1、培训流程一、 跑盘（三天内跑完定福庄、双桥、管庄）所有小区资料二、 培训 （一）资源纳入（房源 需求）（资源纳入和电话沟通一起培训，培到会了为止）1.网络 优点：量大 缺点：透明性2.上店 优点：客户准 缺点：少准的定义是什么：（承认中介，价格适合现在市场，急）3.社区 优点：移动连锁店 缺点：风吹日晒4.扫楼 优点：上独家资源 缺点：累5.贴条 优点：上租赁户 缺点：封号、不环保6.老客户再生 优点：准没有陌生感 缺点：少、需要累积7.信息员 优点：独家和补充房源 缺点：钱8.切户 优点：增加有效资源 缺点：冲突（二）电话沟通有统一说辞（打印说辞）。打完一百个电话再去培训配单（砍价格、要钥匙
2、都要熟练）发帖 内网 网络扒房 熟记房源（三）配单（配单和带看一起培训）前配和连续二次匹配（加上熟记房源，如何应用）（四）带看1.带看前：1、签看房确认单（不签不让看） 2、带笔和纸(为了交定金用) 3、钥匙托管协议（客户没看上，第一时间当面要钥匙，教员工如何要钥匙） 4、鞋套和手机 5、客户双方的联系方式 6、再次确认见面地点和时间（提前2小时）是否双方都能到场2.带看中（匹配三套房源为准,一不好，二个好的可是价位不一样） 带看中，学会看众多的客户中谁能做主就和谁聊。（1）、带看前：接到客户后（速熟法）重点讲速熟发：跟客户找共同语言，让客户把我们当做知己。（2）、带看中：进入房间后（盯人少方
3、，防止跳单） 介绍：熟说户型，专业知识。 判断客户是否有意向通过（看房时间10分钟以上为看上和需求问题和说话多不多看客户表情）（3）、带看后：客户（看上以后，出门时打假电话促单、逼单，客户不定的情况下防止跳单，把客户送到小区口，然后回到房间后进行砍价：假设客户要定探房主的低价，要钥匙）（五）谈判和签约大家注意要以成交为目的不要带情绪化去谈判，不要偏袒哪一方。（谈单方法：1.双方凑，2.拉开双方单聊，3沉住气不要急（奔折了谈，心态最重要）1. 培训签合同，新员工都能熟练的自行签合同2. 写收据（大写壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾、佰、仟、万）3. 物业交接单（如何看电表、看水表、看气表）水是4.0元一吨电是0.488元一个字气是2.05元一个字
