1、现代企业团队精神的塑造学习中心编号： 243 学习中心名称： 涟水县教师进修学校 西南大学网络教育学院毕 业 论 文论 文 题 目:论现代企业的团队精神塑造学 生 杨 阳 学 号 * 专 业 工商管理 层 次 专升本 通讯地址 涟水县涟洲花园 邮政编码 223400 指导教师 秦远好 论现代企业中团队精神的塑造摘要企业要想在激烈的竞争中保持强大的生命力并不断获得发展，尤为重要的是企业内部从上到下要有一种精诚合作的团队精神。一个好企业首先应该是一个高绩效的团队，一个团队应该有鲜明的团队精神，一种积极向上朝气蓬勃洋溢着时代气息的企业精神。本文分析了团队精神的深刻内涵和重要性，建议从培养团队合作精神
2、、重视团队内部的良性冲突、激发团队的学习精神和激励团队的创新精神等方面塑造现代企业的团队精神.关键词 ：现代企业，团队精神，企业价值观摘 要 引言 11、现代企业中团队精神的内涵 1 1.1、团队的凝聚力 1 1.2、团队合作的意识 2 1.3、团队士气的高昂 22、现代企业中团队精神的重要 2 2.1、企业团队精神对个人的重要性 2 2.2、企业团队精神对组织的重要性 33、塑造现代企业中团队精神的途径 4 3.1、培养团队合作精神 4 (1)鼓励团队合作 4 (2)制作合作规范 4 (3)建立长久互动关系 4 (4)强调长远利益 4 3.2、重视团队内部的良性冲突 5 3.3、激发团队的学
3、习精神 5 (1)向内部标杆学习 6 (2)向外部标杆学习 6 (3)向顾客标杆学习 6 3.4、激励团队的创新精神 6 (1)允许失败，容忍错误 6 (2)冒险与革新 7 (3)保持竞争激情 7五、结 语 7参考文献 8致 谢 8 引言“团结就是力量”，团队精神简单说就是大局意识、协作精神和服务精神的体现。团队的基础是尊重个人的兴趣和成就，核心是协同合作，而最高境界是全体成员的向心力和凝聚力。因此任何一个企业，要保证正常的高效率运转，就必须保证全体成员共同完成任务目标，而要保证全体成员共同完成任务目标，企业团队精神的塑造就必须贯穿于至始至终。团队精神在企业竞争与发展中所起的作用与日俱增。本文
4、通过对共同赢得未来团队制胜的狼性法则的内容感悟，概述团队精神的重要性，进而分析团队精神的内涵，探讨塑造团队精神的途径。1 .现代企业中团队精神的内涵团队精神是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力，它是高绩效团队中的灵魂，是成功团队身上难以琢磨的特质，没有多少人能清楚地描述团队的精神，但每一个团队成员都能感受 到团队精神的存在 和好坏。它的内涵包含三个层面的内容：1.1 团队的凝聚力团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。
5、团队精神表现为团队强烈的归属感和一体性每个团队成员都能强烈地感受到自己是团队中的一分子 ，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队表现出一种忠诚，对团队的业绩表现出一种荣誉感，对团队的成功表现出一种骄傲，对团队的困境表现出一种忧虑。当个人目标和团队日标一致的时候，凝聚力才能更深刻地体现出来。1.2 团队合作的意识1994年，斯蒂芬罗宾斯首次提出了“团队”的概念：为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。团队成员间相互依存、同舟共济，互敬互重、礼貌谦逊；他们彼此宽容、尊重个性的差异；彼此间是一种信任的关系、待人真诚、遵守承诺；相互帮助互相关怀，大家彼此共同提高；利益和成就共享、责任共担。
6、良好的合作氛围是高绩效团队的基础，没有合作就谈不上最终很好的业绩。1.3 团队士气的高昂这一点是从团队成员对团队事务的态度体现出来，表现为团队成员对队事务的尽心尽力及全方位的投入 。2 .现代企业团队精神的重要性 （修改完善）团队精神的重要性在于个人和团体力量的体现，小溪只能泛起破碎的浪花，海纳百川才能激发惊涛骇浪，个人和团体关系就如小溪和大海，每个员工都要将自己融入集体，才能充分发挥个人的作用。2.1企业团队精神对个人的重要性团队可以产出大于个人绩效之和的群体效应。团体与个人的关系就如同整体与部分的关系，团队模式使组织结构大大简化，领导和团队、团队和团队以及团队内部成员之间的关系变成伙伴式相
7、互信任和合作的关系。建立在志同道合基础上的团队可以起到功能互补的作用，因而决策合理、科学，士气高涨，从而产生了比个体简单相加高得多的劳动生产率。在这个世界上，任何一个人的力量都是渺小的，只有融入团队，只有与团队一起奋斗，你才实现个人价值的最大化，你才能成就自己的卓越！团队，是为了实现一个共同的目标而集合起来的一个团体，需要的是心往一处想，劲往一处使；需要的是分工协作，优势互补；需要的是团结友爱、关怀帮助；需要的是风雨同舟，甘苦与共！一个想成为卓越的人，仅凭自己的孤军奋战，单打独斗，是不可能成大气候的。你必须要融入团队，你必须要借助团队的力量。时代需要英雄，但更需要优秀的团队。没有人能依靠一己之
8、力获得某项事业的成功，唯有依靠团队的力量，依靠他人的智慧，才能使自己立于不败之地。建设一支有凝聚力的卓越团队，已是现代企业生存和发展的一个基本条件。纵观如今的国际舞台，战场上的硝烟渐渐散去，而商场上的火药味却越来越浓。单干的时代已经过去，一个企业仅靠个人的能力显然难以生存，唯有依靠团队的智慧和力量，才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力。团队精神已经成为一个人乃至一个企业立足当今信息时代的核心竞争力。2.2企业团队精神对组织的重要性中国有句古话，“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”。意思是说，如果一千个人同心同德，就可以发挥超过一千人的力量，可是，如果一万个人离心离德，恐怕连一个人
9、的力量也比不上了！这，就是团队的力量！这，就是我们需要的团队精神！共同赢得未来团队制胜的狼性法则这本书给人最大的感悟就是：“精诚合作的团队精神是公司成功的根本保征。”书中讲到：狼不同于虎和豹，它是一种群居动物。狼群狩猎的时候靠集体的力量，既有明确的分工，又有密切的合作 ，齐心协力战胜比自己强的对手。许多大型的动物不怕单独的狼，但一群有着团队精神和严密组织与配合默契的狼，足以让狮、虎、豹、熊等猛兽色变，足以使任何比其更为凶猛 的猛兽汗颜。让这些猛兽见到野狼也得退避三舍，这就是赫赫有名的狼群杀阵。海尔集团董事会主席张瑞敏所说的“狼的许多难以置信的做法值得借鉴。最值得称道的是战斗中的团队精神，协同作
10、战，甚至不惜为了胜利粉身碎骨、以身殉职。商战中这种对手最恐惧，也最有杀伤力的。”他正是运用团队力量，经过短短15年的时间，带领着一个亏空147万的小厂发展成为中国家电第一品牌，是团队的力量为海尔插上了腾飞的翅膀。世界著名企业美国通用公司，由一个机构重叠、亏损严重的问题企业，奇迹般地崛起并成长为世界500强企业，不仅得益于它的统军人物韦尔奇，更得益于韦尔奇挥麾下整个团队中每位成员的努力。可以说，团队精神已经成为企业核心竞争力必不可少的重要组成部分！由此，我们联想到公司的发展，团队精神是公司真正核心竞争力之所在。市场竞争就是团队协作能力的竞争，许多在市场竞争中立于不败之地获得成功的公司无不体现出公
11、司精诚合作的团队精神。这些就是“人的价值高于物的价值，共同价值高于个体价值，共同协作的价值高于独立单干的价值，社会价值高于利润价值，通用公司精神的写照。3 .塑造现代企业中团队精神的途径 古人云：“物以类聚，人以群分”。培育企业的团队精神，应该有以下几方面途径：3.1 培养团队合作精神团队合作是个非常重要的概念，尤其在当今社会，竞争激烈，个人能力总是有限的，在很多时候，要满足自己合理的需要，就必须通过与群体其他成员相互合作、齐心协力的完成一个共同目标才能实现。通过合作，我们学会与人相处，学会取人之长补己之短；同时，借助竞争，我们增强了意志，提升了能力，因此又更具备与他人合作的实力。显然，我们要
12、生存、要发展，就必须学会合作。（1）鼓励团队合作肯迪尼曾说，前进的最佳方式是与别人一道前进。很多管理者热衷于竞争，嫉妒他人的业绩和才能，恐惧下属的成就超过自己，而事实上没有一个领导者会因为 自己的下属做得好、优秀而吃尽苦头。成功的领导者总是力求通过合作来消除分歧，达成共识，建立一种互信的领导模式 。（2）制定合作规范一个团队中如果某一个人老是付出而另外一个人老是获得，这就是鞭打快牛、不公平，这种情形下没有可能合作。要想有效地推动合作，领导者必须订立一个普遍认同的合作规范，采取公平的管理原则做事情 。（3）建立长久互动关系领导者要创造一些持续的机会让团队成员融为一体。如一起培训、一起搞竞赛、举行
13、团队的会议、激励的活动，等等。（4）强调长远利益领导者要使 团队成员拥有共同的未来前景，让大家相信团队可以走到这一步，这时人们不会计较眼前的一些得失，会主动合作达成愿景 。信任是赢得合作的一个法则，也是人际关系的中心议题。只有信任下属的领导才能够通过授权而高效地工作。3.2 重视团队内部的良性冲突关于一个团队来说，最大的阻碍莫过于冲突的发生。高明的领导者绝对能够认识到 ，这些冲突所带来的影响并能找到解决的方法。他们能够分得清什么是“破坏性冲突” 和“建设性冲突”。所谓建设性冲突，实际上是一种良性冲突，一般来说凡双方意见一致而手段或途径不同的冲突，大多属良性冲突。这类冲突对于实现企业目标是有利的
14、：而破坏性冲突往往是因为双方目的不一致造成的。管理者和他的团队需要做的，就是要学会识别虚假的和谐，引导和鼓励适当的、建设性的冲突。这是一个杂乱的、费时的过程，但却是不能避免的。被奉为成功企业家典范的通用电气前任CE0杰克韦尔奇十分重视建设性冲突的积极作用。他认为，开放、坦诚、建设性冲突和不分彼此，是他的唯一管理规则企业须反对盲从，每位员工都应有表达反对意见的自由和自信，把事实摆在桌面上讨论，并能尊重不同意见。韦尔奇称此为建设性冲突的开放式辩论风格。正是建设性冲突培植了的独特 企业文化，也成就了韦尔奇的旷世伟业。“日本的爱迪生”索尼公司总裁盛田昭夫从管理实践中早就体会到，激发良性冲突可以让员工表
15、达出不满、发表批评意见。他认为，对企业而言，良性冲突非但不是不幸，反而利于培养上下级一体的工作关系，使组织少冒风险。盛田昭夫常常鼓励员工公开提出意见，即使对上司，也不要怕因公开提意见而与之发生冲突。他认为，“不同意见越多越好，因为它带来的最后结论必然更为高明，会减少公司犯错误的风险 ”。国内也有很多企业把提倡 良性冲突作为管理理念。联想集团的联想研究院有三条议事规则：缺乏反对意见的重大决策须慎重决定；提倡建设性冲突；只有专家，没有权威。倡导良性冲突，使得联想研究院造就了对事不对人的氛围，它令联想新产品层出不穷。3.3 激发团队的学习精神为了在知识经济时代取胜，美国企业不断对其员工进行终身培训，
16、试图把企业看成是一种“学习型组织 ”。团队在组织中渐渐成为最关键的学习单位，团队学习可以将团队成员共同得到的认识化为行动，并可产生有巨大作用的团队智慧，形成更优秀的团队精神。面对信息时代，团队只有不断地学习，才能立于不败之地，才能更好地迎接知识经济时代的挑战。标杆学习就是一种很好的学习模式，标杆学习就是向典范企业学习，这种“向他人学习”的观念是团队学习的一项工具，由三个方面构成：（1）向内部标杆学习内部标杆可以是员工、管理人员、一线岗位、职能部门，只要他们有成功的行为，就应该成为技能学习和团队精神学习的典范和榜样。企业可以在内部形成相互学习的氛围，可以达到员工之间的相互欣赏和相互合作，增强团队
17、成员间的团队协作精神；消除上下级之间的距离和部门之间的隔阂；内部学习还可以带来大量资料共享，达到有效的沟通，更有利于团队精神的形成。（2）向外部标杆学习每一个成功的企业都可以找到其特殊的成功之处，他们都有最佳的作业典范和最优秀的团队精神如，本田公司的品质管理、沃尔玛公司的零售创新、麦当劳的管理系统、摩托罗拉的大学、宝洁的培训体系、戴尔的销售速度，等等。外部标杆的一个重要方向就是向竞争对手学习，为自己的企业找寻一个竞争对手，哪怕是假想敌。（3）向顾客标杆学习把顾客的需求作为企业的学习标杆，有助于员工的不断成长，不断学习，不断进取。标杆学习能有效地形成员工的内部驱动力。综上所述，标杆学习不仅有利于
18、团队成员及整个团队的进步，同时也有利于团队沟通、协作等优秀团队精神的形成。3.4 激励团队的创新精神随着时代的发展，创新团队建设越来越显示出它无论在社会工作还是在学习内部工作中的重要性。过去，人们把创新看作是冒风险，现在人们意识到，不创新才是最大的风险。现在的时代是个求变、求新的时代，一成不变终将被时间所淘汰。企业可以持续发展的实质就是不断创新，没有创新就没有发展。企业创新在观念，而观念创新在领导。企业领导如何带领企业、带领团队开拓创新，这对于企业团队精神的塑造具有十分重要的意义。（1）允许失败，容忍错误许多成功的团队，在员工中运用“犯错许可证 ”。假如员工尝试做某些事情失败，只要交出名片，即
19、可获得赦免。正是这种文化的形成员工或团队才可能不断地创新和发展。强生公司的前总裁小约翰逊承认：失败的实验也是公司发展的一个构成部分。在强生公司的历史上有过许多明显的失败。在他们看来，这些失败是要在公司核心思想规范内发展健康分枝的基本代价。尽管遇到了这些挫折，强生公司在其 l10年的历史上还从未亏损过。（2）冒险与革新鼓励员工发挥创意与承担风险，一个重要方法就是提倡以积极的态度来面对变革。冒险是革新之父。风险是经营固有的特征，没有团队能够超脱，因而不得不承担风险。但足否愿意为创新去冒险，则是一个团队的根本。成功的团队必定是一个优秀的革新者，必定知道如何大胆冒险，并保留有效措施。建立一种冒险革新的
20、风气意味着信任员 他们施展才华而不必害怕赔偿。只要冒险与革新的失败带来更多的是学习而不足惩罚，那么，人们就愿意冒险,因此也就有了创新的可能。（3）保持竞争激情保持竞争和不断改进是保持创新力始终如一的关键。在其他条件相同的情况下，只有不断激发员：竞争激情，才能保持持久的创新力。保持一个团队具有最佳状态的秘诀在于：在系统中建立一套激发活力的信念与准则使员工拥有竞争的激情。现代企业必须知己知彼，知道自己所处的位置，知道自己的团队与优秀团队相比的结果，并知道自己对将来可能发生的一切准备得如何，这些将使企业远离骄傲自满。结语团队精神表现为一种文化氛围、一种精神面貌，是一种看的见、感知得到的精神气息，对任
21、何一个组织来讲都是不可缺少的精髓。否则就如同一盘散沙，一根筷子容易弯，十根筷子折不断这就是团队精神重要性力量的直观表现，也是团队精神重要性之所在。总之，没有“团队精神”的企业，一切美好的想法和愿望，都将成为零。但是，打造团队精神也绝非一日之功，为一个人的世界观、价值观要靠多年的教育训练和生活实践的积累才能逐步形成。所以，我们要从点滴做起，精心塑造具有独特魅力的企业团队文化，从而形成自己的、独具特色的团队精神。参考文献（修改完善） 1s卡利斯莫瑞斯等著，管理经济学M第七版，机械工业出版社，20032H克雷格彼得森，克里斯刘易斯著，管理经济学M，中国人民大学出版社，2003 3任新，张瑞敏谈海尔模
22、式：第三只眼睛海尔线装书局出版社，2004。4曹源，我国物流市场的建设重点分析 中国市场，20088 5马超，企业团队精神的有效培养，2012.6美斯蒂格利茨经济学北京：中国人民大学出版社，19977徐二明、王智慧企业战略管理教程及学习指导北京：高等教育出版社，19998美艾德佳沙因，组织文化与领导者，19809美斯蒂芬p罗宾斯，玛丽库尔特，管理学，中国人民大学出版社，200410美菲利普科特勒，营销管理，清华大学出版社，200711美小艾尔弗雷德钱德勒，看的见的手：美国企业的管理革命，197712李慧波，团队精神M北京新华出版社，2004致谢历时将近两个月的时间终于将这篇论文写完，在论文的写作过程中遇到了无数的困难和障碍，都在同学和老师的帮助下度过了。尤其要强烈感谢我的论文指导老师秦远好老师，他对我进行了无私的指导和帮助，不厌其烦的帮助我进行论文的修改和改进，这篇论文的每个细节，都离不开你的细心指导。感谢这篇论文所涉及到的各位学者。本文引用了数位学者的研究文献，如果没有各位学者的研究成果的帮助和启发，我将很难完成本篇论文的写作。感谢我的同学和朋友，在我写论文的过程中给予我了很多你问素材，还在论文的撰写和排版等过程中提供热情的帮助。由于我的学术水平有限，所写论文难免有不足之处，恳请各位老师和学友批评和指正！
