1、中央财经大学管理学考研试题及部分答案1通用doc中央财经大学管理学考研试题及部分答案1中央财经大学管理学考研试题及部分答案中央财经大学2003年硕士研究生入学考试试题（一）概念题（每个2分，共10分）1、管理2、预测3、计划4、控制5、组织结构（二）单选题（在所给予的ABCD四个选项中，只有一项是正确的，多选无分，每小题1分，共20分）1、管理的首要职能是（）。A、组织B、计划C、领导D、控制2、在一个组织中，越是处于高层管理位置上的管理者，越应该具有较强的（）。A、概括分析技能B、人际关系技能C、业务技能D、演讲技能3、在管理理论发展过程中，因创建“理想的行政组织”理论而被誉为“组织理论之父
2、”的是（）。A、亚当斯密B、法约尔C、泰罗D、马克斯韦伯4、计划的根本属性是（）。A、主导性B、普遍性C、前瞻性D、创造性5、如果企业的总战略目标与对策水平超过了自身经过努力所能达到的水平和地位，则这种战略是（）。A、风险型战略B、重点战略C、差异化战略D、发展型战略6、具有匿名性、反馈性、统计性特征的预测方法是（）。A、头脑风暴法B、专家会议法C、德尔菲法D、加权平均法7、目标管理是强调（）的主动式管理。A、以工作为中心B、以人为中心C、以成本为中心D、以利润为中心8、各种备选方案都存在两种以上可能出现的自然状态，而且不能确定每种自然状态出现的概率的决策，是（）。A、非程序化决策B、风险型决
3、策C、突破决策D、不确定型决策9、决策的有效性取决于决策本身的客观质量和（）A、执行决策的人对决策的认可程度B、决策时的宏观环境C、决策所要解决问题的难易度D、可供选择的方案是否是两个以上10、组织结构可以被分解为三种成分，其中（）指的是组织分化的程度。A、复杂性B、正规化C、集权化D、机械化11、追求动态适应中的创新目标的组织被称为（）。A、机械式组织B、有机式组织C、非盈利性组织D、盈利性组织12、钱德勒认为，公司战略的变化与组织结构变化的关系是A、两种变化同时发生B、组织结构变化先于公司战略变化C、两种变化之间没有关系D、公司战略变化先于组织结构13、一个群体对其成员所具有的吸引力，被称
4、为（）。A、权力B、利益C、凝聚力D、权威14、在马斯洛需要层次论中，需要层次的基础是（）。A、生理需要B、安全需要C、尊重需要D、自我实现的需要15、亚当斯的公平理论又称为（）。A、期望理论B、强化理论C、双因素理论D、社会比较理论16、“胡萝卜加大棒”是建立在（）基础上的管理方式。A、经济人假设B、社会人假设C、自我实现的人的假设D、复杂人的假设17、按照勒温对领导作风的分类，以理服人，以身作则的领导作风属于（）。A、专制型领导作风B、民主型领导作风C、放任型领导作风D、贫乏型领导作风18、在管理中运用控制活动进行纠偏和矫正，必须善于捕捉最具有影响的和起干扰作用最大的、最急需解决又能取得成
5、效的因素，也就是说，要坚持（）。A、组织适宜性原则B、及时性原则C、重点控制原则D、直接控制原则19、由纵向的职能领导系统和为完成某一任务而组成的横向项目系统构成的组织结构，是（）。A、直线制组织结构B、矩阵制组织结构C、事业部制组织结构D、多维立体组织结构20、对组织的复杂性、正规化、集权化程度以及职务设计和其他结构因素进行改变，这种变革称为（）。A、结构变革B、技术变革C、文化变革D、人员变革（三）简答题（每小题8分，共24分）1、简述管理的二重性。2、简述从需求到行为的连锁过程。3、如何全面理解决策的涵义？（四）案例分析题（案例一10分；案例二11分，共21分）案例一1990年，某钢铁公
6、司与其他钢铁企业一样，面临内部成本上升、外部市场疲软的双重压力，经济效益大幅度下降。生产的28个品种有26个亏损。主要原因是该厂采用“计划价格”来进行厂内核算，这个价格严重背离了市场。从1991年开始，该公司推行以“模拟市场核算，实行成本否决”为核心的内部改革。在企业内部，原材料、辅助材料、燃料、耐火材料、产成品、半成品等的计划价格一律按市场价格核算，改变过去从前向后逐道工序核定成本的传统做法，从产品在市场上被消费者接受的价格开始，从后向前测算出逐道工序的目标成本，然后层层分解落实到每一个员工，全厂最终形成一个目标成本网络体系。该公司的具体做法是：1. 以产品的市场价格为基础，考虑国内先进水平
7、、本企业历史最好水平和可以挖掘的潜力，提出目标利润；然后据此倒算出企业必须控制的成本，亦即目标成本。目标成本=该产品的市场价格目标利润总厂应摊的管理费。2. 将相应的目标成本和目标利润在全公司范围内层层分解到分厂、车间、工段、班组直到个人，以此作为各级的工作目标，也是公司对各级进行考核奖惩的依据。3. 实行“成本否决”的奖惩制度，即完不成成本指标，别的工作干得再好，也要否决全部奖金，以成本和效益决定分配和对干部业绩进行考评。在这一过程中，他们首先肯定了一点：企业目标成本的控制管理要靠全体员工的努力，降低成本是企业上至厂长、下至每一个员工的共同目标，每个人都要分担成本指标或成本费用指标，实行全员
8、、全过程的成本管理；公司将1万多个综合指标分解到二级厂和处室，然后他们再细化成10万个小指标，层层签订承包协议，使每个员工的工作都与市场挂钩，真正形成了“市场重担众人挑，人人肩上有指标”的责任体系。为了保证目标成本管理的实施，该公司还对公司的管理体制进行了改革。一是精简机构。总厂和分厂的管理科室从503减少到389个，管理人员占职工人数的比重从14%下降到12%；二是充实和加强财务、销售、计划、外经、预决算、审计等管理部门，进一步强化和理顺了管理职能；三是实现“卡两头、抓中间”的管理方法。一头是严格控制进厂原料、燃料的价格、质量，另一头是把住产品的销售关，建立集体定价制度，确定最低销售价格；抓
9、中间就是抓工序环节的管理，狠抓生产过程中的“跑、冒、漏、滴”。通过推行和不断完善市场核算机制，该公司取得了显著的经济效益和社会效益。从1990年到1998年，该公司产量由110万吨增加到344万吨，实现销售收入由10.2亿元提高到80.1亿元（含税），实现利税由2.1亿元增加到10亿元，其中利润由100万元增加到7亿元，走出了一条主要靠内涵挖潜、内部积累，实现国有资产迅速增值的良性发展道路，还为国有企业改革树立了光辉的榜样。该公司的目标成本管理，救活了几个严重亏损的大型国有钢铁企业，一大批钢铁企业通过向该公司学习走出了困境，迎来了生机。根据案例所提供情报的情况，回答以下问题（单选）：1、该公司
10、的成功是源于采取了：A、成本管理B、目标管理C、利润管理D、机构变革管理2、该公司的组织结构是：A、直线制B、直线职能制C、事业部制D、矩阵制3、该公司推行的目标成本管理是建立在哪种人性假设基础上的？A、经济人假设B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设4、该公司的目标成本管理，救活了几个严重亏损的大型国有钢铁企业，一大批钢铁企业通过向该公司学习走出了困境，迎来了生机。这说明了：A、成功经验可以在同一行业内广泛移植，会收到同样的成效。B、该公司的成功经验确实有效，应该让所有亏损企业来学习。C、古人言：一言兴邦。钢铁企业是一法兴厂，看来好的方法是企业制胜法宝。D、相当一批钢铁企业内部管理漏
11、洞较多，生产过程中的“跑、冒、漏、滴”现象严重。案例二从1996年开始，业务部王经理就一直在做一个大型项目。为了启动这个项目，他劳心劳力，终于和某外国公司达成了共识，对方愿意提供200万美元的援助款，双方也签定了理解备忘录。这在当时是很了不起的事情。当王经理向李总汇报此事后，李总很是兴奋，逢人就说：“你们要多向王经理学习，人家多有本事！”时间一天天过去，正在王经理加紧项目进程时，单位内部却发生着微妙的变化。先是陆续有几个人到李总面前吹风：什么王经理也没什么了不起，换了我也行；什么要是换了我，没准还能拿回四百万呢。总之，好像任何人都能签下这个理解备忘录。李总有些经不住“耳边风”，对王经理的才干有
12、些怀疑。其实，这些“耳边风”的始作俑者是办公室的崔主任一个年龄偏大，资格很老，但学历不高，能力不够，却非常会说话的“鹅卵石”式的干部。此项目的轰动效果让崔主任有些眼热心跳：如果自己一点都不介入，显得多没水平。于是，就有了前面的“吹风”事件。此后，李总找来崔主任。问其看法。崔主任递言道：“王经理确有能力，应该给他压更重的担子。既然已签了理解备忘录也就不应有太大问题，不如让王经理接手荷兰的开发项目。”李总左思右想，决定照崔主任的意思办事，并让其接手后续工作。王经理听后不动声色：“李总你放心，我会努力完成这项任务的。”那家外国公司遍寻不见王经理，而崔主任又说不出所以然，当他们终于打听出王经理去搞别的
13、项目时很生气。追问原因，王经理笑而不答。外方人发急道：“那我们的项目怎么办？”王经理见火候已到，就说：“那你们看着办吧！”此时，李总已经给上级单位发了请柬，并准备大肆操办捐款仪式。但就在原订仪式举行的前两天，收到了外国公司的传真：由于本公司内部原因，此项捐款暂无法进行，请谅解！李总一下子从浪尖跌到了谷底，而圆滑世故的崔主任再也无计可施，只能退休出局。事情有了了断，但200万美元泡了汤。对于这个惨痛教训，李总、崔主任和王经理各应负多大责任？负什么责任？应如何避免这一情况的再次发生？中央财经大学2004年硕士研究生入学考试试题一、概念题(每小题3分，共15分)1目标 2决策 3激励4组织文化 5管
14、理控制二、单选题(每题1分，共25分)1将管理定义为“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”的管理学家是( )。A泰罗 B法约尔 C梅奥 D伯法2把管理与经营分开，并认为管理只是经营活动中的一个组成部分的管理学家是( )。 A泰罗 B巴纳德 C巴贝奇 D法约尔3管理的实质是( )。A组织 B计划 C实现组织目标 D协调41955年提出“管理者的角色”概念的是美国著名管理大师( )。A卡斯特 B德鲁克 C巴纳德 D西蒙5在管理者技能结构中，最基本的技能是( )。A人际关系技能 B观念技能C业务技术技能 D创新技能6在管理理论研究中，( )率先进行了许多人事管理方面的试验和探索，因此
15、被称为“现代人事管理之父”。A韦伯 B梅奥 C马斯洛 D欧文7法约尔认为，作为企业经营活动之一的管理具有五项职能：( )。A计划、组织、领导、协调、控制 B计划、组织、指挥、协调、控制 C计划、组织、平衡、协调、控制D计划、组织、人员配备、协调、控制8( )主张实行有关的建议制度，鼓励工人提出改进生产的建议，并提出工资加利润分享制度。A亚当斯密 B泰罗 C巴贝奇 D韦伯9每一个员工只能接受一个上级的命令，这是一项普遍的、永久必要的准则。这体现了管理的( )。A劳动分工原则 B统一领导原则 C统一指挥原则 D等级原则10计划具有主导性、普遍性、前瞻性、( )和经济性等特点。A目的性 B创造性 C
16、科学性 D可操作性11组织所处环境的不确定性越大，越应该采用具有内在灵活性的( )。A长期计划 B具体计划 C指令性计划 D指导性计划12预测具有不确定性、( )、近似性和局限性等特点。A创造性 B科学性 C目的性 D主导性13目标管理是强调以( )为中心的管理。A计划 B人 C目标 D目标网络14各方案实施后只有一种自然状态的决策，属于( )。A风险型决策 B不确定型决策 C确定型决策 D战略决策15服务于利润最大化目标，为尽可能多的人提供尽可能多的利益。这种道德观属于( )。 A道德的权利观 B道德的功利观 C公平理论道德观 D综合社会契约理论观16一般适用于具有较复杂的产品类别或较广泛的
17、地区分布的大型企业的组织结构是( )。A矩阵制组织结构 B职能制组织结构 C事业部制组织结构 D多维立体组织结构17( )是组织拥有的最为重要的资源，是决定组织成功与否的关键所在。A人力资源 B技术资源 C物质资源 D财力资源18公平理论又称( )。A强化理论 B期望理论 C社会比较理论 D双因素理论19( )因素是领导者建立威信最重要的方面。A能力 B品格 C知识 D感情20需要产生动机，动机决定行为。而从动机到行为的过程中，有一个很重要的作用因素和手段，这就是( )。A学习 B紧张 C强化 D激励21按照马斯洛的需要层次论，人类最高层次的需要是( )。A安全需要 B自我实现的需要 C社交需
18、要 D尊重需要，22布莱克和莫顿认为，在对生产的关心和对人的关心这两个因素之间，并没有必然的冲突，( )定向方式最有利于企业绩效的提高。A1.9 B5.5 C9.9 D5.923“赏务速而后有劝，罚务速而后有惩”体现了一般激励原则中的( )。A时效原则 B实事求是，奖罚合理原则 C以奖为主，以罚为辅原则 D功过分开原则24主管人员把注意力集中在工作过程中的突出因素上，这些因素将表明偏离计划的重大偏差。这体现了( )。A重点控制原则 B直接控制原则 C控制关键点原则 D灵活控制原则中央财经大学管理学考研试题及部分答案1第2页25一般人不仅能够接受责任，而且还会主动承担责任。这种观点属于( )。A
19、自我实现的人的假设 B经济人假设 C社会人假设 D复杂人假设三、判断并改错题(每小题3分，共30分)l管理具有两重性。它既有同生产方式、社会分工相联系的自然属性，又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。2在基层管理者这一层级上，最为重要的技能是业务技术技能，最不重要的技能是观念技能，人际关系技能与中层管理者同等重要。3退却型战略、稳定性战略、发展型战略在企业中应用比较广泛，是具有基础性的总体战略，所以又常称为一般经营战略。4德尔菲法又叫专家会议法。它是美国兰德公司的研究人员在20世纪40年代末、50年代初创立的。这一方法具有匿名性、反馈性、统计性的特点。5风险型决策的各种决策方案都存在两种以
20、上的自然状态，不能肯定哪种自然状态会发生，不可以测定各种自然状态发生的概率。对于这种决策，决策者无法肯定判断未来的情况，无论选择哪个方案都有一定的风险。6管理幅度影响组织的横向结构，管理层次决定组织的纵向结构。显然，管理幅度决定管理层次，两者呈反向变化。在组织规模一定的条件下，管理幅度越宽，管理层次越少；反之，管理幅度越窄，则管理层次越多。根据两者的关系，可将组织结构简单地划分为两种形态，即高耸型组织结构和扁平型组织结构。7控制点将人群分为外控型和内控型两类。研究表明，越是倾向于内控型的人，对自己的工作越是不满。相反，外控型的员工则会更多地从自己身上找原因。8赫茨伯格发现，使员工感到满意的因素
21、都是属于工作本身或工作内容方面的；使员工感到不满的因素，都是属于工作环境或外界因素方面的。他把前者叫做保健因素，后者叫做激励因素。9布莱克认为，领导风格是与生俱有的任何人都不可能改变自己的风格去适应变化的情境。因此，提高领导者的有效性实际上只有两条途径：(1)更换领导者以适应环境。(2)改变情境以适应领导。10按控制主体划分，控制分为直接控制和间接控制。四、简答题(每小题8分，共40分)l管理的基本内涵。2从社会责任的角度分析，企业对其员工有哪些责任?3简要分析组织文化的结构。4简析决策的有效性。5简述有效控制的基本前提。五、论述题(15分)试述领导者“权”与“威”的关系及其现实意义。六、案例
22、分析题(案例一，10分，案例二，15分，共25分)案例一(每小题2分，共10分)背景信息：中洲公司的发展烦恼中洲有限责任公司是一家以设计、制造、销售家具为主业的企业。1982年刚起步时，只有现任董事长兼总经理胡飞健带着几个骨干分子，外加一些临时聘用人员，在自家后院为人定做沙发或把做好的沙发拿到市场上去卖。经历了约3年时间，才逐步开始制作其它家具，至今已经有了自己产品的专卖商场和产品品牌。除了生产销售各款成套的家具以外，中洲公司现在还涉足居室装修建材的经营，最近又准备进军中长途货运事业和包装行业。胡总的事业在迅速膨胀，目前职工总数已达500多人。在管理人员方面，胡飞健任公司总经理，此外公司还有三
23、个副总：林量，分管财务和采购：张东军，分管制造：毛华，分管销售。公司管理层设一个办公室、一个财务处、一个销售部。为杜绝人浮于事的现象，胡总未设其它管理职能部。总的来说，公司的管理还算正常，许多经营决策由胡总亲自做出，因此比较迅速。但近来胡总发现，有不少决策出了偏差，在贯彻落实上也出现了不少问题，有些决策最终执行不到位，还有些决策做出以后基本上就搁置起来了。每当发现这种情况，胡总都要一追到底，但他也明白自己发现的问题可能只是全部问题的一小部分。公司的新业务取得了一些盈利，但没有达到预期目标。建材经营的问题更突出一些，胡总原来估计建材经营头三年年平均净利润可达150200万元，而现在两年已过，实际
24、获净利总额仅为190万元。除了销售价格低于原来的估计以外，经营费用也大大超过了当初的估计。胡总决定再试一年看看，若利润仍达不到预期水平，他就准备放弃这块业务。好在该业务除了需要流动资金以外，基本上不需要专用设备等固定资产，撤出来问题不大。胡总现在最关心的事情有两件：一是公司高层管理人员的素质和进取心问题。三个副总均不能令胡总完全满意。尽管他们三人和胡总一起创业，共同奋斗多年，彼此之间的友谊非同寻常，但胡总已意识到自己对三个副总的不满在逐步增加，最近他甚至还当众严厉指责毛华消极。另一件事是关于公司的经营结构问题。胡总感到也许公司现在的业务范围太宽了，正在考虑是否应把主要注意力放回到家具业务上去。
25、到底怎么办，胡总心中充满疑虑。问题：请根据案例所提供的情况，回答下列问题：1在中洲公司已开展和拟开展的新业务中，从公司产品的用户角度考虑，你认为以下哪一业务与其主业的关系最不密切?A居室装修。 B装修材料。 C长途货运。 D办公用品。2对于公司高层管理系统，下面哪一种表述最符合实际?A部门设置仍然过多，有职能重叠现象。B机构比较精干，有集权倾向。 C决策制定的效率和质量都很高。D总体上说，决策的制定和贯彻都还不错。3若公司的新业务继续开展下去，在不考虑人力资源约束的情况下，以下哪一种组织结构形式最有利于公司的业务发展?A直线制。 B直线职能制。 C矩阵制。 D事业部制。4从建材经营业务的决策来
26、看，你认为胡总本人最需作何种改进?A增加建材方面的专业知识 B增强观念技能。 C加强领导能力。 D加强组织创新和变革管理能力。5关于胡总个人，从上面案例信息中最有可能得出哪一判断?A胡总具有高LPC分。 B胡总具有低LPC分。 C胡总是一个1.9型领导。 D胡总是一个反应敏捷的人。案例二(15分)背景信息：裁员风波赵大为是新华机械设备有限公司的总经理。该公司上半年出现亏损，年底又要还清一大笔银行贷款，在实行了两个月的节约计划失败后，赵大为向各部门经理和各厂长发出了紧急备忘录。备忘录要求各部门各工厂严格控制经费支出，裁减百分之十的员工，裁员名单在一周内交总经理。同时还规定全公司下半年一律不招新员
27、工，现有员工暂停加薪。该公司阀门厂的厂长孙有刚看到备忘录后，急忙找到总经理询问：“这份备忘录不适用于我们厂吧?”总经理回答，“你们也包括在内。如果我把你们厂排除在外，那别的单位也都想作为特殊情况处理，正像上两个月发生的情况一样，公司计划如何实现?我这次要采取强制性行动，以确保缩减开支计划的成功。”孙有刚辩解道：“可是我们厂完成的销售额超过预期的5%，利润也达到指标。我们的合同订货量很大，需要增加销售人员和扩大生产能力，只有这样才能进一步为公司增加收入。为了公司的利益，我们厂应免于裁员。哪个单位亏损就让哪个单位裁员，这才公平。”赵大为则说：“我知道你过去的成绩不错。但是，你要知道每一位厂长或经理
28、都会对我讲同样的话，作同样的保证。现在，每个单位都必须为公司的目标贡献一份力量，不管有多大痛苦!况且，虽然阀门厂效益较好，但你要认识到，这是和公司其他单位提供资源及密切协作分不开的。”“无论你怎么讲，你的裁员指标会毁了阀门厂。所以，我不想解雇任何人。你要裁人就从我开始吧!”孙有刚说完，气冲冲地走了。赵大为心想：“这正是我要做的。”但是，当他开始考虑如何向董事会解释这一做法的理由时，又开始有点犯难了。问题：假如你是该公司的一名常务董事，对上述冲突过程有相当清楚的了解，你不想让孙厂长因此而离开公司，但又要推动公司裁员计划的落实。试问在这样的情况下，你将如何分析和处理孙厂长与赵总经理的冲突?中央财经
29、大学2005年硕士研究生入学考试试题一、概念题（每小题3分，共15分）1管理者2企业战略3不确定型决策4组织变革5目标效价二、单选题（每题1分，共25分）1当管理者激励下属，指导他们的活动，选择最有效的沟通渠道解决组织成员之间的冲突时，就是在执行（）。A计划职能 B组织职能 C领导职能 D控制职能2（）对各层级的管理者都具有同样重要的意义。A观念技能 B人际关系技能 C业务技术技能 D判断技能3为达到相同目标而进行的集体活动，只能有一个领导和一项计划。这体现了法约尔14 条管理原则中的（）。A统一指挥原则 B纪律原则 C集中原则 D统一领导原则41938年，巴纳德的代表作经理的职能问世，标志着
30、（）的正式确立。A社会系统理论 B权变理论 C决策理论 D行为科学理论5企业战略按经营层次大体分为三个层次：第一层次为（）：第二层次为竞争战略；第三层次为功能性战略。A发展战略 B稳定战略 C重点战略 D巩固战略6长期预测的时间一般在（）以上，大多属于宏观预测，它是组织制定长远规划的科学依据。A一年 B三年 C五年 D十年7邀请有关专家一起开会，针对预测的问题进行讨论，专家们各抒己见，对事物未来的发展情况作出判断。这种预测方法是（）。A专家会议法 B专家意见法 C头脑风暴法 D征询法8组织目标按组织等级划分，可以分为总体目标、部门目标、（）三个层次。A个体目标 B具体目标 C岗位目标 D小组目标9根据目标管理原理，在进行成果评价时，要根据目标的完成程度、目标的复杂程度，以及工作的努力程度，将结果分为A、B、C、D四个等级。其中，没有达到预期目标的为（）。AA级 BB级 C级 DD级10促使事物发生方向或性质突变的决策属于（）。A战略决策 B战术决策 C追踪决策 D发展性决策11一般适用于企业规模不大或产品品种不太复杂、工艺较稳定、市场销售情况比较容易掌握的中小企业的组织结构是（）。A直线制组织结构 B直线职能制组
