1、是智慧资本造就了著名的希尔顿。创新思维案例分析2苹果公司截止到2022年7月30日，苹果公司的市值接近2500亿美元，超越了微软公司，成为全球最具价值的科技公司。但是早在2003年初，苹果公司的市值也不过60亿美元左右，一家大公司，在短短7年之内，市值增加了40倍，这可以说是一个企业史上的奇迹。苹果公司可以从之前的烂苹果变成现在的金苹果，其成功主要缘于不断创新，本文主要从创新种类和创新方法两个方面来分析苹果公司的创新之路。一、创新的种类1、产品的创新从1998年到2022年，苹果公司陆续推出以i为前缀的创新产品。（1）1998年，第一款iMac推出。后面跟随的是塑料机箱，包括tangerine
2、，blueberry，trawberry，lime四种颜色，这种糖果色的电脑大热，第一年便成为市场上的最畅销款,它们也是第一个以i为前缀的苹果产品。（2）2001年，iPod音乐播放器推出。此后Apple陆续推出10款iPod型号，包括从视频屏幕到更小的iPodNano，到今年四月为止，已售出1亿只iPod。（3）2003年推出iTune。建立了强大商业模式的优秀软件，证明只要价格合适、界面足够简单，人们实际上是可以为音乐付费的。（4）2022年，苹果公司推出iPhone。掀起了一场革命，此设备将Email，电影，音乐和网站浏览结合到一个3.5英寸的移动。（5）2022年初，苹果又推出iPad
3、。这款新产品采用了和iPhone同样的操作系统，外观也像一个放大版的iPhone,在应用软件方面也沿用了iPhoneAPPtore的模式。虽然这款产品存在很多争议，但受到了苹果粉的狂热拥护。2、理念的创新（1）根据用户需要而非技术需求设计新产品在产品的设计上,首先考虑用户的个性化需求以及操作的简便性。比方iPod不是第一款音乐播放器，但却是第一款能够满足用户在欣赏音乐过程中的各种需求的播放器。iPod开发团队首先对MP3播放器为何滞销进行了调查，发现其中一个原因就是存储容量小，当用户想听别的歌曲时不得不将内容一条条地进行替换，不能给用户提供一种良好的体验，因此，iPod的开发首先就定位在大容量
4、播放器上。在设计上，为了使用户能更方便地操控，一切和音乐无关的硬件尽量防止。此外,iPod还有一些附加的功能，如录音功能、数码相机伴侣、可以像移动硬盘一样存储非音频格式的数据文件等等，方便了用户的和生活需求。（2）超越顾客的需求不仅满足顾客的需求，而且要给他们必定想要的但还没有想到的。例如，用户对的追求已经不再是简单的通话功能，各种应用程序和良好的移动互联网体验才是现在以及未来用户所关注的焦点，而iPhone提前为用户准备好了一切。于是，iPhone不仅仅是取得了自身的成功，而是将市场引入了另一个境界，智能、触控、大屏幕、应用程序，在传统市场还没有反响过来时，它已经成为了新一代市场的领军者。3
5、、商业模式的创新（1）重新审视客户的价值主张,创造出一个新的市场现在，iPod+iTune已经成为突破传统产业模式的一种新型、全方位效劳提供模式，它覆盖了硬件、软件、效劳和配套产品，可以说是创新和效劳的集成。其中，硬件是iPod播放器，包括iPod,iPodnano,iPodhuffle等等，软件是iTune的交互界面，只要硬件的结构和内容发生改变，那么iTune的功能也相应地变动。（2）创新的赢利模式。对于苹果公司而言，赢利路径主要有两个：一个是靠卖硬件产品来获得一次性的高额利润，二是靠卖音乐和应用程序来获得重复性购置的持续利润。由于优秀的设计，以及超过10万计的音乐和应用程序的支持，无论是
6、iPod、iPhone还是iPad，都要比同类竞争产品的利润高很多。同样，由于有上面这些硬件的支持，那些应用程序也更有价值。经过分析苹果在商业模式上的创新，可以看出，苹果在明确客户主张和公司赢利模式方面做了很多创新，从而在为客户创造价值的同时，也为公司创造了价值，并得到了投资者的认可。二、创新的方法苹果公司每周会有两次会议，这两次会议分别运用两种不同的创新方法，第一次为头脑风暴法，第二次为黑帽子思维方法。1.头脑风暴法此方法要求所有创意无限穷尽、不批评、不反对，发散思维，要求成员不受任何的条件限制，自由地思考，进行自由创意。头脑风暴法遵循一二三四原那么，一发言：要求每人都要发言，但每次只能一人
7、发言;二是追求：追求数量、追求创意;三不许：不许质疑、不许批评、不许打断;四个关键步骤：主持人发言、个人自由发言、小组讨论、小组决策。2.黑帽子思维方法黑帽子思维考虑的是事物的负面、风险，要求尽量从客观与反面的角度分析实施中有可能存在的问题。此方法与头脑风暴法正好相反，要求参会者必须明确每一件事情，前面疯狂的想法是否可能在实际中应用。尽管在这个过程中，重心已经转移到一些应用的开发和进展，但团队还是要尽量多地考虑到其他各个应用的潜在的开展可能。即使到了最后阶段，保持一些创造性的想法做后备选项也是非常重要和明智的。创新思维案例分析34个人的公司，年赚7000万市场上出现过一个品牌叫梦露，它只做一个
8、女式睡衣产品，销售价格为188元一件，只有两种款式，吊带的和齐肩的，也只有两种颜色，橙色和紫色。他们用了一个不一样的销售方式，送。怎么送呢免费。如果你穿了感觉很好，就请你帮我们做口碑宣传。如果这件睡衣送给你，你会要吗当然会。那么免费送，到底送多少呢第一阶段我们就送1000万件，我们计算一下，188元一件，1000万件，等于多少钱18.8亿人民币，这家公司愿意拿18.8亿砸一个市场，各位告诉我有这样的公司吗应该没有，或者很少。也许很多人都会想，他们是赔钱赚吆喝。好，下面我带着大家算一笔账，1000万件睡衣免费送，首先我们需要解决货源问题。做生意的人都知道，中国义乌小商品批发市场世界闻名，在那有很
9、多小型的服装加工厂，所以制作起来，本钱可以很低。而且我有1000万件，那么你给别人做10块，给我做8块可不可以。注意，是夏天的女式睡衣，第一，款式简单，第二，省布料。为什么8块钱本钱的睡衣在商场里面可以卖到188元今天如果我们买双鞋子，市面本钱是50元，可是到商场里面不是名牌的卖300，是名牌的卖500，好，请问50元到300元中间的钱去哪儿了商场，没错，商场收了27%到33%，营业员分了12%。梦露睡衣生产本钱只有8块钱，但是到消费者手中没有任何商场环节，所以8块钱的睡衣拿到商场里卖188元。这样消费者真正得到了实惠，消费者开心不开心消费者觉得赚了，肯定开心!接下来就是快递的问题了，我们平时
10、快递一样最小的东西，至少需要10块钱，但是，如果我一年有1000万件快递要在你的公司运送，可不可以廉价，所以，最后5元敲定，因为夏天的女式睡衣很轻，又很小，一个信封就可以装下。下面就剩下广告了，本来网上做这种免费送东西的广告是不需要花钱的，因为网站要的是浏览量，今天你试试看，如果产品免费送，我保证N多网站帮你送东西。但是，为了让我的睡衣送的更疯狂，只要在你家的网站上送出去一件，我就给你3块钱的提成，你是不是会把广告打的更疯狂于是，所有的网站都帮着打广告。好，我们再算一笔账。23块钱减去8块减去3块减去5还剩下多少7块，那么就是说，他们实际上送一件睡衣只付出了16块钱的本钱，但是，消费者却付了2
11、3块钱的快递费。就是说，他们只要送一件睡衣就赚了7块钱，中国有13亿人口，一年免费送一千万件可不可以送出去答案是，当然可以。最后，他们送睡衣一年就赚了7000万。这家公司做了什么快递谁递的快递员，广告谁做的网站，钱谁赚了他们赚了。好，接下来，我们在算一下其他人的利润，你觉得卖出来8块钱的睡衣，这个生产睡衣的工厂一件能赚多少钱每件只能赚1块钱，但是一下接了个1000万的单。厂家要不要做快递公司收5块钱，请问快递公司能赚多少钱也是一块钱。网站打广告本身是没有什么本钱的，所以，网站的纯利润是3块。这三个干活的加在一起，一件才赚了5块钱，但是，他们什么都没干赚了多少钱7000万人民币。各位，这家公司有
12、多少人呢这家公司从总裁、设计总监、销售总监、到会计，全公司加在一起四个人。四个人分这7000万是不是怎么都有的赚，最关键的是他们什么都没做。而且，每个人都很开心!三个案例都让我们看到了创新背后的巨大力量，让我们为此唏嘘不已又陷入深思。然而这样的故事自从有了开始就不会终结，在这个创时代里，总有人都在努力寻求一种新的方式改变未来，这个时代在召唤着创新思维下的下一个奇迹的到来。创新思维案例:分解法的经典案例希尔顿饭店创始他对土地拥有人说:创新思维的例子创新思维的例子一:吸油泵的诞生日本着名创造学家讲述他创造吸油泵的经过如下:1942年，我正在旧制的麻布中学读二年级，创造的目的是为了孝敬我的母亲。向她
13、表示我的爱和孝心。在冬季一个冰冷的早晨，我看见母亲在厨房里，双手抱着一个巨大的1800毫升的玻璃酱油瓶，她向桌上的小瓶子里倒酱油。现在使用的酱油瓶均改成手拿方便的体积小的塑料瓶。这个理论根据就是:当流体在管道内从高处向低处流动时，尽管中间有一段高出液体平面的管路，但一旦液体开始流动，液体就会不停地向低处流动，这一现象就是虹吸现象。当然只有这一点还是不够趵。当用管子吸取大瓶酱油时，必须想方法把酱油吸到逆u字形的管子的最高处，再使之向另一端的低处流，才能形成虹吸!才能使酱油自动地流人小瓶。向低处流的下坡是不成问题的，困难的是如何才能把酱油吸到管子的顶点，也就是爬坡的问题。当然也可以像一般人所想像地
14、那样，用嘴吸管子一端，将酱油吸过顶点后，再迅速地将管口插入小瓶。但是用嘴吸的时候，轻重很难控制，很容易把酱油吸到嘴里或洒到外面。难道没有好的方法吗有一天我正在为这事苦思苦想的时候，突然目光落在桌子上自来水笔的墨水吸取管上，脑子里一亮，来了灵感。我上中学的时候，所使用的自来水笔与现在的不一样。向自来水笔里灌墨水的方法是，用一个带橡皮球的玻璃吸管从墨水瓶吸取墨水后，再注人到自来水笔内。这种自来水笔现在几乎已经见不到了，年轻的读者可能很多人都不知道。在这里我想简单地介绍一下这种墨水吸取管。吸取管由一枝一端细一端粗的玻璃管和一个连在粗端的空心橡皮球构成，这是那时使用自来水笔必不可缺少的文房之宝。将不带
15、橡皮球的玻璃管细端插人墨水瓶，用手将橡皮球捏扁，松开手，墨水就会被吸人玻璃管中。再将细端插人自来水笔的上端，捏扁橡皮球，墨水就会注人到笔内。这个墨水吸取管触发了我的灵感，找到了解决问题的方法。不用嘴吸管子口，也能把液体吸上来!于是我把吸取管的橡皮球取下来，再将一枝喝汽水用的塑料管弯成u字形，在中间开了一个洞，把橡皮球用胶水固定在吸管的洞口上。但是单这样做并没有成功，并没有把液体吸上来。经过试验和思考，我明白了在吸管上必须有两个单方向通行的活瓣。经过屡次的改造、试验，克服了许多困难，终于成功地使吸上来的液体不再倒流回去，能顺利地连续流动了。40多年来，这项创造一直被家家户户所使用。主人公在寒冷的
16、冬天，看到母亲艰苦的倒酱油的情景，触发灵感使他决定要创造自动吸油泵。自来水笔的墨水吸管又触发灵感使他找到解决问题的方法。创新思维的例子二:米老鼠的诞生美国的迪斯尼曾一度从事美术设计，后来他失业了。原来他和妻子住在一间老鼠横行的公寓里。但失业后，因付不起房租，夫妇俩被迫搬出了公寓。这真是连遭不测，他们不知该去哪里。一天，二人呆坐在公园的长椅上，正当他们一筹莫展时，突然从迪斯尼的行李包中钻出一只小老鼠。望着老鼠机灵滑稽的面孔，夫妻俩感到非常有趣，心情一下子就变得愉快了，忘记了烦恼和苦闷。这时，迪斯尼头脑中突然闪过一个念头。对妻子惊喜地大声说道:好了!我想到好主意了!世界上有很多人像我们一样穷困潦倒
17、，他们肯定都很苦闷。我要把小老鼠可爱的面孔画成漫画，让千千万万的人从小老鼠的形象中得到抚慰和愉快。风行世界数十年之久的米老鼠就这样诞生了。在失业前，迪斯尼一直住在公寓里，每天从早到晚都同老鼠生活在一起，却并没有产生这样的设想。而在穷途末路、面临绝境的时候出现了这样的灵感，原因何在其实，米老鼠就是触发了灵感的产物。他说:米老鼠带给我的最大礼物，并非金钱和名誉，而是启示我陷入穷途末路时的设想是多么伟大!还有，它告诉我倒霉到极点时，正是捕捉灵感的绝好时机。发现灵感思考法是指，在对问题已进行较长时间思考的执着探索过程中，需随时留心和警觉，在同某些相关与不相关的事物相接触时，有可能在头脑中突然闪现所思考问题的某种答案或启示。就像迪斯尼夫妇由小老鼠触发灵感一样，许多意想不到的东西都可以成为触发灵感的媒介物。这一点常常使思考者喜出望外，兴奋异常
