1、 （A）建立企业申诉处理制度，应寻求公司决策层的支持以及主管部门的配合（B）应建立受理申诉的企业机构 （C）应查明申诉事项，依规定进行处理并回复申诉者 （D）严禁越级申诉12、在集体协商过程中出现争议或陷入僵局时，应该采取的对策是（ ）。 （A）坚持讨论 （B）暂时休会 （C）制止对方 （D）离席而去13、人力资源配置标准主要包括人员招聘录用标准和（ ）。 （A）职务分析标准 （B）薪酬标准 （C）人员选拔标准 （D）考核标准14、有关集体协商的表述，错误的是（ ）。 （A）集体协商也称集体谈判 （B）政府是集体协商的主体之一 （C）集体协商可以克服个别劳动关系的失衡状态 （D）集体协商是构筑
2、理想劳动关系的基础15、2001年最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释第19条规定：用人单位根据劳动法第4条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定并己向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件（ ）。（A）依据 （B）参考 （C）依据 （D）参照16、职代会有权罢免职工董事 职工监事，需由（ ）以上全体职工或（ ）以上职工代表大会代表联名提出罢免案 。A l10, l3 B. l3, 2/3 C 14, 12 D 15 l217、集体合同属于（ ）。 （A）要式合同 （B）非要式合同（C）单务合同 （D）无偿合同18、当代国外的劳动关系理
3、论学派大致有新保守派、管理主义学派、正统多元论学派、自由改革主义学派和激进派等，其中，实施管理主义学派理论最典型的国家是（ ）。（A）英国 （B）美国 （C）日本 （D）中国19、员工参与企业内部管理，此为（ ）民主。（A）微观工业民主 （B）宏观工业民主（C）微观产业民主 （D）宏观产业民主20、全民所有制工业企业职工代表大会条例规定，“职工代表中应当有工人、技术人员、管理人员、领导干部和其他方面的职工。其中企业和车间、科室行政领导干部一般为职工代表总数的（ ）。（A） 1/5 （B） 1/4 （C） 1/3 （D） 1221、职工董事、监事的推选（ ）明确规定：公司制企业应当依法建立职工董
4、事和职工监事制度，依法在公司章程中明确规定职工董事、职工监事的具体比例和人数，这是企业开展这项活动的直接依据。（A）劳动法 （B）劳动合同法 （C）企业民主管理规定（D）全民所有制工业企业职工代表大会条例22、集体申诉通常是工会针对（ ）违反协议条款的行为提出的。（A）员工 （B）管理方 （C）政府 （D）劳动监察人员23、绩效考核是企业根据员工的职务说明，对员工的（ ）进行考察与评估。 （A）工作业绩 （B）工作行为 （C）工作质量 （D）工作态度24、员工满意度调查问卷一般（ ）出结果为宜。（A）1个月 （B） 2个月 （C） 3个月 （D）2周或3周25、员工民主参与是指（ ）。（A）员
5、工通过一定的企业机构，介入管理决策的制定和实施，通过与管理层的交互作用，参与和影响管理行为的过程（B）员工通过工会组织及职工代表制度等，与管理者就工作标准、劳动环境等问题协商并达成一致的过程（C）员工通过职工代表大会，讨论企业关键问题，介入管理决策的制定和实施，通过与管理层的交互作用，参与和影响管理行为的过程（D）员工通过“总经理信箱”等企业沟通渠道，与管理层人员沟通讨论，参与和影响管理行为的过程26、依据劳动合同法第58条的规定，派遣单位与被派遣劳动者签订的劳动合同期限不少于（ ）。 （A）一年 （B）六个月 （C）三年 （D）两年27、根据劳动合同法第八十条规定，用人单位直接涉及劳动者切身
6、利益的规章制度违反法律、法规规定的，由（ ）部门责令改正，给予警告。（A）相关用人单位 （B）劳动行政 （C）用人单位和职工代表组成的 （D）职工代表28、下列选项中对企业集体合同争议仲裁的理解，错误的是（ ）。 （A）因签订集体合同引发的争议不能申请仲裁 （B）因履行集体合同引发的争议可以申请仲裁（C）驻市的中央直属企业因履行集体合同引发争议的，由省劳动争议仲裁委员会管辖（D）因签订集体合同引发的争议，由劳动行政部门组织有关方面协调处理29、企业制定培训制度一般不集中在（ ）。（A）专项培训费用的规定（B）服务期的规定（C）竞业限制相关条款的规定及其可能引发的劳动争议问题（D）奖惩制度30、
7、集体合同所确定的劳动标准应该（ ）劳动法规定的标准。 （A）等于 （B）优于 （C）不低于 （D）相当于31、下列选项中属于劳务派遣中用工单位法定义务的是（ ）。 （A）社会保险参加和缴费的义务 （B）支付加班费、绩效奖金的义务 （C）告知派遣协议内容的义务 （D）劳动报酬支付义务32、下列选项中不是典型的职务分析调查问卷内容的是（ ）。 （A）非经常性的特殊职责 （B）家庭背景 （C）外部和内部交往 （D）工作条件33、下列属于劳动合同必备条款的是（ ）。（A）工作时间和休息休假 （B）试用期条款（C）培训协议 （D）保密约定34、集体合同或专项集体合同审查实行属地管辖，具体管辖范围由人力资
8、源和社会保障行政部门规定。（A）市级 （B）省级 （C）国家级 （D）县级35、集体合同签订或者变更之后，应当自双方首席代表签字之日起（ ）内，由用人单位一方将文本一式三份报送劳动保障行政部门审查。 （A）5日 （B） 10日 （C） 15日 （D） 30日36、非全日制用工是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过（ ），每周工作时间累计不超过（ ）的用工形式。（A）两小时 十二小时（B）三小时 十八小时（C）四小时 二十四小时（D）五小时 三十小时37、企业劳动关系预警的第一线是（ ）。 （A）企业决策层 （B）中层管理部门 （C）基层部门 （D）工会38、从劳动者
9、的需要出发，确定集体合同的内容时的基本原则是。（A）增加对于劳动者有利的内容，减少对劳动者不利的内容（B）适当增加和减少内容（C）增加对劳动者有利的内容，减少对企业有利的内容（D）增加对企业劳动者和企业都有利的内容39、下列选项中关于职工董事的表述，错误的是（ ）。（A）职工董事任职期间，公司不得因其履行董事职务的原因降职减薪（B）职工董事与其他董事一样领取董事薪酬或津贴（C）职工董事与职工监事履行其职责时的出差、办公等有关待遇参照其他董事执行（D）职工董事代表职工参加董事会行使职权，享有与公司其他董事同等权利，承担相应义务40、外部招聘方法不包括（ ）。（A）网络招聘 （B）广告媒介招聘（C
10、）下岗人员重新聘用 （D）员工推荐计划 41、根据劳动争议调解仲裁法的规定，企业层面的调解由企业内设的（ ）负责。（A）劳动争议调解委员会 （B）人力资源管理部门（C）工会 （D）管理层42、下列选项中有关诉讼程序中反诉的表述，错误的是（ ）。 （A）反诉成立可以抵消、吞并本诉请求 （B）反诉成立将影响本诉的成立 （C）反诉应当在本诉起诉以后，法庭辩论终结前向受理本诉的人民法院提起 （D）反诉与本诉在诉讼标的或理由上相互牵连43、企业为安置富余职工而兴办的从事第三产业的独立核算企业，自开业之日（ ）征收企业所得税。 （A）一年免征两年减半 （B）三年免征两年减半 （C）四年免征五年减半 （D）
11、两年免征三年减半44、我国劳动法第八十四条第2款规定：“因履行集体合同发生争议，当事人协商解决不成的，可以向（ ）申请仲裁。（A）劳动监察部门 （B）劳动争议仲裁委员会（C）用人单位 （D）工会45、集体协商中与劳方对应的协商主体应该是（ ）。 （A）劳动行政部门 （B）基层党组织 （C）本单位上级主管 （D）单个雇主或雇主组织46、生效的企业级集体合同对（ ）具有约束力。 （A）企业一方 （B）全体职工 （C）工会会员 （D）企业与职工双方47、由于路径和方向较多，故而信息量极大，但因为易受到外界干扰，所以准确性也较差。（A）单向沟通 （B）双向沟通 （C）多向沟通 （D）横向沟通48、下列
12、说法正确的是（ ）（A）集体间的谈判与一般谈判的基本原则是不一样的（B）集体间的谈判只能是由谈判小组进行（C）每个小组应该作为一个整体来运作追求一个共同的目标，协调好一致的立场（D）即使不能事先在小组内达成一致也没问题49、国家通过强制手段规定用人单位支付给劳动者的工资下限，以满足劳动者自身及家庭成员基本生活需要的法律制度是（ ）制度。 （A）津补贴保障 （B）福利保障 （C）最低生活保障 （D）最低工资保障50、劳动行政部门采用协调方法解决集体协商争议，应在受理之日起（ ）内结束，延期最长不得超过（ ）。（A） 30日；15日 （B） 30日；30日（C） 15日；15日 （D） 15日；5
13、1、劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立，且注册资本不得少于（ ）。 （A） 30万元 （B） 150万元（C） 50万元 （D） 200万元52、下列选项中不属于企业信息公开中要求予以公开的企业重大决策信息的是（ ）（A）企业中长期发展规划 （B）企业兼并、破产方案 （C）企业核心技术信息 （D）重大技术改造方案53、用人单位以签订集体合同的方式确立的劳动标准应遵守法律关于（ ）的要求。（A）劳动规章制度制定程序（B）集体合同和集体协商的程序性规定（C）劳动合同签订程序（D）劳动规章制度生效程序54、职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。实行计件工资、提成工资或者其他绩效工资
14、制的职工，日工资收入按照职工本人的月工资除以月计薪天数（ ）天进行折算。（A） 21 （B） 21. 75 （C） 22 （D） 3055、下列选项中不属于劳动争议的是（ ）。（A）因确认劳动关系发生的争议 （B）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议（C）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议（D）劳动者与社会保险经办机构之间因社会保险待遇发生的争议56、下列选项中关于劳动规章制度的表述，错误的是（ ）。（A）企业劳动规章制度是订立和解除劳动合同的基本依据之一（B）企业有义务向劳动者公开劳动规章制度（C）企业规章制度的变更，对依照规章订立劳动合同的劳
15、动者当然有效（D）如果用人单位的劳动规章制度与劳动合同约定内容不一致，按照劳动者的请求适用57、下列选项中不属于用人单位应当与劳动者续订无固定期限劳动合同条件的是（ ）。 （A）用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新签订劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的 （B）劳动者在同一用人单位连续工作满十年的 （C）劳动者主动提出续订、订立劳动合同的 （D）连续订立两次固定期限劳动合同且劳动者没有劳动合同法第39条或第40条第1、2项规定的情形，续订劳动合同的58、职工代表大会（ ）召开一次。 （A）每年 （B）二年 （C）三年 （D）半年59、下列条款属于劳
16、动合同必备条款的是（ ）。 （A）保密事项 （B）培训事项 （C）福利待遇事项 （D）劳动合同期限60、下列选项中对企业民主管理和厂务公开制度的表述，错误的是（ ）。（A）根据企业民主管理规定，国有企业和非公有制企业厂务公开的事项要求不同（B）根据企业民主管理规定，非公有制企业可以选择不公开企业投资和生产经营管理重大决策方案（C）根据企业民主管理规定，企业工会主席是实行厂务公开的责任人（D）集体企业依照城镇集体所有制企业条例等有关法律法规规定实行民主管理二、多项选择题1、劳动法律事实的特征包括（ ）。 （A）从构成上看具有复合性 （B）从结果上看具有客观性 （C）从运行上看具有程序性 （D）从
17、地位上看具有主从性2、安全生产检查的基本内容包括（ ）等。 （A）安全生产标语 （B）安全管理制度的执行情况 （C）生产现场作业人员的不安全行为（D）特种设备3、下列属于集体协商、签订集体合同法定程序的有（ ）。 （A）召开职工征求意见会议 （B）产生协商代表 （C）召开职代会审议集体合同草案 （D）召开董事会4、基于劳动关系评价用人单位劳动标准的实施效果，维度之一是考察职工职业技能和文化生活情况，包括（ ）等。（A）是否重视职工职业生涯规划情况（B）是否重视职工培训，并且按规定提取职工教育经费（C）是否有职工活动场所，经常开展职工文化体育活动，活跃职工业余文化生活（D）是否重视职工生活保障工
18、作，有无重大食物中毒和群发性传染病疫情发生等5、用人单位劳动规章制度的签发人是（ ）。 （A）股份公司中的董事长 （B）工厂厂长 （C）车间主任 （D）工会主席6、企业申诉处理制度一般应包括的内容有（ ）。 （A）负责企业申诉制度的职责部门 （B）企业申诉制度的制度构架 （C）员工申诉案件的处理步骤 （D）劳动争议处理程序7、劳动法律关系的运行，是指劳动法律关系形成和存续的动态过程，表现为劳动法律关系的（ ）和终止等环节。 （A）发生 （B）续延 （C）变更 （D）暂停8、绩效考核的程序有（ ）。 （A）制定绩效考核标准 （B）确定绩效考核的方法，实施绩效考核 （C）绩效考核结果的分析与评定
19、（D）结果反馈与实施纠正9、下列选项中可以担任集体协商职工代表的有（ ）。 （A）普通职工 （B）工会会员 （C）企业人力资源经理 （D）工会女工委员10、厂务公开活动的特点包括（ ）。 （A）内容上具有广泛性 （B）时间上具有灵活性 （C）形式上具有多样性 （D）主体上具有双重性11、下列选项中关于工资率的表述正确的有（ ）。 （A）工资率是指单位时间的劳动价格，可分为小时工资率和日工资率 （B）减少带薪休假时间意味着提高小时工资率 （C）工资报酬取决于工资率和工作时间 （D）增加带薪休假时间意味着提高小时工资率12、厂务公开的基本内容有（ ）（A）经营管理的基本情况（B）招用职工及签订劳动
20、合同的情况（C）集体合同文本和劳动规章制度的内容（D）劳动安全卫生标准、安全事故发生情况及处理结果13、下列有关集体协商代表的表述，正确的有（ ） （A）首席代表不得由非本单位人员代理 （B）双方均可依法更换协商代表 （C）企业代表由单位法定代表人担任或由其书面委托其他管理人员担任 （D）职工一方的代表只能因职务代理行为而产生14、职工代表大会召开前，对于征集到的职工代表提案的处理程序，一般包括（ ）。 （A）提案初审 （B）提案整理 （C）提案输送 （D）初审结果反馈15、对认为不符合（ ）受理条件的仲裁申请，劳动争议仲裁委员会应制作不受理通知，送达申请人。（A）仲裁申请的事项是否属于劳动争
21、议仲裁的受案范围（B）提出仲裁申请的当事人是否具备申请人的资格（C）是否有明确的仲裁请求和事实理由（D）是否在仲裁申请的时效期间之内16、下列关于非全日制用工的说法中，正确的是（ ）。（A）非全日制用工双方当事人可以订立口头协议，且不得约定试用期（B）从事非全日制用工的劳动者可以与一个或者一个以上用人单位订立劳动合同（C）用人单位招用劳动者从事非全日制工作，应当在录用后到当地劳动保障行政部门办理录用备案手续（D）非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准17、招聘制度是企业劳动规章制度的重要组成部分，企业在实施招聘制度时应（ ）。（A）考勤与休假制度（B）避免
22、歧视性内容（C）履行告知义务（D）符合企业发展需要18、劳资协商的评估的主要环节包括（ ）。（A）评估计划的拟订（B）评估者和评估机构的选定（C）评估的实施（D）评估报告的撰写等。19、下列关于区域性、行业性集体合同的表述，正确的有（ ）。 （A）在县级以下区域内可以订立区域性、行业性集体合同 （B）建筑业、采矿业、餐饮服务业等行业可以依法订立行业性或区域性集体合同 （C）依法订立的行业性、区域性集体合同对当地本行业、本区域的用人单位和劳动者具有约束力 （D）依法订立的行业性、区域性集体合同对当地本行业、本区域参与集体协商的用人单位和劳动者具有约束力20、发生争议的用人单位被吊销营业执照、责令
23、关闭、撤销以及用人单位决定提前解散、歇业，不能承担相关责任的，下列主体中依法应作为共同当事人的有（ ）。 （A）出资人 （B）开办单位 （C）主管部门 （D）子公司21、2007年我国颁布了若干劳动法律，包括（ ）。 （A） 劳动合同法 （B） 工会法 （C） 劳动争议调解仲裁法 （D） 就业促进法22、下列劳动合同中，在签订过程中双方当事人不得约定试用期的是（ ）。 （A）不足三个月的固定期劳动合同 （B）三个月以上不足一年的固定期劳动合同 （C）无固定期限的劳动合同 （D）以完成一定工作任务为期限的劳动合同23、用人单位劳动规章制度的内容包括（ ）。 （A）劳动条件 （B）劳动纪律 （C）
24、劳资沟通协商程序 （D）集体合同24、劳动争议调解仲裁法第十条规定：发生劳动争议，当事人可以到下列调解组织申请调解（ ）。（A）企业劳动争议调解委员会（B）依法设立的基层人民调解组织（C）在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织（D）企业人力资源管理部门25、制定企业劳动规章制度的基本原则包括（ ）。 （A）合法性原则 （B）民主原则 （C）公正原则 （D）奖惩相当原则26、下列选项中关于边际生产力的表述正确的有（ ）。 （A）最初劳动投入的增加会使产量增加 （B）劳动投入增加超过一定限度时增加的产量开始递减 （C）不变的生产要素达到充分利用时，会出现边际产量递增 （D）边际产量是指由于增
25、加一个单位的劳动要素投入而增加的产量27、关于送达起诉状和答辩状，下列说法正确是（ ）。（A）送达起诉状副本和答辩状副本（B）人民法院应当在立案之日起5日内将劳动争议起诉状副本送被告，被告在收到之日起15日内提出答辩状（C）被告提出答辩状的，人民法院应当在收到之日起5日内将答辩状副本发送原告（D）被告不提出答辩状的，不影响人民法院审理28、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就等事项，通过集体协商签订的书面协议。（A）劳动报酬 （B）工作时间 （C）休息休假（D）劳动安全卫生29、下列有关企业人力资源部门工作职能的表述，正确的有（ ）。 （A）按照人力资源开发的计划，提出
26、用工要求 （B）起草劳动合同文本，与劳动者协商劳动合同的具体内容 （C）从事劳动合同管理工作 （D）协助企业行政部门办好职工集体福利30、下列关于劳动合同的协商解除的说法中，正确的是（ ） -。（A）用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同（B）协议解除劳动合同必须满足意思真实，意思真实是指解除合同的行为必须是基于用人单位和劳动者双方真实的意思表示，不存在欺诈、胁迫或乘人之危等情形（C）协议解除劳动合同必须满足表达一致，表达一致是指解除合同必须得到双方当事人的一致认可（D）协议解除劳动合同必须满足合法要件，合法是指解除合同的目的要合法，不得损害第三方的利益31、下列情形中，不影响劳动合同继续
27、履行的情形有（ ）。 （A）用人单位变更名称的 （B）用人单位变更法定代表人的 （C）用人单位合并或分立的 （D）用人单位变更投资人的32、企业培训一般分为（ ）。 （A）等级培训 （B）能力培训 （C）特殊培训 （D）专业培训33、下列关于因履行集体合同发生的劳动争议的表述，正确的有（ （A）协商是必经程序 （B）协商不成的，双方均可以申请在企业劳动争议调解委员会进行调解 （C）当事人在协商和调解不成的情况下可以申请仲裁 （D）对仲裁结果不服的，当事人可以提起诉讼34、劳动关系的法律依据有（ ）（A）中华人民共和国劳动法（B）中华人民共和国合同法（C）中华人民共和国劳动合同法（D）中华人民共
28、和国民法通则35、以下不属于劳动关系的是（ ）（A）M先生雇佣保姆G阿姨（B）K小姐进入S公司工作，S公司向K支付报酬，但未签订劳动合同（C）钟点工L为Q奶奶修理草坪，双方签订了书面合同（D）E公司与R公司达成协议，由E公司向R公司派遣劳动者36、薪酬管理是一个组织针对员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬（ ）的一个过程。 （A）总额 （B）结构 （C）形式 （D）预算 37、制定劳动标准，必须从劳动标准对象的（ ）出发，对不同类型的劳动标准对象采取不同的制定标准的方式。（A）多样性 （B）复杂性 （C）多变性 （D）灵活性38、工资制度是指与工资决定和工资分配相关的一系列原则、标准和方法，包括（ ）等内容。（A）工资原则（B）工资形式（C）工资等级（D）工资发放39、下列说法正确的是（ ）（A）职工一方的协商代表由本单位工会选派（B）职工一方的首席代表由本单位工会主席担任（C）工会主席可以书面委托其他协商代表代理首席代表（D）工会主席空缺的，首席代表只能空缺40、下列关于人际沟通，说法正确的是（ ）。（A）
