1、商务礼仪国际礼仪网上作业单项选择（商务礼仪）国际礼仪网上作业单项选择单项选择 18 、（ ）言：“礼者，敬人也。” （难度系数：1.00） A、管子B、孔子C、孟子 D、 庄子 学生答案：参考答案：B 8 、国际社会公认的“第一礼俗”是：（ ）（难度系数：1.00） A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则 学生答案：A参考答案：A 5 、“入乡随俗”的适用范围：（）（难度系数：1.00） A、涉外人员身在异国他乡时B、涉外人员身在自己国家时C、外方人员身在我们国家时 学生答案：A参考答案：A 14 、观看经典的歌剧或音乐会时，应该选择什么样的服装：( ) （难度系数：1.00） A、相对正式的
2、服装B、时尚休闲服装C、无所谓 D、 晚礼服 学生答案：参考答案：A 15 、商务活动中，男士可穿下列何种西服？( ) （难度系数：1.00） A、粗格呢西服B、肘部带有装饰性补丁的西服C、条纹细密的竖条纹西装 D、 印有花纹、鸟图案的西服 学生答案：参考答案：C 1 、女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：( ) （难度系数：1.00） A、高跟皮鞋B、平跟皮鞋C、露趾凉鞋 D、 矮筒靴子 学生答案：A参考答案：A 20 、以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿 （ ）（难度系数：1.00） A、黑色B、深蓝色C、白色 D、 深灰色 学生答案：D参考答案：C 4 、男士衬衫的袖口长度应该正好
3、到手腕的什么位置为宜？ ( ) （难度系数：1.00） A、以长出西装袖口12厘米为宜B、以短出西装袖口12厘米为宜C、正好与西装袖口齐平 D、 无所谓 学生答案：A参考答案：A 16 、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？ （ ）（难度系数：1.00） A、办公室B、洗手间C、公共场所 D、 随时随地哪里都行 学生答案：参考答案：B 9 、人迹交往中女性佩戴首饰不正确的一项是（ ）（难度系数：1.00） A、符合身份，以少为佳B、同质同色C、不佩戴珍贵的首饰 D、 佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链） 学生答案：D参考答案：D 1
4、3 、现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合（occasion）,P表示地点（Place）,T表示（ ）（难度系数：1.00） A、时间（Time）B、领带（Tie）C、色彩柔和（Tender） 学生答案：参考答案：A 11 、在国际商务活动场合，如果着装要求注明为Black Tie,其涵义为（ ）（Black 黑的 Tie 领带）（难度系数：1.00） A、着装要求为晚礼服B、参加者务必戴黑领带C、参加者务必戴黑领结 学生答案：参考答案：A 17 、与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适 ( ) （难度系数：1.00） A、衣领B、额头C、双眉到鼻尖构成的三角区 学生答案：参考答案：C 12 、
5、男士衬衣内除了背心之外，最好不穿其他内衣，如棉毛衫之类，如果穿的话，内衣的领圈和袖口应该：( ) （难度系数：1.00） A、不要显露出来B、可露出一点C、露在衬衣的外边 学生答案：参考答案：A 2 、最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有（ ）。（难度系数：1.00） A、藏蓝色B、灰色C、棕色 D、 黑色 学生答案：D参考答案：A 19 、通常，休闲西装基本上都是（ ）件的。（难度系数：1.00） A、单B、两C、三 D、 四 学生答案：参考答案：A 10 、商界男士在正规的商务应酬中，正装衬衫的色彩可以是（ ）。（难度系数：1.00） A、白色B、蓝色C、灰色 D、 棕黑色 学生答案：
6、参考答案：A 7 、女性职场正确的坐姿是（ ）。（难度系数：1.00） A、头靠在椅背上B、背部保持挺直C、双手抱在胸前 D、 双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手 学生答案：B参考答案：B 3 、能与打领带配套的服装有（ ）。（难度系数：1.00） A、西装背心B、短袖衬衫C、夹克 D、 毛衣 学生答案：B参考答案：A 6 、女性适合穿套裙的场合有（ ）。（难度系数：1.00） A、正式的商务交往中B、出席宴会C、出席舞会 D、 出席音乐会时 学生答案：A参考答案：A 17 、下列关于交换名片的表述哪个是错误的 （ ）（难度系数：1.00） A、名片上的字体应该朝向对方B、交换名片时一定要双手C
7、、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来 D、 陌生的姓氏要主动问询 学生答案：参考答案：B 1 、递送自己名片时不规范的做法是（ ）。（难度系数：1.00） A、“由尊而卑”依次为序B、“由远而近”依次为序C、右手递交 D、 双手递交 学生答案：参考答案：B 14 、下列关于语言礼仪不正确的是（ ）（难度系数：1.00） A、商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言B、语言要正规标准C、商务语言的特点：“少说多听” D、 双方初次见面无话可说时，可以“聊天”谈天气 学生答案：参考答案：A 5 、关于握手的礼仪，描述不正确的有：（ ）（难度系数：1.00） A、先伸手者为地位低者B、客人到来之时
8、，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。C、忌用左手，握手时不能戴墨镜 D、 男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手 学生答案：参考答案：A 20 、在接待工作中，一切具体的接待事务均应依据（ ）原则来依次确定。（难度系数：1.00） A、身份对等B、宾主双方关系C、礼宾秩序 D、 热情接待 学生答案：参考答案：A 19 、接待来访会谈中，有关座次的问题一般遵循的是（ ）原则。（难度系数：1.00） A、桌子横放时，面门一方为上B、桌子横放时，背门一方为上C、桌子竖放时，以进门的左侧为上 D、 桌子竖放时，最里边位置为上 学生答案：参考答案：A 10 、签字时各方代表的座次合乎礼仪的安
9、排是（ ）。（难度系数：1.00） A、客方签字人在签字桌右侧就座B、客方签字人在签字桌左侧就座C、助签人应站立于签字人的身后 D、 助签人应站立于签字人的右侧 学生答案：参考答案：A 2 、签字人正式签署合同文本时，通常的做法是（ ）。（难度系数：1.00） A、首先签署己方保存的合同文本B、首先签署他方保存的合同文本C、在由己方保留的合同文本上签字时，应让对方名列首位 学生答案：参考答案：A 15 、商务庆典活动可不安排的程序是（ ）。（难度系数：1.00） A、宣布庆典开始B、本单位主要负责人致词C、邀请嘉宾讲话 D、 邀请来宾参观 学生答案：参考答案：D 11 、商务人员在本单位庆典活
10、动中发言时，不正确的做法是（ ）。（难度系数：1.00） A、沉着冷静B、讲究礼貌C、发言要简短 D、 多用手势增强气势 学生答案：参考答案：D 18 、与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适 ( )。 （难度系数：1.00） A、衣领B、额头C、双眉到鼻尖构成的三角区 D、 鼻尖到胸前 学生答案：参考答案：C 7 、在公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。( ) （难度系数：1.00） A、左侧B、右侧C、随便 D、 中间 学生答案：参考答案：B 6 、在马路上行走时，一般（ ）（难度系数：1.00） A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧B
11、、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧C、两者皆可 D、 女士或长者走在前面，男士或年轻者跟在他们身后 学生答案：参考答案：A 13 、在电梯里，正确的站立方向：（ ）（难度系数：1.00） A、侧身站立B、面对电梯门站立C、与人背对背站立 D、 背对电梯站立 学生答案：参考答案：B 12 、在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：( ) （难度系数：1.00） A、调直B、自己认为舒服的位置C、都可以 学生答案：参考答案：A 4 、与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（ ）（难度系数：1.00） A、征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包
12、括姓的名字）B、不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name）C、直接称呼对方全名（given name + family name）（名字+姓） 学生答案：参考答案：A 16 、邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里？（ ）（难度系数：1.00） A、客户应该坐在经理的左边B、客户应该坐在经理的右边C、客户应该坐在经理的对面 学生答案：参考答案：B 8 、双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（ ）（难度系数：1.00） A、面门一侧B、背门一侧C、均可 学生答案：参考答案：B 3 、自我介绍应注意做到
13、的是（ ）（难度系数：1.00） A、先介绍再递名片B、先递名片再做介绍C、初次见面介绍不宜超过5分钟 D、 先让对方做完自我介绍，自己再做介绍 学生答案：参考答案：B 9 、男女见面，尊者一般为：（）（难度系数：1.00） A、男方B、女方C、有时男方，有时女方 学生答案：参考答案：B15 、与人谈话时，对手势的要求有（ ）（难度系数：1.00） A、多用手势帮助表达B、手势动作不宜过大C、手舞足蹈 D、 手足无措 学生答案：参考答案：B 10 、当你的同事不在，你代他接听电话时，应该（）（难度系数：1.00） A、先问清对方是谁B、先告诉对方他找的人不在C、先问对方有什么事 D、 先记录下
14、对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理 学生答案：参考答案：B 18 、在商务礼仪中，什么时候不要因公事打对方电话？（）（难度系数：1.00） A、星期一早上10:00以后的时段B、周末的16:00以前时段C、对方休假时段 学生答案：参考答案：C 14 、电话通话过程中，以下说法不正确的是（）（难度系数：1.00） A、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话B、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话C、为了尊重对方，不边看资料边打电话 D、 以上说法都不正确 学生答案：参考答案：D 19 、在社交活动中，正式的邀约形式不包括（ ）。（难度系数：1.00） A、书信邀约B、请柬邀约C、便条邀约
15、 D、 当面邀约 学生答案：参考答案：D 16 、在社交活动中，非正式的邀约形式不包括（ ）。（难度系数：1.00） A、便条邀约B、当面邀约C、电话邀约 D、 托人邀约 学生答案：参考答案：A 2 、在对外交往中使用的请柬应采用英文书写，行文要求不正确的表书一项是（ ）。（难度系数：1.00） A、全部字母均应大写B、分段C、不用标点符号 D、 采用第三人称 学生答案：参考答案：B 3 、用来邀请的书信，它的基本要求是（ ）。（难度系数：1.00） A、内容以邀约为主B、措辞严谨C、包括邀请人签名都可打印 D、 必须由邀请人亲笔书写 学生答案：参考答案：A 8 、对书面邀约回函不正确的做法是
16、（ ）。（难度系数：1.00） A、书信形式B、亲笔书写C、如打印至少应亲笔签名 D、 须在接到书面邀约之后一周之内回复 学生答案：参考答案：D 13 、在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（ ）（难度系数：1.00） A、主动回避，注意影响B、主动帮助，挂拿存取衣服C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服 学生答案：参考答案：B 7 、听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：( ) （难度系数：1.00） A、随到随坐B、两首曲子中间C、中间休息时 学生答案：参考答案：B 20 、在女士需要的时候，男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提（ ）（难
17、度系数：1.00） A、行李B、背包C、坤包 学生答案：参考答案：C 4 、男女一起进入舞厅时，应 ( ）（难度系数：1.00） A、女子在前B、男子在前C、双双挽臂而行 学生答案：参考答案：A 1 、与西方人交谈时可以谈论： ( ) （难度系数：1.00） A、对方年龄B、对方婚姻C、天气情况 学生答案：参考答案：C 12 、国际社会公认的“第一礼俗”是：（ ）（难度系数：1.00） A、女士优先B、尊重原则C、宽容原则 学生答案：参考答案：A 5 、在与外宾洽谈过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：( ) （难度系数：1.00） A、摆手即可B、Excuse me, （对不起，客
18、套语）C、I am sorry, （对不起，抱歉） 学生答案：参考答案：B 9 、客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置 （ ）（难度系数：1.00） A、后排右边B、司机旁边C、后排左面 学生答案：参考答案：A 11 、如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位 ( ) （难度系数：1.00） A、副驾驶座B、后排右侧C、后排左侧 学生答案：参考答案：A 17 、对于座次的描述不正确的是（）（难度系数：1.00） A、前排高于后排B、两侧高于中央C、中央高于两侧 D、 内侧高于外侧 学生答案：参考答案：B 6 、当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（ ）（难度系数：1.
19、00） A、Thank you.（谢谢）B、I am flattered.（这使我很高兴）C、No, I am far from that.（不，差得远呢） 学生答案：参考答案：C1 、使用餐巾时，不可以用餐巾来 （ ）（难度系数：1.00） A、擦嘴角的油渍B、擦手上的油渍C、擦拭餐具 学生答案：参考答案：C 10 、吃西餐时，刀叉的使用应当是 （ ）（难度系数：1.00） A、左手用刀，右手用叉B、左手用叉，右手用刀C、 学生答案：参考答案：B 15 、在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（ ）（难度系数：1.00） A、用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另
20、一面B、将鱼翻身，继续吃鱼的另一面C、以上两种都可以 学生答案：参考答案：A 17 、在西餐厅，如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上，应该怎样做？( ) （难度系数：1.00） A、弯下腰去捡B、轻唤服务生前来处理并更换新的餐具C、不管它，用餐结束再说 D、 多多道歉 学生答案：参考答案：B 4 、喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在：( ) （难度系数：1.00） A、杯子里B、托盘上C、另一只手拿着 学生答案：参考答案：B 7 、吃西餐时，侍者会从你的哪边上菜 ( ) （难度系数：1.00） A、左边B、右边C、后面 学生答案：参考答案：A 11 、西餐中取面包时，应该 ( )
21、（难度系数：1.00） A、用叉子叉B、用刀叉一起取C、用手拿 学生答案：参考答案：C 5 、关于喝汤的几种说法中不正确的是：（ ）（难度系数：1.00） A、要用汤匙，不宜端起碗来喝B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内C、汤舀起来，一次分几口喝下 学生答案：参考答案：C 19 、西餐就餐过程中，应如何吃面包：( ) （难度系数：1.00） A、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃B、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃C、用刀切割面包，用叉送入口中 学生答案：参考答案：A 14 、宴会中对上菜的要求有（ ）。（难度系数：1.00） A、上菜从女主宾开始B、从男主宾开始C、上菜从主宾的右边上
22、，饮料从右边上 D、 上菜从主宾的右边上，饮料从左边上 学生答案：参考答案：A 3 、餐巾的正确用法是（ ）。（难度系数：1.00） A、在餐桌旁落座后即可打开餐巾使用B、应等男主人动手打开餐巾使用时方可照此去做C、将餐巾放入衣领内、皮带内或衬衫纽扣中间 D、 将餐巾对折成长方形或等腰三角形平铺在双膝上 学生答案：参考答案：D 13 、万一吃到腐败食物时，正确的做法是（ ）。（难度系数：1.00） A、悄悄吞入B、将食物小心迅速地吐在餐巾上C、将食物小心迅速地放置盘缘 D、 找服务员来理论 学生答案：参考答案：C 8 、客人告辞时不正确的做法是（ ）。（难度系数：1.00） A、主人从座位上站
23、起后，宾客才能随之起立B、如果是家宴，宾客至少要停留一刻钟左右再告辞C、吃完饭马上离去，好让主人尽快休息 D、 客人应向主人致谢 学生答案：参考答案：C 12 、为宾客斟酒不正确的做法是（ ）。（难度系数：1.00） A、酒具应大小一样B、酒瓶应当场打开C、如果没有侍者，客人应自己动手斟酒 D、 斟酒时应该站在客人的右侧 学生答案：参考答案：C 2 、宴会中祝酒时，不正确的做法是（ ）。（难度系数：1.00） A、暂停进餐B、停止交谈C、可借此机会吸烟 D、 主人和主宾来本桌敬酒时，客人应从座位上站起 学生答案：参考答案：C 16 、不正确的饮酒方式是（ ）。（难度系数：1.00） A、端起酒
24、杯先欣赏酒的颜色B、轻啜一口慢慢品味C、要一饮而尽 D、 不要让人听见吞咽声 学生答案：参考答案：C 9 、举行工作餐时，有关实质性问题的交谈时机应是（ ）。（难度系数：1.00） A、点菜前开始B、主宾用毕主菜之后开始C、一上菜就开始 D、 等到大家都吃好了以后开始 学生答案：参考答案：B 18 、享用自助餐时不被允许的情况有（ ）。（难度系数：1.00） A、只要自己吃好了随时都可以离去B、主人要始终伴随主宾左右C、主人要注意给主宾留下一点供其自由活动的时间 D、 主人要充当引见者 学生答案：参考答案：B 6 、享用自助餐时被允许的情况有（ ）。（难度系数：1.00） A、一次取用足够食物
25、B、反复取用食物C、携带食物回家 D、 用完自助餐不必自己将餐具送至指定处 学生答案：参考答案：B 20 、西餐座次排列的要求是（ ）。（难度系数：1.00） A、女主人坐主位，男主人坐第二主位B、男主宾坐在女主人左侧，应安排女主宾坐在男主人左侧C、恋人、配偶不在一起就坐 D、 面对餐厅正门的位子高于背对餐厅正门的位子 学生答案：参考答案：A17 、下列关于交换名片的表述哪个是错误的 （ ）（难度系数：1.00） A、名片上的字体应该朝向对方B、交换名片时一定要双手C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来 D、 陌生的姓氏要主动问询 学生答案：参考答案：B 1 、递送自己名片时不规范的做法
26、是（ ）。（难度系数：1.00） A、“由尊而卑”依次为序B、“由远而近”依次为序C、右手递交 D、 双手递交 学生答案：参考答案：B 14 、下列关于语言礼仪不正确的是（ ）（难度系数：1.00） A、商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言B、语言要正规标准C、商务语言的特点：“少说多听” D、 双方初次见面无话可说时，可以“聊天”谈天气 学生答案：参考答案：A 5 、关于握手的礼仪，描述不正确的有：（ ）（难度系数：1.00） A、先伸手者为地位低者B、客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。C、忌用左手，握手时不能戴墨镜 D、 男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手 学
27、生答案：参考答案：A 20 、在接待工作中，一切具体的接待事务均应依据（ ）原则来依次确定。（难度系数：1.00） A、身份对等B、宾主双方关系C、礼宾秩序 D、 热情接待 学生答案：参考答案：A 19 、接待来访会谈中，有关座次的问题一般遵循的是（ ）原则。（难度系数：1.00） A、桌子横放时，面门一方为上B、桌子横放时，背门一方为上C、桌子竖放时，以进门的左侧为上 D、 桌子竖放时，最里边位置为上 学生答案：参考答案：A 10 、签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是（ ）。（难度系数：1.00） A、客方签字人在签字桌右侧就座B、客方签字人在签字桌左侧就座C、助签人应站立于签字人的身后
28、D、 助签人应站立于签字人的右侧 学生答案：参考答案：A 2 、签字人正式签署合同文本时，通常的做法是（ ）。（难度系数：1.00） A、首先签署己方保存的合同文本B、首先签署他方保存的合同文本C、在由己方保留的合同文本上签字时，应让对方名列首位 学生答案：参考答案：A 15 、商务庆典活动可不安排的程序是（ ）。（难度系数：1.00） A、宣布庆典开始B、本单位主要负责人致词C、邀请嘉宾讲话 D、 邀请来宾参观 学生答案：参考答案：D 11 、商务人员在本单位庆典活动中发言时，不正确的做法是（ ）。（难度系数：1.00） A、沉着冷静B、讲究礼貌C、发言要简短 D、 多用手势增强气势 学生答
29、案：参考答案：D 18 、与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适 ( )。 （难度系数：1.00） A、衣领B、额头C、双眉到鼻尖构成的三角区 D、 鼻尖到胸前 学生答案：参考答案：C 7 、在公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。( ) （难度系数：1.00） A、左侧B、右侧C、随便 D、 中间 学生答案：参考答案：B 6 、在马路上行走时，一般（ ）（难度系数：1.00） A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧C、两者皆可 D、 女士或长者走在前面，男士或年轻者跟在他们身后 学生答案：参考答案：A 13 、在电梯里，正确的站立方向：（ ）（
