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2、职业素质养成,9,（二）职业规范 着装、言谈举止 行为准则、制度文化价值观,员工职业素质养成 员工职业素质养成,10,员工职业素质养成,（三）员工职业素质的养成1.以实用为导向的职业知识2.以专业为导向的职业技能3.以价值为导向的职业观念4.以结果为导向的职业思维5.以敬业为导向的职业态度6.以成功为导向的职业心理,员工职业素质的养成,11,员工职业素质养成,1.以实用为导向的职业知识普通知识专业知识,员工职业素质的养成,12,员工职业素质养成,2.以专业为导向的职业技能操作技能心智技能社会交往技能,员工职业素质的养成,13,员工职业素质养成,人际交往与人建立亲和力；要使别人觉得自己重要；巧妙
3、地赞扬别人；巧妙地聆听别人,员工职业素质的养成,14,员工职业素质养成,3.以价值为导向的职业观念工作价值观效益观念时间观念,员工职业素质的养成,15,员工职业素质养成,效益观念帕金森定律20/80法则,员工职业素质的养成,16,员工职业素质养成,4.以结果为导向的职业思维思维障碍,员工职业素质的养成,17,员工职业素质养成,思维障碍 归罪于外 危机意识不强 从经验学习的错觉,员工职业素质的养成,18,员工职业素质养成,5.以敬业为导向的职业态度积极的心态进取心责任感,员工职业素质的养成,19,员工职业素质养成,6.以成功为导向的职业心理自我意识自我激励挫折承受,员工职业素质的养成,20,员工职业素质养成,自我激励,员工职业素质的养成,21,员工职业素质养成,挫折承受成功的人失败的次数比一般人多or少？什么才是真正的放弃？,员工职业素质的养成,22,员工职业素质养成,一.职业素质的内涵二.员工职业素质的养成三.优秀职业人的特点,23,员工职业素质养成,联想好员工的特质 敬业精神和上进心；有韧性，知难而进，具有不达目标 不罢休的决心和信心；有责任感 学习精神 创新精神 团队精神 善于沟通；既会工作，又会生活,联想优秀员工的标准,24,员工职业素质养成,给各位同仁的话,一切变化从内心开始一切行为从自我做起,
