1、中国移动应聘试题参考分析CHINA TELECOM中国电信广东公司C网应知应会题库基础分册（V1.0）中国电信广东公司人力资源部中国电信广东研究院二零零八年九月编制说明随着中国电信运营商重组方案尘埃落定，中国电信正在加紧 C 网的接管、 运营工作。 这就迫切要求中国电信的服务管控人员、 市场运营人员和网络运营人 员掌握相关的 CDMA 网络知识。为此，中国电信广东公司人力资源部、培训中 心特组织编写了这套中国电信广东公司 C 网应知应会题库，以期通过参与网 上大学课件学习和答题考试等形式，达到对电信员工普及 C 网基础知识的目的。 本套试题的承编单位是中国电信广东研究院网络发展研究部。本套试题
2、的内容涵盖核心网络、 无线接入、业务平台、 终端卡类和支撑系统 等各网络层面，涉及规划建设、运营优化、市场营销、渠道管控等各流程环节。 着重强化基础性、普及性的知识点，体现应知应会的特点。本套试题共分 3 大类：基础类、市场运营类和网络运营类。 其中针对服务管 控受众的试题是基础类试题， 针对市场运营受众的试题是基础类和市场运营类试 题，针对网络运营受众的试题是基础类和网络运营类试题。题型有：判断题、单 项选择题和多项选择题。标红部分为题目参考答案。本分册是基础类试题，内容涵盖市场营销和网络技术两个层面一、 判断题 3第一部分 市场营销 3【 市场营销 】 3第二部分 网络技术 4【 核心网
3、】 4【 无线 】 4【 业务网络 】 5【 终端 】 5二、 单项选择题 6第一部分 市场营销 6【 市场营销 】 6第二部分 网络技术 8【 核心网 】 8【 无线 】 9【 业务网络 】 11【 终端 】 12三、 多项选择题 13第一部分 市场营销 13【 市场营销 】 13第二部分 网络技术 14【 核心网 】 14【 无线 】 15【 业务网络 】 17【 终端 】 19一、 判断题第一部分 市场营销【市场营销】1.中国电信的经营理念是追求企业价值和客户价值共同成长。 （）A.是 B. 否2.移动业务与互联网业务的融合是未来通信信息行业发展趋势。 （）A.是 B. 否3.在价值链体
4、系中，ISP的中文名称是“互联网服务提供商” 。（）A.是 B. 否4.在价值链体系中，ICP主要提供In ternet 接入服务，即通过电话线把计算机或其他终端设备连入In ternet 。（）A.是 B. 否5.在价值链体系中，ASP意为“网络应用服务商”，主要为企、事业单位进行信息化建设、开展电子商务提供各种基于 In ternet的应用服务。A.是 B. 否6.在价值链体系中，ICP的中文名称是“互联网内容提供商” 。（）A.是 B. 否7.提高非话音收入占比是中国电信战略转型的重要目标之一。 （）A.是 B. 否8.广东公司八大服务承诺中，预付费客户可以实时查询费用。 （）A. 是
5、B. 否9.彩e手机用户可以在手机与手机、手机与互联网邮箱之间进行邮件的互传。 （）A. 是 B. 否10.专用平台的视频监控业务是“全球眼”业务。 （）A. 是 B. 否11.中国电信广东公司ICT提供基础和增值服务， 基础服务包括空间和带宽租用； 增值服务 包括安全、备份、代维等。（）A. 是 B. 否12.互动视界将移动通信与互联网相结合， 在手机上实现信息浏览、音像下载、预定查询等多种功能。（）第二部分 网络技术【核心网】13.CDMA核心网演进路线分为传统移动电路交换系统 （LCSD）、移动软交换系统（LMSD）和移动多媒体系统（MMD）三个阶段。（）A. 是 B. 否14.中国电信
6、广东公司 CDMA核心网建设，MSCe的部署方案是全省集中设置在广州。 （）A. 是 B. 否15.LMSD 是“ Legacy MS Domain ”的缩写。（）A. 是 B. 否16.VLR静态存储服务区内的用户数据，该功能总是在每个 MSC中综合实现。（）A. 是 B. 否17.LMSD系统中，原 TDM电路域网元 MSC被拆分为 MSCe和MGW 两部分（）。A. 是 B. 否18.根据中国电信标准，拨打 CDMA系统的特服110、119、120等号码时，系统采用被叫 控制方式。（）A. 是 B. 否【无线】19.WCDMACDMA200及 TD-SCDM療统的双工方式都是上下行工作于
7、同一频率。 （）A. 是 B. 否20.在同一时刻，不同 CDMA用户可以使用同一频率进行通信。 （）A. 是 B. 否21.CDMA2000 1X EV-DO 系统采用了时分多址技术。 （）A. 是 B. 否22.CDMA2000 1X系统只能用于传送语音信号。 （）A. 是 B. 否23.因为CDMA系统是自干扰系统，所以需要引入功率控制技术。 （）A. 是 B. 否24.国际电联发布的 3G技术标准主要包括 WCDMACDMA2000 TD-SCDM及WiMax（）B.否A.是A. 是 B. 否26.在移动传播环境中，无线信号沿着单一路径到达手机。 （）A. 是 B. 否27.DT和CQ
8、T是指路测和点测（拨打质量测试） 。A. 是 B. 否28.在相同的带宽内，CDMA系统的网络容量小于 GSM系统。（）A. 是 B. 否29.无线电波传播时，800MHz频率比900MHz频率的绕射能力差，但是穿透能力强。 （）A. 是 B. 否【业务网络】30.收购前彩e业务采用IMAP4协议，不是采用 WAP协议，可以通过手机发送电子邮件。（）A. 是 B. 否31.移动业务管理平台ISMP是中国电信移动业务网络的核心， 采用“一级组网、两级管理”。（）A. 是 B. 否32.短信采用了存储转发机制，而彩信则不是。 （）A. 是 B. 否33.M2M主要指通过移动通信网络及平台来完成机器
9、与机器、人与机器之间的一些数据信息传递。（）B.A.34.否移动业务网络支持通过在线计费和离线计费机制向用户提供预付费或后付费的付费方 式。B.否B.否【终端】发射功率是0.2W。（）37.有USB接口的无线上网卡只能用在笔记本电脑上。 （）A. 是 B. 否38.双模手机就是指可以同时在 CDMA网络和GSM网络中使用的手机。（）A. 是 B. 否39.CDMA终端的平均发射功率比 GSM低。（）A. 是 B. 否40.在取出UIM卡、关机等操作后，手机会将操作中临时存入内存中的与用户有关的参数和数据删除。（）A. 是 B. 否二、 单项选择题第一部分 市场营销【市场营销】1.国内电信产业业
10、务分类分为基础电信业务和（ ）。A.基本电信业务 B.增值电信业务 C. 转型电信业务 D.补充电信业务2.中国电信的服务理念是（）。A用户至上 用心服务 B.让客户尽情享受信息新生活C共享信息文明 D.追求企业价值和客户价值共同成长3.中国电信新阶段的转型战略是（ A共享与世界冋步的信息文明B.聚焦客户的信息化创新战略C做世界级综合信息服务提供商D.追求企业价值和客户价值共同成长4.中国电信企业使命是（）A.共享与世界冋步的信息文明B.让客户尽情享受信息新生活C.把中国电信建设成为世界级现代电信企业集团 D.用户至上用心服务5.中国电信的经营理念是（)A.共享与世界冋步的信息文明B.让客户尽
11、情享受信息新生活C.用户至上 用心服务D.追求企业价值和客户价值共同成长6.中国电信战略目标是（)A.共享与世界冋步的信息文明B.让客户尽情享受信息新生活7.中国电信企业形象口号是A.追求企业价值与客户价值共同成长B.世界触手可及C.共享信息文明D.用户至上用心服务8.（）是企业生存和发展的根基。A.客户B. 利润C. 技术D.管理9.）小时内装广东公司八大服务承诺中，要求固定电话、宽带具备装机条件的客户在（通？A. 8小时 B. 12 小时 C. 24 小时 D. 32 小时10.新中国电信企业标识以（ ）为主色调。A.红色 B. 黄色 C.蓝色11.绿色广东公司八大服务承诺中，对收费方面出
12、现的错计多收应如何处理？（A.原银奉还 B. 补偿等值电信业务C.原银奉还并补偿等值电信业务 D.原银奉还并补偿指定电信业务12.易登机服务属于是（）系列的会员服务。A.贵宾卡会员 B.钻石卡会员 C.铂金卡会员 D.以上均不是13.积分超过5500分或已申请我的 E家套餐客户是（）。A.贵宾卡会员 B. 钻石卡会员 C.铂金卡会员 D.以上均不是14.积分超过10000分且已申请我的 E家套餐客户是（）。A.贵宾卡会员 B.钻石卡会员 C.铂金卡会员 D.以上均不是15.积分超过15000分且已申请我的 E家套餐客户是（）。A.贵宾卡会员 B. 钻石卡会员 C.铂金卡会员 D.以上均不是16
13、.CDMAk务的业务种类包括（ ）。A.语音业务和增值业务 B. 语音业务和转型业务C.移动数据业务和功能类业务 D.语音业务和移动上网业务17.CDMA数据业务。（）是可以随时随地高速无线上网， 收发邮件、浏览网页、下载文件的A.掌中宽带 B. 短信C. 神奇宝典 D. 语音导航18.中国电信视讯业务品牌是（ ）。A.视频娱乐 B. 互联星空 C.新视通 D. 全球眼A.号码百事通 B. 宽乐通信 C. 企业总机 D. 全球眼20.IDC业务资费结构主要包括（）和机架资费。A.月租费用 B. 一次性费用 C.带宽资费 D. 空间租用费21.）传输、存储、管理的信息增值业务是软件或人力资源为客
14、户提供的呼叫中中国电信固定电话和移动电话的融合消费套餐是（A. e6 B. e8 C. e9 D. 以上都不是22.中国电信推出的完全基于宽带网的图像远程监控、（）A.号码百事通 B.全球眼 C. IDC D. ICT23.中国电信利用自身运营呼叫中心的经验以及硬件、 心服务是（）A.呼叫中心外包业务 B. 全球眼业务 C. IDC D. 灾备业务24.以电信机房和网络资源为依托， 以高水平专业化技术支撑队伍为基础， 为客户提供设备托管以及相关增值服务，并定期向客户收取下相应服务费用的业务是（ ）A.呼叫中心外包业务 B. 全球眼业务 C. IDC D.灾备业务25.专门提供对用户核心业务的备
15、份和恢复， 保障用户数据的完整性、 一致性和业务连续性的增值业务是（）A.呼叫中心外包业务 B. 全球眼业务 C. IDC D.灾备业务26.（）是面向企业用户，为企业提供的一个方便、快捷、可管理、功能强大的基于互联网的内、外部实时通信平台A.宽乐通信系统 B. 全能聊系统 C.企业即时通信系统 D.以上均不是第二部分 网络技术【核心网】27.以下功能实体不属于 CDMA系统核心网电路域的网元是（ ）A. MSC B. VLR C. HLR D. BSC28.以下不属于 CDMA核心网分组域的网元是（ ）A. PDSN B. AAA C. HA D. HLR29.广东公司CDMA 信令网结构共
16、分为（）级A. 2 B. 2.5 C. 3 D. 430.广东公司CDMA电路域组网结构分为（）级A. 2 B. 2.5 C. 3 D. 431.LMSD作为软交换网络，从功能结构上分为（ ）等4个层面。A.应用层、控制层、传送层、接入层 B.开发层、控制层、传送层、接入层C.应用层、控制层、IP层、接入层 D.应用层、核心层、传送层、接入层32.移动软交换（LMSD）系统中，网元 MSCe不具备的功能是（ ）。A.呼叫处理 B.移动性管理 C.媒体控制功能 D.用户数据存贮33.一般情况下，设置在本地网的分组域功能实体是（ ）。A. PCF B. PDSN C. HA D. AAA34.CD
17、MA分组域结构中，移动IP模式独有的功能实体有（）。A. AAA B. HLR C. HA D. AN-AAA35.CDMA2000 1X分组域与EV-DO相比，除了提供的业务速率不同外，主要差别是EV-DO 增加了（）。36.A. 100 B.300 C.500 D.100039.中国的国家码是 86，移动国家码是（ ）。A. 133 B. 86 C. 020 D. 46040.）释放工作方式。根据中国电信标准，CDMA移动通信系统中，采用（A.主叫控制 B.被叫控制 C.互不控制 D.以上方式都采用【无线】41.CDMA是以下哪个中文名词的缩写（ ）。A.时分多址 B.码分多址 C.频分多
18、址 D.空分多址42.CDMA2000 是基于 （）IS-95系统演变而来的。A.北美 B.欧洲 C. 日本 D.中国43.CDMA 2000 1x Rel 0版本中，下行数据速率最高可达（ ）kbps。A. 38.4 B. 76.8 C. 153.6 D. 307.244.CDMA 2000 1x EV-DO A 版本的下行数据速率最高可达（ ）。A. 153.6kbps B. 307.2kbps C. 2.4Mbps D. 3.1Mbps45.目前我国CDMA移动通信系统采用的频段是（ ）。A. 450MHz B. 800MHz C. 900MHz D. 1800MHz46.CDMA200
19、0标准由哪个标准化组织制定（ ）A. 3GPP B. 3GPP2 C. CWTS D. ITU-T47.中国的CDMA 2000 1x系统利用（）信号完成同步。A .北斗系统 B. GPS C. GLONASS D.气象卫星48.CDMA系统中的接收机与发射机工作方式为（ ）A .时分双工 B.频分双工 C.单工方式 D.半双工方式49.CDMA 20001x的相邻信道频率间隔为：（）A. 1.25MHz B. 1.2288MHz C. 5MHz D. 1.23MHz50.CDMA 20001x的码片速率为：（）A. 1.25Mchips/s B. 1.2288 Mchips/s C. 5 M
20、chips/s D. 2 Mchips/s51.中国的CDMA2000 1x系统，上行使用的频率是（ ）A. 825-835MHz B. 870-880MHz C. 909-915MHz D. 954-960MHz52.中国的CDMA2000 1x系统，下行使用的频率是（ ）A. 825-835MHz B. 870-880MHz C. 909-915MHz D. 954-960MHz53.同一基站下相同频率的小区之间的切换是： （）A .软切换 B.硬切换 C.更软切换 D.接力切换54.不同频率之间的切换是：（ ）A.软切换 B.硬切换 C.更软切换 D.接力切换55.码分多址方式是指：（）
21、A .不同用户使用不同频带实现信号分割B.不同用户使用不同时隙实现信号分割C.利用不同用户信号地址码波形之间的正交性或准正交性来实现信号分割D.不同用户所处位置实现信号分割56.通常使用的数字信号调制方式中， ASK是（）调制方式A.移频键控 B.振幅键控 C.移相键控57.无线信号在水面上传播比在空气中传播的损耗（ ）。A.大 B.小 C.不变58.内环功率控制的目的是尽量使基站接收到的每个终端信号的比特能量（ ）。A.不同 B.相等 C.均可59.相同配置的基站设备在以下哪个区域的覆盖面积最大（ ）A .商业区 B.街心公园 C.开阔农田 D.小镇60.CDMA系统的频率复用系数为：（）A
22、. 4 B. 3 C. 2 D. 161.蜂窝小区的形状近似（）的小区。A.圆形 B.正方形 C.正六边形 D.菱形【业务网络】62.（）为CP/SP屏蔽了底层网络技术的复杂性，提供统一业务开发环境，降低业务开发 门槛。A. ISAG B. ISMP C. OCS D. WAP 网关63.全国业务发布中心通过（ ）和各省业务网络相连接。A.城域网 B. 163 C. CN2 D.局域网64.中国电信移动业务网络的目标架构采用 （），即由移动业务管理平台ISMP对语音增值业务和数据业务进行统一管理，由综合业务接入网关提供面向 CP/SP的统一业务接入。A.横向架构 B.平面架构 C.纵向架构 D
23、.网状架构65.PoC是基于公众蜂窝移动通信网络的 PTT业务。PoC业务基于2.5G或3G网络，通过（）技术来实现PTT。A.半双工 B.全双工 C.单工 D.都可以66.（）作为多业务的接入网关，负责彩信、下载和手机报等业务的接入， PDSN对相关业务的请求都会转发到该网关。A. WAP网关 B.短信网关 C.在信网关 D.彩信网关67.收购前掌中宽带业务是基于 CDMA2000 1X网络为用户提供的无线互联网接入服务。 它的下行最高速率可达（）。A. 153.6Kb/s B. 64Kb/s C. 100Kb/s D. 2Mb/s68.手机电视业务是采用先进的（）,为用户提供高质量的视、音
24、频服务的移动数据增值业 务。A.定位技术 B. P2P C. WAP技术 D.流媒体技术69.联通的门户品牌是（ ）。A.世界风 B. Up新势力 C.联通无限uni D.联通1001070.流媒体实现的（）传输方式能够实时播放移动流媒体。A.实时流 B.顺序流 C.下载 D.冗余71.CDMA智能网对应的标准是 3GPP2规范的（）。A. WIN B. CAMEL C. INAP D. ISUP72.3G目标网络中，实时计费批价功能由（ ）系统完成。A. OCS B. SCP C. ISMP D. HOTBILLING【终端】73.CDMA终端使用的卡称为（）卡。A. SIM B. USIM
25、 C. UIM D. SD74.国内CDMA首次采用了机卡分离的技术，用户认证的相关信息存储于：A. SIM 卡 B. UIM 卡 C. UAM 区 D.手机75.从基站来的信号经终端天线单元到达（ ）,对接收到的信号进行放大和解调。A.控制单元 B. 收发信机单元 C. 应用处理器 D. 外围硬件76.对于CDMA2000 1X/EV-D0 双模手机，在发起数据呼叫时： （）A.优先选择1X网络 B.优先选择EV-DO网络 C.随机选择网络 D.以上都不对77.CDMA2000 1X /EV-DO终端工作在 EV-DO数据呼叫激活状态下时，可以定时监听CDMA2000 1X 网络的寻呼信道，
26、在有电话呼叫时提示用户接听电话并将数据呼叫（ ）。A.转为休眠状态 B. 关闭 C. 保持78.原联通CDMA终端销售是以（）公司作为资金和物流平台。A.中邮普泰 B. 天音通信 C. 华盛 D. 中通服79.一般要求手机得到服务的时间最长不超过（ ）秒。A. 4 B. 5 C. 6 D. 780.PIN码是UIM卡的密码。当PIN码输错3次后，UIM卡会自动上锁。此时只能通过 输入（）码才能解锁。A. PIN2 B. PUK C. 1234 D. 000081.CDMA2000 1X 用户想要接入 EV-DO网络，需要（）。A.更换UIM卡 B. 更换终端 C. 更换UIM卡和终端多项选择题
27、第一部分 市场营销【市场营销】1.目前中国电信的三大类战略客户分别指（ ）。A.政企客户 B. 家庭客户 C. 其他客户 D. 高端客户2.以下属于中国电信业务品牌的是（ ）。A.中国宽带互联网 CHINANET B.号码百事通 C. 互联星空 D. iTV3.中国电信企业战略转型的三大重点举措分别指（ ）。A.业务与技术转型 B.业务与服务转型 C.网络与技术转型 D. 组织与人才转型4.中国电信的企业核心价值观是（ ）。A.全面创新 B. 求真务实 C. 以人为本 D.共创价值5.收购前CDMA的客户品牌包括（ ）。A.世界风 B. 如意通 C.动感地带 D.新势力6.“聚焦客户的信息化创
28、新战略”的重点目标业务领域包括（ ）。A. IPTV B. IP 通信 C. IT 技术 D. 信息内容及应用7.WTO成员国签署的基础电信协议的承诺主要包括（ ）。A.市场准入承诺 B.国民待遇承诺 C.电信服务管理准则承诺 D.以上均不正确8.中国电信广东公司用户登记七彩铃音业务的方法包括（ ）。A.拨打118100，根据语音提示自助登记 B.拨打118114,根据语音提示自助登记C.拨打1000,请话务员完成登记 D. 以上均不正确9.国内电信产业业务分类为（ ）。A.基础电信业务 B.增值电信业务 C. 转型电信业务 D. 补充电信业务10.下列属于中国电信广东公司的转型业务为（ ）。
29、A.商务领航 B. 号码百事通 C. ICT D. IDC11.以下属于CDMA语音业务的是（ ）。A.区内通话业务 B. 长途通话业务 C. 漫游通话业务 D. 无线IP超市12.以下属于CDMA移动数据业务的是（ ）。A. 1X数据业务 B. 短消息 C.炫铃 D.多方通话13.CDMA勺业务特点包括（ ）。A.通话稳定 B. 话音清晰 C. 高速上网D.保密性强 E. 绿色环保14.提高非话音收入占比主要通过下列哪些手段？（ ）A.宽带规模扩张 B. 继续做大彩铃、短信、互联星空等增值业务C.减缓发展话音业务 D.拓展号码百事通、商务领航、 IDC、ICT、呼叫中心等转型业务15.“全球
30、眼”业务平台根据应用分为（ ）。A.共用平台 B.共享平台 C. 专用平台 D.专业平台16.外包呼叫中心的产品类型包括硬件外包、座席外包、应用外包及（ ）。A.系统集成 B.业务流程外包 C. 管理外包 D. 资讯培训17.IPTV业务提供的服务包括（ ）。A.直播B.点播C.回看D. 信息增值第二部分 网络技术【核心网】18.CDMA2000系统中，HLR保存的用户信息主要有（ ）等。A.鉴权信息 B.业务信息 C.路由信息 D.位置信息19.CDMA2000系统中，HLR能够提供的容灾备份方式有（ ）。A. 1:1互备 B. 1 + 1主备 C. N+1主备 D. N+N主备20.与传统TDM网络相比，LMSD软交换网络的主要特点是（ ）A.基于分组 B.开放的网络结构 C.更高的安全性 D.承载与呼叫控制分离21.CDMA2000系统中，AAA服务器的功能是对用户使用分组
