1、无领导小组讨论经典案例分析无领导小组讨论试题的形式无领导小组讨论的讨论题一般都是智能性的题目，从形式上来分，可以分为以下五种：(1)开放式问题所谓开放式问题，是其答案的范围可以很广，很宽。主要考察应试者思考问题时是否全面，是否有针对性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解，例如：你认为什么样的领导是好领导?关于此问题，应试者可以从很多方面如领导的人格魅力、领导的才能、领导的亲和力、领导的管理取向等方面来回答，可以列出很多的优良品质，开放式问题对于评价者来说，容易出题，但是不容易对应试者进行评价，因为此类问题不太容易引起应试者之间的争辩，所考察应试者的能力范围较为有限。(2)两难问题所谓两难问题，
2、是让应试者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考察应试者分析能力、语言表达能力以及说服力等。例如：你认为以工作取向的领导是好领导呢，还是以人为取向的领导是好领导?一方面此类问题对于应试者而言，不但通俗易懂，而且能够引起充分的辩论；另一方面对于评价者而言，不但在编制题目方面比较方便，而且在评价应试者方面也比较有效。但是，此种类型的题目需要注意的是两种备选答案一定要有同等程度的利弊，不能是其中一个答案比另一个答案有很明显的选择性优势。(3)多项选择问题此类问题是让应试者在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序，主要考察应试者分析问题实质，抓住问题本质方面的能力。此类问题
3、对于评价者来说，比较难于出题目，但对于评价应试者各个方面的能力和人格特点则比较有利。(4)操作性问题操作性问题，是给应试者一些材料，工具或者道具，让他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指定的物体来，主要考察应试者的主动性，合作能力以及在一实际操作任务中所充当的角色。如给应试者一些材料，要求他们相互配合，构建一座铁塔或者一座楼房的模型。此类问题，在考察应试者的操作行为方面要比其他方面多一些，同时情境模拟的程度要大一些，但考察言语方面的能力则较少，同时考官必须很好地准备所能用到的一切材料，对考官的要求和题目的要求都比较高。(5)资源争夺问题此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论，是让处于
4、同等地位的应试者就有限的资源进行分配，从而考察应试者的语言表达能力。分析问题能力，概括或总结能力，发言的积极性和反应的灵敏性等。如让应试者担当各个分部门的经理，并就有限数量的资金进行分配，因为要想获得更多的资源，自己必须要有理有据，必须能说服他人，所以此类问题可以引起应试者的充分辩论，也有利于考官对应试者的评价，但是对讨论题的要求较高，即讨论题本身必须具有角色地位的平等性和准备材料的充分性。无领导小组讨论的具体程序是：(1) 讨论前事先分好组，一般每个讨论组68人为宜；(2) 考场按易于讨论的方式设置，一般采用圆桌会议式，面试考官席设在考场四边(或集中于一边，以利于观察为宜)；(3) 应试者落
5、座后，面试考官为每个应试者发空白纸若干张，供草拟讨论提纲用；(4) 主考官向应试者讲解无领导小组讨论的要求(纪律)，并宣读讨论题；(5) 给应试者510分钟准备时间(构思讨论发言提纲)；(6) 主考官宣布讨论开始，依考号顺序每人阐述观点(5分钟)，依次发言，发言结束后开始自由讨论；(7) 各面试考官只观察并依据评分标准为每位应试者打分，不准参与讨论或给予任何形式的诱导；(8) 无领导小组讨论一般以4060分钟为宜，主考官依据讨论情况，宣布讨论结束后，收回应试者的讨论发言提纲，同时收集各考官评分成绩单，考生退场；(9) 记分员按歌唱比赛方法去掉一个最高分，一个最低分，然后得出平均分的方式，计算出
6、最后得分，主考官在成绩单上签字。评分标准无领导小组讨论题目的评分标准和评分规则如下：评分标准：沟通能力：语言表达准确简洁、流畅清楚，能很好表达地自己的意思，善于运用语音、语调、目光和手势。（得2分）语言表达一般，条理基本分明，基本能够表达自己的意思，运用适当的语音、语调、目光和手势。（得1分）说话吞吐，言语表达不清，不能表达自己的意思，不会运用适当的语音、语调、目光和手势。（得0分）分析能力分析问题全面透彻、观点清晰、角度新颖，概括总结不同意见的能力强。（得2分）分析问题基本透彻、观点基本清晰、角度一般，基本能够概括总结不同的意见。（得1分）分析问题不够透彻、观点不清晰、角度不好，不能概括总不
7、同的意见。（得0分）人际合作能够尊重别人，善于倾听他人的意见，善于把众人的意见引向一致。（得2分）基本能够尊重别人，可以倾听别人的意见，协助别人把众人的意见引向一致。（得1分）不能尊重别人，不能倾听别人的意见，自己的看法无法融入众人的意见。（得0分）计 划 性解决问题的思路清晰周密，逻辑性和时间观念强，准确把握解决问题的要点。（得2分）解决问题的思路基本清晰周密，逻辑性和时间观念较强，能把握解决问题的要点。（得1分）解决问题的思路不清晰周密，逻辑性和时间观念不强，不能把握解决问题的要点。（得0分）自 信 心能够积极发言，敢于发表不同意见，善于提出新的见解和方案，在强调自己的观点时有说服力。（得
8、2分）发言次数一般，不同意见很少，提出的新见解和方案很少，强调自己的观点时有一定的说服力。（得1分）发言很少，不敢发表不同意见，不能提出新的见解和方案，强调自己的观点时没有说服力。（得0分）组织协调善于消除紧张气氛并创造一个大家都想发言的气氛，能有效说服别人，善于调解争议问题。（得2分）不善于消除紧张气氛和创造一个大家都想发言的气氛，说服别人的情况很少，偶尔调解争广义问题。（得1分）情绪紧张，不能创造一个大家都想发言的气氛，不能说服别人，不能调解争议问题。（得0分） 评分方法：按照下表中6个测评要素分别给每个被评价者进行评价（假定6个人一个小组），在每个测评要素上按照02分来打分，“差”计0分
9、，“中”计1分，“好”计2分。总分通过被测评者所在层级各测评要素的相应权重与各测评要素的实际得分，按照加权平均的法则得到。无领导小组讨论部分试题1、假如你是一个CEO，你的下属向你抱冤，公司的薪水太低，没有个人发展机会，你如何处理。2、中国的信贷费低，分析这种现象的原因。3、很多成功的创业者（如盖茨、李嘉诚）都没有接受过完整的高等教育，因此你是否认为高等教育对于一个成功的创业者并不那么重要。4、如果你有一百万美元，你会如何投资？5、IT的利弊。6、国有资产是否天生缺乏竞争力、国有资产从竞争行业撤退问题。7、假货出现的原因分析。8、领导的素质。9、跳槽是否有利于个人职业发展10、MBA交了很多钱
10、，你认为MBA的角色是扮演CUSTOMER还是STUDENT11、你喜欢什么样的领导？12、对高科技的过度知识产权的保护是否会影响高科技的应用？13、How About I-RAQ War？14、中国的老龄化及失业问题的应对措施15、麦肯锡公司为CDMA手机进行了策划，可是现在CDMA手机却未能如愿成为一种受高端用户喜欢的手机，而且不停的降价，请谈你的看法。16、你认为家族企业的优势何在？将来会面对什么样的挑战？17、讨论企业多元化战略，也即不要把所有的鸡蛋都放在一个篮子里的的优点。18、高价彩电为何比低价彩电销得好？19、What do you think about 关系 in China
11、?20、管理是科学还是艺术。21、柯达/富士和乐凯现在三分中国的影像(主要指胶卷)市场,但最近在某场合,乐凯的老总说他们无意进军数码市场,你如何看待这个问题的?22、你认为怎样才是成功?你如何去实现?23、伊拉克战争对股市和油价的影响。24、谈谈你对三农问题的看法。25、你是愿意当一家小公司的老板还是在大企业里做个senior manager？26、有人说，不想当将军的士兵不是好士兵；而目前公司的职位越往上越少，请问是否应该鼓励年轻人谋求更高的职位？题目1、请你用十分钟的时间阅读下面的材料，并对材料后提出的问题进行思考，最好拟出发言提纲，以备讨论。【材料】：近年来，消极腐败现象，引起了广大人民
12、群众的强烈不满，成为社会舆论的热点问题。导致腐败现象滋生蔓延的原因很多，有的群众归纳了十个方面问题：(1)随着改革开放的深入发展，西方不健康思潮涌人我国，给人们以消极的影响；(2)中国传统封建意识中的“做大官发大财”，“当官作老爷”意识复苏，一些干部“为人民服务”思想淡化；(3)商品、市场经济的负效应诱发了“一切向钱看”，导致拜金主义和个人主义泛滥；(4)谁都恨腐败，但对反腐败问题无能为力，有时自觉或不自觉地参与了腐败行为，从而助长了腐败问题的蔓延；()所谓“衣食足则知廉耻，仓廪实则知礼节”，由于现在是社会主义初级阶段，商品经济发展还不充分，人民的物质生活水平不高，贫富差距拉大，造成“笑贫不笑
13、娼”等畸形心态；()政治思想教育跟不上，从而形成“一手硬一手软”的现象；对我党我军的光荣传统，不敢理直气壮地宣传；()国家在惩治腐败问题上，政策太宽，打击不力，人们反腐败信心不足；()还有一种说法认为腐败是任何社会都具有的共同特质，是人类社会无法消除和扼制的；()与商品、市场经济发展配套的相适应的民主制度与法律法规不健全；()十年动乱时期国家贫、人民穷，腐败现象少；现在国富民康，所谓“富贵思淫欲”，这助长了腐败的蔓延。【问题】：你认为上述十个问题中，哪三项是导致腐败现象滋生蔓延的主要原因(只准列举三项)?并陈述你的理由。2、“无领导小组讨论”考生须知(1)考生接到“讨论题”后，可以用10分钟时
14、间阅读材料及拟写讨论提纲。(2)10分钟准备时间过后，按考号顺序每人限3分钟依次发言阐明自己的基本观点。(3)依次发言结束后，考生间可进行自由交叉辩论；在辩论过程中考生可更改自己的原始观点，但对新观点必须明确说明。(4)辩论结束后，考生将拟写的发言提纲及草稿纸交给主考官(或考务人员)，考生退场。题目2飞达公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近由于总经理临近退休，董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接班人，并提出了三个候选人。这三位候选人都是在本公司工作多年，经验丰富，并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。就业务而言，三个人都很称职，但三个人的领导风格有所不同。1.赵强 赵强对
15、他本部门的产出量非常满意。他总是强调对生产过程和质量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令，迅速准确、完整地执行。当遇到小问题时，.赵强喜欢放手交给下属去处理。当问题严重时，他则委派几个得力的下属去解决。通常他只是大致规定下属人员的工作范围和完成期限，他认为这样才能发挥员工的积极性，获得更好的合作。.赵强认为对下属采取敬而远之的态度是经理最好的行为方式，亲密关系只会松懈纪律。他不主张公开批评或表扬员工，相信每个员工都心中有数。赵强认为他的上司对他们现在的工作非常满意。赵强说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。他认为，他的下属可以把工作做得更好，如果他们尽力去做的话。他还表示不理解
16、他的下属如何能与前任一个没有多少能力的经理相处。2. 王亚虎 王亚虎认为应该尊重每一位员工。他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看法。他常为下属员工做一些小事：帮助员工的孩子上重点学校，亲自参加员工的婚礼，同员工一起去郊游等。他还为一些员工送展览会的参观券，作为对员工工作的肯定。王亚虎每天都要到工作现场去一趟，与员工们交谈，共进午餐。他从不愿意为难别人，他还认为赵强管理方式过于严厉，赵强的下属也许不那么满意，只不过在忍耐。王亚虎还注意到管理中存在的不足，不过他认为大多是由于生产压力造成的。他想以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他也承认本部门的生产效率不如其他部门，但他相信他的下属会因他
17、的开明领导而努力地工作。3.刘国强 刘国强认为作为一个好的管理者，应该去做重要的工作，而不能把时间花在与员工握手交谈上。他相信如果为了将来的提薪与晋职而对员工的工作进行严格考核，那么他们会更多地考虑自己的工作，自然地会把工作做得更好。他主张，一旦给员工分派了工作，就应该让他以自己的方式去做，可以取消工作检查。他相信大多数员工知道自己应该怎样做好工作。如果说有什么问题的话，那就是本部门与其他部门的职责分工不清，有些不属于他们的任务也安排在他的部门，但他一直没有提出过异议。他认为这样做会使其他部门产生反感。他希望主管叫他去办公室谈谈工作上的问题。要求被测试人分别以推举候选人的董事身份，参加讨论，决
18、定总经理的最终人选。应试者须知：(1) 应试者接到“讨论题”后，用5分钟时间拟写讨论提纲；(2) 按照考号的顺序每人限3分钟阐述自己的基本观点；(3) 依次发言结束后，应试者用30分钟时间进行自由交叉辩论。在辩论过程中，应试者可更改自己原始的观点，但对新观点必须明确说明；(4) 辩论结束后，应试者将拟写的发言提纲交给主考官，应试者退场。无领导小组评分要素及权重：言谈举止得体(5%)；发言主动生动(15%)；论点准确(15%)；综合分析与论证说理能力(15%)；提纲挈领(20%)；组织、领导能力(30%)。题目3：做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如: 善于鼓舞人 能充分发挥下属优势
19、处事公正 能坚持原则又不失灵活性 办事能力强 幽默 独立有主见 言谈举止有风度 有亲和力 有威严感 善于沟通 熟悉业务知识 善于化解人际冲突 有明确的目标 能通观全局 有决断力 请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素. 首先,给你5分钟时间考虑,然后将答案写在纸上,亮出来. 接下来,你们几位用30分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素. 然后,派出一个代表来汇报你们的意见,并阐述你们作出这种选择的原因. 如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分. 好的,现在
20、开始.题目4:在公海上航行的一艘中国轮船，由于触礁在30分钟内即将沉没。轮船上只有一艘救生船可用，这艘救生船只可以乘坐6人。而这艘轮船上有16个人，他们分别是：船长 男 36岁船员 38岁盲童 音乐天才某公司经理 男 34岁副省长 博士 男省委副书记 女 42岁省委副书记的儿子 研究生，数学天才 24岁某保险公司推销员 白族 女 20岁生物学家 女 52岁生物学家的女儿 弱智公安 （女，25岁）某外企外方总经理 （白种人，女，20）罪犯 （孕妇）医生护士 （同性恋）英雄 （重伤，女）1， 请你在5分钟以内按照应该离开的次序对16人进行排序。2， 通过小组讨论在20分钟内决定16人应该离开的次序
21、。3，小组的意见必须统一。题目5：海上救援（世界500强LGD面试题）现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况：1.将军，男，69岁，身经百战；2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚；3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖；4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究；5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者；6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈；7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者；8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。请将这八名游客按照
22、营救的先后顺序排序。（3分钟阅题时间，1分钟自我观点陈述，15分钟小组讨论，1分钟总结陈词）题目6：面包与记者假设你是可口可乐公司的业务员，现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理
23、？说明：1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。题目7：荒岛逃生私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。角色分配：1. 孕妇：怀胎八月2. 发明家：正在研究新能源(可再生、无污染)汽车3. 医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展4. 宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球5. 生态学家：负责热带雨林抢救工作组6. 流浪汉题目8：能力和机遇能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。有人认为成功路上能力重要，但也有人认为成功路上机遇更重要。若只能倾向性地选择其中一项，您会选择哪一项？并至少列举5个支持您
24、这一选择的理由。要求：请您首先用5分钟的时间，将答案及理由写在答题纸上，在此期间，请不要相互讨论。在主考官说“讨论开始”之后进行自由讨论，讨论时间限制在25分钟以内。在讨论开始时每个人首先要用1分钟时间阐述自己的观点。注意：每人每次发言时间不要超过2分钟，但对发言次数不作限制。在讨论期间，你们的任务是：1、整个小组形成一个决议，即对问题达成一致共识。2、小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论情况和结果。题目9：是什么影响了利润？你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现2007年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是：食堂伙食差、职工意见大
25、，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐；分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性；客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压；总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉；饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象，而实际上确定的利润指标根本不符合本饭
26、店实际情况；仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。请问：上述10项因素中，哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?请陈述你的理由。题目10：你会怎么办？单位（外企）经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项：（1）解决办公打电话难的问题。（2）装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。（3）支付职工的高额医疗费用。（4）五一节为单位职工发些福利。很明显20万元无法将这四件事情都办圆满，如果你是这个单位的分管领导，将如何使用这笔钱。流程：1）5分钟的审题、思考时间2）1分钟的观点陈述
27、时间3）15分钟的小组讨论时间4）5分钟总结题目11：办公室主任你选谁？董事长要选择一个办公室主任，你觉得谁最合适？1、薛宝钗 2、贾母 3、王熙凤 4、林黛玉题目12：组织年终联欢会新的一年要结束了，公司要组织一次年终联欢会，以答谢全体员工一年来的辛勤工作，会议上要表彰先进，鼓舞士气，假设大家现在都是行政部成员，我们现有的资源如下：1、联欢会前1个月的准备时间；2、5万元的活动经费；3、大家都是这个联欢会筹备小组的成员。请大家拟定一个年终联欢会活动方案出来，方案内容需包括以下几项：1、联欢会准备阶段的分工及日程安排；2、联欢会议程（内容）；3、联欢会的目的及口号；4、如何使全员互动，通过联欢
28、会达到团队建设的目的？讨论时间：40分钟。无领导小组讨论他人部分经验分享某求职小组总结的无领导小组讨论案例（推荐）昨天晚上进行第二次无领导小组讨论，颇有所得。顺带连第一次的小组讨论一并总结。第一次小组讨论是我出题（讲海上遇险，给16样物品，进行排序），因此只是作为一个“面试官”的身份看着他们三个在那里研究应该先丢什么先留什么。而其中我们也得出一些结论和经验，譬如一开始就要有人提出计时，合理安排每部分讨论的时间规划。譬如在讨论过程中出现的一些无意识的小动作应该尽量避免，像转笔之类。还有在讨论过程中观点不同时如何更好地顺大流，又不让人看出你是人云亦云。昨天silent出题，我得以参与讨论。题目如下
29、：现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况：1.将军，男，69岁，身经百战；2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚；3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖；4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究；5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者；6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈；7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者；8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。（3分钟的阅题时间，1分钟的自我观点陈述，15分
30、钟的小组讨论，1分钟的总结陈词）说实话，真正实战的时候，发现三分钟很短。在“面试官”提示还有一分钟的时候，我只决定先救大学教授，经理人，校长和老师，同时肯定地让运动员垫后，而医生，大学生，将军始终难以抉择。在最后的收官阶段，脑海中概念还是比较模糊。因此当silent询问有谁想先讲的时候，我犹豫了。而机会，落在了JL身上，她在第一次的小组讨论中就展现出非凡的实力和经验，在这样的情况下，她很好地抓住表现的机会。排序需要标准，当游戏规则确定之后自然就可以玩。她的标准有两个：一：对社会的贡献。二：自救能力。在这样的标准下，教授，大学生，教师等排得较前。而我在听完的陈述之后就觉得，这样的排序，跟我自己的
31、答案有许多相似的地方，而前两个标准，也是不谋而合。因此，为了表示和她的不同，我加上了年龄以及性别的第三个衡量标准。但自我感觉在陈述的时候十分紧张，排序是排出来了，理由也稍微有点到，但一种展示的姿态无法较好表现。RN的结论几乎跟我们相反，大学生排在最前，运动员也得以位列第三。而教师则垫底。当然，她也有自己的标准，而标准，也是对社会的贡献。可见，标准相同的时候，由于细节方面没有考虑，结论也会大相庭径。以下，是我们小组大概的讨论过程：JL一开始就提出利用其中前三分钟进行标准的重新确定，这是最重要的，而且也是必须的。在订立标准的时候，其实难度不算大，在这样的问题下，“对社会的贡献”是我们的首选，而“自救能力”也毫无意外紧跟在后面，最后考虑的是年龄以及性别等因素。
