1、家装工程项目管理手册完整版堡垒科技客户姓名： 联系电话： 工程地址： 设计师： 工程监理： 项目经理： 现场负责人： 封面第1页第2页项目经理承诺书第3页工程监理承诺书第4页进场材料检验记录单第5页进场材料二次检验记录单第6页客户授权施工责任书第7页设计现场交底单第8页防水工程闭水实验记录单第9页客户意见反馈表第10页主材需求计划表第11页在施工地日常规检查项目考核表第12页工期变更单第13页中期工程服务质量客户综合评定表第14页限期整改通知单第15页停工通知单第16页工程增减项明细表第16页工程增减项明细表第17页瓦工工程分项验收单第18页第19页第20页第21页第22页第23页第24页水电
2、安装工程分项验收单油漆工程分项验收单乳胶漆工程分项验收单水电（隐蔽）工程验收单工程竣工单竣工工程服务质量客户综合评定表项目经理承诺书本人于 接到 工程，负责该装修工程质量、工期和现场文明施工等方面的管理工作， 在工程进展过程中，我将严格执行公司的工艺标准、 工程管理流 程及规定，并按照原定的施工计划，确保工程顺利按期完工，使 工程质量达到优良的标准。本人将竭尽全力为客户提供优质的服 务，使客户在各方面都能够满意，提升公司的美誉度。在工程管 理过程中，我将随时接受公司的监督和检查， 对不符合公司要求 的，愿意接受公司的任何处理，并为此承担相应的责任。礼！承诺人：日期:工程监理承诺书本人于 接到
3、工程，负责该装修工程的施工质量、工程进度和现场施工文明等方面的 监督检查工作。在工程进展过程中，我将严格执行“中华人民共 和国国家标准(GB50327 2001 )关于住宅装饰装修工程施 工规范和杭州市住宅装饰装修工程施工质量行业规范及公 司的工艺标准、工程管理流程等，确保工程顺利按期完工，使工 程质量达到优良的标准。本人将竭尽全力为客户提供优质的服务，使客户在各方面都能够满意， 在工程监理过程我将随时接受 客户与公司的监督和检查，对不符合“国标和行业规范”的项目， 本人将尽一切努力维护客户与公司权利，请客户进行监督检查。礼！承诺人:进场材料检验记录单内容及规格材料名称品牌及规格数量材料名称品
4、牌及规格数量项目经理： 工程监理：客 户 验 收.、八 意 见材料验收：客户签字： 年 月 日内容及规材料名称品牌及规格数量材料名称品牌及规格数量格冬彳记录单进场材料一二次检验址记录J单材料名称品牌及规格数数量材料名称品牌及规格数数量-HH干-曰十屮口口丿1 1 ZX-zyu IT1 1舌！= 丁田.屮”口丿1小r益口 口口丿1 1 Z7yUJlT4斤丁田 坝目经理: 丄程监m丄理 :八客容户及验规仏土斗八1 71 人 r/r材料验收：.、八 意见客户签字： 年 月 日格项目经理： 工程监理：客户 验 收.、八 意见材料验收：客户签字： 年 月 日内容及规格材料名称品牌及规格数量材料名称品牌及
5、规格数量项目经理： 工程监理：客户材料验收：验收.、八 意见客户签字：年 月 日客户授权施工责任书您在工程中,委托我公司进行施工非承重墙（部位）：楼梯（部位）：其它项目（部位）：开关：电路移位电路增设插座：电路移位电路增设灯位：电路移位电路增设电气工程（墙面、顶面、地面开槽走线）：水路工程（墙面、顶面、地面开槽走管）：卫生间： 口水路移位 口水路增设其它空间： 口水路移位 口水路增设4、 建筑外墙工程：外墙结构改变：口外墙颜色改变：阳台维护结构改变：建筑窗户、入户门改变：以上项目甲方已在相关部门办理完施工许可证 ，特此授权乙方开始开工，由此产生的相关责任由甲方承担甲方签字： 乙方签字（盖章）：
6、年 月 日 年 月 日设计现场交底单、图纸情况:1、图纸情况：图纸齐全图纸不齐全2、尺寸标注：标注齐全标注不齐全3、设计图纸与现场情况：口相符不符4、图纸需修改：需修改不需修改5、图纸特殊工艺交底： 口交底清楚 口交底不清楚整改意见：、报价:1、现场是否有报价：口有口无2、报价与现场情况：相符口不符3、报价需修改：口需修改口不需修改4、是否已做增减项单：口已做口未做整改意见:三、开工手续1、 装修工程许可证（客户办） 口已办 口未办2、 物业施工许可证（客户办） 口已办 口未办四、客户填写部分1、公司人员守时情况： 口准时口迟到口未到2、您是否收到合同及补充条款、报价单及图纸：口收到口没收到3
7、、交底情况与您要求是否相符：口是口否4、设计图纸您认可吗？口认可口不认可5、增项您认可吗？口认可口不认可客户：项目经理：设计师：工程监理：年 月 日防水工程闭水实验记录单第一次检验（工人入场时对原防水闭水实验）：检验部位： 厨房卫生间其它房间：检验开始时间：年月日检验结束时间：年月日闭水时间共计小时检验结果：低层居室顶板是否有渗漏现象：有无不合格情况说明：整改意见：客户：项目经理:工程监理：年 月 日第二次检验（防水涂料涂刷完毕后）:检验部位： 厨房 卫生间其它房间：检验开始时间：年月日检验结束时间：年月日闭水时间共计小时检验结果：低层居室顶板是否有渗漏现象：有无不合格情况说明：整改意见：客户
8、：项目经理:工程监理：年 月 日客户意见反馈表客户姓名：设计师：工程监理：项目经理：客户留言：签字：日期：监理回复：签字：日期：客户留言：签字：日期：监理回复：签字：日期：客户留言：签字：日期：监理回复：签字：日期：客户留言：签字：日期：主材需求计划表名称地点需求量供应时间备注单位数量备注：主材未按时进场原因 客户签字： 时间:1、2、3、客户：项目经理： 工程监理：注：尊敬的客户为了顺利履行合同， 按时完成工程，请按照表中时间购置主材准时进场， 谢谢你的合作!此表一式三份，客户、项目经理、工程监理各执一份，现场交底时由项目经理将此表交与客户。在施工地日常规检查项目考核表客户姓名： 工程地址：
9、 开峻工时间： 设计师 ： 项目经理： 工程监理：在施工地日常规检查项目时 间施工楼道无工程垃圾、无积尘入户门保护美观，保护膜完好无破损。项目铭牌摆放规范、干净无灰尘施工现场原物业配备设施美观有效保护材料码放整齐有序，标识干净、摆放规范上一道工序产生垃圾已清理干净或袋装摆放整齐地面撒水降尘处理，每两小时一次施工人贝着装规范、干净，佩带胸卡外来参观人员有指定施工人员迎送接待。现场卫生合格，机具放置符合要求工人个人杂物及停止使用的工具集中放置工具箱施工现场的临时马桶冲刷洁净，卫生间无异味施工现场原门下口有防踏保护施工现场无烟头，严禁吸烟现场无起火做饭、烧水，留宿动火施工有合格手续及相应防护措施。临
10、时用电使用护套线用插头与插座连接现场配备灭火器材性能合格，位置正确施工进度按照工期安排进行各项施工项目按图施工无误差搭架施工符合安全要求甲供材料有效成品保护评分合计工程监理检杳）签字常规项目检查考核说明：1、评分标准为：该检查项目未完成或完成不好 -1，该项目已完成 0，该项目已完成且完成很好+1。2、每月汇总一次，由工程部经理公布考核结果。 3、如每月有两次得分为负分，则该工程队罚款200元，且影响新的派单。4、每月得分三次为负分，工程队罚款 500元，并暂停派单。5、工程监理必须根据每周现场如实填写，如发现未到现场或填写不真实，处以 500元罚款。6、每个单项检查项目检查结果可作为施工现场
11、管理处罚条例的奖惩标准。工期变更单日至变更后开竣日期:工期变更原因:其他特殊原因备注说明:年 月 日注：此表一式三份，客户、工程监理、公司各一份，本表由项目经理填写，工程监理 把关，须由工程部经理签字确认。中期工程服务质量客户综合评定表（此表格由客户填写）填写时间： 年 月 日服务项目服务评价补充说明项目经理工作能力完全满意 满意 一般 不满意项目经理服务质量完全满意 满意 一般 不满意工程监理的服务质量完全满意 满意 一般 不满意施工现场文明及规范完全满意 满意 一般 不满意施工工艺完全满意 满意 一般 不满意设计效果完全满意 满意 一般 不满意设计师服务质量完全满意 满意 一般 不满意进场
12、材料及控制完全满意 满意 一般 不满意主材代购服务完全满意 满意 一般 不满意客户经理服务质量完全满意 满意 一般 不满意财务人员服务质量完全满意 满意 一般 不满意请在下面留下您更宝贵意见（在次感谢您对我们工作的支持 !）客户签字:限期整改通知单合同编号客户项目经理工程监理工程地址工程现场限期整改的问题：以上问题要求于 年 月 日前全部整改完毕项目经理签字：问题整改复检结果：工程监理（检查）签字:注：1 此表一式二份，工程监理、项目经理各一份，本表由工程监理或工程部填写;2 项目经理要严格执行限期整改通知单上的整改日期限期整改结束。工程增减项明细表填表日期： 年 月 日增 项 明 细编号增加
13、项目单位数量单价增加金额金额合计（小写）： （大写）增项说明：客户： 设计师： 项目经理： 工程监理：减 项 明 细编号减少项目单位数量单价减少金额金额合计（小写）： （大写）减项说明：总计金额：增减项（小写）： （大写）客户： 设计师： 项目经理： 工程监理：注：1 此表由项目经理填写，工程监理进行核实，设计师进行报价，客户签字确认后由工 程监理送交公司财务。2 此表一式三份，客户、工程监理、公司财务各一份。工程增减项明细表填表日期： 年 月 日增 项 明 细编号增加项目单位数量单价增加金额金额合计（小写）： （大写）增项说明：客户： 设计师： 项目经理： 工程监理：减 项 明 细编号减少项
14、目单位数量单价减少金额金额合计（小写）： （大写）减项说明：总计金额：增减项（小写）： （大写）客户： 设计师： 项目经理： 工程监理：注：1 此表由项目经理填写，工程监理进行核实，设计师进行报价，客户签字确认后由工 程监理送交公司财务。2 此表一式三份，客户、工程监理、公司财务各一份。瓦工工程分项验收单验收项目验收状况防水基层表面平整、无松动、空鼓、起沙、开裂。是口否口防防水砂浆满刷、无漏刷、基层无裂纹、脱层。是口否口水地面防水层延伸到墙面300mm,淋浴墙面1800mm的咼度。是口否口验防水涂层预埋件、孔洞部位交接处严密，粘接牢固。是口否口收蓄水实验水层不小于20mm，蓄水时间不少于24小
15、时。是口否口验收说明：年 月 日客户确认 项目经理 工程监理铺装 验 收验收项目验收状况在砖体铺装前由设计师出具铺装方案。是口 否口选砖后瓷砖浸水时间不小于 2小时，面砖阴十后冉施工。是口 否口在铺装前将地面清理干净，并提前洒水湿润基层。是口 否口钢丝网加固与基层打接不少于 50mm，且固定结实。是口 否口非整砖不得小于整砖的1/3，用于阴角处，阳角处整砖起排。是口 否口砖体套割工艺规范、边缘整齐，墙砖面平直、无划痕、无缺角。是口 否口瓷砖粘贴后不得有整体空鼓现象，边缘空鼓率控制在 5%之内。是口 否口地漏、排水地面坡度满足排水要求，无泛水、积水现象。是口 否口验收说明：年 月 日客户确认项目
16、经理工程监理备注：1、本表是工程分项验收的一部分，由工程监理进行工程质量把关，验收时请客户 参加，加强对工程的监督，对不符合验收标准的项目按照工程监理开据的 限期整改通知单要求进行限期整改。2、本表未经客户确认水、电安装工程分项验收单水验收项目验收状况暖各上、下水管道无渗漏，水、暖设备与管道的接触紧密。是口否口设所有下水及地漏排水通畅，无阻塞。是口否口备热、冷水管安装符合“左热右冷”的用水习惯。是口否口安浴缸水平度，台盆水平度等符合设计要求。是口否口装所有水暖设备安装牢固，无损伤。是口否口验收验收说明：年 月 日客户确认 项目经理 工程监理电 气 设 备 铺 装 验 收验收项目验收状况开关、插
17、座面板端正，安装牢固、紧贴墙面。是口 否口强、弱电插座的间距合理、规范。是口 否口开关、插座据地面的高度的合理性。是口 否口开关的通断灵活、插座安装符合“左零右火，接地在上”的原则。是口 否口灯具安装牢固，无破损。是口 否口所有用电气经通电实验无超载现象发生。是口 否口漏电开关工作正常。是口 否口各分路控制线路均有独立的空气开关控制。是口 否口验收说明:年 月 日客户确认项目经理工程监理备注：1、本表是工程分项验收的一部分，由工程监理进行工程质量把关，验收时请客户 参加，加强对工程的监督，对不符合验收标准的项目按照工程监理开据的 限期整改通知单要求进行限期整改。2、本表未经客户确认无效。油漆工
18、程分项验收单验收项目验收状况清是口否口油漆表面尢流坠、漏刷、邹皮现象。油清油漆膜无透底、流坠，表面无邹皮、遐斑现象。是口否口工漆膜均匀、光滑无手感粗燥感觉。是口否口程装饰线、分色线条平直，无交替污染现象。是口否口验气钉、纹钉痕修补完好无色差。是口否口收五金件、玻璃等无油漆污染。是口否口油漆与墙漆交接处无污染。是口否口木制品的棕眼刮平，木纹清晰，颜色致无刷痕。是口否口验收说明：年 月 日客户确认 项目经理 工程监理混 油 工 程 验 收验收项目验收状况油漆表面无流坠、漏刷、邹皮现象。是口 否口混油漆膜无透底、流坠，表面无邹皮、遐斑现象。是口 否口漆膜均匀、光滑无手感粗燥感觉，漆膜完好，无划伤、磕
19、碰现象。是口 否口装饰线、分色线条平直，无交替污染现象。是口 否口五金件、玻璃等无油漆污染。是口 否口油漆与墙漆交接处无污染。是口 否口基层处理完好，油漆平整。是口 否口混油颜色一致、无明显喷、刷痕迹。是口 否口参加，加强对工程的监督，对不符合验收标准的项目按照工程监理开据的 限期整改通知单要求进行限期整改，未经客户确认无效乳胶漆工程分项验收单验收项目验收状况墙面阴阳角方正规范。是口否口刷涂、滚涂规范、颜色 致，无明显的色差。是口否口基层立面垂直度，表面平整度规范。是口否口乳乳胶漆与装饰线、分色线顺直，无污染。是口否口胶墙面乳胶漆无划痕、磕碰、漏刷、透底。是口否口漆乳胶漆表面无流坠、疙瘩等现象
20、。是口否口工乳胶漆涂刷后无掉粉、起皮、裂纹现象。是口否口程与油漆父接处无父互污染。是口否口验收验收说明：年 月 日客户确认项目经理工程监理备注：1、本表是工程分项验收的一部分，由工程监理进行工程质量把关，验收时请客户 参加，加强对工程的监督，对不符合验收标准的项目按照工程监理开据的 限期整改通知单要求进行限期整改。2、本表未经客户确认无效。水电（隐蔽）工程验收单验收项目验收状况需做防水处理的管槽内处理平整顺滑。是否线管布局合理，走向正确、排列有序。是否塑铜线安装进入线管，无裸线布置，非施工中无裸露线头。是否电弯头、三通、直通、锁母、波纹管使用位置准确，涂胶连接。是否导线横截面积满足用电设备的输
21、出功率。是否路电线保护管及接线盒外观无折扁和裂缝、破损。是否零、相线配线颜色统一区分， PE线为黄绿双色线。是否工线管内无接头，在接线盒内接头使用公司指定接线器。是否线盒标度一致，安装位置符合设计要求。是否程验收说明：验收年 月日客户确认 项目经理工程监理水 路 工 程 竣 工 验 收验收项目验收状况管道敷设横平竖直，阀门、接口位置正确且平整。是 否管径大小合理，满足不同功能使用需要。是 否管路安装位置符合设计要求，预留接口位置准确。是 否管路压力试压合格。是 否冷、热水安装规范（符合常规：左热右冷） 。是 否水路隐蔽预埋工程安装牛固、墙面预埋部分不得冋于基层表面。是 否验收说明：年 月 日客户确认 项目经理工程监理工程竣工单工程简况：工程竣工事宜：工程竣工验收情况（是否冋意竣工）工程参验人员：客户项目经理工程监理备注：1、本验收单的依据是“中华人民共和国国家标准 GB50327 2001住宅装饰装修工程施工规范和杭州市住宅装饰装修工程施工质量行业规范 。2、工程监理在工程竣工验收时可向客户出具以上两份标准。服务项目服务评价补充说明项目经理工作能力完全满意 满意 一般 不满意项目经理服务质量完全满意 满意 一般 不满意工程监理的服务质量完全满意
