1、急诊主任工作总结急诊主任工作总结篇一：XX年急诊科工作总结 - 急诊科XX年工作总结 XX年，急诊科在院领导及护理部的持续正确指导下，以急 诊专科特色的诊疗服务作为发展的“第一要务”，遵循“生命相托、 分秒必争”的原则积极救治危重病人，强化急诊医疗工作的规范化 管理，不断提高急诊医疗服务工作的生命力；建立完善的急诊医疗 体系与生命绿色通道，逐渐完善了急诊的综合建设。XX年取得了 一定的成绩，现将总结汇报如下： 一、工作业绩统计见下图 :由上图可以看出，1-3月份相对工作量较大，出车次数多，住院人 数多。所以在1-3月份应加强医护人员力量，满足增多的病患需求。 其中120每月出车次数平均在70次
2、左右，2月份为101次，因为是 春节期间，外伤相对较多，醉酒意外较多，所以在春节薄弱时间段， 应加强医务人员值班人数，保证随时能够出诊。 二、进一步加强急诊急救队伍的专业化建设，加大急诊医学知识 的专业学习及培训力度。一年来，我科坚持每周小讲课，讲课内容主 要针对临床上重点问题、难点问题去学习强化理论，解决实际工作问 题；强化急危重症病人的处理及抢救。同时我们又进行急救技能的全 员培训，重点在于心肺复苏、气管插管、电除颤仪的使用、心电监护 仪、微量泵的使用，院前急救技能培训，如包扎止血术、骨折固定术、 病人转运等技能。XX年科室理论考试11次、操作考试11次，均 取得优异成绩。具体成绩见下图：
3、 由上图可以看出，科室的理论与操作一直在95分以上，相对比较平稳，只有五月份操作略有下降，可能与积极备战护士节知识竞赛，而忽略了理论知识的学习，参加护理部组织的考试是一直呈上升趋势，但在8月份参加护理部考试成绩较低，说明急诊室全体护士由以前的不重视、不努力转变为积极努力地准备，逐步上升。 在急诊室全体人员的努力下，在护士节知识竞赛活动中荣获一等奖。6月份接受巨野县职工技术学校的邀请，由孔凡苏医师和田冰护士为学生进行院前急救知识的培训，重点讲解心肺复苏术、止血的包扎与固定等一系列急救知识，获得学校领导的嘉奖。XX年12月份在菏泽120拉练操作比赛中以分好成绩荣获全县第二名，仅次于巨野县人民医院。
4、 三、加强对护理各个环节的质控，每月按照八项护理质量考核标准进行科室内质控。由科室内质控小组人员对照所分管内容进行质控。XX年护理质量管理目标具体见下图。 由图可知：在七项护理质控管理中，只有急救护理未能达到预期管理目标。因此下一步管理计划应加强对急救药品、急救仪器的管理。 这与急诊科的特殊性有很大关系。病人的突发性与随机性决定了有时药品物品不能及时补齐，或者因为急救仪器短缺造成的周转困难，用时没有仪器的局面。急诊室用药频繁、熟人有时用药，没有补齐，造成缺少药品的局面时有发生。再者护士缺乏药品近效期管理理念，无法及时使用近效期药品，造成药品资源的浪费。所以我们采取整改措施，第一、对抢救车实行封
5、条管理制度，避免从抢救车乱拿的坏习惯，杜绝抢救车内药品不全的现象，保证抢救车的五定管理落实有效。第二、120车内急救箱有接警护士专门负责，提前三个月更换近效期药品，做到责任到人，保证车内药品齐全有效。第三、建立公药、备用药管理制度，做好交接登记工作。第四、设立专门小筐盛放近效期药品，并放在治疗室内，做好明显标识，并提醒护士及时更新药品。 四、加强对护理安全的管理，并每月进行应急预案演练，对火灾、停水停电等公共事件进行演练，并对专科知识如空气栓塞、输液反应、患者跌倒坠床、猝死等抢救流程进行演练。通过多次反复的演练提高医护人员对突发事件的应急能力，能够做到遇事临危不乱，有条不紊的处理问题，这也是急
6、诊室全体医护人员所需要的综合素质。XX年科室内发生4例护理不良事件。一例为换瓶时未告知患者总共几瓶液体，患者家属记错，认为护士少换一瓶。患者家属认为护士服务态度不好，总体未造成不良影响。但这次事件提醒我们在任何时候都不能和患者家属发生争执，要学会安抚患者家属。第二例事件是患者跌倒在厕所内，未造成不良后果，属于三级事件。第三例是患者跌倒坠床事件，未对病人造成不良影响，第四例为护士职业暴露事件。由此 事件可以看出我们急诊室仍有很多安全风险存在，需要我们进一步改善。急诊留观室内申请屏风，可以为行动不便的老年人在床旁提供隐蔽的环境，急诊室楼梯台阶太高，不方面老年人上下，已向院方申请更改，加强护士自身执
7、业安全防护，减少职业暴露。 五、加强护理人才梯队建设，XX年急诊科护士有1人中专，1人专科，1人本科，8人为本科在读。主管护师1人，护师3人，护士7人，N0级护士1人，NI级护士6人，N2级护士3人，N3级护士1人，梯队结构合理。 六、改善人员排班模式，由原来的6人上夜班改为7人，加强夜班人员力量，落实听班制度，加强对重点环节、重点时间段的管理，保证出车的速度，做到生命相托，分秒必争。我科室全体医护人员秉承这一理念，用爱心和汗水为无数病人默默无闻的付出。我科护士崔焕焕在寒冷的冬天，为产妇接生，没有经验，没有工具，在产妇家中根据电话里产科医生的嘱咐，一步步完成神圣的使命，托起新生命，并以最快的速
8、度将产妇和孩子送到产科病房。我科医生高朋在没有司机的紧急情况下迅速出车，张梦梦医生在休息时间及时出诊，没有耽误病人一分钟的治疗，感动病人及家属，在XX年11月份的大雪天气，医护人员不顾大雪路滑，坚持出车，不顾自身生命安慰，救危重病人与危难之中。 七、加强与其他专科的协作配合，努力提高了危重症患者的抢救成功率，一年来抢救成功率达到90%以上。加强对转诊病人管理，对于我院没有条件处理的病人确实需要转诊时，我们建立了完善的转 篇二：XX年急诊科年终总结 XX年达拉特旗人民医院急诊科年终总结 XX年急诊科在院部的正确领导及具体指导下，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医
9、疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面好评。 现将今年的工作总结如下： 1. 严格执行各项规章制度，提高服务质量和服务态度。全体人员能够自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律，在工作中互相支持，互相理解，科室人员分工明确，各负其责，团结务实，较好的完成了各项工作任务。 2. 加强业务技术培训，提高抢救能力。急诊科是抢救和诊治病人的场所，不仅要有良好地服务态度，更重要的是要有熟练地抢救技术和应急能力，对急诊病人要迅速，准确地做出诊断和处
10、理，尽快解除病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此，科内组织定期的业务学习和各种操作技术培训，有利于提高全科人员的急救水平。全年共进行了十余次次业务培训，从而使科室人员能够熟练掌握各种抢救仪器的操作和抢救技术，做好急救药品及急救仪器的管理。急救药品的准备及各种仪器的调试是急诊科工作的基础，每项工作由专人负 责，责任到人，做到班班清点，定期检查，以保证能及时，准确，快捷的抢救患者。 3. 完善院前急救体系的建设。合理配置车载急救设备，加强院前急救知识及专业技能的培训力度，提高急救专业队伍的院前急救水平。 120”是救死扶伤的生命守护者，是保护人民生命健
11、康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救时，急诊科工作人员本着“救死扶伤,以人为本”的原则,在人员紧缺条件下工作有条不紊,较上年度出警质量和院前急救能力大幅度提高受到上级领导表扬,全年共接警2071次，出警1100余次，为达旗人民起到保驾护航作用。 4.年抢救人数达180余人,成功率80%以上,年洗胃人数达190 余人次,年住院人数437人次,床位使用率90%以上,留观人数4400余次,门诊就诊20411人次，门诊输液1200余人次。 5.为我院在探索发展“新型医企合作”领域迈出了坚实的一步。今年我科代表达旗人民医院与新能能源有限公司签订了医企合作协议，在该公司成立医疗急救站，我科负责急救站
12、的运营，保护公司在岗职工的生命安全，使公司职工足不出厂区就得到方便，快捷的救治。同时也提升了我院在社会上的品牌。 存在的不足： 1. 来我院就诊患者情况比较复杂，而科室一些人员年龄偏年轻，处理上经验不足。 2. 部分医生工作积极性不足，有怠慢病人的情绪，是导致医患关系紧张的前提，增加了事故发生的风险。 3. 部分病人有故意闹事的情绪，阻碍科室的正常运行，妨碍我们医护人员正常的工作秩序，而医院的保卫人员处理不得当，希望院领导重视，以保证医护人员的人身安全。 4. 个别医师对门急诊疾病治疗用药不规范，存在大处方，用药不合理现象，必须加强对常见疾病的规范治疗，确保医疗安全，避免医患纠纷。 XX年是急
13、诊科实现稳固发展的一个新起点，新的市场环境是一个良好的发展机遇，虽然急诊科是高风险科室，但同时也是对急诊科承担应急工作的整体能力提出更高的要求。我们坚信，在院部领导的关心与指导下，全科职工团结一心，共同努力，一定能够实现社会与经济效益的双赢！ 达旗人民医院急诊科 篇三：XX年急诊科工作总结 急诊科XX年工作总结 回顾XX年一年来急诊科的工作， XX年度是我们全院在做好“三好一满意”服务，在创建以病人为中心的服务建设， 急诊科在适应院内、外环境变化的大好情势下，一年来取得了一定成绩。 XX年一年来，我科在院部领导的持续关注和正确指导下，适时、适度地抓住机遇，全面落实科学发展观，以急诊专科特色的诊
14、疗服务作为发展的“第一要务”，采取中西医结合救治病人，使大部分急诊危重患者转危为安；努力创新新观念、新举措，强化急诊医疗工作的规范化管理，强调优化医疗服务质量，不断提高急诊医疗服务工作的生命力；巩固、发展“急诊医疗体系”的优化建设，着力发展、建立完善的急诊医疗体系与生命绿色通道中，逐渐完善了急诊的综合建设。半年来，全科牢固树立“以病人为中心，优化医疗服务质量，社会效益与经济效益两手抓”的科学发展观，以科学发展观统领全局，以“二级甲等中医医院”为标准，坚持“以人为本、厚德为民，承古纳今、融贯中西，特色兴院、科技强院、跨越发展”的办院宗旨，以“充分发挥中医特色优势、建设具有中医药特色的二级甲等标准
15、化中医综合医院”为发展战略。坚持以人为本，转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量，围绕一切以病人为中心，努力优化服 务环境，着力提高服务质量，积极发展和突出中医特色，努力拓宽中医药的服务领域和提高服务水平，构建和谐医患关系；凝聚人心、团结协作。全科业务收入同比XX年上半年度实现年增长20%，实现经济效益的同时，维护畅通的绿色生命通道，使来院急诊危重患者得到及时有效救治，有效地保障了全县人民的生命安全，得到了多数患者的好评，实现社会效益的大丰收。展望半年来，我们全体急诊医护人员坚持院部领导的办院宗旨，同心同德，千方百计完成上级规定的任务，取得了一定成绩，现总结如下。 一、端正指导思想 以“党的
16、十八大精神”为指导思想，深入开展“以病人为中心”，“三好一满意”服务，努力跟随院部创建“二甲中医医院”重大决策，紧随医院适应市场新形势的发展观念，认真执行院部制定的发展规划纲要，以完善急诊医疗特色的服务为目标，为把急诊科建设成“民众信赖、医院放心、医德高尚、医术精湛”的科室打下坚实的思想基石，积极改善了服务意识和服务态度。 二、提高医疗质量： 为不断提高急诊医疗及服务质量管理水平，结合医院今年来开展“二甲中医院”等级复审工作，围绕 “质量、安全、服务、效益”四个工作核心目标，狠抓科室建设。 1进一步加强急诊急救队伍的专业化建设，稳步推进 急救专业队伍的合理化配置，加大急诊医学知识的专业学习及培
17、训力度。一年来，我科坚持每月两次讲课，讲课内容主要针对临床上重点问题、难点问题去学习强化理论，解决实际工作问题；强化中医理论、疑难病例辩证论治问题。同时我们在年初又进行急救技能的全员培训，重点在于心肺复苏、院前急救技能培训，如包扎止血术、骨折固定术、病人转运等技能。 2完善急诊“绿色生命通道”建设服务，保证能做到及时、顺捷、有效、安全。 3完善“24小时”急诊医疗服务的内容、急诊工作流程、规范生命医疗服务体系的建设与管理，做好各科协调工作，完善会诊流程，有机整合全院医疗资源，协调各个临床专业科室和辅助科室对急诊科工作的配合，更好的发挥急诊科综合抢救平台、提高健全生命绿色通道作用。 4完善急诊住
18、院病人管理措施 急诊住院病人24小时内尽量明确诊断，加强了病人在急诊中的合理分流，坚持住院病人三级医师查房制度，完善住院病人管理与住院病历书写、规档、登记工作管理。 5加强上级医师急救指导及会诊制度的执行力度，建立急诊医护人员合理人才梯队。科主任严把医疗质量和医疗安全大关。当有危重病人或特殊情况时先汇报科主任，必要时及时汇报医务科。严格坚持床头交接班，以杜绝医疗隐患 发生。 6加强与其他专科的协作配合，努力提高了危重症患者的抢救成功率，一年来抢救成功率达到%以上。 7加强对转诊病人管理，对于我院没有条件处理的病人确实需要转诊时，我们建立了完善的转诊、会诊制度，用120车及时转运病人，以确保病人
19、的安全转运。 8为应对随时可能发生的公共突发事故、重大交通事故，我们急诊全科医护都处于待命状态，实行全科人员24小时开通通讯工具，外出离开要向科主任请假，以便能随叫随到，保证能随时完成急救任务。 9积极完成各种公共突发事故任务，半年来我科多次执行顺利完成了医院下达的各项政治任务。 三、加强质量管理： 1狠抓“三基三严”培训工作的落实，进行“三基三严”学习、坚持“三基三严”考核工作，对新、青医、护进行“三基”学习、培训，并进行考核。 2加强病史询问技巧学习，规范体格检查流程，规范急诊及留观病历书写，加强医学文书书写学习培训，强调抗生素合理使用学习，加强合理用药与合理使用抗生素相关知识学习培训。
20、3坚持院部核心制度的落实，认真执行首诊负责制、交接班制度、坚持床头交接班，危重病人抢救制度、各级各 类人员职责制度、依据病情优先获得诊疗程序。 4成立科室质控小组，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善“定期检查、考评、反馈、总结”的质控制度。重点监控“环节管理、疑难病历讨论、上级医师查房处理意见”，促使急诊医疗服务质量持续改进和提高。 5重视院部医务科质控反馈，及时修正用药上、抗生素应用上、院感、传染病防控工作上、医疗服务态度方面、服务流程、技术操作上、医患沟通上、患者知情权、群众满意度等等存在问题，我们都十分重视及时加以改进完善。 四、设备管理及急救药品管理： 强化对急诊医疗设备的定期维护、监测及专人管理，建立专门档案，做好维护记录，及时发现问题、排除故障，保证抢救设备完好率达到100%。加强专业训练、规范操作，要求医护人员熟练掌握、正确使用，确保满足急救需求。加强对急救药品管理，做到专人管理，做好每班交接班，急救药品做到准备充分，保证无过期药品，不同批号、不同剂型严格分开标明，保证不出差错。严格控制院内感染，强调(来自: 小 龙 文档网:急诊主任工作总结)制度化管理。 五、做好传染病防治工作和院感控制工作 做好传染病登记报告工作，坚持执行传染病防治法，做到凡泻必检，发热门诊注意排查与发热相关的传染病，如H7N9禽流感及手足口病等等。一年来做到传染病零漏报率。
