1、高校思想政治工作优秀案例河北师范大学 e+大学生思想政治工作O2O新模式河北师范大学： e+大学生思想政治工作O2O新模式 一、背景分析 2015 年，“互联网+”写入李克强总理的政府工作报告，这意味着“互联网+”正式被纳入顶层设计，成为国家经济社会发展的重要战略”。在现实生活中，“互联 网+”也在各行各业中迅速得到应用，它就像点石成金的魔杖一般，不管“加”上什么，都会发生神奇的变化，为问题的解决提供了无限可能，吸引着各行各业的人 们，用互联网思维去破解难题、寻求创新。 而 在当前形势下，传统的大学生思想政治工作方式方法存在的问题日益凸显，例如教育对象受网络影响日益增强今天的学生大多是伴随着新
2、技术成长起来的一代， 各种网络工具的使用，使得他们的思想受网络信息的冲击和影响也越来越大；教育对象的学习方式变化现在大学生被数字媒体包围，他们的学习方式和需求对新 媒体更加依赖；教育的时间和空间受到挤压现在大学生不仅要保证正常的课堂学习，社团活动、实践、实习环节的比重不断增加，单纯依靠往常那样把学生召集 在一起开展活动的局限性越来越明显;学生家长对学生的成长关注度不断增加学生家长的希望不再局限于了解学生在校表现，更多的是愿意与学校一起参与到学 生的教育管理中，但却没有途径和渠道.能否用互联网思维解决这些问题，成了一个值得研究的课题。 面 对此种情况，很多高校的思想政治教育工作者开始尝试利用网络
3、工具如QQ、微博等对学生进行管理和教育。但是这些网络工具的使用，更多是单向地用于发布信息 等，各种网络工具各自为战，未能形成系统，教育效果不明显。同时，如果单独开发新的学生管理APP，又存在着研发成本、推广难度、设备兼容度和学生接受度 等问题，也可能在另一种程度上增加了学生和教师的负担。 因 此，河北师范大学信息技术学院学生工作队伍抓住机遇，紧密联系新时期高校思想政治工作，特别是大学生思想政治教育工作的实际，适应形势、大胆创新，总结以 往经验，将“互联网+”这个时代性的工具，尝试运用到思想政治工作领域中，结合学院自身优势和特色，在原有的管理模式的基础上，探索“互联网+思想政治教 育”的工作方式
4、，形成并实施了e+大学生思想政治工作O2O新模式（以下简称e+模式）。 二、总体框架 （一）e+模式设计和实施思路 1、整合现有网络媒体工具，形成系统。 总结以往使用网络媒体工具的经验，把现在正在使用的各种微博、微信、各类QQ群等网络媒体工具的功能进行进一步挖掘、整合，使之相互配合，形成系统，不再各自为战，形成1+12的效果，并探索与学生思想政治教育工作的切合点。 2、挖掘学生工作经验，寻求对接。 总结和挖掘在以往学生工作中已经形成的成功经验、典型做法和优秀案例，探索这些内容在网络中实施的可行性，寻求与网络平台的对接点。 3、完善项目顶层设计，规划实施。 通过整合和挖掘，使线上线下成功对接，把
5、传统的思想政治工作的方式方法与网络平台相结合，形成完整的设计思路，明确工作目标和实施步骤，并逐步开展。 （二）e+模式构成及流程路径 e+ 模式以微博、微信、QQ和网站相互配合形成的网络平台为载体，将以往纯线下的活动，搬到线上或是通过线上线下相结合的形式进行开展，形成“e+主题班 会”、“e+党团活动”、“e+专业学习”、“e+心理健康”为特色的工作模式，内容涉及学风建设、班级管理、思想引领、心理健康等学生工作的方方面面。 具体流程路径（如下图）：通过网络媒体平台进行线上宣传，在实施阶段按照具体情况分为线上和线下两条路径开展，随后把实施效果在线上进行反馈，巩固教育成果。 三、具体内容及实施方法
6、 （一）e+主题班会 “翻 转课堂”（线上线下线上）将主题班会的内容通过微博、微信、QQ等网络媒体工具提前发放给学生，学生提前学习、了解主题班会内容；而后及时召开线 下主题班会，以交流或答疑的方式，更有针对性地解答同学的疑惑和关心的热点问题；班会后及时同步更新微博、微信、QQ等媒体工具，总结主题班会情况，学生 也可继续在线上讨论，通过学生评论、点赞、转发，增强工作效果影响力和持续性。 “线 上班会或班委会”（线上线上线上）辅导员与班级成员约定时间集体上线，在线上召开班会，通过QQ群的签到、匿名、投票、各种资料的分享等各项功 能，保证班会的顺利进行，有效弥补传统班会对时间、空间以及形式的要求和限
7、制，同时使学生的参与更加积极、反映更加真实。 （二）e+党团活动 “党 员交流”（线上线上/线下线上）分为学习交流、民主评议、征求意见三个部分：定期在网站和QQ群中分享党的各项知识和最新政策、文件供党员线下学 习，而后召开党员线上交流会分享学习心得，推荐优秀图书和文章，引导学生党员自觉提高自身思想觉悟；通过党员QQ群，开展线上民主评议，做好批评与自我批 评；通过QQ、微博、微信线上征集学生党员对支部建设、学院发展方面的意见和建议，克服学院学生党支部跨年级，党员时间难统一的问题，增强了学生党员参与 学院建设的积极性和主动性。 “团日活动”（线上线上/线下线上）在确定团日活动主题后，团支书在QQ群
8、中发布公告，分享主题资料，公开征求团员的意见和建议；形成方案后，在QQ群中公示；在线下活动结束后，在线上开展讨论，并将活动的照片进行分享，更新班级QQ、微博，扩大活动影响力。 “活 动众筹”（线上线上/线下线上）学生社团或学生个人，经过审核后，可在学院、班级等QQ群中利用群活动功能，发布活动众筹公告，其他同学评论响 应，当活动响应人数到预期人数时，开展活动。鼓励学生社团和学生个人主动组织开展活动，其他同学自主选择他们感兴趣的活动，使活动更具有吸引力，切实丰富 大学生的文化生活。 “线 上团日”（线上线上线下）一是学院团委或各个党支部，确定讨论话题，更新学院团委、各个党支部的QQ、微博、微信等网
9、络自媒体，引导广大团员进行 评论，开展线上大讨论。二是要求团员根据主题将自己的看法发布到自己的自媒体上，与自己的同学、朋好、家长通过评论开展交流，一段时间后，召开线下支部大 会或以文字的形式分享自己的感受和感悟。 （三）e+专业学习 “线上指导”（线上线上/线下线上）为了弥补课堂讲授时间的不足，教师或学习委员上传共享资料或分享链接；专业老师定期举行线上答疑活动；学习委员组织线上作业讨论或学习交流。 “远程指导”（线上线上线上）主要是针对顶岗实习和专业实习的大四学生，为了解决他们在实习过程中自己难以解决的问题，组织专业老师定期开展线上答疑和远程指导。 （四）e+心理健康 “老师，我想说.”（线上
10、线上线上）此功能主要是以QQ中的悄悄话功能实现的，学生把自己想问却不敢问，想说又不好意思说的问题，通过该功能与辅导员交流，为学生提供隐秘的疏解渠道，减少学生心理负担。 四、创新点 e+ 大学生思想政治工作O2O新模式利用互联网工具，创新思想政治工作形式，破解了信息化条件下传统工作开展的难题，通过开辟线上线下阵地，丰富思想政治工作 内容，贴近学生实际，用学生乐于且易于接受的方式方法，不断提高思想政治工作的吸引力和感染力，增强思想政治工作的针对性和实效性。 （一）利用“互联网+”的思维模式，开辟了思想政治工作的新阵地。 e+ 模式符合当前“互联网+”的新形势，具有互联网思维模式，通过贴近学生的网络
11、社交工具，开展线上线下相结合的活动，传播正能量，既能帮助大学生抵制不良信 息的侵蚀，又能使每个学生成为网络正能量的传播者。尤其是e+党团活动，激了大学生基层党团组织的活力，为他们更好地发挥其先进性作用开辟了网络空间。 （二）适应新时期大学生的特点，破解了思想政治工作面临的难题。 随 着社会的发展，大学给予学生越来越多的自由选择的空间。就河北师范大学而言，通识教育、自由选课、专业分割等特点改变了学生统一上课、统一自习、统一活动 的模式，学生的时间更加分散、灵活；同时，除了正常的课堂学习外，社团活动、实践、实习环节的比重不断增加，思想政治教育的时间和空间受到挤压。因此，像 传统工作模式那样把学生聚
12、集到一起开展活动就变得越来越来越难。 e+ 模式通过线下线下相互融通、配合，以其时间灵活、形式多样、空间不受限制的优势，破解了这一难题，不仅受到学生欢迎，使学生愿意参加到活动中来，又能够让 每个学生有机会参与到活动中来，在活动中受益。既提高了大学生思想政治教育工作时效性，又扩大了思想政治教育工作的深度和广度，教育效果更加明显。 （三）整合网络媒体工具，创新了思想政治工作运行载体和模式 e+ 模式在深入挖掘和有效整合大学生和辅导员使用频率较高的QQ、微博、微信等网络媒体工具的基础上，使其有机组合，形成新的网络媒体工具联动模式，并将这种 模式与传统的思想政治教育工作的载体如主题班会、团日活动等相结
13、合，把思想政治教育工作的内容用QQ、微博、微信等网络工具自带的投票、匿名、讨论等功能 进行组织呈现，创新了活动开展的形式。不仅形成了既有线上到线上的又有线上到线下的多种工作路径，又能实现以往传统模式难以达到的效果。例如，在献言献策 的活动中，通过现在网络工具现有的匿名和悄悄话功能，打消了学生顾虑，增强学生参与的动力，了解到了学生真实的心声，将学生参与班级、学院、学校建设的工 作切实落到了实处。 五、实施过程 （一）前期准备（2014.9-2015.3） 1、组织召开学生、教师座谈会，征求意见，了解学生和教师的需求。 2、组织学院辅导员、学生干部进行培训，征求意见，完善实施方案。 3、召开班会，
14、对全院学生进行传达，动员学生参与到实施过程中来。 4、邀请各个专业老师参加活动并得到了专业老师的响应。目前，100%的班级QQ群都有专业指导老师入驻，进行及时的线上指导。 （二）项目运行（2015.3至今） 1、2015年3月6月实施方案在学院范围运行情况： e+主题班会：在大一大二中，开展了“吐槽辅导员”、“我为班级管理献言献策”、“我的高中与大学”、“我心中的学生干部”、“我爱我的家乡”等五个主题的系列线上主题班会。 e+党团活动：每月开展2次党员线上交流，并且在各个团支部中开展了3月“新世纪的雷锋精神”、4月“缅怀英烈”、5月“邓颖超精神”、6月“如果我们毕业了.”每一个主题的线上和线下
15、相结合的团日活动。 e+专业学习：每周学习委员在线上对本周的学习情况进行反馈和总结，必要时邀请专业老师在线答疑；教育技术专业老师对2012级顶岗实习的同学定期进行远程指导，解答学生在顶岗中遇到的问题。 2、本学期开学以来在新生中的实施情况： 2015年9月份，学期初，开展了以“爱国报国”为主题的一系列活动。 9月3日，在组织新生观看了大阅兵后及时开展“我看大阅兵”线上班会和讨论。 9月8日，组织新生观看了开学第一课，并及时开展以“如果我在抗战年代”话题的线上团日活动。 9月19日，国防宣传日当天，召开主题班会宣传爱国、报国精神，开展“当代大学生的爱国方式”线上讨论活动。 9月20日，在新生中开
16、展了“求求你，夸奖我”线上主题团日活动，新生全部参与，反响强烈。 3、大二、大三年级，通过e+模式，开展了以评奖、评优为主要内容的各种活动，顺利完成了相关工作。 4、毕业年级的学生本学期在外实习，e+模式的使用极大地方便了就业信息的发布、学生活动的开展、专业知识的指导以及学生的日常管理，顺利开展着毕业班的相关工作。 六、活动成效 （一）学生参与度和主动性明显增强 通 过前期的引导和逐步实施，学生变被动为主动，积极参与、组织、实施思想政治教育活动，无论是线上活动还是线下线上相结合的活动，学生都积极点赞、评论、转 发，学生的参与率接近100%。例如新生在看完开学第一课的当天晚上都立即更新了自己的自
17、媒体，发表自己对抗战的认识，获得来自老师、朋友、家长大量 的浏览、点赞和评论。 （二）思想政治教育工作效率明显提升 e+ 模式不仅为辅导员开展思想政治工作搭建了新平台，也为辅导员工作提供了新思路。辅导员反映，e+模式与当前工作实际紧密结合，选用常用网络媒体工具，省去 了推广的工作，学生也乐于接受。线上线下相结合的模式的灵活和便捷，为辅导员节省了预约场地、召集学生等工作花费的大量时间，而且能听到每个学生的心声， 教育效果更加明显。更重要的是工作打破了时间和空间的限制，随时随地可以与学生进行互动交流，解决了辅导员工作与生活难以兼顾的矛盾。 （三）家长对思想政治教育工作重视程度明显提高 在 e+模式
18、中，学生家长不仅能在线上看到学生的活动情况，更重要的是借助网络工具参与到活动中来。例如在“求求你、夸奖我”线上活动中，学生家长参与其中， 通过线上评论，表达了对孩子的认可与鼓励，增强了大一新生过好大学生活的自信心。因此，很多家长通过电话、家长QQ群，对e+大学生思想政治工作O2O新 模式表示肯定和支持。在e+模式下，家长能够多渠道地了解高校思想政治教育工作的内容，扭转了大部分家长心中“辅导员就是生活老师，只管生活不管教育”的 错误认知，同时家长也能够参与到学生的线上活动中来，了解学生心理动态，发布评论引导学生，形成大学生思想政治教育的家校合力。 （四）工作成效得到学校的认可和推广 e+模式首先
19、是在信息技术学院范围内运行实施，不仅获得了全院师生的认可与好评，还得到了其他学院关注，并纷纷前来学习交流。e+模式也受到学校宣传部、学生处、校团委等部门认可和重视，将其作为典型经验案例，在全校进行推广、使用。 七、活动总结与提升 （一）使用创新的活动形式与载体，学生易于接受和参与 e+ 学生思想政治工作O2O新模式的各个子项目都凝结着河北师范大学思想政治教育工作者的互联网创新思维精华，线上线下相结合的活动以生动新颖的活动形式吸引 着广大青年学生，让学生能主动接受高校学生工作者的思想教育和潜移默化的思想引导。利用学生自己熟悉的网络工具，结合了当下最流行的热点和流行元素，让学 生在轻松的氛围中感受
20、心灵的成长与变化，实现了学生思想政治教育工作创新载体的优势发挥，在实践工作中取得了良好的教育效果。 （二）符合当前思想政治工作实际，教师便于使用与创新 当 前，各个高校的辅导员已经利用微信、微博和QQ等网络工具开展工作，但这种应用多是针对事务性的工作或是单一化的使用某种工具。e+模式就是在现有的工作 基础上，进行整合创新。一是符合辅导员的当前工作实际，是对现有工作的整合和创新，不需另行开发新的App，易于辅导员接受，能够在所有高校中推广，减少 推广和培训费用；二是为其他高校和辅导员进一步创新开展工作奠定基础，有利于更多创新案例的产生。e +模式是在现有工作基础上融入了新的思路和方法，为学生工作
21、者在原有的工作经验和方法的基础上结合自身工作实际，创新性地开展各项工作奠定基础。 （三）间接形成家校教育合力，家长乐于关注与参与 学 生的QQ好友、微信好友、微博好友既有同学朋友又有老师家长，各种社交网络是联通的，通过参与线上活动，其社会网络都能关注到他的动态。从而间接形成了以 学生的自媒体为中介的家校交流的平台。以“求求你、夸夸我”的线上团日活动为例，学生通过QQ空间发布动态，请自己的好友对自己优点进行评价，在后面的评 论包括其父母、老师、朋友，不仅达到了实施本次团日活动的目的，又使得家校双方形成合力共同对学生开展教育。 （四）弘扬社会主义核心价值观，传播网上正能量 大 学生是网络使用人群的
22、中的主力军，占比越大，维护网络环境的重要性和必要性则更加凸显。通过开展线上思想政治教育活动，引导广大青年学生积极参与网络文化 建设，推动社会主义核心价值观网络传播。每个参与到活动中来的学生围绕既定的主题发表评论，在网络中积极发声，通过自己的自媒体向外进行传播，一传十，十 传百，从而使每个学生都能成为正能量的发射器和传播者，唱响网络主旋律，传递网上正能量。 （五）创新党团活动形式，提升了党团支部活力 e+ 模式为党团活动搭建了微信、微博及QQ等新媒体联合平台，开辟线上线下的的活动阵地，既发挥了新媒体在思想引领、舆论引导、信息沟通中的重要作用，又激发 了党员团员学生的主观能动性和创造力。在网络平台
23、中党员团员学生通过一起设计组织支部活动、开展支部工作、开展批评与自我批评等工作，提升团支部的吸引力 凝聚力战斗力。同时，围绕学校、院系工作，科学设置主题，引导和鼓励广大党员团员为促进学校发展、优化自身成长环境等建言献策，增强了学生的主人翁意识和 参与学校发展的动力。 八、发展展望 e+ 大学生思想政治工作O2O新模式是“互联网+思想政治教育”工作的初步探索，搭建了学生易于接受的平台，形成了一定的经验并取得了一定的成效。下一步，我 们将进一步总结经验、改进不足，再向其中输入更多符合思想政治教育工作实际和学生需求的内容，丰富“互联网+思想政治教育”的内容和形式，为更好地促进高 校思想政治教育工作的开展，不懈努力！
