1、因学员原因，需要补课，学员需在规定时间内做好补课时间安排; 14、学员应努力学习，积极参加琴行组织的教学活动，如教学检查，实习演奏会，考核，比赛等。篇二:第7篇-琴行运营管理制度 第七章 琴行营运管理制度. 1 7.1 总则 3 7.4 促销活动管理 9 7.5.2 调价管理 . 12 7.7 附则 . 13 第七章 琴行营运管理制度 7.1 总则 1、目的 为提高公司销售业绩，加强各门店销售价格、产品促销、代理品牌的统一管理，建立健全公司销售责任制度体系，特制定本制度。 2、适用范围 凡本公司有关销售、价格、促销、品牌的管理，除另有规定外，均依照以下制度执行。7.2 销售管理职责 1、负责制
2、定公司琴行营运管理制度、工作流程等管理 2、负责组织制定公司琴行营运销售计划的编制 3、负责公司销售价格体系的管理。4、负责组织并实施公司销售促销活动的管理。5、负责公司琴行营运品牌管理。6、负责销售的统计分析。7、负责各级招投标、批发业务。8、负责门店的规范营运管理。7.3 销售计划管理 7.3.1 销售计划的编制原则、依据 1、销售部门按照自上而下与自下而上相结合的原则编制销售计划。 2、销售计划的制定必须依据总公司发展战略目标，依据市场变化情况，各区域经营环境，竞争对手等情况，统筹考虑。3、销售计划的制定需要依据与供应商签订的销售合同。7.3.2 编制内容 销售计划内容是指商品销售渠道、
3、品种、及销售金额、进度计划等方面:1、按商品品种分类，包括钢琴、管弦乐、电声、民族乐器销售计划; 2、按计划周期分类，包括年度计划、季度计划、月度销售计划; 3、按渠道分类包括，包括老店销售、新开店销售、批发销售计划; 4、按销售区域分类，包括北区计划、南区计划、业务部计划。7.3.3 编制时间、步骤 销售计划是公司全年销售工作的指导性文件，对全年销售工作完成起着重要作用。琴行运营中心制订年度销售计划过程中， 必须在规定的时间内，充分调研，按照规范、科学的程序编制:1、详尽的现状分析。根据今年公司销售业绩完成情况，针对当前市场情况、竞争对手、销售渠道、营销能力等因素进行评估。各相关部门应积极配
4、合销售部门做好分析工作，提供相关资料。 2、销售部门根据前期计划的执行情况，现状的分析以及未来的预测三者结合起来，提出下一计划期切实可行的销售目标; 3、拟定的年度销售目标向各销售执行单位及相关部门征求意见后，报公司领导班子成员讨论通过;4、年度销售计划必须在12月20日前制订完成，报公司领导班子，同时抄送物流部、财务部、采购部、连锁发展部等相关部门。7.3.4 计划执行、考核 1、琴行营运中心按月度、季度就销售计划的执行情况，做出对比分析，定期召开经济运行分析协调会，分析市场变化情况，结合公司营销情况，定期以书面形式上报主管领导;2、如遇市场异常变化需要调整销售计划，需书面说明原因，并经主管
5、领导批准;3、琴行营运中心要会同采购部、物流部、财务部、连锁发展部、品牌部等协调好各门店在销售运营过程中出现的问题，及时协调，确保计划指标的顺利完成;4、销售计划完成情况的考核必须与经济责任制相结合。考核的计划数一律以上级及主管部门批准或下达的计划数为依据。经济责任制考核由人力资源部负责。分管领导必须随时监督检查计划的执行情况，及时发现执行过程中的问题，采取解决问题的有效措施，以保证计划的顺利完成 7.4 促销活动管理 7.4.1 总则 为规范促销活动策划程序，指导相关部门促销计划的制订与实施，保证公司整体销售目标的达成，特制定本制度。2、适用范围 本制度适用于公司所有促销活动管理。3、职责
6、1（琴行运营管理中心主管负责促销各门店的拟定、促销活动的监督以及评估工作。2（各门店负责促销计划的执行、促销效果的评估和信息收集工作。 3（企划部门负责促销方案的拟定、道具的制作、促销效果的评估等工作。第4条 促销工作实施原则。1（促销活动应多以回馈或答谢客户为主题，以赢得客户好感，提高客户对本公司品牌的忠诚度。2（促销活动应根据公司产品销售情况、营销策略、市场变化情况进行策划，以保证促销效果。3（促销活动应分阶段进行，合理划定各次活动的时间间隔，以避免造成市场购买疲软。7.4.2 促销计划制订 1、信息收集与分析 琴行运营管理中心主管负责组织，各相关部门及门店负责提供相关市场信息，并进行分析
7、，主要包括以下内容:客户和竞争对手情况。公司资金周转情况。公司库存情况及货物调配情况。供应商营销策略。新开门店拓展情况。2、促销策划会议 琴行运营管理中心主管不定期组织召开策划会议，共同讨论促销活动计划。3、年度促销计划编制 琴行运营管理中心每年年底负责制订下一年度的促销计划。促销计划包括公司计划、门店计划，计划内容由以下构成: 促销活动目标。促销活动主题。促销活动主要内容。促销活动时间、预算。4、年度促销计划审批 年度促销计划经琴行运营管理中心经理审核后，报分管副总审批。 修正后的年度促销计划审批通过后，由琴行云因管理中心存档。7.4.3 促销活动管理 1、促销活动现场管理 琴行云因管理中心
8、主管负责安排专人进行现场管理，并在实施促销工作前做好以下几种情况的应对措施。顾客反应热烈，促销现场因人员过多而产生拥挤。顾客反应冷淡，促销现场无人员旁观，出现冷场。顾客因对促销活动的理解有偏差，出现现场争吵等情况。 遭遇竞争对手的对抗性促销。2、促销现场安保控制 促销安保人员主要负责现场秩序维护和促销后台财物安全工作，如出现拥堵、踩踏或偷窃等意外事件，要妥善做好疏散工作，第一时间通知医疗卫生或公安部门，同时报备公司主管人员。3、促销货物清点记录 促销活动结束后，琴行运营管理中心主管应安排各级促销人员对产品进行清点和核对，检查内容包括以下4个方面。清点当期产品销售数量及库存数量，并根据期初产品库
9、存核对产品数量是否有误。篇三:六乐琴行规章制度 六乐琴行规章制度 收交费制度 分期收交费制度:一期一收，一期一交，一期为十二节课，先交费后上课;收费标准:初级80元/节，中级100元/节，高级为120元/节，每周一至两节课; 课时标准:每节课课时为国家标准课时45分钟，如超过45分钟但不超过1小时的算一节课。注:如本琴行搞活动，按活动价收费。吉他大课为一期十五节课，300元/期，每周一节课。如要续交学费需提前一节课课时。考级等级五级以下为初级，六级到七级为中级，八级以上为高级。退款制度 开课前退款:交全费学员最晚于开课前一天办理退款 退款须带:听课证、收据或发票、本人身份证 不能办理退款的情况
10、:享受报名优惠或丢失听课证、交费凭证的学员，一律不可以退款。开课后已上两次课及以上者不予退款。双方协商一致，包括但不限于优惠报名，已在听课证或收据注明无退费的情 况，不能退款。非琴行、老师原因所致需要退款的，不能退款。请假调课制度 请假调课，在师生间进行;并由需要请假调课者上报培训部（ 学员因故不能上课的，应提前一天以上向授课老师请假; 近段时间无法上课的，还应提前到琴行培训部请假，如:外出旅游、参加考试 老师因故无法上课的应提前一天以上向学员请假，并向琴行培训部报备。 学员请假调课:学员未按规定提前一天请假调课的:按已上课处理，扣除该生该课时费用。原因:若学生提早请假调课，教师可以安排其他学
11、员上课等其他工作。 例如:某学员上课时间为星期六第四节，既11:1512:00; 若该学员要请假调课，应该在星期五17:00之前请假调课并通知培训部; 若是在星期六早上才要求请假调课，则视为未按规定提前一天请假调课。 学员旷课:没有请假调课，也没有来上课的，称为旷课。按已上课处理，扣除该生该课时费用，向教师道歉。学员迟到:上课上迟到后剩余的时间。如:学员上课是8:159:00，学生是8:35才到，迟到20分钟; 那么，该课时只上8:359:00的课，25分钟。友情提示:迟到的学员可与老师协商，看能否在课间休息时间内补上一点课。教师请假调课:凡没有提早一天请假调课的:一、把正常课时补上。二、为学
12、员上一节课。若教师早请假调课，学生可以安排其他事情。教师迟到:00，教师是8:35才到，迟到20分钟。 那么，该课时只上只上8:00的课，上25分钟。 老师迟到10分钟以内的，可与学员协商，看看能否在课间休息时间内补回。 超过15分钟以上的，除上完这节课外，并另找时间为学员重上一节课。 教师旷课:暂定为旷课一节课，为学员补上两节课。上课制度 教师应做到:老师上课前要做好完善的备课工作，掌握每个学生的不同特点，注意因材施 教，根据具体为学生选择适合其学习的教材，制定学习进度。教师要尊重、爱护学生，启发学生对乐器的兴趣，不得有打骂学生及打击其 自信心的行为。教师应当及时与学生家长沟通学员的学习近况
13、，在鼓励的基础上客观真实的 对学生进行评价，以便更好的提高学生的演奏水平。学员应做到:学员应当尊敬老师，服从教学安排，按照教师教学计划进行训练，并按时完成 老师布置的作业。 上课时应当保持安静，不得大声喧哗，嬉戏打闹，影响他人的学习。以上规定，请学员与老师互相监督。篇四:长音琴行规章制度 1. 学生上课、练琴时家长必须按时接送，长音琴行不负责接送学生。 2. 正课时间最长为60分钟，具体的上课时间由长音琴行与家长商定，正常上课时间定为星期六日。3. 本琴行具有更改教师及调动授课时间之权利。如有特殊情况长音琴行会提前通知家长。故每位学生应遵守上下课时间，规定课前最多提前10分钟到达;如有事不能来
14、上课，家长应提前给老师打电话或通过其他方式请假，否则不给补课。4. 家长应该监督和鼓励孩子刻苦练琴，每天至少一小时，按时完成老师留下的作业;学乐器并非其他科目，教师只负责教会怎么去弹奏，怎么把握节奏、音准、感觉，每节课能保证学生理解，其余时间需要学生花时间练习，学乐器乃手上功夫。5. 不允许任何学生在教室里嬉戏、打闹。如不遵守规定，损毁任何物件由监护人原价赔偿。6. 不准在教室里饮食、大声谈笑。7. 上课时间不准接打手机，家长请调静音或去教室外接打电话。 8. 不许乱动教室里的每一个电源插座、水龙头，当心电击或者造成短路引起火灾、水灾，一旦发生意外后果自负。9. 私人财物自行保管，如有损失，本
15、琴行恕不负责。 10. 在练琴期内不能影响其他人的学习，练琴完毕应关好灯、空调，盖好琴盖，然后安静离开。11. 请自觉缴纳学费，如继续学习下期课程，须在本期最后一节课前缴纳下期学费。12. 凡在长音琴行购买的所有乐器均可享受一切售后服务。非本琴行购置的乐器不提供上门服务，而且要收取调试费用。篇五:雅和琴行各职位工作职责及工资制度 雅和琴行各职位工作职责及工资制度 经研究决定，雅和琴行2016年工资制度如下:一、经理 负责统筹安排琴行乐器培训和乐器销售等对内对外各项事务，进行业务的宣传开拓，兼每周不少于10节课的教学任务。月薪1500元，不再领取课时费。超过10次课后每次课按照60%提成。招生以
16、及乐器销售不再进行提成。二、副经理 协助经理统筹安排琴行乐器培训和乐器销售等对内对外各项事务，进行业务的宣传开拓。负责培训部的课程管理，兼每周不少于12节课的教学任务。超过12次课后每次课按照60%提成。三、店长 负责门市部的客户接待、乐器销售，培训部的课程管理、学生练琴管理，琴行卫生管理。四、专职教师 每周不少于18节课，月薪2000元，超过18节课后，每周按照70%提成。同时负责培训部的值班等管理工作。招生和销售业务参照B类。五、兼职教师 无工作量限制，每节课按70%提成。 六、招生、销售提成等级制度 A类:在音乐界具有较大影响力的教师或音乐人，成功介绍学生到本琴行学习一年以上的，一次性给予200元提成;成功介绍客户到本琴行购买乐器的，古筝、钢琴按照最终出售价的15%20%提成。 B类:成功介绍学生到本琴行学习一年以上的，一次性给予150元提成;成功介绍客户到本琴行购买乐器的，古筝、钢琴按照最终出售价的13%15%提成。C类:成功介绍学生到本琴行学习一年以上的，一次性给予100元提成;成功介绍客户到本琴行购买乐器的，古筝、钢琴按照最终出售价的10%13%提成。2016年6月10日 雅和琴行
