1、银行员工绩效考核办法有些doc银行员工绩效考核方法有些 银行员工绩效考核方法有哪些 有很多的银行都在实行绩效考核制度，但是有一些银行员工不知道绩效考核的方法。下面是为你精心推荐的银行员工绩效的考核方法，希望对您有所帮助。 第一章总那么 第一条 目的 1、完善现行分配制度，充分调动会计人员的工作积极性，提高工作效率。 2、强化会计从业人员日常行为标准管理，培养遵纪守法、恪尽职守的优良作风。 3、提高员工认识，进一步顺应我行内部改革需要，。 4、建立一种重实绩、重奉献、向优秀人才和关键岗位倾斜的收入分配格局，逐步形成基于考核根底的、能够真正表达岗位和奉献差异的分配鼓励机制。 5、加强部门领导、主管
2、、一般员工之间的相互了解，促进企业文化和团队精神的建立。 第二条 适用范围 1、本方法适用于市分行会计结算部全体工作人员，包括全体会计前台工作人员和会计结算部本部机关工作人员。 2、本方法中的绩效考核是指通过对员工在出勤、优质效劳、核算质量、内控管理、业务等方面进行日常记录、定期综合评定和根据员工综合评定结果对员工除按上级有关政策直接发放到指定个人的根本工资、奖励、补贴等性质外的所有货币化收入进行强制再分配的过程。 3、有权部门依照本方法制定相应绩效考核方法。 第三条 考核依据 根据会计从业人员在被考核期间的出勤、优质效劳、核算质量、内控管理、业务学习和其他工作表现情况为依据，会计结算部领导、
3、营业机构主管对所属员工平时工作情况随时记录，严格考核。 第四条 考核原那么 考核要求客观公正，有权考核执行人对所属员工的考核，尽可能用客观指标来衡量，尽量防止因各类弹性考核指标的不当运用而对员工工作实绩和能力出现考核结果失真，造成不公平现象。 第二章 岗位系数确定及绩效工资分配原那么 第五条 机构岗位绩效工资分配系数 根据我行现阶段会计工作运营和劳动组合模式，结合各岗位工作性质、业务量、核算内容难易程度和内控执行要求将会计本部及所辖机构进行了共3类机构级类划分和6级岗位系数确定。 第六条 综合积分的组成及扣减原那么 1、 会计人员综合积分分别由以下几个考核工程按不同的积分权重关系共同组成：、出
4、勤情况 、优质效劳 、核算质量及内控管理 、业务学习情况 、其他 2、 会计人员绩效考核按季进行，每个被考核人员当季各考核工程初始分值均为100分，各考核工程积分按一定的不同的权重关系共同组成员工的季末综合积分。在一个考核周期内，有权考核人将对其所属员工的日常实际工作情况，按考核工程进行严格考核和及时记录，并根据实际记录情况按季进行员工季末综合积分的折算统计。 3、 本考核方法中所涉及的员工工程积分统计一律实行“单一扣减制”和分值“跨工程透支扣减原那么”。“单一扣减制”是指所有考核工程积分分值只减不加;“跨工程透支扣减原那么”是指当某项考核工程核定分值缺乏扣减时，可按顺序(、员工出勤情况、优质
5、效劳、核算质量及内控管理、业务学习情况、其他)在下一考核工程中进行等值扣减，以此类推，直至当次需扣分值得到足额扣减。 第七条 会计绩效分配原那么及流程 1、会计绩效工资总额=市分行当季拨付会计部可分配绩效总额 2、单位系数值=会计绩效工资总额(某类岗位人员人数X岗位系数) 3、某营业机构绩效工资总额=单位系数值X (该机构某类岗位人员人数X岗位系数) 4、营业机构单位综合积分绩效工资对应值=该营业机构绩效工资总额该机构所有岗位人员当季综合积分总和 5、某员工当季绩效工资实际分配额=该营业机构单位工程积分绩效工资对应值X岗位系数X该员工当季实际综合积分 第三章 绩效考核内容、实施方法及标准 第八
6、条 在区分不同工作岗位性质和业务属性的根底上，对各业务执行组及各会计前台营业网点的全体会计从业人员进行有效的日常监视和持续考核。 第九条 本方法中的绩效考核内容包括：、出勤情况 、优质效劳 、核算质量及内控管理 、业务学习情况 、其他 等5个方面，在对不同工作性质和业务属性的岗位进行考核时，上述考核工程中的具体考核内容、标准及整体考核权重也有所不同。本方法将从会计前台网点人员、会计主管及本部业务负责人、会计本部业务负责人、会计本部核算岗位人员、会计本部稽核岗位人员、会计本部业务检查岗位人员、会计本部ATM及现金出纳人员等几个不同层面对绩效考核各项内容进行明确定义，如在各层面未提及内容均与其他相
7、关岗位考核内容及标准一致，请参照执行。 第十条 对会计前台网点人员的考核内容及标准 1、 出勤情况(5%)：网点会计主管负责对网点一般员工的日常出勤情况进行考核登记。 具体考核要求及标准：、迟到、早退、中途溜岗(含上下班、会议和业务学习等方面)等在2次(含2次)以内，且单次在10分钟以内者，每次扣减员工工程积分1分;2次以上(不含2次)且单次在10分钟以内者，将每次扣减此项积分3分;迟到、早退、中途溜岗等单次在10分钟以上者，按每分钟扣减工程积分1分扣减员工工程积分，分值缺乏扣减时一律按“跨工程透支扣减原那么”执行(下同)。、原那么上不允许请事假，如遇特殊情况员工需请事假，且在不影响所属部门总
8、体工作部署和工作进度的情况下，经会计部经理同意批准后准予休假，但每天须扣减员工工程积分0.5分;病假请销假一律以国家相关法律法规为准，并酌情扣分。 2、 优质效劳(10%)：由网点负责人(行长、经理)和会计主管负责考核网点员工优质效劳质量，其中机构负责人和会计主管各占5分考核权重。 具体考核要求及标准：优质效劳分对外优质效劳和对内优质效劳，对外优质效劳实际是指柜面优质效劳，对内优质效劳主要是针对各工作环节中与其他相关部门或工作人员之间的协作态度和能力。、在受理柜面业务或与内部工作人员协作过程中，确因效劳态度差、工作效率低、错误操作等原因导致客户或内部员工对其工作效劳不满而受到投诉的，每次根据后
9、果严重程度给予0.5-5.0分的积分扣减处分;、虽无投诉记录，但在上级业务主管部门人员的临时性查访或业务检查人员的例行检查中发现岗位员工有未按“优质效劳手册”进行操作和效劳的，根据其影响和可能造成后果的严重性给予每次0.5-5.0分的积分扣减处分。 3、 核算质量及内控管理(70%)：岗位员工此项得分情况直接会计部事后稽核人员对该柜员会计凭证审查监视结果和业务检查组各类业务检查统计结果。 具体考核要求及标准：通过日常对会计凭证的事后稽核和各类业务检查等手段来检验岗位人员的核算质量和标准前台操作流程，以到达严格内控制度，躲避风险，实现利润最大化的目标。、事后稽核部门对本岗员工发生的业务过失进行逐
10、笔分类登记;其中一般过失每笔扣减经办柜员工程积分0.1分，重大过失每笔扣减经办柜员工程积分0.5-1.0分，违规过失每笔扣减工程积分1.0-5.0分;、凭证传递不及时，直接影响会计事后稽核人员对凭证的装订和稽核的，每次扣减柜员工程积分0.1分; 、会计稽核人员和会计业务检查人员在回访或日常检查中发现岗位员工未按要求对各类过失进行及时整改的，每笔扣减工程积分0.2分;、在会计结算部业务检查人员(或内外部其他有权部门工作人员)对网点进行的日常检查和专项检查中发现的问题和过失，一律按当次综合检查通报中所列示的扣分标准对被通报员工进行等额分值扣减。 4、 业务学习情况(10%)：业务学习情况分为业务学
11、习组织落实情况和学习质量两个方面。业务学习的组织落实主要由各营业网点会计主管(会计本部由业务负责人)承当，包括业务学习的纪律性和学习记录的完整性，此项除直接考核参加学习的员工外，还将纳入对网点会计主管(会计本部纳入对业务负责人)的绩效考核工程中;学习质量是指会计结算部针对学习内容通过进行多种形式的业务考试(包括笔试和现场口头抽问答题)得出的员工。 具体考核要求及标准：、员工明知学习方案安排，无故缺席者，每次扣减其工程积分1.0分;、所有会计从业人员在参加会计结算部组织的各种形式考试中，未取得合格成绩或考试过程中有作弊现象者，每次扣减其工程积分0.5分(会计主管或业务负责人每次扣减其工程积分2.
12、0分)。 5、 其他(5%)：除上述4个考核内容外，其他经会计结算部研究决定需纳入考核并进行积分扣减的临时性事项(如：未按规定及时向会计部报送相关报表和未按质按量完成领导交赋的其他各项临时性工作任务等)，扣分标准由会计结算部根据实际情况酌情确定。 第十一条 对会计主管及本部业务负责人的考核内容及标准 1、 出勤情况(5%)：会计结算部经理及网点负责人(支行行长或分理处经理)负责对网点会计主管(本部业务负责人由会计结算部经理直接考核)的日常出勤情况进行考核登记。 具体考核要求及标准：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。 2、 优质效劳(5%)：会计结算部经理及网点负责人(支行行长或
13、分理处经理)负责考核会计主管(本部业务负责人由会计结算部经理直接考核)优质效劳质量。 具体考核要求及标准：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。 3、 核算质量及内控管理(80%)：会计主管及本部业务负责人此项得分情况直接会计部事后稽核人员对会计凭证审查监视的综合排名和由各类业务检查形成的检查通报结果。 具体考核要求及标准：会计主管应在日常工作中催促网点员工加强业务学习，对员工的业务操作能力和核算质量要及时做出评估，对一些错误操作和业务过失要进行实时标准和责令限期整改，以提高网点整体业务水平和核算质量。、事后稽核部门对网点柜员发生的业务过失进行逐笔分类登记，并按整体过失率的上下将全
14、辖所有网点进行综合排名，每次综合排名为后3名的网点，其会计主管将扣减综合绩分1.0分;、凭证传递不及时，直接影响会计事后稽核人员对凭证的装订和稽核的，每次扣减会计主管工程积分1.0分; 、会计稽核人员和会计业务检查人员在回访或日常检查中发现柜员未按要求对各类过失进行及时整改的，每笔扣减会计工程积分1.0分;、在会计结算部业务检查人员(或内外部其他有权部门)对网点进行的日常检查和专项检查中发现的问题和过失，一律按当次综合检查通报中所列示本网点通报人次进行工程积分扣减，按每人次0.2分扣减会计主管的工程积分。 4、 业务学习情况(5%)：业务学习情况分为业务学习组织落实情况和学习质量两个方面。业务
15、学习的组织落实主要由各营业网点会计主管承当，包括业务学习的纪律性和学习记录的.完整性，此项将直接纳入对网点会计主管的绩效考核工程中;学习质量是指会计结算部针对学习内容通过进行多种形式的业务考试(包括笔试和现场口头抽问答题)得出的员工成绩。 具体考核要求及标准：、网点会计主管在学习的组织过程中，未及时通知需参加学习员工当次学习时间、地点及相关学习内容的，造成员工缺席或学习资料准备不齐等情况，每次扣减会计主管工程积分0.5分;、网点会计主管无故缺席或未按原方案组织员工学习并做好相关学习记录的，每次扣减会计主管工程积分1.0分;、会计主管在参加会计结算部组织的各种形式考试中，未取得合格成绩或考试过程
16、中有作弊现象者，每次扣减其工程积分2.0分。 5、 其他(5%)：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。 第十二条 对会计本部核算岗位人员的考核内容及标准 1、出勤情况(5%)：会计结算部经理负责对本岗员工的日常出勤情况进行考核登记。 具体考核要求及标准：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。 2、 优质效劳(5%)：由核算组业务负人负责考核本岗位员工优质效劳质量。 具体考核要求及标准：此岗优质效劳考核内容主要是针对各工作环节中与本部人员及其会计前台网点人员之间的协作态度和能力。、在业务处理和与内部工作人员协作过程中，确因效劳态度差、工作效率低、错误操作等原因导致本职工
17、作无法顺利完成，直接或间接影响到本岗或其他关联岗位员工工作完成进度且造成一定后果的，根据后果严重程度给予每次0.5-5.0分的积分扣减处分;、虽未影响到本岗或其他岗位员工工作完成进度和造成一定后果，但在本部或其他有权部门人员的查访或业务检查时发现有未按“优质效劳手册”进行操作和效劳的，根据其影响和可能造成后果的严重性给予每次0.5-5.0分的积分扣减处分。 3、 核算质量及内控管理(80%)：内容和具体考核要求及标准与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。 具体考核要求及标准：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。 4、 业务学习情况(5%)内容：内容和具体考核要求及标准
18、与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。 5、 其他(5%)：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。 第十三条 对会计本部检查岗位人员的考核内容及标准 1、出勤情况(5%)：会计结算部经理负责对本岗员工的日常出勤情况进行考核登记。 具体考核要求及标准：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。 2、 优质效劳(10%)：由检查组业务负人负责考核本岗位员工优质效劳质量。 具体考核要求及标准：此岗优质效劳考核内容主要是针对各工作环节中与本部人员及其会计前台网点人员之间的协作态度和能力。、在业务处理和与内部工作人员协作过程中，确因效劳态度差、工作效率低、错误操作等原因导
19、致本职工作无法顺利完成，直接或间接影响到本岗或其他关联岗位员工工作完成进度且造成一定后果的，根据后果严重程度给予每次0.5-5.0分的积分扣减处分;、虽未影响到本岗或其他岗位员工工作完成进度和造成一定后果，但在本部或其他有权部门人员的查访或检查时发现有未按“优质效劳手册”进行操作和效劳的，根据其影响和可能造成后果的严重性给予每次0.5-5.0分的积分扣减处分。 3、 核算质量及内控管理(75%)：主要是指通过承受上级行或其他有权部门(包括本部稽核人员)的内外部检查审计，检验其检查职能的有效行使能力和对各岗位业务核算质量及操作流程的标准、监视、检查效果。 具体考核要求及标准：、是否严格按照岗位职
20、责对所辖网点及相关岗位进行了有效监控和检查;、对检查中发现的问题是否进行了及时提出整改意见并形成书面通报，是否就发现的问题进行了回访;、是否对各被查单位进行了规定范围内的仔细检查，有无应查而未查现象;、是否对各项业务起到了标准和指导作用，是否根据需要对业务人员进行了必要的业务培训，有无效果。以上各项如未切实履行，视情况每次扣减相关岗位员工工程积分0.5-5.0分。 4、 业务学习情况(5%)：包括本岗员工自身业务学习和对业务人员进行适时业务培训。容和具体考核要求及标准与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。 具体考核要求及标准：除未按要求对业务人员进行业务培训每次扣减本岗相关员工工程
21、积分0.5-1.0分以外，其他考核内容及标准与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。 5、 其他(5%)：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。 第十三条 对会计本部稽核岗位人员的考核内容及标准 1、出勤情况(5%)：会计结算部经理负责对本岗员工的日常出勤情况进行考核登记。 具体考核要求及标准：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。 2、 优质效劳(10%)：由稽核组业务负人负责考核本岗位员工优质效劳质量。 具体考核要求及标准：与会计本部检查岗位人员的考核内容及标准一致，请参照执行。 3、 核算质量及内控管理(75%)：主要是指通过承受会计结算局部管经理及本部
22、业务检查组的日常检查和监视，对其日常稽核进度、稽核质量、业务稽核通报的完成质量的整体能力进行全面考查。 具体考核要求及标准：、每周部门分管经理将对其稽核进度进行抽查，发现未按规定进度进行稽核或稽核进度严重滞后的，每次扣减岗位员工工程积分0.10分;、部门经理或业务检查组在检查监视过程中发现该岗员工存在应发现而未发现的问题，每笔一般过失扣减员工工程积分0.2分，每笔重大过失扣减员工工程积分1.0-2.0分，违规过失每笔扣减员工工程积分2.0-10分;、是否对当期各类业务过失进行了深入分析并形成书面稽核通报，通报质量是否符合相关要求，如存在此类现象将视通报质量进行酌情扣减工程积分。 4、 业务学习
23、情况(5%)：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。 5、 其他(5%)：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。 第十三条 对会计本部ATM及现金出纳岗位人员的考核内容及标准 1、出勤情况(5%)：会计结算局部管经理负责对本岗员工的日常出勤情况进行考核登记。 具体考核要求及标准：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。 2、 优质效劳(15%)：由会计结算局部管经理负责考核本岗位员工优质效劳质量。 具体考核要求及标准：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。 3、 核算质量及内控管理(70%)：徐处正在中 4、 业务学习情况(5%)：与会计前台网点人
24、员考核内容及标准一致，请参照执行。 5、 其他(5%)：与会计前台网点人员考核内容及标准一致，请参照执行。 第四章 考核结果的运用 第十四条 同总行定期举行的岗位考试一起作为员工上岗的依据。 第十五条 作为评先、评优的依据。 第六章 附 那么 第十六条 此方法下发后，会计结算部以往制订的其它绩效考核方法同时废止。 第十七条 本方法由市分行会计结算部负责解释和修改。 1、注重岗位价值原那么。依照岗位对企业价值奉献的大小确定月度绩效工资基数，打破分配上的平均主义，合理拉开分配差距。 2、以绩效考核为原那么。加大开展中业绩突出员工的鼓励力度，激发员工奋勇超前的职业热情。 3、以稳定和谐为原那么。关注
25、一线员工的绩效工资分配，建立差异化、多维度的绩效鼓励机制，提高绩效分配的灵活性和有效性。 4、坚持制度化原那么。本绩效考核分配方法作为一项长效机制进行日常化、制度化管理。 第四条本方法适用人员范围。适用于区支行统管及客户经理以外的全部在岗员工。 第五条支行成立绩效考核工作小组。绩效考核工作小组成员由支行长、营业主管、员工代表组成。 (一)建立合理多维绩效评价指标体系，强化战略导向作用为建立合理科学的绩效评价体系，有必要改变目前绩效考核与银行战略目标脱节的局面，使绩效考核重新回归为衔接银行长期战略开展与短期经营管理的重要纽带。首先，要改良现行过于注重银行短期利益的财务绩效评价指标体系，在选定关键
26、指标(KPI)的根底上建立符合战略目标的绩效评价指标体系。其次，要根据不同时期的经营管理重心、年度综合经营方案进行适时的调整，以引导资源的合理配置，强化绩效考核体系的战略导向作用，为实现国有商业银行开展战略目标提供有力支撑。再次，在重视考核经济结果的根底上，还需考察各经营机构存在的地域差异、经济资源等众多因素，通过设置调节系数的方式来解决“级差地租”问题。此外，需要构建针对客户交易的分户、分润、提供的考评体系和计价机制，并且一直要连通到省分行，甚至到总行。 (二)加强绩效过程管理，突出绩效反应与沟通绩效管理的目标设定、绩效沟通、绩效考核、结果运用四个环节形成一个完整的管理循环。绩效沟通与反应应当贯穿整个绩效管理的过程。在设计绩效管理体系和制定绩效管理流程的过程中，绩效管理层者与被管理层者之间必须进行大量的沟通，确定绩效管理方案;在绩效考核执行过程中，管理者与被管理者也要进行深入的绩效沟通，传递和反应绩效信息，及时改良工作中的缺乏;在绩效考核结果明确后双方应对考核结果进行沟通，使被管理者明确组织对自己工作业绩的看法，分析原因，并对下一阶段的绩效目标和衡量标准进行调整，不断完善绩效管理制度。加强和员工的沟通交流，建立反应机制，使员工参与到绩效考核评估。各部门在考核后应将意见结果及时反应给员工，让员工明白自身存在的缺乏，帮助员工改良，提高各事业部的工作效率，进而提升企业的长期竞争力。
