税的有力凭证，真正的发挥会计人员对社会经济发展的作用。由于会计工作整天与数字数据打交道，工作内容单一，工作方式乏味等最容易产生情绪上的不满，心力交瘁，毫无集中精力等职业倦怠现象。因此，为了自己今后的工作更好地应对这一职场现象，我以教师职业倦怠立题，作为我的毕业论文。结 语职业生涯规划到这里已经接近尾声了，道路也越来越清晰，但也有不足之处，有些方面规划的不是很清楚具体，但未来毕竟不可预测，谁也无法预计未来的道路上会发生什么事情和变化，我选择
16、的这条职业道路也不一定会像我规划的这样平坦和顺利，这就需要我在今后的日子里根据具体情况作出调整和改变，慢慢调整自己的规划。人生就是阶段性的调整，作为人生的一部分，职业发展规划也要随着时间、地点、条件的改变进行适时的调整。初中教师职业倦怠的特点、成因及其对策摘 要 近年来，随着社会发展与人才竞争的加剧，我国教师所承受的职业压力与日俱增。伴随压力一同到来的是教师对从教工作的倦怠，教师职业倦怠问题已经成为困扰我国教育事业发展的一个重要的问题。职业倦怠是教师不能有效应对工作压力而出现的一种极端反应，表现为情绪、态度和行为的衰退状态，将直接导致出现情绪衰竭、人格解体和成就感降低。根据这些问题，学校、社会
17、、教师本人必须采取相应措施加以应对教师职业倦怠现象，从而加快我国教育事业的改革以及现代化建设的步伐。关 键 词：初中； 教师； 职业倦怠Abstract In recent years, along with the social development and talent competition, our teachers under the occupation pressure grow with each passing day. With the pressure of teacher to come together from teaching job burnout of te
18、achers occupation burnout problem, has become Chinas education development, an important issue. Occupation burnout teachers can effectively deal with work pressure and the reaction of a kind of extreme, expression is a mood, attitude and behavior of the recession, will directly leads to emotional ex
19、haustion, depersonalization, and reduced personal accomplishment. According to these problems, school, society, the teacher must take corresponding measures to deal with the teachers occupation burnout phenomenon, thereby accelerating the education reforming in our country as well as the pace of mod
20、ernization. Keywords： Junior middle school ; teachers; job burnout; 引 言纵览古今，横贯中外，人人都在赞美着教师对学生的爱心、对事业的奉献。教师的神圣形象如红烛：燃烧自己，照亮别人；如春蚕：到死丝方尽；如园丁：用心血汗水浇灌幼苗。老师是灵魂的工程师，诸多殊荣枚不胜举。 然而，与古今中外的美誉、年轻老少的期望相背离的是近年来国内外媒体关于教师虐待学生以及教师身心疲劳导致抑郁轻生或因病猝死的报道越来越多。相当数量的案例不同程度的反映出教师群体中存在着职业倦怠问题。这就是为什么教师会屡屡出现如此过激行为，做出这种令人不可思议的举动，
21、为什么教师在教学工作中表现异常。究其原因，“教师职业倦怠”这一职场现象在此有着至关重要的影响。一、教师职业倦怠的概述（一）倦怠、职业倦怠所谓倦怠(burnout),其含义一般是指“失败、精疲力竭或因过度消耗精力、资源而变得枯竭”,它与压力、紧张有着密不可分的联系。职业倦怠概念最早是由Freuden berger在1974年提出来的，用以描述工作中的个体所体验到的诸如情感耗竭、身心疲劳、工作投入度降低、工作成就感下降等消极状态，它是与工作相关的一系列症状，通常认为是工作中的慢性情绪和人际压力的延迟反映。 Maslach等人开展富有成效与影响的持续研究, 并对职业倦怠下了一个操作定义：在以人为服务
22、对象的职业领域中，个体由于长期遭受到情绪和人际关系紧张而产生的反应，主要表现为情感耗竭、去人性化和成就感降低等症状。职业倦怠是从事助人职业的工作者无法应付外界超出个人能量和资源的过度要求，而产生的生理、心智、情绪情感、行为等方面的身心耗竭状态。作为现代社会的一种职业疾病，普遍发生在各种助人的人群中，教师是高发群体之一。 初中阶段是人类个体生命全程中的一个极为特殊的阶段，初中生的生理发育十分迅速，在2至3年内就能完成身体各方面的生长发育任务并达到成熟水平。但其心理发展的速度则相对缓慢，心理水平尚处于从幼稚向成熟发展的过渡时期，这样，初中生的身心就处在一种非平衡状态，引起种种心理发展上的矛盾。1、
23、生理变化对心理活动的冲击；2、心理上成人感与幼稚性的矛盾：反抗性与依赖性、闭锁性与开放性、勇敢和怯懦、高傲和自卑、否定童年又眷恋童年；3、易出现的心理及行为偏差。处于世界观、人生观、价值观定型时期的初中生此刻所独具的矛盾性更使教师在职业上显得倦怠不已。（二）教师职业倦怠的概念 近年来，职业倦怠的相关研究已延伸到教育领域，教师职业倦怠导致教师负面情绪及异常行为频发，严重影响着教师的职业生活质量及专业成长，使教育教学质量下降，影响学生的利益，最终会影响到教育事业的健康发展。为此，美国学者德沃肯曾就教师职业倦怠发出这样的感慨：“且不论教师职业倦怠对教师个人及学校组织产生什么样的后果，这些教师的学生才
24、是最终的受害者和牺牲者”。因此，无论是从关心教师和学生本身，还是从重视教育事业发展的角度，我们都应对教师职业倦怠问题给予足够的重视。国内外人士都对教师职业倦怠的成因不同程度的做过解释。1国外学者关于教师职业倦怠的界定国外学者Byrne.B.M认为教师职业倦怠是指教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是教师在长期压力体验下所产生的情绪、态度和行为能力的衰竭，典型症状是工作满意度低、工作热情和兴趣的丧失以及情感的疏离和冷漠。为了使人们更好地了解教师的职业倦怠，一些学者从不同的角度描述了关于教师职业倦怠的概念模型。Maslsch从职业倦怠的表现将教师的职业倦怠划分为情绪衰竭、人格解体（去人性化）
25、、个人成就感降低三个维度；Leiter和Maslsch从教师本人和工作关系的契合度提出了匹配一不匹配模型，认为教师的职业倦怠就是教师个人与工作之间的不匹配造成的。2国内学者关于教师职业倦怠的界定我国的一些学者认为教师的职业倦怠是由于教师长期在压力的情境下工作，工作中持续的疲劳及与他人相处中各种矛盾、冲突而引起的挫折感加剧，最终导致在情绪、认知、行为等方面表现出精疲力竭、麻木不仁的高度精神疲劳和紧张状态，是一种非正常的行为和心理。我国学者王芳、许燕在对国内的中小学教师进行访谈后，提出了教师职业倦怠的四维模型，发现我国教师所描述的职业倦怠状况可以概括为四个维度：一是教师情绪上的疲惫感，二是教师人际
26、上的疏离感，三是教师工作上的无意义感，四是知识上的耗尽感。该模型的前三个维度分别和Maslsch的三维模型吻合，但是教师知识上的耗尽则是中国教师特有的表现。3.本文对教师职业倦怠的界定查阅有关资料 ，发现国内外在进行教师职业倦怠的研究时 ，基本没有对“教师职业倦怠”作明确的定义。结合国内外对教师职业倦怠的成因的解释以及自己查阅其它相关资料的基础上，对教师职业倦怠作出以下解释。教师的职业倦怠就是指教师对从教工作缺乏事业的动机和兴趣,勉强维持教学工作,在教师内心产生一种对教书育人的厌烦和心力交瘁的状态,导致教学工作能力和工作业绩降低的一种现象。（三）初中教师职业倦怠的表现教师职业倦怠是教师难以应对
27、工作压力而产生的一种消极反应，是教师在长期压力体验下产生的情绪、态度和行为的衰竭状态。其症状表现为对工作缺乏热情和兴趣,对学生和同事产生情感疏离和冷漠。导致教师职业倦怠的因素是复杂多样的，因此，教师职业倦怠的表现也是多种多样的。1.身体生理机能出现紊乱具有倦怠现象的教师表现出一种慢性衰竭。包括深度疲劳、失眠、头昏眼花、恶心、过敏、呼吸困难、肌肉疼痛和僵直、月经不调、腺体肿胀、咽喉痛、反复得流感、传染病、感冒、头痛、消化不良和后背痛。其中，呼吸系统传染病和头痛会持续很长时间，有些人还会出现更为严重的肠胃问题、溃疡和高血压。 除了身体上的症状之外，还会出现睡眠紊乱的状况。有些人失眠，他们感到紧张、
28、亢奋、不能放松下来，头脑中总是出现那些令他们忧虑的事情；有些人又睡眠过多，几乎所有的业余时间都用来睡觉。处于压力下的人也产生了饮食上的坏习惯。如随便对付点什么，吃得特别快，或用午餐时间赶工作，干脆不吃。长此以往，有的人厌食，有的人又会暴饮暴食。我们经常可以看见有的老师体重猛增，有的老师又瘦得太厉害。 2.对日常信息的判断和反馈发生困难 倦怠对智力也存在着不可忽视的影响。白天我们在工作，随时随地在接收四周的大量信息，并对之作出判断和反馈。倦怠的教师却会觉得这些信息所带来的压力势不可挡，他们无法很好处理这些信息。他们的注意力难以集中在一件事情上，因为他们正被头脑中的对抗性情绪困扰。一些人表现的心神
29、迷乱或者不知所措，另一些人会很容易发怒而且对他们的工作表现不满。他们在做决定时很艰难，常常拖延和犹豫不决。一旦做出决定，又很难承担相应的责任。一个典型的反映是：无论我做什么，都是不对的。 3.缺乏同情心以及人际关系失调倦怠教师的社会行为也出现了很多问题，与同事、学生之间的关系危机重重。 很多人感到精疲力尽，对一切都失去了兴趣。在上课以外的其它时间里，都尽量只呆在自己的办公室，不想和其他年级或其他学科的老师接触，也不想参加什么篮球赛、乒乓球赛之类的活动。 在面对学生的时候，教师变得越来越缺少同情心，不愿意深入到学生的问题中去。她们对学生漠不关心，讥讽学生所犯的错误，稍不如意的事情都令她们难以忍耐。有些教师甚至会把怒气发泄到学生身上去，没来由地惩罚学生们，使师生关系非常紧张，彼此产生很深的隔阂。 4.情绪波动较大易于形成自我否定最初教师们是不愿意承认倦怠
