1、豆瓣自媒体营销方案设计市场营销课程报告 姓名： 学号： XXX专业XXX班 市场营销课程结课报告 题目： 豆瓣 自媒体营销方案设计 XXX 年 X月 结课报告 一、“豆瓣自媒体在大学生中的应用现状”调研方案 项目 具体内容 海河教育园区在校大学生 调研对象 对大学生使用豆瓣情况进行调查 大学生使用豆瓣的频率 大学生使用豆瓣后对其的评价满意度 大学生实用豆瓣的目的 调研内容 大学生在豆瓣中常使用的功能是什么 并且通过分析了解出现以上情况的原因。同时进一步了解在校大学生对待自媒体的基本情况。并就此对豆瓣进行改进，宣传、推广。 天津市海河教育园区 调研范围 （1）在校大学生豆瓣使用情况问卷调查 主要
2、选择海河教育园区的在校大学生作为调查对象，调研方法 对学生使用豆瓣情况进行分析总汇，得到学生的使用情况。 （2）文献调查 第 1 页 共4页 结课报告 利用豆瓣公司发布的用户报告、信息等进行资料收集、整理与分析。 （3）抽样调查 选择简单随机抽样方法中的抽签法 A、按照各学校的宿舍楼分区，每个区分别进行抽样。 B、每学校各抽男生50名，女生50名。 本次调研以调查表的形式为主。 调研工具 调查问卷印刷费用150元 调研费用预算 调查文具费用20元 二、“豆瓣自媒体在大学生中的应用现状”调研问卷 豆瓣网主要以书评、影评乐评为特色的web2.0文化产品推荐引擎。在豆瓣上，用户可以自由发表有关书籍、
3、电影、音乐的评论，可以搜索别人的推荐，轻松连接到当当、卓越等大型网上商城 购买当前正在浏览的文化产品。现对豆瓣在大学生中的应用现状进行调查。 (1) 您的性别是？ 1、男 2、女 (2) 您的年龄是？ 1、十八岁 2、十九岁 3、二十岁 4、二十一岁 5、二十二岁 （3） 您的文化程度？ 1、专科 2、大学 （4）您是否使用过豆瓣 ？ 1、是 2、否 （5）您是通过什么渠道知道豆瓣？ 第 2 页 共4页 结课报告 1、朋友推荐 2、搜索引擎 3、其它 （6）您使用豆瓣多长时间了？ 1、一星期以内 2、一个月以上 3、半年以上 （7）您使用豆瓣后，对其是否满意？ 1、非常满意 2、比较满意 3、
4、一般 4、不满意 （8）您使用豆瓣的目的是什么？ （可多选） 1、读书 2、找电影 3、找音乐 4、交流 5、同城 6、广播 7、其他 （9） 您在豆瓣上常使用的功能是哪些？ 1、豆瓣猜 2、豆瓣电台 3、相册 4、小组 5、九点 6、同城 7、其它 （10）您每天 使用豆瓣应用的时间是多久？ 1、不足一小时 2、一到两小时 3、两到三小时 4、三到四小时 5、四到五小时 6、五小时以上 （11）您在浏览豆瓣后会有哪些行为 1、使用购物车，购买书籍 2、去实体书店购买书籍 3、参加同城活动 三、“豆瓣自媒体在大学生中的应用现状”调研报告 （一）调研情况介绍 1、样本选取介绍 2、问卷回收和有效
5、率分析 （二）回收的问卷分析 调研分析 第1题 您的性别是？ 单选题 第 3 页 共4页 结课报告 分析：从此调研可以看出使用豆瓣软件的女性居多。 第2题 您的年龄是？ 单选题 选项 小计 比例 2 11.76% 18岁 5 29.41% 19岁 6 35.29% 20岁 2 11.76% 21岁 2 11.76% 22岁 17 本题有效填写人次 第 4 页 共4页 结课报告 分析：从此题可以看出，豆瓣使用者大多的年龄分布在19-20岁，进一步说明使用豆瓣的人群岁数偏大，豆瓣软件普及率不高，软件实用性较强。 第3题 您的文化程度是？ 单选题 选项 小计 比例 7 41.18% 大学本科 10
6、58.82% 大学专科 17 本题有效填写人次 第 5 页 共4页 结课报告 分析：从此可以看出大专生使用豆瓣较多，占58.82%，豆瓣功能比较齐全，不需要太高的使用文化程度。软件能面向大众。 第4题 您是否使用过豆瓣？ 单选题 选项 小计 比例 12 70.59% 是 5 29.41% 否 17 本题有效填写人次 分析：在大学生中豆瓣的使用范围和普及范围比较广阔。 第 6 页 共4页 结课报告 第5题 您是通过什么渠道知道豆瓣的？ 单选题 选项 小计 比例 5 29.41% 朋友推荐 4 23.53% 搜索引擎 8 47.06% 其它 17 本题有效填写人次 分析：不难看出豆瓣的知名度大，宣
7、传力度很充分，能从多个渠道了解到豆瓣。 第6题 您使用豆瓣多长时间了？ 单选题 选项 小计 比例 第 7 页 共4页 结课报告 6 35.29% 一星期以内 2 11.76% 一个星期以上 8 47.06% 一个月以上 1 5.88% 半年以上 17 本题有效填写人次 分析：一个月以上的占到了47.06，说明豆瓣软件实用性强，功能齐全。 第7题 您使用豆瓣后，对其是否满意？ 单选题 选项 小计 比例 1 5.88% 非常满意 9 52.94% 比较满意 4 23.53% 一般 3 17.65% 不满意 第 8 页 共4页 结课报告 17 本题有效填写人次 分析：从此可以看出大部分使用者对豆瓣比
8、较满意，豆瓣软件在大学生中还是比较受欢迎的。 第8题 您使用豆瓣的目的是什么？ 多选题 选项 小计 比例 8 47.06% 读书 4 23.53% 找电影 7 41.18% 找音乐 5 29.41% 交流 6 35.29% 同城 1 5.88% 广播 第 9 页 共4页 结课报告 4 23.53% 其它 17 本题有效填写人次 分析：从此可以看出豆瓣使用者，一般用豆瓣进行阅读和找音乐。豆瓣阅读比一些实体书店更实用，这可以成为豆瓣软件的特色项目，进行深入开发，争取做到电子书籍的便利取代实体书籍的耗时长。 第9题 您在豆瓣上常使用的功能是哪些？ 多选题 选项 小计 比例 8 47.06% 豆瓣猜
9、5 29.41% 豆瓣电台 7 41.18% 相册 3 17.65% 小组 3 17.65% 九点 第 10 页 共4页 结课报告 2 11.76% 同城 10 58.82% 其它 17 本题有效填写人次 分析：由此可见豆瓣的功能室多元化的，可供使用者选择的功能非常之多。其中豆瓣猜占大学生使用功能的47.06%这也可以作为豆瓣软件的特色进行深入研发，为豆瓣博取更多效益。 第10题 您每天使用豆瓣应用的时间是多久？ 单选题 选项 小计 比例 8 47.06% 不足一小时 3 17.65% 一到两小时 3 17.65% 两到三小时 1 5.88% 三倒四小时 第 11 页 共4页 结课报告 1 5
10、.88% 四到五小时 1 5.88% 五小时以上 17 本题有效填写人次 分析：不足一小时的占到47.06%，一到两小时的占17.65，进一步说明， 大学生每次使用豆瓣时间都较简短，需求量小。说明豆瓣的主要内容，与生活相关不大。 第11题 您认为豆瓣网最大的优势在哪？ 多选题 选项 小计 比例 10 58.82% 资源多 4 23.53% 使用范围广阔 3 17.65% 广告少 5 29.41% 信息量大 第 12 页 共4页 结课报告 2 11.76% 使用群众多 5 29.41% 其它 17 本题有效填写人次 分析：可以看出，豆瓣最大的优势在于资源丰富，豆瓣可以利用这样点来扩大自己的使用范
11、围。 第12题 除了豆瓣您还是哪些网站的常客？ 多选题 选项 小计 比例 3 17.65% 人人网 2 11.76% 开心网 4 23.53% 天涯论坛 10 58.82% 新浪微博 6 35.29% 新浪博客 10 58.82% 腾讯旗下软件 第 13 页 共4页 结课报告 4 23.53% 其它 17 本题有效填写人次 分析：由此可以看出，腾讯旗下软件和新浪微博使用次数较多，都占到58.82%。由此可以看出，大学生对自媒体的选择是多样化的。豆瓣可以借鉴以上两个软件的发展经验，来优化自身。 调研总结： 从这次调研中我们可以看到，豆瓣对大学生的学习和生活是有一定帮助的。豆瓣的使用率较高，比较受
12、大学生们的欢迎。但是豆瓣涉及的生活范围并不是十分广阔，大学生们使用豆瓣只是对图书或者电影进行交流，并不涉及其他范围，在学生时代，豆瓣的“书”恰恰是符合学生们的需求的。 豆瓣并不多元化，豆瓣的运营概念就是建造一个人文精神的社区，书是这个社区最有粘合力的纽带。如果豆瓣想普及使用人群，就应该创造新的纽带。涉及更多实用性的功能。 第 14 页 共4页 结课报告 （三）营销建议 1、应用该自媒体的原因分析 豆瓣是一个集品味系统、表达系统与一体的创新型网络服务，能为 许多大学生和都市群体更好的享受生活，为生活和工作提供便利。为了 让豆瓣能帮助到更多的消费者，就此对豆瓣进行调查分析。 2、豆瓣自媒体目标市场
13、分析 市场细分分析： 豆瓣作为一款新型的手机软件，能更快速的为人 们获取有用的信息，并对其进行交流研究。 目标市场选择： 豆瓣是提供书籍、电影、音乐等文化产品的2.0网 站，且要求消费者有较高的文化水平，所以豆瓣的用户应该选择在18-35 岁之间。 市场定位分析： 用户利用豆瓣让与其有相同兴趣的人，为他们筛 选信息，留下真正有用的信息。 总的来说就是 以“事”为主导，大多 数产品都是为帮助用户解决如何高效获取信息的问题。 3、豆瓣自媒体营销建议 第一、完善公众平台端口。第二、为访问量增加积分和进行系统升 级。第三、目前豆瓣依然坚持简介的UI设计，建议多使用其他的广告形 式。 四、豆瓣自媒体营销
14、方案分析设计 （一）产品分析 第 15 页 共4页 结课报告 1、豆瓣自媒体整体产品分析 从产品的整体概念角度看，豆瓣自媒体的整体产品四个层次是： 核心产品是一个提供文化产品的社区网站 形式产品是 一款以绿色为主导的全新手机APP 延伸产品是 有豆瓣读书、豆瓣阅读、豆瓣电影等特色功能。 心里产品是资源丰富、方便快捷 2、豆瓣自媒体产品生命周期分析 豆瓣自媒体所处于的产品生命周期阶段是 成长期 阶 段，理由是 第一、 大学生对豆瓣已经比较熟悉，市场需求量也在逐步 扩大，使用率也迅速提高。 第二、豆瓣的企业利润大幅度增加。 3、豆瓣自媒体新用途开发建议 第一、增加原创文章打赏功能。 第二、对于抄袭
15、他人的豆瓣账号因 进行查封。 第三、增加搜索广播的功能 4、豆瓣自媒体品牌形象设计建议 第一、向广大消费者征集豆瓣的品牌设计 第二、以简约明了为主 （二）价格分析 豆瓣自媒体作为网络服务产品，它的价格是消费者制定的，评价标准是拥有消费者数量和消费者对该媒体的依赖性，消费者数量多依赖性强，那么它的价值就高。豆瓣自媒体在所有自媒体中的价值处于较高 第 16 页 共4页 结课报告 位置，原因是 豆瓣是一款社区软件，拥有多数消费者，消费者对其的 依赖性高。 。 （三）渠道分析 通过“豆瓣自媒体在大学生中的应用现状”调研结果显示，大学生获知并应用该自媒体的途径是 第一、朋友推荐 第二、搜索引 擎。 由此可知该自媒体自身的营销渠道是 通过其他手机APP 。 （四）促销分析 1、 豆瓣自媒体自身的促销方式是 媒体广告 2、豆瓣自媒体为商家提供的促销方式有： 第一、人员推广策略 第二、广告策略 第三、公共关系策略 ； 3、豆瓣自媒体为商家提供的促销方式新思路建议 注入人性化元素，关注消费者、方便消费者，通过活动或者话题讨论吸 引消费者的注意力、让消费者参与其中。 第 17 页 共4页
