1、通过公示、收集整理业主对小区建设的意见、建议，全年召开各种会议、意见征求会、讨论会40多次，促进小区各项建设工作的顺利开展。业务会不断总结经验，通过多方比价、热心业主参与监督等的方式使小区各项建设做到公开、透明、高效、节约。现将主要开展的工作总结如下：1）清理欠费，结清电费、水费，保障小区正常运行，维护全体业主根本利益2）选聘物业及协助物业交接，避免小区出现无序和混乱3）垃圾清理及设施、设备维修恢复a） 卫生死角清理、垃圾清运b） 化粪池、排污井清理c） 支付电梯公司维护保养费用，使故障电梯恢复运行d） 消防报警系统维修、恢复e） 加压水泵、排污泵修复f） 小区路灯等恢复g） 灭火器干粉更换4
2、）合一物业欠业主物业费、能耗费的追讨5）小区改造：a） 小区封闭式管理方案形成及设施、设备的构成和落实b） 绿化改造c） 增加健身设施，健身场地铺设塑胶d） 设置晾衣架e） 争取社区支持场地，建立业主之家，解决业主娱乐、休闲、就餐的问题f） 小区38台电梯易损配件、润滑机油、显示屏更换等保养工作开展（小区电梯大修已经结束，昨天验收时发现还有一些小问题，正在监督其马上整改）6）监督、督促zz物业工作a） 对违章、违建要求、督促物业给予清理、整治b） 监督物业电梯能耗费、水费的公摊和数据结算7）小区活动a） 与zz物业、开发商共同组织迎春联谊会b） 组织小区业主到山里人家郊游c） 组织小区业主临安
3、天目山一日游8）其它：a） 聘请在小区设施、设备有专长热心业主成为业委会顾问，监督小区各项设施的维修、维护和保养，监督各项改造工作的质量和实施b） 聘请业委会会计，管理小区各项账目c） 不定期组织热心业主检查、监督zz物业各项工作d） 与开发商沟通，争取地下车位的出租e） 发动热心业主形成业委会联络处值班制度，协助业主处理与物业等业主关心事宜f） 儿童入园、入学相关工作的社区沟通、协调g） 会所功能恢复的争取h） 积极开源：争取了小区广告收入、游泳池租金、小区服务队等原被合一物业占有的小区收入二、下一年度工作计划1）小区改造：a） 电梯增加监控及小区原有监控设备修复b） 小区地面景观照明昏暗现
4、状进行改造、同时对原有地面照明灯电缆糸统并修复达标c） 增加广场园区桌椅，尽量购置符合原样风格的固定、移动桌椅、多些休息设施d） 与开发商协商争取早日恢复会所功能e） 小区其它设施设备的修复、恢复2）组织楼道联络员、业委会顾问、热心业主监督、督促zz物业工作3）处理涉及业主切实利益的小区事务4）与AA社区、zz物业联手，组织丰富多彩小区节日活动再一次感谢小区各位联络员、业委会顾问、各位值班的老同志，尤其是热心业主_先生、周老师、_女士.,以及AA社区领导、小区党委的支持和帮助，是他们的无私奉献和对小区工作的热心参与和帮助，使我们的小区变得更加和谐、宜居，我们小区的明天一定会更好。小区业委会年度
5、工作总结2_小区全体业主：大家好！自20_年4月_小区业委会成立至今，本小区第一届业委会现任期已满3年，感谢全体业主给予我们工作的支持信任鼓励和意见与建议，感谢所有委员不改初衷的付出和努力，本着最初的热情和服务信念站好最后一班岗，用公心和诚心做到问心无愧，替全体信任鼓励支持我们的业主服务、分忧。现如实将20_年度业委会主要工作向全体业主汇报总结如下（部分事项附带图片说明）：1、督促物业修复二期地库漏水，2号楼北侧塌陷，督促物业开挖填平（已修复）。2、督促物业10号楼一单元外围商铺处理夹层排污管道。（修复）督促物业修复10号楼木栈道。3、督促物业修复二期地库门口入口消防管道漏水、开挖并修复，二期
6、车库进出口地面坏砖更换，小广场坏砖更换，园区内坏砖更换。（已完成）20_年上半年要求物业更换3号楼商铺，步行街商铺门口坏砖更换。4、检查小区锅炉房、供水泵，高低区消防泵、高低区饮水箱清洗，小区电梯安检、安保流程，消防设施设备有无过期。5、20_入冬提前3天供暖，督促物业一冬供暖、监督物业充气过程，督促物业清理园区积雪，清理各单元消防安全通道杂物4次，清理地下防控室杂物，清理园区各角落杂物。6、关于地面停车场管理问题，共开7次委员会议，2次业主代表会议，4次和物业沟通会议，督促物业清理外户车辆。7、接业主投诉，一期二期小区照明，经核查小区一期地灯18个不亮，督促物业修复，给一期、二期各增加10盏
7、高杆灯，解决小区公共区域照明。8、督促物业修复2号楼地库漏水，7号楼地库、3号楼地库、6号楼地库漏水点，并修复，现10号楼一车位水箱漏水，修复中。9、二期地库原来一面墙倾斜、裂缝，督促物业并下整改通知单，将整面倾斜裂缝墙重新打地基、砌墙，验收单位验收合格。10、为业主在6号楼四单元地下室建乒乓球、象棋、健身活动室，丰富业主的业余活动，并购买乒乓球台2个。11、督促小区电梯广告费用的回收。签订新的电梯广告合同，在原来的价位提升小区电梯广告费的收入。12、因20_冬天大雪，小区大面积绿化损坏，督促物业买苗补种，增加小区绿化面积。13、10号楼一单元更换落水管。督促物业小区门禁系统升级，杜绝闲杂人员
8、出入单元楼。14、督促物业对供暖不热的业主，核实后作出赔偿。（已赔付）15、督促物业，并监督20_年20_年的电梯年检报告。消防安全验收，20_年初要求物业检查所有电源线路，消除安全隐患。16、同物业一起与自来水公司协商，小区水表免费改造，免费更换小区饮水设备，以前容易长铁锈水管更换成不锈钢水管，更换水房饮水泵7组，督促物业，并现场监督小区饮水箱清洗。17、为小区安装乘凉凳子，在业主的建议下，给小区购买平板车，购物车，给园区增加石桌石凳，供业主休闲。18、接业主投诉，商铺部分门头广告有裂缝，督促物业核查商铺门头广告牌，排除危险，四家商铺存在安全隐患，现已修复。19、督促物业，修复小区喷泉，二期
9、喷泉水管已更换，水泵，一期、二期喷泉全部使用中。20、二期西门灯柱倾斜，督促物业更换新灯柱，已更换完。美化小区景观灯。21、业主投诉水费收费异常，责令物业核实水费收费一事，并下整改通知，要求物业做书面解释。22、督促物业，4号楼、9号楼墙面掉瓷砖，并清理落地瓷砖碎片。23、督促物业修复各楼道长明灯，节约能源。24、关于地面停车场管理会议，推动地面停车场自动识别系统改造，推动小区监控更换，开委员会议6次，业主代表会议2次，与物业会议9次，25、组织召开业主大会，现场、物业前台、业委会办公室以扫楼的形式征求业主意见和建议，并将统计数据结果以喷绘的形式公布。26、参加物业协会会议5次，住建局会议4次
10、，街办组织学习5次。各小区交流学习12次。27、慰问小区孤寡、残疾、空巢老人17户，慰问抓小偷受伤保安，奖励优秀热心业主。28、同物业一起为业主组织社区活动14次。以上是20_年度_小区业委会主要工作总结，在我们为大家服务的过程中，业委会摸着石头过河，学习借鉴优秀业委会，不断完善提升改进工作，积极为广大业主谋取利益。业委会工作中难免出现不到之处，感谢所有支持帮助业委会并提出意见和建议的业主和楼代表们，使我们的工作不断完善改进。业委会全体工作人员恭祝各位业主身体健康，家庭幸福，工作顺意！祝福我们小区邻里和睦，互助互帮，文明有爱！希望有下一届业委会的努力热情服务，我们小区能够更美丽更完善，我们的人居环境更舒适！_小区业委会本着服务全体业主，保障业主合法权益，督促物业服务，请广大业主监督并支持。
