1、按照各中心(公司)行业特点组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解 ;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师 ;解答新员工提出的问题. 2、部门岗位培训 新员工实际工作部门负责. 介绍新员工认识本部门员工 ;参观工作部门 ;介绍部门环境与工作内容 ,部门内的特殊规定 ;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定 1 名老职工带教新员工;1 周内,部门负责人与新员工进行交换意见 ,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工 1 周的表现进行评估,给新员工下 1 步工作提出 1 些具体要求. 3、集团
2、整体培训:集团职校负责-不定期分发员工培训手册 (简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置 ,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念 ;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍 ,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题.) 四、培训反馈与考核1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档 ,所进行的中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校指导下进行 .各中心(公司)每培训 1 批新员工都必须完成 1 套新员工培训表,部门中心(公司)集团职校的
3、培训链,应环环相扣,层层确认2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善. 3、培训结果经职校抽查后,统 1 发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈 1 次. 五、新员工培训实施1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。3、集团内部宣传新员工培训方案,通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案 ,宣传开展新员工培训工作的重要意义。4、所有新员工在正式上岗前,都必须
4、在中心(公司)集中培训 1 次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训 );各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,1 般情况下, 培训时间为 1-3 天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间 1 周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。为了健全公司培训管理,有计划地组织并实施新员工入职培训,不断地提高员工职业化水平和综合素质,增强员工对公司经营理念和企业文化的认同感和归属感,满足公司可持续性发展的需要,特制订此培训计划。一、公司发展历程及企业文化培训(以公司宣传册作为主要培训依据,请生
5、促中心企划人员给予培训支持) 企业目标:打造高新科技航母 引领发电节能方向企业宗旨:尽善尽美的工作目标 亲切亲近的和谐团队市场战略:提纲挈领抓点带面 立足山东走向全国企业理念:经营项目专业化 专业项目品牌化 品牌项目立体化 立体项目精细化企业人本观:构筑干事创业平台 共享事业发展成果公司愿景:让公司更繁荣 让工作更愉快 让生活更美好服务理念:始于客户需求 终于客户满意企业作风:诚实 创新 严细 高效二、公司管理制度培训1、行政管理篇编号:HONGAO【管】001日常工作管理制度HONGAO【管】002出差管理办法HONGAO【管】003办公用电脑配置管理规定HONGAO【管】004车辆管理制度
6、HONGAO【管】005合同管理办法HONGAO【管】006档案管理制度HONGAO【管】007物资采购管理办法HONGAO【管】008印章管理办法HONGAO【管】009会议管理制度HONGAO【管】010员工休假制度2、人力资源管理篇HONGAO【人】001招聘管理制度HONGAO【人】002薪酬管理规定HONGAO【人】003绩效考核管理制度HONGAO【人】004培训管理体系三、公司架构及职能分工1、组织架构2、公司高层管理人员职能分工董事长(是公司法定代表人):召集和主持总经理办公会会议,组织讨论和决定公司的发展规划目标、经营方针、年度经营计划及日常经营工作中的重大事项;主持财务资金
7、的运行,筹集审批、审阅公司的财务报表和其它重要报表,全盘控制公司的财务活动状况;决定公司高层管理人员的聘用和解职、报酬、待遇和支付方式,并报董事会批准备案;签署批准调入公司的各级管理人员;签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料; 推进企业文化建设,倡导队伍的创新和团队精神,提升公司核心竞争能力。总经理(是公司经营负责人): 负责日常经营管理工作;在董事会总体部署下,负责公司整体经营计划的制订、执行,处理公司重大突发事件,以及由董事长授权处理的其他重要事项;主持总经理办公会及各项专门会议。运营副总经理:在总经理的领导下,完善公司相关规章制度和体系建设; 负责内部管控;负责各级政府主管部门外
8、联工作;根据分工与授权,主持、召集专门会议;。营销副总经理:在总经理的领导下,完成公司下达的年度销售目标; 抓好销售团队建设,做好销售管理工作;根据分工与授权,主持、召集专门会议。技术副总经理:在总经理的领导下,负责公司技术管理、新产品开发; 负责华电节能中心管理和协调、工程技术研究中心的管理、技术研发团队建设管理等工作;工程副总经理:在总经理的领导下,负责公司所有工程项目实施管理、成熟项目技术设计管理、施工队伍管理,工程部团队建设管理等工作;事业部总经理:负责事业部的整体发展、规划和管理,具体进行事业部所属产品的再研发、设计、工程实施管理及参与公司产品的营销,承担公司确立的事业部年度任务目标
9、,达到事业部成为公司相对独立利润增长点的目标。四、部门工作技能培训1、部门情况介绍由各部门负责人向新员工介绍本部门人员情况及工作分工概况部门人员情况:部门分管领导、部门经理、组成人员工作分工概况:部门职责及部门人员工作分工2、业务知识培训主要包括两部分内容,一是基础知识,二是业务技能。针对于公司各专业性较强的业务部门,学习形式不拘一格,可以由部门经理或专业精通者作为讲师,或请本专业的相关专家、教授予以讲授,或在工作及时间允许的情况下, 带领相关业务人员到工程现场进行感观式地学习,或以沙龙或座谈的形式建立学习小组,组织并开展学习教授活动。建议各部门根据不同的业务性质分类制作 PPT,组织并安排专业知识较强的人员进行讲解。如:工程类按不同项目、施工流程或操作指南制作,营销类按业务流程或项目周期制作,技术类按研发方向或不同路线制作等。3、试用期工作任务分配与考核标准对于新入职员工完成入职培训后,必须明确其在试用期内(一般情况下为叁个月)的工作任务和目标。在试用期结束后由部门经理、分管领导对其进行试用期内考核评价。然后,由综合部进行面谈给予评价,逐级提报运营副总经理、总经理、董事长给予考核评价。根据考核评价结果,决定是否正常转正。