1、我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自 己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中 提升自己。因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好 日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导 交给们的每一项任务,做到让领导放心。 在队长的带邻下 , 我们圆满地完成了今年的工作任务 , 得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是 比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人 员多且复杂 . 对我们的工作加大了压力 , 在这种情况下我们 加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把 萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有 802 房患病的
2、朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个 , 有时这会高空抛物 , 在患病时为了保护好群众的生命财产 , 车辆不受伤坏,并 助领导,社区工作站,维护好现场,并得到 领导的表扬, 在工作之余 , 在队长带领下 , 我们进行了保安员体能训 练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质 保量地完成训练计划 , 我刚开始时叫苦叫累的现像 , 但我明 白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质 ,才能更 好地发挥养兵千日、用在一时没有刻苦训练关健时刻怎么 能发挥出我们的作用呢 所以我不怕苦不怕累,直坚持。 作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织 了好几次的消防安全讲
3、座培训并学习消防平时生活当中遇 到安全发生火灾应急措施 , 并认真地学习记录 , 长掌消防知 识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维 护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产 的安全。 1. 坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和 工作 , 指示精神 , 并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维 护公司利益放在弟一位。 2. 对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。 3. 对进出的车辆严于记录 , 对收费的车辆安照工的要 求进行收费,做到文明服务。4. 在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。 创建和谐文明小区。 5. 坚持预防为主、防消结合的消防方针,
4、完善消防设 备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识, 能掌握消防设备的操作方法,确保安全。 以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客 观自我剖析 , 自已在下列中方面存在不足之处 , 肯领导的指 正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。 1、 工作当中有松懈。 2、 工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。 XX 年即将过去,我们将满怀地迎来 XX 年,新的一年意味 着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我 坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好 ,做为工 司的一份子 , 在明年的工作我将一如既住 , 全心作意的为公 司贡献一份微薄之力。 篇二
5、：小区保安员年终总结 一、发挥优势管理，狠抓基层建设 1、优质服务、赢得 信赖。公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管 理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形 象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评， 赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完 成的接待工作上百次，其中人大代表团 2 次，全国中宣部领导 3 次，知名企业合作会 6 次，由于接待工作完成出色，安 全管理部获得业主优质服务的赞誉。 在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方 案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全 年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反
6、馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、 严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治， 以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行 车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者 3 人，为业主挽 回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因 此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。 通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、 设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完 善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施 设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区 3656 个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施 设备，提前对烟
7、感系统报警点不准确进行专业性检测。保障 线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行 补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并 落实到人。按照北京市政府及公司要求，组织园区业主进行 消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广 大业主的好评。1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行 业规范对保安员进行 32 次专题培训，重点讲解管理素质、 服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析 等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作 中皆有不同程度的感悟与提升。 2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训， 对保安一线岗位做好培训工作。 做到
8、实际工作培训， 分阶段、 分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水 平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体 思想素质，服务态度和业务技能。 3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结 合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实 际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。 ，安 保部教育安保人员要有紧迫感、 应具有上进心、 培养精气神、 物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在 人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、 是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立 优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作
9、和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过 思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾 金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的 摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位一线 保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄 弟项目受益。 安全管理部通过对 XX 年工作进行回顾和总结，总结过 去、 展望未来， 整改不足之处并制定新一年的提升服务目标， 以利于 XX 年安全管理部各项工作更好的全面展开。 保安部 XX 年的工作重点及提升项： 1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方 针，在各项
10、预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继 续跟进落实。 2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干 人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、 参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保 安部将针对问题加强教育培训。 3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉 中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高 有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜 晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。 4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整 齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些 问题严重影响着整体的服务质量。在 XX 年
11、的工作中，保安 部将重点跟进、狠抓落实。篇三：小区保安转正工作总结 尊敬的领导： 我于 XX 年 9 月 15 日进入公司，根据公 司需要，目前担任楼管员一职，负责小区安全护卫工作。 本 人工作认真，细心且有较强的责任心和进取心，勤勉不懈， 极 富 工作热情;性格开朗，乐 于与他人沟通，具有良好和 熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实 完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系 相处融洽而和睦。 入职已来，我在 公司领导和同事们的热 心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己 还有以下的缺点和不足 一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与 散漫，没做
12、到谦虚谨慎，尊重服从; 二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己; 三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创 造性不够，离领导的要求还有一定的距离。 在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚 心向公司领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和 自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的 进步。 根据公司规章制度，试用人员在试用期满合格后， 即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向公司申请：希 望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价。使我按 期转为正式员工。 来到这里工作。我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到 了很大的进
13、步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。 我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全 体员工的共同努力下，公司的美好明天更辉煌。在以后的工 作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。 篇四：小区保安个人工作总结 XX 物业保安队负责整个小区的治安防范、 消防安全工作， 一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认 真开展各项工作，落实完成了 XX 年度的各项工作任务，范 文之个人总结:小区保安个人工作总结。现将一年来具体工 作情况 1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安 全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作， 确保小区的安全与秩序; 2、与员工建立
14、良好的沟通渠道，提高管理能力，加强 与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安 队伍的进一步稳定; 3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练,还每周召 开一次安全工作会议，讨论和排除安全隐患; 4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外 来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来 访情况，做好来访登记记录;5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区 内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可 疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序; 6、 加强对可疑对象的监控， 除通过闭路电子监控中心， 还给每个岗位 增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，
15、有 效地巩固治安防范工作; 7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保 现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服 务与管理窗口。 1、对新入职员工进行常识技能培训， ，有效保障了小区 的利益和安全。 。 1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停 车，排列整齐. 2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场; 3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗， 带走车上贵重物品; 4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车 流，协调和指挥 车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的 安全和良好秩序。 一年来，保安队都能按照市局的通知精神，不定期选派人员到保
16、安基地进行培训，虽然在 08 年由于人手紧张，未 能参加技能竞赛，但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行 了训练，通过训练有效地提高 在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项 落实好 XX 年度的工作计划和培训计划，坚持落实好各项治 安工作，使保安队各项工作更加扎实。 篇五：小区保安队工作总结 东湖管理处保安队全体队员首先感谢上级各部门领导、 同事们在这一年中对我们保安队的支持和帮助,感谢各级领 导对我们保安队工作的肯定。在公司、管理处各级领导的正 确领导及保安队全体队员的共同努力下,克服了人员流动性 大、缺陷多,思想不稳定等多种困难,圆满地完成了领导安排 的各项任务。 在工作中,每名队
17、员都紧紧围绕“严兵先严将,严将带严 兵”的思想在过去的一年内配合公司开展消防演练 ,使每名 队员都能熟练掌握各种灭火器材,为贯彻公司四化一畅精神, 对小区乱设摊点 , 占道经营进行了统一规范 , 由于我们的清 理影响了商贩们的生意 , 我们从中也遇到了不少的困难 , 唉 过骂有时甚至还唉打 , 但经过我们苦口婆心的劝说 , 用心的 沟通取得了一定的成绩,保证小区的道路、消防通道畅通无 阻,净化了小区的环境卫生。 由于东湖上城冬季交付使用时 , 未进行小区绿化 , 因此存在着很多天然形成的风口,凛冽的寒风夹杂着沙石吹打在 我们脸上就有如刀子割在脸上一样,但我们并没有被这样的 困难吓倒,反而更加认
18、真的工作在巡逻的岗位上。记得有一 次我们巡逻到上城 A3 号楼时发现有一名精神不正常的中学 生经过仔细的交流发现他有轻生的倾向,我们及时与他家长 联系 , 将他送到龙南医院 , 当他的家长看到我们将他的孩子 从死亡的边缘拉回来时的那种复杂与激动的表情已经无语 言表,我们挽回了一个即将破灭又重生的家庭。XX 年 6 月我 们巡逻到 B5 号楼时发现该楼楼上冒有浓烟,上去检查后发现 是该楼的太阳能热水器着火 , 由于我们的及时处理 , 将一起 可能造成重大损失的火灾避免了 ,同时为该户业主挽回了一 定的经济损失,受到了业主的赞扬他说:“住在这样安全的小 区内我放心,我舒服。 ”听到这样的话我们比什
19、么都高兴因为 我们的努力没有白付出,我们看到了自己的成绩。与此同时 我们配合公安机关抓获盗窃轮胎、消防带、摄像头等盗窃分 子 4 人,为公司挽回直接经济损失 2 万余元,为业主挽回直接 经济损失近万余元,得到了业主的极力好评同时为公司赢得 了一定的声誉。 知识是事故处理的基本保证 ,只有使我们保安对员都熟 练掌握各项技术知识,才能顺利完成上级安排的任务和各种 特殊情况,为此,班组长制定了各项专业技术的学习计划,并 定期检查和考核专业基础技术、班组建设的学习和完成情况,各项学习的具体内容。 每天组织保安员军事化训练 2 小时,每周组织保安员学 习安全消防知识、国家制定的法律法规、公司的各项规章制
20、 度,由于我们保安队员都来自不同的地方少部分由部队复原 , 更多都为地方的农村孩子 , 文化水平不是很高 , 总体人员素 质过低 , 专业知识不足等 , 针对这种情况我们及时组织了多 方面的培训。 班组建设是素质文明的一个重要体现,同时也反映一个 班组的技术力量,为此,保安班组专门召集大家进行学习,使 班组成员首先从思想上发起认识 ,把以前认为的班组建设只 是表面文章彻底转变过来,并且规定班组建设内容结合实际 工作,将工作中遇到的问题和现象以书面形式体现在班组建 设中,真正做 到班组建设和实际工作的良性互助,同时把班 组建设与安全相结合 , 如班组建设中的安全活动内容 , 利用 安全活动的内容
21、反映班级成员对安全检查认识 ,提出寻安全 检查的一些看法和改进意见。 没有过硬的政治思想,一个队伍就无法达到更深一步的 认识 , 就不可能在最困难的时候挺身而出 , 保安班组充分认 识到政治思想的重要作用 , 大家在工作中严格要求自己 , 通 过队长和班长的带头作用,使保安班组人员养成了不怕苦、 不怕累 , 关键时刻能拿得起放得下的优良作风 , 在管理处内 部是公认的素质最高的团体之一。在两年多的小区管理过程中 ,我们保安队以时刻保护小 区业主人身和财产安全为首要目标,在这期间小区内从未发 生过一起关于财产和人身安全的事件,保安队的工作得到了 小区住户认可和赞扬,让人欣慰的是。 XX 年 10 月在小区内 发放的物业服务测评表中,业主对小区报案的满意率到达到 了 99。 XX 年在全体保安员的共同努力下,保安队取得了一定的 成绩 , 但这些对于今后的工作还有一定的距离 , 只有不断发 现自身存在的问题 , 才能更好更快的进步 , 才能更好地维护 小区的安全,并且希望各级领导及兄弟管理处提出宝贵意见 , 我们保安班组会用更高的标准要求自己,力求在今年的工作 中取得更好的成绩来答谢各级领导对保安班组的支持和肯 定。小区安全部年终总结报告格式
