1、KTV包房管理系统需求规格说明书KTV管理信息系统需求规格说明书文件状态： 草稿 T 正式发布 正在修改文件标识：KTVMIS-REQ当前版本：V1.0作 者：审 核：完成日期：2011-5-22重庆理工大学 目 录 1. 文档介绍 41.1 文档目的 41.2 文档范围 41.3 读者对象 41.4 参考文档 41.5 术语与缩写解释 42. 产品介绍 62.1 产品标识 62.2 产品描述 63. 产品面向的用户群体 64. 产品应当遵循的标准或规范 75. 产品范围 86. 产品中的角色 97. 产品的功能性需求 107.1 功能性需求分类 107.2 后台管理 F1 107.2.1功能
2、管理F1.1（主要是增、删、改、查） 107.2.2菜单管理F1.2 127.2.3用户管理F1.3 137.2.4角色管理F1.4 157.2.5权限管理F1.5 177.2.6会员管理F1.6 177.3.7房间管理F1.7 197.3.8酒水管理F1.8 207.3 KTV前台服务管理 F2 227.3.1 房间预订F2.1 227.3.2房间服务管理F2.2 227.3.3 收银F2.3 248. 产品的非功能性需求 248.1 用户界面需求 248.2 软硬件环境需求 258.3 产品质量需求 259. 需求建模与分析报告 269.1 KTV功能结构图 269.2 业务流程分析报告
3、269.2.1 流程图的图形表示的意义 269.2.2 用户的业务流程图 279.3 数据流程分析报告 329.3.1 流程图的图形表示的意义 329.3.2 数据流程图 33附录B：需求确认 361. 文档介绍该文档系重庆理工大学信息系统专业姜亚娟组就KTV包房管理系统的需求分析结果，文档涵盖了KTV包房管理系统的前台与后台，功能与非功能需求。1.1 文档目的项目需求规格说明书的编制是为了使用户和项目开发者双方对该项目的初始规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础。项目需求规格说明书将作为下一个阶段概要及详细设计工作的前提和依据 本项目需求规格说明书的编写目标是使项目用户和项目开发商
4、建立起沟通的基础，并在本需求说明书通过用户评审后成为项目设计的依据和系统建设的依据。1.2 文档范围描述本项目的功能、背景和用户；描述本项目的功能性需求；描述本项目的非功能性需求；描述需求建模与分析报告；用户确认需求。1.3 读者对象本需求规格说明书的读者对象为KTV管理信息系统项目成员以及管理人员。1.4 参考文档CMMI+3级软件过程改进方法与规范KTV管理信息系统需求介绍1.5 术语与缩写解释缩写、术语解 释SPP简化并行过程（Simplified Parallel Process）PM项目管理(project management)实体实体是一个可持久化的域对象，比如电脑、书等。数据流
5、程图描述业务流程中各数据流的处理过程和各数据流的关系2. 产品介绍2.1 产品标识产品名称：KTV包房管理系统缩 称：KTVMIS 版 本 号：Version 1.02.2 产品描述KTV包房管理系统，是基于KTV包房所有流程的基础之上，将管理技术与信息技术相结合而构建的信息管理系统。本系统有包房预订，包房更换，包房餐饮服务、收银等主要功能。本系统适用于各种规模，连锁化或非连锁的KTV。3. 产品面向的用户群体本产品主要面向无信息系统，依靠手工管理手段的KTV和有信息系统但较陈旧的KTV，此系统的使用者从KTV顶层管理者一直到底层管理者。这些用户的计算机水平普遍不高，只能进行基本的计算机操作。
6、4. 产品应当遵循的标准或规范为满足用户要求，保证KTV管理信息系统的先进性、实用性、安全性和扩展性，在KTV管理信息系统设计过程中我们详细参考国内外的相关标准，技术上严格遵守国际、国内标准。主要设计参考标准或规范如下： CMMI+3级软件过程改进方法与规范ISO/IEC 14443EMV标准ISO 8583：1993KTV包房管理系统整体解决方案人的性别代码 GB2261-80中华人民共和国行政区划代码 GB2260-91学科分类代码 GB/T13745-92文化程度代码 GB4658-84政府或行业的其它代码标准 5. 产品范围本产品普遍适用于各种规模的KTV的 包房管理，不适用与其他的信
7、息管理。本产品分多个阶段实施，虽本需求规范说明书列举了本项目的大部分需求，但本次开发只限定为一阶段，不在一阶段实现，其余超出本次实施范围的任何需求将作好必要的记录和归档，在后期项目中实现。6. 产品中的角色角色名称职责描述R1 系统管理员负责KTV包房管理系统的管理，主要负责用户管理、系统维护，并同时对普通营业员进行帐号激活R2 普通营业员负责一些基本数据的增删改查R3 系统分析人员负责提取日常销售数据，并对数据进行分析，生成相应营业报表等7. 产品的功能性需求7.1 功能性需求分类本部分以表格的形式列举出中小企业信息化资源平台建设中涉及的三个子系统中主要功能的划分，具体各个功能中涉及的子功能
8、，将在后面进行详细说明，也可以参照功能简表。功能类别功能名称、标识符描述F1 KTV后台管理F1.1 功能管理管理整个KTV包房管理系统所有功能的名称路径等，对功能进行配置F1.2 菜单管理管理整个包房管理系统所有菜单，配置菜单对应功能F1.3 系统用户管理对包房管理系统和决策分析中心用户进行管理F1.4 角色管理对整个包房管理系统和决策分析中心的角色进行管理，需求暂定只存在超级管理员、普通营业员、系统分析人员F1.5 权限管理对包房管理系统的直接使用人员进行权限管理，其直接使用人员暂定为超级管理员、普通营业员、系统分析人员F1.6 会员管理管理和编辑方案分类F1.7 房间管理管理和编辑首页新
9、闻、图片、栏目内容F1.8 酒水等食品管理管理整个平台中所有IT企业发布的方案和中小企业发布的需求F2 KTV前台服务管理F2.1 房间预订顾客在消费之前提前预订房间F2.2 房间服务管理顾客来店消费，KTV提供给顾客的各种包房服务，包括开房、并房、酒水等服务F2.3 收银顾客消费后结账收银F3 决策分析中心需求暂不明确略7.2 后台管理 F17.2.1功能管理F1.1功能名称子功能名称、标识符描述F1.1 功能管理F1.1.1新增功能新增一个包房管理系统的功能，配置其功能名称、功能地址等F1.1.2修改功能修改包房管理系统的功能F1.1.3删除功能废除一个包房管理系统的功能，同时修改对应菜单
10、为功能失效菜单F1.1.4功能查询查看所包房管理系统的功能，点选进入功能修改配置界面，在该界面可以查看功能配置和修改功能配置7.2.1.1新增功能 F1.1.1名称、标识符新增功能 F1.1.1功能描述新增一个包房管理系统的功能，配置其功能名称、功能地址等。优先级普通输入功能配置信息操作序列1、 输入功能配置信息。2、 检验功能配置信息合法性。3、 保存功能配置信息。输出操作结果补充说明无7.2.1.2修改功能F1.1.2名称、标识符修改功能 F1.1.2功能描述修改包房管理系统的功能优先级普通输入ID、功能配置信息操作序列1、 检索出需修改的功能配置信息。2、 编辑功能配置信息。3、 检验功
11、能配置信息合法性4、 更新功能配置信息。输出操作结果补充说明ID来源于功能配置列表传递7.2.1.3删除功能F1.1.3名称、标识符删除功能 F1.1.3功能描述废除一个包房管理系统的功能，同时修改对应菜单为功能失效菜单优先级普通输入ID操作序列1、 检索出需删除的功能配置信息。2、 删除功能配置信息。3、 判断是否存在对应菜单。4、 将对应菜单设置为无效功能。输出操作结果补充说明ID来源于功能配置列表传递7.2.1.4功能列表F1.1.4名称、标识符功能查询F1.1.4功能描述查看所包房管理系统的功能，点选进入功能修改配置界面，在该界面可以查看功能配置和修改功能配置优先级普通输入无操作序列1
12、、 检索所有功能配置信息。2、 以列表方式展示所有记录的简化信息。3、 选取单个记录查看与修改详细信息。输出所有功能配置简化信息补充说明输出以列表形式向用户展示7.2.2菜单管理F1.2功能名称子功能名称、标识符描述F1.2 菜单管理F1.2.1新增菜单新增一个菜单，并配置菜单指向功能。F1.2.2修改菜单修改一个菜单，并配置菜单指向功能。F1.2.3删除菜单删除一个菜单，并不删除其指向功能。F1.2.4菜单列表查看所有菜单，点选进入菜单修改界面，在该界面可以查看菜单详情和修改菜单配置。7.2.2.1新增菜单F1.2.1名称、标识符新增菜单F1.2.1功能描述新增一个菜单，并配置菜单指向功能。
13、优先级普通输入菜单信息操作序列1、 输入菜单信息。2、 检验菜单信息合法性、菜单指向功能是否存在。3、 保存菜单信息。输出操作结果补充说明无7.2.2.2修改菜单F1.2.2名称、标识符修改菜单F1.2.2功能描述修改一个菜单，并配置菜单指向功能。优先级普通输入ID、菜单信息操作序列1、 检索出需修改菜单信息。2、 编辑菜单信息。3、 检验菜单信息合法性、菜单指向功能是否存在。4、 更新菜单信息。输出操作结果补充说明ID来源于菜单列表传递7.2.2.3删除菜单F1.2.3名称、标识符删除菜单F1.2.3功能描述删除一个菜单，并不删除其指向功能。优先级普通输入ID操作序列1、 检索出需删除的菜单
14、信息。2、 删除菜单信息。输出操作结果补充说明ID来源于菜单列表传递7.2.2.4菜单列表F1.2.4名称、标识符菜单列表F1.2.4功能描述查看所有菜单，点选进入菜单修改界面，在该界面可以查看菜单详情和修改菜单配置。优先级普通输入无操作序列1、 检索所有菜单信息。2、 以列表方式展示所有记录的简化信息。3、 选取单个记录查看与修改详细信息。输出所有菜单简化信息补充说明输出以列表形式向用户展示7.2.3系统用户管理F1.3功能名称子功能名称、标识符描述F1.3 用户管理F1.3.1 新增用户新增一个用户，该用户为系统用户，必须是系统用户才能进行系统管理功能操作。F1.3.2 修改用户修改一个用
15、户信息及角色。F1.3.3 删除用户删除一个用户。F1.3.4 用户列表查看所有系统用户列表，点选进入用户修改界面，在该界面可以查看用户和修改用户信息。F1.3.5 启用/禁用用户对系统用户状态进行启用与禁用操作。F1.3.6 密码重置重新设置系统用户密码为初始密码。7.2.3.1新增用户F1.3.1名称、标识符新增用户 F1.3.1功能描述新增一个用户，该用户为系统用户，必须是系统用户才能进行系统管理功能操作。优先级普通输入用户信息操作序列1、 输入用户信息。2、 检验用户信息合法性。3、 保存用户信息。输出操作结果补充说明操作对象为系统用户。7.2.3.2修改用户F1.3.2名称、标识符修
16、改用户 F1.3.2功能描述修改一个用户信息及角色。优先级普通输入ID、用户信息操作序列1、 检索出需修改的用户信息。2、 编辑用户信息。3、 检验用户信息合法性。4、 更新用户信息。输出操作结果补充说明ID来源于用户列表传递7.2.3.3删除用户F1.3.3名称、标识符删除用户 F1.3.3功能描述删除一个用户。优先级普通输入ID操作序列1、 检索出需删除的用户信息。2、 删除用户信息。输出操作结果补充说明ID来源于用户列表传递7.2.3.4用户列表F1.3.4名称、标识符用户列表 F1.3.4功能描述查看所有系统用户列表，点选进入用户修改界面，在该界面可以查看用户和修改用户信息。优先级普通
17、输入无操作序列1、 检索所有用户信息。2、 以列表方式展示所有记录的简化信息。3、 选取单个记录查看与修改详细信息。输出所有用户简化信息补充说明输出以列表形式向用户展示7.2.3.5启用/禁用用户F1.3.5名称、标识符启用/禁用用户 F1.3.5功能描述对系统用户状态进行启用与禁用操作。优先级普通输入ID操作序列1、 检索出需启用/禁用的用户。2、 选择启用/禁用按钮。3、 根据按钮操作启用/禁用用户状态。输出操作结果补充说明只有启用用户可以正常使用。7.2.3.6密码重置F1.3.6名称、标识符密码重置 F1.3.6功能描述重新设置系统用户密码为初始密码。优先级普通输入ID操作序列1、 检
18、索出需重置密码的用户。2、 重新设置用户密码为系统初始密码。输出操作结果补充说明密码将重置为系统初始密码。7.2.4角色管理F1.4功能名称子功能名称、标识符描述F1.4 角色管理F1.4.1 新增角色新增系统角色。F1.4.2 修改角色修改系统角色。F1.4.3 删除角色删除系统角色。F1.4.6 角色列表查看所有系统角色，点选进入修改角色界面，在该界面可以查看角色和修改角色。7.2.4.1新增角色F1.4.1名称、标识符新增角色 F1.4.1功能描述新增系统角色。优先级普通输入角色信息操作序列1、 输入角色信息。2、 检验角色信息合法性。3、 保存角色信息。输出操作结果补充说明无7.2.4
19、.2修改角色F1.4.2名称、标识符修改角色 F1.4.2功能描述修改系统角色。优先级普通输入ID操作序列1、 检索出需修改的角色信息。2、 编辑角色信息。3、 检验角色信息合法性。4、 更新角色信息。输出操作结果补充说明ID来源于角色列表传递7.2.4.3删除角色F1.4.3名称、标识符删除角色 F1.4.3功能描述删除系统角色。优先级普通输入ID操作序列1、 检索出需删除的觉信息。2、 删除角色信息。输出操作结果补充说明ID来源于角色列表传递7.2.4.4角色列表F1.4.4名称、标识符角色列表 F1.4.4功能描述查看所有系统角色，点选进入修改角色界面，在该界面可以查看角色和修改角色。优
20、先级普通输入无操作序列1、 检索所有角色。2、 以列表信息显示所有资源简化信息。3、 用户选择单条信息进行处理。输出所有该角色信息列表补充说明以列表方式展示7.2.5权限管理F1.5功能名称子功能名称、标识符描述F1.5 权限管理F1.5.1 分配权限为指定角色分配权限7.2.5.1分配权限F1.5.1名称、标识符分配权限 F1.5.1功能描述为指定角色分配权限优先级普通输入角色ID、权限信息、功能信息操作序列1、 根据输入信息分配角色对应权限。2、 保存权限信息。输出操作结果补充说明权限只存在配置功能，任意角色都能直接配置，无需新增权限。7.2.6会员管理F1.6功能名称子功能名称、标识符描
21、述F1.6 会员管理F1.6.1 新增会员新增一组会员信息F1.6.2 修改会员信息修改一组会员信息。F1.6.3 删除会员删除一组会员信息。F1.6.4 会员列表查看所有会员列表，点选进入会员修改界面，在该界面可以查看和修改会员信息。F1.6.5 启用/禁用会员对会员状态进行启用与禁用操作。7.2.6.1新增会员F1.6.1名称、标识符新增会员 F1.3.1功能描述新增一组会员信息优先级普通输入会员信息操作序列1、 输入会员信息。2、检验会员信息合法性。3、保存会员信息。输出操作结果补充说明操作对象为会员7.2.6.2修改会员F1.6.2名称、标识符修改会员 F1.6.2功能描述修改一个会员
22、信息。优先级普通输入ID、会员信息操作序列1、 检索出需修改的会员信息。2、 编辑会员信息。3、 检验会员信息合法性。4、 更新会员信息。输出操作结果补充说明ID来源于会员列表传递7.2.6.3删除会员F1.6.3名称、标识符删除会员F1.6.3功能描述删除一组会员信息优先级普通输入ID操作序列1、 检索出需删除的会员信息。2、 删除会员信息。输出操作结果补充说明ID来源于会员列表传递7.2.6.4会员列表F1.6.4名称、标识符会员列表 F1.6.4功能描述查看所有会员列表，点选进入会员修改界面，在该界面可以查看会员和修改会员信息。优先级普通输入无操作序列1、 检索所有会员信息。2、以列表方
23、式展示所有记录的简化信息。3、选取单个记录查看与修改详细信息。输出所有会员简化信息补充说明输出以列表形式向用户展示7.3.6.5启用/禁用会员F1.6.5名称、标识符启用/禁用会员 F1.6.5功能描述对会员状态进行启用与禁用操作。优先级普通输入ID操作序列1、 检索出需会员/禁用的会员。2、选择启用/禁用按钮。3、根据按钮操作启用/禁用会员状态。输出操作结果补充说明只有启用会员才可以正常使用。7.3.7房间管理F1.7功能名称子功能名称、标识符描述F1.7 分类管理F1.7.1 房间列表查询满足条件的所有的房间F1.7.2 房间状态更换变换包房状态F1.7.3房间信息查询查询房间设施及其他信
24、息7.3.7.1房间列表F1.7.1名称、标识符房间列表F1.7.1功能描述查询所有的房间。优先级普通输入查询条件.1、 输入查询条件。2、检验查询条件的合法性。3、显示房间列表。输出房间列表补充说明查询信息为房间大小、配置、价格等7.3.7.2包房状态变换 F1.7.2名称、标识符2包房状态变换F1.7.2功能描述变换包房的状态优先级普通输入房间号和目标状态操作序列1、 输入包房号。2、 判断目标状态是否跟现有状态冲突3、 变换包房状态4、 更新包房信息输出操作结果补充说明无7.3.7.3房间信息查询 F1.7.3名称、标识符房间信息查询F1.7.3功能描述查询房间的配置、位置、及状态优先级
25、普通输入房间号操作序列1、 输入房间号2、 显示该房间信息。输出包房信息补充说明ID来源于分类列表传递7.3.8酒水管理F1.8功能名称子功能名称、标识符描述F1.8 酒水管理F1.8.1 酒水购进购进酒水F1.8.2 酒水售出售出酒水F1.8.3 酒水查询查询某种酒水7.3.8.1酒水购进F1.8.1名称、标识符酒水购进F1.8.1功能描述购进酒水优先级普通输入酒水编码，数量操作序列1、 输入酒水编码、数量2、检查编码与数量的合法性3、修改酒水库存信息。输出操作结果补充说明无7.3.8.2酒水出售F1.8.2名称、标识符酒水出售 F1.8.2功能描述酒水出售。优先级普通输入酒水编码、数量操作
26、序列1、 输入酒水的编码、数量2、 检验编码及数量的合法性。3、 修改酒水库存信息输出操作结果补充说明无7.3.8.3酒水查询 F1.8.3名称、标识符酒水查询F1.8.3功能描述酒水查询。优先级普通输入酒水名称操作序列1、输入酒水名称。2、显示酒水信息。输出操作结果补充说明无7.3 KTV前台服务管理 F27.3.1 房间预订F2.1名称、标识符房间预订F2.1功能描述顾客在消费之前提前预订房间。优先级普通输入顾客预订要求、KTV内部包房房间信息操作序列1、 顾客描述预订要求2、 KTV前台服务人员查询包房房间信息3、 安排预订，将预定号反馈给顾客4、 更新房间预订文件和房间信息文件输出预订号7.3.2房间服务管理F2.2功能名称子功能名称、标识符描述F2.2 房间服务管理F2.2.1 房间查询KTV前台服务人员查询房间信息F2.2.2开房前台服务人员为顾客开包房F2.2.3 换房为顾客更换包房F2.2.4 并房某几个包房的顾客合并到一个包房F2.2.5 续唱顾客唱完后要求续唱F2.2.6 酒水等食品服务为顾客提供要求的酒水、小吃等休闲食品7.3.2.1房间查询F2.2.1名称、标识符房间查询 F2.2.1功能描述KTV前台服务人员查询房间信息优先级普通输入查询请求、包房房间信息操作序列1、输入查询条件2、显示查询结果输出查询结果补充说明以列表形式显示
