1、32、强化理论是由（行为）心理学派提出。33、群体规范代表是群体中多数人意见，反映出来是群体成员（中档）水平。34、群体规范具备支柱功能、（评价原则）功能、（行为导向）功能和（惰性）功能。35、人气质类型大体可分为多血质、胆汁质、（黏液质和抑郁质。36、人际关系基本是（个体需要满足），人在交往中满足是（亲和）需要和（克服寂寞）需要。37、人们在性格上差别是通过（性格特性和性格类型）体现出来。38、三个和尚没水喝”说是群体中（责任分散）现象。39、双因素理论中提出两个因素是（勉励）因素和（保健）因素。40、态度功能是（组织信息、解释经验和准备行动）。41、态度核心是（价值）。42、态度三个成分是
2、（认知、情感和行为倾向）。43、校园危机管理三个阶段是（事前防止阶段、事发应变）阶段、（事后重建和防止再发生）阶段。44、心理学家约翰.霍兰德提出了（“人格-工作相结合”）理论。45、学习型组织特点是以（系统思考）为中心，结合组织及成员自我超越，改进（心智）模式，通过建立（共同愿景_，结合（团队）学习办法来达到组织目的。46、学校管理必要遵循人（心理活动）规律。47、学校管理心理学构成可分为个体心理、（群体心理、领导心理）和组织心理。48、学校管理心理学是（心理学）一种分支。49、学校管理心理学研究对象是：学校领导者为实现预定目的，与被领导者（交互）过程中产生（心理现象及规律）。50、学校管理
3、者经常三个群体是（教师、学生和领导班子。51、学校里人际关系有（教诲性、道德规范性和丰富性）特点。52、学校领导重要功能是（组织功能和勉励功能）。53、学校组织设计要素涉及（工作专门化、部门化、正规化）、指挥系统、集权与分权、管理幅度等。54、学校组织特点是教师工作（松散化和弹性化），信息（开放化）和组织（学习化）。55、学校组织文化是（学校精神文化）、学校制度文化、（学校行为文化）、学校物质文化综合。56、一种人对将来会发生什么状况有一种坚定信念，并使其变成现实，这种现象被称为盼望（皮格马利翁）效应。57、影响说服者说服力因素是（权威性和专业知识和情操和人格魅力）。58、鱼和熊掌不可兼得而又
4、难以割舍冲突心态，咱们称作（双趋）式冲突。59、与“经济人假设”人性观念相相应管理理论是（X理论）。60、在对陌生人知觉中（首因）效应起作用，在对熟悉人知觉中，则（近因）效应起作用。61、在群体中个人服从行为普通可以分为两种，即对（社会规范）服从和对（权威个人）服从。62、遭受挫折后人直接反映方式重要有情绪反映、袭击、（冷漠、幻想和退化。63、职业倦怠三个维度是（情感衰竭、去个性化和职业效能感缺少）。64、中小学心理健康教诲重要内容是（学习指引、生活指引、职业指引和青春期指引）。65、自我认知心理成分涉及认知、（情感和意向）。66、自我认知可分为物质自我、（精神）自我和（社会）自我。二、单项选
5、取题1、阿Q被人打了后来说是儿子打了老子，这属于下列哪种防卫方式？（C）C、合理化2、初中生所处年龄阶段在小朋友心理学上称为（C）。3、传递信息成员满意度最高勾通网络是（C）C、全通道式4、挫折后捶胸顿足、号啕大哭、撕衣咬手属于下列哪种反映？（D）D、退化5、当说服信息引起说服对象（B）恐惊时，效果最佳。B、中度6、独立型与顺从型是下列哪位心理学家提出？（C）C、威特金7、法制社会强调对（D）服从。D、社会规范8、非官方规定，自然形成群体是（B）。B、慧正式群体9、费德勒权变理论中，下列哪种选项是中度控制情境效能？（C）C、差、明、强10、高昂士气是群体长期保持高工作效率（C）。C、必要条件1
6、1、高档神经活动类型中“强、平衡、灵活性高”与下列哪种气质类型相对（B）B、多血质12、个体在群体情境下活动效率提高现象叫做（C）C、社会助长作用13、个性心理特性核心成分是（A）A、性格14、依照弗鲁姆盼望理论，下列哪种选项是错误？（D）D、E零V高=M中15、依照卡曼提出领导生命周期论，当职工比较成熟时，应采用（B）。B、说服式16、依照双因素理论观点，下列哪个命题是错误？（B）B、保健（+）导致不满意17、管理方格理论中，下列哪种选项属于任务型领导？（B）B、9.1型18、归因理论最早是谁提出来？（A）A、海德19、胡萝卜加大棒”管理方式属于（A）A、经济人假设20、镜中我”概念指是下列
7、哪一种自我认知途径？（B）B、她人反馈21、酒逢知己千杯少，话不投机半句多”说是人际吸引中（A）。A、相似吸引22、课堂管理在时间分派上核心是更多地争取（B）B、教学时间23、梅奥是下列哪一管理学派代表学者（B）B、行为科学学派24、目的导向理论中，下列哪种选项配合是对的（C）。C、常规任务，支持性领导25、青春期要解决核心问题是（C）。C、人生目的26、认知不协调理论是由（B）提出B、费斯汀格27、善良与忠诚、勤奋与刻苦、谦虚与自卑”等是描述人下列哪种性格特性（A）A、态度特性28、世界上第一本工业心理专著心理学与工业效率作者是（B）B、闵斯特伯格29、随大流”说是（B）现象。B、从众30、
8、通过参加活动变化个体态度办法是从变化个体（B）入手。B、行为31、危机应对小组应当是（A）。A、在危机产生之前建立32、下级向上级报告状况浮现报喜不报忧状况，这种勾通障碍源于（A）A、过滤33、下列挫折反映中，哪种属于理智、建设性行为反映？（B）B、升华34、下列哪些事物特别具备危机预警意义？（D）A、化学实验室B、操场C、仓库D、以上都是35、下列哪种选项不是勒温组织变革环节？（D）D、发展36、下列哪种选项属于权力性影响力力因素？（B）37、学生由于胆怯受到惩罚而遵守纪律，这是（A）A、服从38、学生在不同年龄阶段所具备不同典型、本质心理特性叫做（A）。39、学习型组织五个特点不涉及下面哪
9、一种？（D）D、个别化思考40、学校中组织构造、组织设计怀组织有效性心理规律属于（C）C、组织心理41、普通教师通过努力都可以达到（B）水平。B、专家型教师42、一好遮百丑”或“一丑遮百好”说是对人知觉（A）A、晕轮效应43、以理志、意志、情绪三种心理机能中哪一种占优势来拟定性格类型办法被称为（B）B、机能类型44、如下哪项直接体现了学校组织气候？（C）C、学校有良好校风、班风45、以项目管理形式构成群体是（A）。A、工作团队46、以已之心，度人之心”说是对人知觉（C）C、投射效应47、用双因素理论分析，下列选项中哪种是勉励因素？（C）C、工作成就48、在工作任务比较困难，并且某些群体成员不能
10、独立完毕所有工作时，应选取（A）A、合伙49、在归因理论中努力属于哪一类因素？（B）B、内部、不稳定、不可控50、在人际吸引中长远起作用因素是人（C）。C、个性品质51、职业倦怠核心成分是（A）。A、情绪衰竭52、注重工作任务分析与专业化设计，强调工作专业化、原则化，属于（A）A、科学管理派三、判断题1、不论什么工作，总是人越多干越好。（2、不同气质类型人构成团队，可以产生互补作用。（）3、产生动机两个条件是人需要与抱负信念。4、从众就是服从。5、挫折即指人们遇到外部困难与障碍。6、当认知和情感不一致时，情感将决定人行为。7、对学校教师应当实行严密管理。8、非正式群体悲观作用很大，应予以取缔。
11、9、费德勒权变模式中LPC测验得分高，阐明是关系取向行为。10、依照双因素理论，把奖金变成“保健因素”才干调动职工积极性。11、管理方式模式中“9.1”型是任务型领导方式。12、管理科学”阶段也称综合性当代管理时期。13、赫茨伯格以为满意对立面是没有满意，不满意对立面是没有不满意。14、家长对教师信任限度影响教师教诲有效性。15、将失败归因于不稳定因素时可导致积极行为。16、教师不满意体现都是悲观。17、教师个人自我效能感与职业倦怠有直接关系。18、科学管理运动时期最杰出代表人物是梅奥。19、课堂上学生有小动作，教师应立即停止授课，解决学生问题。20、课堂组织不紧凑自身就诱发纪律问题。21、领
12、导生命周期论中，下或员工很成熟时，采用参加式领导效果好。22、领导行为与效能是由领导者、被领导者、环境等因素构成。23、密执安大学20世纪40年代研究表白，学校等非生产部门，工作导向领导行为要优于员工导向型。24、能力水平上差别也可以称为能力体质差别。25、评估课堂管理有效性原则就是看课堂与否安静，学生与否听话。26、气质是稳定个性心理特性。27、迁怒是一种合理化宣泄形式。28、强、不平衡型神经类型与黏液质气质相相应。29、勤奋、刻苦、入迷是人能力特性。30、权力普通可分为职权和权威两大类。31、群体凝聚力越强，工作效率越高。32、人性格也可以体当前活动中，并对活动产生一定影响。33、人际关系
13、理论也称行为学派理论。34、人际关系是影响教师工作满意度一种重要因素。35、社会角色是极其个性化。36、师生关系自身就给学生提供了“做人”榜样，因而十分重要。37、恰当工作压力是必要，过度压力会影响教师身心健康。38、颂扬目的导向理论，如果工作任务属常规性、很清晰时，职工但愿指令式领导。39、所谓心理健康问题，是指正常心理和重度精神疾病之间存在过渡性或临界性问题。40、突出外部奖励也许崩溃内部动机。41、当代学校管理应把学校当作是一种开放社会构造系统，学校管理是一种系统工程。42、校园危机管理是指学校对危机发生后解决。43、性格不具备社会性，没有好坏之分。44、学生心理健康问题都是由于遗传因素
14、导致。45、学校管理心理学是一门社会科学。46、学校组织文化核心是学校价值观。47、一种组织管理幅度越宽，组织管理层次越少。48、在调动人积极性上竞争总是比合伙更有效。49、在人际勾通中发生信息失真是难免。50、在人际交往中，一方袭击、惩罚和责骂也许引起对方尊敬和服从。51、在人际交往中形成第一印象是肤浅和不可靠。52、在任何社会中服从都是不可缺少。53、直线-职能型学校组织中，职能部门有权直接向下级单位，如各教研组发号放施令。54、资历属于权力性影响力因素。55、自我概念指个人对自己看法，因而自我概念是主观。56、自尊所反映出是个体对自已满意限度。四、分析阐述题1、学校管理心理学研究对象是什
15、么？8页2、阐明学校管理心理学理论形成与发展阶段及其特点。3页3、分析并阐明管理中人性假设。16页4、学校管理心理学重要研究办法有哪些?15页5、什么是个性和个性差别？24-29页6、结合实际谈谈你对“人格工作相适合理论”结识和理解。29页7、阐明气质特性，如何依照人气质差别实行有效管理？33页8、阐述自我认知形成途径及其在实际中应用。43页9、对她人重要知觉效应有哪些？在管理中如何应用？48-52页10、什么是需要？教师需要有哪些特点？59-60页11、结合实际谈谈如何激发教师工作动机？63页12、结合实际谈谈对马斯洛需要层次理论理解。69页13、结合实际谈谈你理解双因素理论。71页14、谈
16、谈你对归因理论理解及在现实中意义。76页15、什么是心理挫折？心理挫折产生因素及其行为反映是什么？79页16、结合实际，谈谈如何从教师角色角度理解对教师心理素质规定。101页17、对照教师生命周期模型，你以为你自己处在哪个阶段？你周边教师状况如何？105页18、结合实际，谈谈教师不满意行为体现。120页19、认知不协调理论对咱们做好思想工作有什么启发？125页20、结合你经验谈谈教师态度特点和在变化教师态度时应采用办法。131页21、观测你周边教师有无职业倦怠状况？详细体现是什么？22、在工作群体中先进个人往往受到打击，为什么？151页23、为什么在工作群体中会浮现“集体负责，无人负责”现象？
17、如何防止这种现象发生？159页24、阐明工作团队特点，分析工作团队与工作群体不同之处。142-143页25、什么是非正式群体？应如何结识？分析它有哪些积极作用和悲观作146-147页26、用人际行为模式解释“尊师爱生”师生关系。172页27、依照人际吸引原理，咱们如何增强自身魅力？174-175页28、你周边师生之间勾通存在心理障碍吗？有哪些？如何克服？178页29、举例阐明合伙和竞争对学生学习影响。203页30、结合实际谈谈，当前在学校管理中合伙和竞争使用得与否恰当？存在什么问题？你有何建议？205页31、学习师生关系一节后，你对师生关系与教诲改革关系有什么新体会？在你工作中有什么需要改进地
18、方？193-194页32、结合实际谈谈小学生或中学生心理特点。222-226页33、通过本章学习，你对课堂管理目的有什么新理解吗？229页34、你以为目迈进行学校管理中在奖励和惩罚使用上存在什么问题吗？应如何调节？240页35、你所在学校学生心理健康状况如何？因素是什么？248页36、你对课堂纪律管理中最小干预原则如何理解？在操作上有什么经验吗？234页37、阐明学校领导者重要角色意识。257页38、分析领导者影响力构成因素，以及如何才干提高学校领导者影力。262-263页39、谈谈对领导生命周期理论结识和理解。268页40、谈谈对费德勒权变理论结识和理解。270页41、阐明学校领导者重要素质
19、特性。279页42、学校组织究竟是科层化还是松散？结合自己观点谈谈想法。293页43、谈谈人铎如何保持学校组织有效性看法。295页44、学校在什么时候需要变革？304页45、如何进行学校组织工作设计？302页46、什么是扁平化学校组织?其优势何在？五、案例分析案例1抵制听课阐明了什么镇东初中规模不算大，生源基本参差不齐，师资业务素质总体水平不高，教学质量始终上不去，学生家长反映强烈，领导也故意见。新学期开始后，镇教诲委员会针对该校状况决定调教诲办公室李主任到该校任校长。李校长任校长一周后，召开了学校领导班子会议，她谈了对提高教学质量初步设想，她说“要提高质量，摘掉落后帽子，就必要加强教学管理，
20、狠抓教学工作各个环节检查，特别是课堂教学检查，由于这是提高教学质量核心。我想通过经常性突击听课，促使教师钻研教材，改进教法，提高授课水平，向45分钟要质量。过去，咱们学校班子没有注重这项工作，致使少数责任不强教师混课甚至旷课，这是突出薄弱环节。因而，我建议，从明天起，所有校长、主任按自己所学专业，分学科到班子随时听课，事先一律不与教师打招呼，但愿人们不要走漏风声。”会议后第二天，校长、主任依照原定方案，自带凳子分头到班级进行不打招呼听课。第一次听课后，某些校长、主任必定了这种做法，有说：“这次不打招呼听课，的确发现了不少问题，有教师未备课，就是读读书，有新教师主线就不会授课。”有说：“这次听课
21、也发现了不少教师授课能力强，水平高，后来要注意重点使用。”有还说：“这样听课此后每过一段时间听一次，是很有好处。”固然，也有一某些干部提出疑问，以为这种听课方式不够妥当，对教师不够尊重，易导致逆反心理。虽说有不批准见，第二天仍按事先分工，继续进行这项未竣工作，不料状况与前一天截然不同。这位教师说：“我这节可重要是让学生做作业。”那个教师说：“我这堂课重要是让学生背书。”一句话，就是不肯让领导听不打招呼课。可想而知，这次校长、主任真坐冷板凳了。这样听课已无法进行下去了。教师不满，明里暗里软抵抗行动，李校长耳闻目睹。面对这意想不到状况，她陷入了沉思。评:李校长采用“抽查听课”来检查教学做法受到教师
22、抵制，管理办法行不通反映出管理办法心理根据有误。“随时听课”“事先一律不打招呼”“不要走漏风声”等做法都反映出校长对教师基本预计，即教师工作都是被迫，教师对学校组织目的是不认同，因而在没有监督状况下一定会“偷懒”，在领导面前体现经常是“假”等。显然李校长奉行是“经济人”人性假设。这些不尊重人做法固然引起教师反感和抵触，这阐明经济人假设不符合教师实际状况，因而要制定出有效教师管理办法，李校长还应从变化对教师“人性假设”开始。案例分析2冯阳生是个让领导头疼人物，对她真是宠不得又横不得。冯教师教学业务水平高、工作能力极强，地区、省里均有名气。学校交给她工作都能按质按量完毕，学生信任、家长放心。但她那
23、股直冲冲傲气让领导不舒服。学校该实习了，王校长按惯例担任领导小组组长、副校长、教务主任依次排列，最后考虑到要有个能干成员，于是请到了冯教师。冯教师爽快地答应了，并讲到了自己对实习设计，听得王校长一种劲地点头。最后冯教师提出条件：要我干，我一定干好，但要给我一定权力。分析：1、冯教师规定是合法，校长应予以一定权力，可以考虑让她担任实习小组副组长等职务；2这里涉及领导用人原则问题。领导用人要用人不疑，并用其所长，重在使用。注意责、权、利结合；3、案例中冯教师是学生信任、家长放心教师，对这样业务成熟教师。领导要恰当授予一定权力，这样，既利于工作完毕，更利于教师成长。案例2于漪教师成功上海市于漪教师是
24、教诲系毕业，先教心理学，又教中学历史，教语文是“非科班出身”。但她在头三年中“三管齐下：一是自学高中语文涉及各类知识；二是花大工夫向同行学习、向学生学习，花10个小时、20个小时甚至30个小时备一堂课；三是关注语文教学改革动态，从中学习反思，形成自己想法。她成功经验有人把它概括为“实践+反思=成功”公式。文中说：“重要在于反思，在实践中不断反思。就于漪而言，这是一种无休止自觉地向自我挑战过程，同步也就是一种语文教诲行动研究过程。不久她关注重点开始转移到现实情境和她自身教诲中存在某种形式主义倾向。把语文课上得实惠某些，朴实某些是于漪1964年刊登教改心得，布满自我剖析、锐意创新反思精神。”在20
25、世纪80年代，于漪教师开始“不断地追问、学习、反思”。其中对语文学科性质理论阐述就有三次大进展：20世纪70年代末，她进一步确认“语言/语文是工具，语文学科具备工具性观点，同步强调不能把语文课简朴地归结为工具课，而应当注意这门课思想性”；20世纪80年代，她“强调语言/语文不但是交际工具，并且是结识、思维工具，全面思考语文和思维关系，提出语文教学应以语言和所谓训练为核心，同步强调语文学科思想性”；20世纪80年代中后期，她“开始思考语言/语文文化内涵，阐释了语文教诲中综合培养学生语言能力、思维素质、道德情操和文化素养关系”。请分析于漪教师成功因素。分析是上海市语文特级教师于漪从教50周年，上海
26、专门召开了“于漪语文教诲思想研讨会”，上海语文学习（第9期）刊登了关于于漪专刊。于漪教师成功之处，其中很重要一种因素是她善于不断反思。正是在反思中，她构建了具备自己个人特色和创见语文教诲理论、实践体系。本题要点是教师成长机制是反思更新。案例3难以弥补错误我刚刚走上工作岗位时候，受应试教诲影响，为争三率（及格率、先进率、升学率）而对学习成绩差学生讽刺、讥讽、谴责，使用伤害学生心灵语言，如：真苯、不可救药、好不了等。经常体罚学生，对影响课堂纪律差生请家长到校“陪读”。为防止差生拖后腿，在毕业前几种月千方百计挤兑她们，诱使她们自愿办理休学、退学、转学等手续，推出校门了事。我这些悲观情感和行为，使学生产生焦急、恐惊、厌学、弃学、辍学等心理障碍。甚至有学生产生逆反心理，跟我作对，给我起外号叫“冷酷”和我结下了仇，扬言要报复我。我带班三率却升上去了，可是被我轰出校门学生初中毕业证也拿不到，失去了工作机会，耽误了毕生前程。虽然我当前已经彻底变化了，但回忆起来还是追悔莫及。请分析以上案例中教师错在哪里？案例中“我”作为一名教师，对学生所采用态度和做法是极为错误。作为一名教师，不但应具备一定专业教学能力，更应对学生有“爱心”。教师对待学生态度是衡量一位称职教师基本原则，在学生眼里更是这样。关爱学生、理解学生、尊重学生、对学习好和学习差学生一视同仁、和蔼可亲、平易近人，对学
