1、 A.感受 B.性格 C.习惯 D.兴趣 7. 完成某项特定行动而给个人带来的满足感是指（ ） （2分） A.物质回报 B.内部回报 C.精神回报 D.外部回报 8. 操作条件反射概念的提出者是（ ） （2分） A.巴甫洛夫 B.斯金纳 C.艾尔伯特?班杜拉 D.罗宾斯 9. （ ）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程。 （2分） A.激励 B.目标 C.需要 D.行为 10. 下列各项中不属于常用的内在激励方式有（ ） （2分） A.工作内容丰富化 B.增加员工决策机会 C.扩大工作自由度 D.奖金 D 11. 劳德（R.Lord）提出了一个四阶段知觉模型，不包括下列哪个阶段（ ）
2、 （2分） A.注意 B.组织 C.解释 D.评论 12. 尊重每个个体与群体的特征，把其变成组织力量的潜在源泉，这一做法体现了（ ） （2分） A.管理沟通 B.管理差异能力 C.管理变革能力 D.控制预算 13. （ ）是给予员工部分企业的股权，允许他们分享改进的利润绩效。 A.知识工资 B.弹性工作制 C.员工持股计划 D.总奖金 14. 哪种渠道适合传递复杂且不太清晰的信息（ ） （2分） A.电话 B.电子邮件 C.书信 D.面谈 15. 不属于组织行为和管理的基本能力的是（ ） （2分） A.自我管理 B.管理沟通 C.控制预算 D.跨文化管理 16. 激励过程的复杂性集中表现在（
3、 ）的变化上。 A.动机 B.需求 17. 不属于大五人格维度模型的是（ ） （2分） A.随和性 B.变动性 C.经验开放性 D.外倾性 18. 群体决策并非完美无缺，在考虑是否采用群体决策时，应该主要考虑（ ） （2分） A.参与决策人数的多少 B.参加决策人员当中权威人士的影响 C.决策效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失 D.决策所耗用时间的多少 19. 在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力（ ） （2分） A.现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案 B.现实管理决策中常常由于时间太紧
4、而来不及寻找最优方案 C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次 D.刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失 20. 一个人由于其所处的位置而具有的能够影响他人的能力是（ ） （2分） A.参照性权力 B.法定性权力 C.职位权力 D.专家性权力 21. 态度的构成因素包括（ ） （2分） C.意向 E.价值观 A,B,C 22. 一般来说，个人加入一个群体的最常见的原因有（ ） （2分） A.安全需要 B.地位需要 C.自尊需要 D.情感需要 E.权力需要 A,B,C,D,E 23. 按沟通的表现形式来分，沟通可分为（ ） （2分） A.正式沟通 B.口头沟通 C
5、.书面沟通 D.非言语性沟通 E.非正式沟通 B,C,D 24. 影响人际吸引的因素有（ ） （2分） A.容貌 B.个性特点 C.相似 D.互惠 E.邻近 25. 根据需要的功能特征的不同，可以把需要划分为不同类型，它们主要包括（ ） （2分） A.自然需要 B.社会需要 C.物质需要 D.生理需要 E.精神需要 C,E 26. 组织行为学的研究对象是（ ） （2分） A.所有人的行为活动 B.所有人的心理活动 C.一定组织中的人的心理与行为 D.所有人的心理与行为活动 27. 组织最基本的构成要素是（ ） （2分） A.个体 B.群体 C.团队 D.组织 28. 在企业的经营活动中，营销部
6、门经理同财务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于（ ） （2分） A.纵向沟通 B.横向沟通 C.外部沟通 D.非正式沟通 29. 关系到企业全局的长期性决策是（ ） （2分） A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.宏观决策 30. 被称作日常管理决策的决策类型是（ ） （2分） C.策略决策 D.业务决策 31. 按照费德勒的权变领导理论，任务取向的领导干得更好的情景是（ ） （2分） A.上下级关系好、任务结构低、职位权力弱 B.上下级关系差、任务结构高、职位权力强 C.上下级关系差、任务结构高、职位权力弱 D.上下级关系好、任务结构高、职位权力强 32. 梅奥在霍桑
7、实验分析中认为，影响生产效率提高的最重要因素是（ ） （2分） A.社会因素 B.工作条件 C.休息时间 D.工资报酬 33. 在围绕“人的本性”来论述人类行为规律的学派中，把人的本性假设为懒惰、缺乏进取心、不愿负责任、缺乏理性的理论是（ ） （2分） A.X理论 B.Y理论 C.M理论 D.Z理论 34. 奥尔德弗的ERG理论认为人的需要是由三个层次组成，这三个层次是（ ） （2分） A.成就、权力和情谊 B.生存、关系和谐与成长 C.生理、安全和自尊 D.成就、成长和生存 35. 按照马斯洛的需要层次理论，情感属于（ ） （2分） C.尊重需要 D.自我实现需要 36. 下列冲突中，属于群
8、体冲突的是（ ） （2分） A.厂长同科长之间的冲突 B.直线管理人员同职能专家之间的冲突 C.工会与管理层之间的冲突 D.科长同科员之间的冲突 37. 在组织形式选择中，经营多样化，产品品种多，产量大，各种产品有独立稳定市场的大公司，以及适宜独立自主经营的部门等，一般适宜选择（ ） （2分） A.职能型组织结构 B.矩阵型组织结构 C.事业部型组织结构 D.网络型组织结构 38. 根据沟通理论，属于正式沟通渠道的是（ ） （2分） A.小道消息 B.社交场合 C.食堂的午餐 D.员工会议 39. 领导理论的发展经历了特质理论阶段、行为理论阶段、权变理论阶段，其中行为理论阶段大致在（ ） （2
9、分） A.20世纪30年代 B.20世纪4060年代 C.20世纪70年代 D.20世纪80年代 40. 在组织行为学的研究方法中，设有控制组并对研究条件方面进行最大程度控制的研究方法是（ ） （2分） A.案例研究 B.现场研究 C.实验室研究 D.文献研究 41. 根据双因素理论，下列属于保健因素的是（ ） （2分） A.公司的政策与管理 B.工作本身 C.成就 D.上进心 42. 强调内在奖励与外在奖励之间关系的理论是（ ） （2分） A.双因素理论 B.认知评价理论 C.强化理论 D.期望理论 43. 当假设（也许这种假设是错误的）某个人有某一行为特征时，将推断某人必然具有其他的行为特
10、征，这种现象是（ ） （2分） A.刻板印象 B.轮换效应 C.波及效应 D.晕轮效应 44. 以下各项表述正确的是（ ）。 A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关 B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关 C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关 D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关 45. 哪一种是管理科学学派的观点（ ） （2分） A.把组织看作是开放的理性模式，把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果，提出组织结构和管理方式要服从总体战略目标 B.把组织看作为一个开放
11、的社会性的模式。强调组织的生存价值、社会作用和性格特征，强调人是企业组织的中心 C.经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织，形成企业的指导思想和价值观 D.把人看作只有经济需要，而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来研究人的行为 46. 组织行为学的两重性来自于（ ）。 （4分） A.管理的两重性 B.人的两重性 C.组织的两重性 D.多学科性 A,B,D 47. 信息沟通发生在（ ） （4分） A.人与人之间 B.组织与组织之间 C.群体与群体之间 D.个人与群体之间 A,B,C,D 48. 态度的构成因素包括（ ） （4分） D.价值观 49. 领导的实质是处理（ ）
12、（2分） A.人与事的关系 B.个人与组织的关系 C.人与人的关系 D.组织之间的关系 50. 指导人们行为的准则是（ ） （2分） A.人生观 B.世界观 C.价值观 D.处世哲学 51. 一个小学校长和他管辖的几位老师组成一个（ ） （2分） A.任务型群体 B.正式群体 C.命令型群体 D.利益型群体 52. 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（ ） （2分） A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B.霍桑试验 C.1914年利莲吉尔布雷斯出版的管理心理学 D.泰罗的科学管理原理 53. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（ ）。 A.气质 B.个性 C
13、.能力 D.性格 54. 对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格屈于什么类型?（ ） （2分） A.专权独裁式 B.温和独裁式 C.协商式 D.参与式 55. 在激励理论中，被称作“社会比较理论”的是（ ） （2分） A.综合激励理论 B.期望理论 C.认知评价理论 D.公平理论 56. 麦克利兰（McClelland）提出的理论是（ ） （2分） A.ERG理论 B.成就需要理论 D.目标制定理论 57. 企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息，与社会公众沟通。这种沟通是（ ） （2分） B.非正式沟通 C.纵向沟通 D.内部沟通 58. 领导理
14、论的发展大致经历了领导特征理论阶段、领导行为理论阶段和（ ） （2分） A.领导权变理论阶段 B.独裁领导理论阶段 C.民主领导理论阶段 D.领导风格理论阶段 59. 人们对组织概念的认识经历了一下过程（ ） （4分） A.从物的组织到人的组织 B.从静态的组织到动态的组织 C.从封闭的组织到开放的组织 D.从单个的组织到系统的组织 60. 组织行为学是一门（ ） （4分） A.边缘性学科 B.纯理论性学科 C.两重性学科 D.应用性学科 E.传统性学科 A,C,D 61. 创造性行为的产生主要取决于（ ） （4分） A.人们内在的主观特征 B.人们的知识水平 C.外部的客观环境 D.人们的能
15、力水平 E.人们的整体素质 A,C 62. 人的知觉过程一般包括以下哪几个阶段（ ） （4分） A.观察 B.选择 C.组织 D.解释 E.反应 63. 造成错误知觉的思想方法主要有（ ） （4分） A.次因效应 B.知觉防御 C.首因效应 E.投射 B,C,D,E 64. 首因效应 （5分） 如果在对一个人的知觉过程中，某人给我们留下较好的第一印象，这种印象就将影响到以后我们对他的知觉；反之亦然。 65. 组织承诺 （5分） 组织承诺:员工对特定组织及其目标的不同，并且希望维持组织成员身价的一种状态。66. 冲突 （5分） 是指两个或者两个以上的社会单元在目标互不相容或互相排斥，从而产生心理上的活行为上的矛盾。
