1、超市各岗位职责超市各岗位职责超市各岗位职责 篇一: 超市各岗位职责 超市各岗位职责 卖场店长岗位职责: 1(贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种(、费用效率等)目标的完成。 2(完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各工作正常运转。 3(组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。 4(店内各部门事项协调，店与店、店与总部协调，参加总部的各项会议传达总部各项工作。 5(店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养，培养本部门员工组织行为。 6(合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用审批确认。 7(处理商场各类突发事件。 8(掌握商场销售情况及竟争店的信息，提
2、出合理化建议。 9(门店社区关系，各政府部门关系直辖市，维护企业外部形象。 10(公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。 1 1(学习连锁管理知识，维护门店统一形象，执行企业规范、工作标准。 1 2(确保门店财产、人员安全，保障员工的生活质量，并做好沟通工作，对员工的日常行为负责。 1 3(了解主管、员工公司内外动向，增强集体凝聚力。 标准店店长岗位描述: 1(彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种(、费用效率等)目标的完成。 2(完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各工作正常运转。 3(组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。 4(店内
3、各部门事项协调，店与店、店与总部协调，参加总部的各项会议传达总部各项工作。 5(店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养，培养本部门员工组织行为。 6(合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用审批确认。处理商场各类突发事件。 7(掌握商场销售情况及竟争店的信息，提出合理化建议。 8(门店社区关系，各政府部门关系协调，维护企业外部形象。 9(宣传公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。 10(确保门店财产、人员安全，保障员工的生活质量，并做好沟通工作，对员工的日常行为负责。 1 1(了解主管、员工公司内外动向，增强集体凝聚力。 店秘岗位职责描述: 1(对店长负责，传达店
4、长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。 2(卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长 3(与总部人事、文员、后勤的接口，门店各部门，总部各部门住处通知，准确传达。 4(负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪，卖场公共资料文件整理保管，卖场办公用品的管理和发放。 5(对门店各课长对本课工衣、胸卡管理的抽查，对宿舍管理员的管理工作进行监督。 6(负责门店办公用品的统一监督管理，包括电脑、电话、复印机、打印机和相关耗材等。 7(门店日常会议安排，通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。 8(门店各日常规定、文件、工作事项、计
5、划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。 9(卖场有关经营管理费用住处的记录、统计分析，卖场经营指标进度的统计分析。 10(门店各种资料档案的统一登记管理。 1 1(交办的其它事项，各部门相关报表的跟催 1 2(执行行使权，不直接管理，但有绝对建议权，对于职责范围内的各工作事项有跟踪上级处罚权。 信息员岗职责描述: 1(所须报表的准备和审核。 2(负责对整个卖场进销存数据使用跟踪。 3(负责卖场电脑使用的控制。 4(对在数据分析过程中发现影响销售的某些因素及时提出，并提出整改方案。 5(负责门店电脑及周边设施的维护及管理。 6(负责门店网络的整改及其维护。 7(负责门店和总部系统维护员的工作衔接
6、。 物价员岗位职责描述: 1(负责卖场每日调价，必须反所需变价单品传输到电子称。 2(负责卖场提供的物价牌打印及发送到各课 3(负责卖场惊爆商品的调价。 4(负责电子称周边数据的维护及电子称网线维护。 5(负责卖场调价单的打印及发送。 卖场出纳岗位职责描述: 1(每天的营业额进行清点，包括折扣、购物券、现金以及统计收银员当天的溢缺，负责与银行的交款工作。 2(每日统计销售收入平衡表以及销售明细统计表，保证准确无误。 3(维护收银中心的安全及卫生。 4(核查精品柜帐实是否相符。 5(规范商场备用金，预支款的领用使用。 6(商场费用报销凭证的审核，对商场日常费用支出的合理性，合规性进行检查，并及时
7、做出反馈。 7(每日现金帐与银行帐准确及时的登记，保证规范性。 8(负责商场购物券的日常销售工作。 9(负责商场发票，收据使用规范性的日常检查。 美工岗位职现描述: 1(店内外PP的统一书写，要求文字书写端正，无错别字、繁体字或不文雅的用语出现。 2(卖场PP、物价牌等广告标识的维护。 3(美工用品的合理使用和保管。 4(配合落实、执行公司的营销活动方案。 5(DM的保管和分发安排。 6(门店物价牌的管理。 7(公司的CI控制。 8(DM的管理及发放。 9(门店美化、整改效果的合理建议。 处长岗位职责描述: 1(总部及门店各项政策的宣传及传达，并具体落实执行。 2(公司商品科活动的具体实施，并
8、根据自身情况，拟订部门营销方案。 3(监督本部门商品进货验收、仓储、陈列，进行销售现场监督检查，对本部门商品的防损控制。 4(按台帐分配部门内的陈列资源。 5(开展部门商品组织、开发、配备工作，淘汰滞销品。 6(进行部门日常工作的管理，销售活动组织安排。 7(掌握销售动态，并与各主管关注销售进度，分想部门销售计划，完成部门销、毛利、周转存货等各项指标。 8(对竞争店情况进行收自集、分析作出应对措施。提供销售实际报告，提出合理化建议。 9(对供应商的合同履行情况进行监督，本部门员的管理。 10(对部门内员工提供培训，提高员工基本技能。 营运课长岗位职责描述: 1(负责编制本课初步年度、半年度和各
9、季、月、周、日的销售、拓展和管理计划。 2(组织分配并细化落实完成下达到课内的各项销售和管理任务指标。 3(合理控制库存，提高商品周转，降低课内各项成本费用。 4(有目的、有计划地有效开展市场调研工作，并作好相关总结和档案管理。 5(配合执行总部各项促销活动的开展，并提交新品引进与淘汰建议和卖场商品建议，以提高销售。 防损课长岗位职责描述: 1(认真执行公司的各项制度和防损规定。 2(负责本部门所有安全及防损事宜的检查、取证、处理。 3(负责各项安全防损防盗设施的维护，做到定期保养和检验。 4(保持与公安、联防、消防等单位和部门的良好关系，就相关工作的开展进行咨询和方案审查。 5(开展年度部门
10、军事训练工作，进行考勤、考核和培训组织及效果控制。 6(负责组织本部门季节性防损工作的开展，如防虫、防火、防水等。 7(不定期的派员负责公司与银行资金往来的安全。 8(积极组织课员岗前培训和在岗学习，不断提高业务技能。 养护课长岗位职责描述: 1(负责对公司设备进行定期保养和检修。 2(对设备的突发性问题及时做好维修，对不能处理事项反馈总部解决。 3(对商场闲置资产做好及时清理并填好闲置资产早请单。 4(对养护课课员做好每日工作监督考核。 5(对养护课人员经常培训，提高专业水平。 商管课长岗位职责描述: 1(负责卖场进出商品质量、数量验收工作并遵守公司相关验收标准。 2(监督收货、开单，对单据
11、在收货范围周转的跟踪。 3(负责保持卖场收货区域环境卫生、通道畅通及安全工作。 4(负责商管课相关表格制作及资料文件管理 5(协助卖场盘点疑问查询，商场运杂费支付。 6(负责收货区异常情况协调处理。 7(负责卖场运输管理与纸皮售购管理。 8(负责商管课相关设备、设施的管理。 9(商管课课员的日常工作监督管理。 收银课长岗位职责描述: 1(负责收银课工作，确保收银工作正常进行。 2(负责收银员工作排班，及时发放收银所需商品和备用金。 3(收银机出现不能解决的故障及时通知电脑部门。 4(PS机出现故障及时通知收银员。 5(严肃处理收银员的差错或过失。 6(定期或不定期对收银员进行业务培训和考核。
12、7(收银员服务和安全的管理。 8(收银区域的现场管理。 9(对突发事件的和顾客抱怨的处理。 10(宣达公司文件精神并监督执行，收集合理化建议报有关部门。 1 1(接待顾客投诉，进行商品退换操作和单据管理。 1 2(收银工作损失防范。 安全课员岗位职责描述: 1(值班人员要特别注意礼貌、精神饱满、举止文雅，在岗期不得随意离开工作岗位。 2(对员工上下班(员)胸卡佩带情况严格检查。 3(员工下班所带物品检查 4(认真监督收货，并进行抽查，防止不诚实行为发生。 5(对退换、维修的张品应进行认真检查登记，并做好跟踪工作，重要情况应及时汇报。 6(严禁无关人员进入收货区或其它禁止进入的区域。 7(确保工
13、作区域安全、整洁，并保持出口畅通无阻。 8(对卖场员工出入情况进行适当控制，减少公司损失。 9(对卖场或公司员工安全事件和突发情况进行控制。 篇二: 超市各岗位职责 二零零七年七月(修订) 内部资料 编号: MHJY02 目 录 店长岗位职责 直属上级: 公司总经理 适用范围: 各门店店长 岗位职责: 1、维持店内良好的销售业绩; 2、严格控制店内的损耗; 3、维持店内整齐生动的陈列; 4、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率; 5、维持商场良好的顾客服务; 6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作; 7、审核店内预算和店内支出。 主要工作: ,、全面负责门店管理及运作; ,、制订门店销售
14、、毛利率、费用收取计划，并指导落实; ,、传达并执行公司的工作计划; ,、负责与公司及其他业务部门的联系沟通; ,、负责门店各部门管理人员的选拨和考评; ,、指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩; ,、倡导并督促实行“顾客第 一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒 适的购物环境; ,、严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念; ,、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放; 10、督促门店的促销活动; 1 1、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养; 1 2、负责全店人员的培训; 1 3、授权值班经理处理店内事
15、务; 1 4、负责店内其他日常事务。 辅助工作: 1、指导其它门店人员的在职培训; 2、协助总部有关公共事务的处理; 3、向总公司反馈有关营运的信息。 店长助理岗位职责 直属部门: 门店 直属上级: 店长 适用范围: 各门店店长助理 岗位职责: 1、对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。 2、卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长 3、与总部人事、文员、后勤的接口，门店各部门，总部各部门住处通知，准确传达。 4、负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪，卖场公共资料文件整理保管。 5、门店日常会议安排，通知
16、、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。 6、门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。 7、卖场有关经营管理费用住处的记录、统计分析，卖场经营指标进度的统计分析。 8、门店各种资料档案的统一登记管理。 9、店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催 10、执行店长行使权，不直接管理，但有绝对建议权，对于职责范围内的各工作事项有跟踪 上级处罚权。 生鲜部经理岗位职责 直属上级: 店长 适用范围: 各门店生鲜部经理 岗位职责: 1、部门的毛利率和销售额、库存周转预算; 2、指导本部门主管开展工作，并完成每年的毛利、销售额和库存控制指标; 3、与供应商的业务关系; 4
17、、落实每期促销计划，审核促销品项和价格; 5、新商品引进计划和旧商品臵换计划并监督落实; 6、整体的超市促销活动计划，策划设计年度、季度、月度促销方案; 7、DM采购计划的组织和跟进; 8、跟进促销样品的收集、拍照、价格审核等工作; 9、促销活动结束后的评估总结; 10、负责商品陈列和促销的实施，达到预期销售目标; 1 1、保证生鲜食品品质良好、包装完好; 1 2、整个生鲜区域的卫生清洁的达标; 1 3、冷库、冷柜的温度控制检查; 1 4、组织盘点，核算各分组的经营状况; 1 5、控制损耗，保持合理的进货量、库存量; 1 6、实现部门的营业指标，利润指标; 主要工作: 1、促进本部门销售业绩，
18、并将异常情况反馈店长; 2、检查生鲜商品的收货、验货情况; 3、检查冷库、冷柜温度是否在适宜范围内; 4、检查缺货，指导永续订单的制订，了解进货情况，控制好库存量; 5、检查各部门每日损耗登记; 6、检查本部门补货、理货、排面情况; 7、检查本部门商品库存，确保正常周转量和存放安全; 8、制定培训计划，加强对新员工及在职员工的培训; 9、严格控管本部门人事成本及费用; 10、负责本部门主管的工作安排和业绩考核; 篇三: 超市各部门职责 超市各部门职责 总经理办公室职责 1、完成公司年度/季度/月份考核指标和工作目标。 2、公司各项规章制度建立、下发、保存与监督执行。 3、做好专题调研，及时反馈
19、信息。 4、公司对内、对外宣传、企业文化的建设。 5、公司会议的组织和安排以及会议记录的整理。 6、目标管理、会议事项的跟踪督办。 7、公司文件的起草、修改、建档。 8、公司文件档案的管理、保密工作，文件的打印、发放。 9、公司文件资料的传真、复印、上传下达。 10、公司易耗品、办公用品采购与派发。 1 1、公司对外公关工作，相关证照的办理。 1 2、新店开业仪式的筹备、组织安排和落实。 1 3、公司的后勤、日常事务管理、来访人员接待。 1 4、公司所有车辆维修、行政车辆的调度和管理。协助公司人力资源部做好司机的招聘、考核，负责司机(包括行政司机和送货司机)技术指导和管理。 1 5、负责部门固
20、定资产、实物管理。 1 6、完成公司领导交办的事项。 二、人力资源部职责 1、完成公司年度/季度/月份考核指标和工作指标。 2、执行公司各项规章制度。 3、协调对外劳动部门的关系。 4、制定人员引进计划，负责公司人员招聘、入职指引、调动、员工档案管理。 5、负责公司人员储备、干部考察推荐。 6、提出公司组织架构、部门职责调整方案，各部门、连锁店定岗定编的控制与管理。 7、负责员工的年度考评、转正、任免、辞退和辞职工作。 8、负责员工劳资福利、劳动合同的签定。 9、拟订培训计划、培训教材的汇编、整理。 10、负责公司员工的业务与素质培训的组织及培训的跟进、考核工作。 1 1、负责公司的计划生育管
21、理工作。 1 2、负责部门固定资产、实物的管理。 1 3、负责公司领导交办的事项。 三、财务部职责 1.制定资金运用、资金管理和资金调度计划。 2.财务报表，会计报表的编制与分析报告。 3.对各项费用、进货凭证、出货凭证的审核及财务处理。 4.对各项流动资产和固定资产的管理。 5.供应商货款对帐与支付。 6.每日营业额的统计和销售数据的核查。 7.发票管理。 8.税金申报、交纳。 9.每月工资核算及发放。 10.财务电脑系统作业及管理。 1 1.各门店财务核算工作的辅导。 1 2.有关资产的盘点。 四、防损部工作职责 1、负责在公司的整个经营领域内策划并逐步建立起涵盖有形和无形两个方面的防损机
22、制; 2、负责以中立，客观的态度就公司的各项业务活动或管理措施的效果性、效率性、合规性、合理性、风险性等方面，向公司决策层提供事实，意见或建议; 3、负责公司具体防损方案的制定、监控、执行、跟踪，并不断进行完善和改进。 4、负责制定公司的内部审计计划，并按照有关工作流程、工作规范，组织实施公司业务、财务、拓展等常规审计工作及特别事项的专项审计工作，及时向领导提交审计报告; 5、抽检门店库存数据，商品及固定资产; 6、监督采购商品价格及人员廉政工作; 7、执行公司各项规章制度; 8、负责公司总部、门店的治安保卫; 9、负责总部、门店防火、防盗工作，负责突发事件的处理; 10、负责对防损员进行业务
23、指导、培训、教育及考核工作; 1 1、协助公司各相关部门和门店采取措施防止、控制商品的损耗，联同营运部，协助财务部进行盘点结果的检查工作; 1 2、同营运部处理顾客投诉工作和相关法律咨询工作，做好顾客投诉记录工作，并对相关问题处理情况进行跟踪; 1 3、负责公司总部及各门店固定资产、实物的管理; 14 五、采购部职责 1、完成公司年度/季度/月份考核指标和工作指标。 2、执行公司的各项规章制度，建立与采购部门有关的作业流程与制度。 3、执行公司的价格策略和制定毛利率政策，进行市场调查，根据公司市场定位，确品 组合和主导商品，及时制定最有竞争力，又有合理利润的售价。高速商品建议定价，送信息中心。
24、 4、根据营运部的促销计划完成相关商品的准备工作。 5、供应商的开发和商品采购，滞销商品的淘汰，对门店经营提出建议或意见，及时处理有关商品方面的问题。 6、负责各项商品促销活动以及促销赠品的管理，异动商品的处理。 7、负责自有品牌商品的开发，灯箱广告出租。 8、负责各项商品进、销、存管理。 9、负责商品库存金额和供应商未结款控制。 10、与营运合作，拓展业绩并达成毛利目标。 1 1、负责部门固定资产的管理。 1 2、完成公司领导交办的事项。 六、信息部职责 1、完成公司年度/季度/月份考核指标和工作指标。 2、执行公司的各项规章制度。 3、负责信息系统的规划、开发、推行，不断完善。 4、负责信
25、息管理系统流程及操作规范的制定。 5、负责公司电脑设备、电子称的采购、验收、登记、维修和管理工作。 6、新店开张信息系统的(含软件及相关设备，不含电子称)筹备。 7、负责公司信息管理、网络管理、硬件设备管理。 8、负责公司单据流程的制定与培训。 9、负责电脑员专业知识培训及电脑员业务指导和考核工作。 10、负责门店收银员收银操作的培训。 1 1、配合财务部提供公司经营分析所属报表和进行经营分析。 1 2、负责提供各部门部分考核指标的报表。 1 3、部门固定资产、实物的管理。篇四: 超市各岗位职责 收银员 岗位职责: 1、快速、准确、安全地收回货款; 2、控制错扫、漏扫、多扫次数及频率; 3、控
26、制长、短款频率及金额大小; 4、熟悉收银员工作流程及收款机的维修保养; 5、了解卖场商品价格带，具有较强的收银防损意识。 任职要求: 1、限女性，18-35岁，1米60以上，五官端正，普通话标准; 2、中专以上学历，具有一定计算机操作基础; 3、吃苦耐劳，有较强的责任心; 4、零售行业或相关工作经验者优先; 6、本地户口，或提供相关担保; 待遇: 基本工资+收银提成 防损员 岗位职责: 1.、维护卖场秩序，及时处理卖场内的各类突发事件; 2、确保卖场资产及顾客的安全，降低商品损耗。 具体工作内容: 1、开店之前检查防盗系统，确保其正常运作。 2、及时处理防盗报警器报警。 3、及时处理卖场发生的
27、各种争端。 4、监督收银员在结账时是否有漏扫描和其它欺骗行为。 5、防止顾客携带未结账商品出门。 6、确保卖场内员工和顾客的生命财产安全 7、对借物单上的商品进行严格核对，(商品名称、数量、规格)确认签字后放行 8、检查员工的仪容仪表，卖场的卫生状况及劳动纪律，发现问题及时处理 9、监督收货区收货和退货的舞弊行为， 10对大件发货，报损商品处理进行监督 1 1、指挥车辆有秩进出，保证车道通畅。 任职要求: 1、男女不限，18-35岁，中专以上学历，五官端正，普通话标准; 2、态度端正，责任心强; 3、退伍军人或有同行业工作经验者优先。 同时招聘夜班防损员(能适应长期夜班工作，条件可适当放宽)，
28、防损班长; 收车员 岗位职责: 负责超市卖场手推车的补充、回收、摆放等工作; 任职要求: 1、男女不限，18岁以上; 2、为人诚恳、踏实; 3、能吃苦耐劳者及下岗职工优先。 水电维修工 任职要求: 1.限男性，20岁以上; 2.两年以上相关工作经验; 3.具备高低压电工证书或弱电技师职业资格证书等; 4.具备相应的实际操作经验; 5.工作踏实、肯干，有团队精神，吃苦耐劳。 保安员 岗位职责: 1、在门店安保队长带领下，负责门店各项安全保卫工作; 2、负责门店各安保口径保卫工作; 3、其它突发事件; 任职资格: 1、性别不限，1840岁，身高170以上; 2、品貌端正，热爱零售行业，吃苦耐劳，责
29、任心强; 3、中专以上学历，有相关工作经验者，条件可适当放宽; 4、退伍军人优先。 同时招聘消防特勤 保安队长 岗位要求: 1、大专以上学历，3年以上相关工作经验，具有良好的职业道德; 2、熟练掌握国家及地方政府消防及安全保卫法律法规; 3、熟练掌握并能有效运用消防专业知识、技能; 4、具有较强的应变能力及独立解决问题的能力，具有高度的工作责任心。 店长 岗位职责: 1、 基本的文案操作工作，包括日常文档的制作，相关数据的汇总与分析; 2、日常单据的整理上报，帐单的核对; 3、供应商合同的签订整理以及后期的服务工作; 4、日常规章制度的监督执行 5、协助店长处理日常事务工作; 任职要求: 1、
30、大专以上学历，1米60以上，形象气质佳，普通话标准; 2、1年以上相关工作经验者，优秀应届毕业生可以考虑; 3、具有较强的沟通表达及协调能力; 4、能够快速打字，熟练运用ffice办公软件; 前台客服员 岗位职责: 1、着淡妆上岗，文明礼貌用语及仪容仪表的运用; 2、负责DM单的发放，并对顾客进行DM的解释工作; 3、负责超市赠品的发放; 4、负责办理会员卡工作; 5、卖场播音宣传工作; 6、妥善处理客诉。 任职要求: 1、限女性，18-35岁，1米65以上，形象气质佳; 2、中专以上学历，普通话标准，声音甜美; 3、具有良好的礼仪基础知识及沟通能力; 4、较强的责任新、亲和力，良好的服务意识
31、; 5、具有相关工作经验者，或有文艺特长者优先; 票据员/订单员 任职要求: 1、 中专以上学历，18-35岁; 2、 有一定计算机基础，能熟练操作办公软件; 3、 学习能力强、责任心强，沟通能力良好; 4、 有零售业票据、索赔、条码、收银等相关工作经验者优先。 系统管理员 岗位职责: 1、知识全面，熟练掌握电脑软硬件的维修知识，熟悉计算机硬件的安装和调试，有快速解决软硬件故障能力。 2、熟知防火墙，各种交换机，路由器等的设置，服务器的配置以及局域网的设置和维护等。 3、熟练掌握计算机及周边设备的保养维护工作。 4、熟练掌握计算机病毒的清理及预防工作，熟悉各种防病毒软件,有一定的病毒防治实施经验。 5、对网络综合布线有一定的
