1、测试报告总结归纳项目测试环境XX项目测试报告版本信息日期版本状态简要描述编写审核批准2018-07-18首次建立项目测试报告（标准版）模板xxx注：状态可以为N-新建、A-增加、M-更改、D-删除1 编写目的本测试报告为【XX】项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试情况以及分析测试结果，描述系统是否符合需求并对测试质量进行分析。本报告作为测试质量参考文档提供给用户、测试人员、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理阅读。2 测试参考文档用户需求说明书软件需求规格说明书软件开发计划软件测试计划软件测试方案软件测试策略软件测试用例缺陷分类指南功能及UI测试标准3 项目信
2、息项目名称xx项目编号xxx项目周期2018/1/19 2018/2/26项目性质全新产品/大版本升级/小版本升级（只能选择一个）项目版本号项目经理xxx测试经理xxx测试工程师xxx开发工程师xxx4 测试概述4.1 基本信息本次测试的基本信息如下： 测试时间2018/1/19 2018/2/26测试环境硬件处理器：Inter Core i5，内存：8GB操作系统：Windows 10软件Navicat Premium、xshell、IE，FireFox，Coogle Chrome等浏览器测试站点xxx4.2 测试过程阶段任务说明开始时间结束时间工作量（人/天）责任人计划实际计划实际计划实际
3、计划实际测试准备编写测试计划2018-3-252018-3-252018-3-252018-3-25xxx需求理解澄清 无无无 无编写测试策略编写测试方案编写测试用例评审测试用例测试环境准备测试数据准备测试脚本准备测试执行系统测试回归测试测试结束编写测试报告编写用户手册项目实施培训项目部署4.3 测试范围任务测试覆盖功能点一级功能二级功能三级功能历史新增及修改5 测试过程评估5.1 测试设计5.1.1 测试用例1、 测试用例的设计方法采用等价类划分、边界值、因果图、错误推测法等。2、 依据需求文档和原型图设计测试用例，测试用例覆盖所有需求功能点，在评审通过后执行测试。5.1.2 测试方法根据系
4、统需求规格说明书的描述，明确指出了系统应该具有的功能。在完全不考虑程序内部结构和内部特性的情况下，测试者只需检查程序功能是否按照系统需求规格说明书的规定正常使用，是否能在输入适当的数锯下产生正确的输出信息，并且能保持外部信息（如数据库或文件）的完整性。因此采用了着眼于程序外部结构、不考虑内部逻辑结构、针对软件界面和软件功能进行测试的测试方法：黑盒测试。本次测试的重点集中在基本数据录入、业务流程和各功能模块间的接口。5.2 测试执行5.2.1 测试用例覆盖总结1、 执行的测试用例数覆盖了所有的功能点模块名称用例数（条）覆盖情况执行情况客户管理94系统测试2轮，验收测试2轮执行94条，未通过1条用
5、例通过率：%5.2.2 测试用例执行总结测试执行统计表测试用例版本号工作量投入（人天）测试用例规模总用例数新增用例数执行结果统计表计划执行的用例数实际执行的用例数通过的用例数执行率覆盖率通过率发现缺陷数执行率 = 实际执行的用例数计划执行的用例数覆盖率 = 实际执行的用例数总用例数通过率 = 通过的用例数实际执行的用例数发现缺陷数 = 本次版本一共提交了多少个BUG单6 缺陷统计与分析6.1 缺陷统计缺陷总计：28个；打开：17个；处理中：2个；重新打开：3个；已解决：5个；已关闭：1个6.2 缺陷分析6.2.1 缺陷分布-按严重等级划分缺陷严重等级合计已关闭未解决已关闭所占百分比轻微-Tri
6、vial一般-Minor重要-Major严重-Critical阻塞-Blocker6.2.2 缺陷分布-按功能模块划分模块名称合计已关闭未解决已关闭所占百分比6.2.3 缺陷分布-按缺陷类型划分缺陷类型合计已关闭未解决已关闭所占百分比需求问题41325%代码问题31233%设计问题62433%配置问题42250%环境问题43175%兼容问题94544%安全问题31233%性能问题330100%脚本问题31233%数据问题43175%其他74357%非缺陷51420%6.2.4 缺陷趋势-新增缺陷6.2.5 缺陷趋势-重新打开缺陷6.2.6 缺陷趋势-修改缺陷6.2.7 缺陷趋势-关闭缺陷7 版
7、本需求变更分析7.1 需求变更描述本次版本测试共收到35个需求变更：其中14个为测试过程中已有项目的需求变更，主要集中在准时装项目、海外购二期项目、在线支付异常同步商家需求等需求中；4个技术优化，17个为新增的需求变更。本次版本需求变更数量依旧不少，需求变更方面的控制还需加强，版本的变更对版本质量的影响很大，本次版本发布风险较高。7.2 需求变更统计新增需求：12个变更需求：1个需求优化：23个8 版本演进轨迹罗列本项目内的所有分支及各个分支合并后的回归测试版本号发布时间是否合并回归测试结果2018-07-19否通过9 测试总结9.1 测试结论，有条件通过是根据准出条件有部分条件不通过，具体准
8、则如下：通过-达到准出条件，如：测试案例执行率达到95%、阻塞和致命的缺陷全部修复且测试通过、严重缺陷修复率超过95%、一般缺陷修复率已超过 85%、提示缺陷修复率超过75%；不通过-未达到准出条件，如：测试案例执行率低于95%、阻塞和致命缺陷未全部修复或复测未通过、严重缺陷修复率未达到95%、一般缺陷修复率未达到85%，提示缺陷修复率未达到75%；有条件通过-指未达到准出条件但项目责任人确认相关风险，或风险可以得到处理，在此条件下同意测试有条件通过。1、 通过对本系统的两轮测试工作，将系统所存在的缺陷全部暴露并交予开发人员进行bug修复，再经过回归测试确保了所有功能及模块已经实现，并且满足客
9、户需求。2、 本系统的测试充分有效，主要业务模块的测试覆盖达到100%，缺陷解决率达到100%。3、 目前的测试工作基本达到了预定目标，即完成除原有的系统功能外的所有功能及模块功能的功能测试，测试任务已全面完成。4、 根据测试结果、BUG的修复率和测试计划中的测试通过标准得出该项目功能测试通过，可以交付使用。9.2 测试建议1、 从测试的整个过程来看，比较常见的问题是：编辑框中数据输入过长不能正确处理或者页面变形，页面样式不统一（翻页、提示语等），数据添加成功，上传附件不显示，查询冗余数据等。开发人员在编码过程中，系统在实现基本功能的前提下需要注意页面样式的一致性和操作界面友好性等非功能的方面
10、。2、 在这次测试过程中，提出建议：测试人员在提交bug时，需要详细描述：版本号、操作步骤、期望结果、实际结果，以便开发人员读懂并能重现bug，避免将bug直接打回，延长bug的存在周期。同时开发人员必须将打回bug之前需给予问题解答的简单描述，以利于回归测试。在本次测试中因没有按照标准执行，导致有些bug在回归几次后才有效解决，所以必须在以后的测试项目中测试人员和开发人员严格按照标准执行。3、 在本次测试过程中存在一个问题多次修改的情况。造成此问题出现的最主要原因是开发人员在提交新版本时未进行单元测试。所以，我们建议开发人员将程序包提交给测试人员之前先对程序代码进行检查，这样能有效地缩短BUG的生存周期，提高测试人员和开发人员的工作效率。9.3 遗留问题列表缺陷编号缺陷描述严重级别重现概率影响说明遗留原因致命100%导致系统崩溃需求变更，待确认需求后统一修改严重100%导致数据丢失数据库迁移，待迁移后修复9.4 风险分析序号风险问题类型风险问题描述风险等级提出人提出时间责任人应对解决方案计划解决日期问题状态备注1第三方插件问题第三方插件无法正常加载中XXXXXX开发在查问题中未解决2代码重构代码重构后，引发大量BUG高XXXXXX开发修改未解决3需求变更需求变更过于频繁，无法及时开发完成中XXXXXX下个版本迭代开发
