1、,社会心理学之社会影响 第七章 从众和遵从,社会影响 1 从众现象,第一节 社会影响力,我们对他人施加影响的一个基本方式是要求他们去做或不做一些事情。,社会影响,在他人作用下，引起个体信念、态度及行为发生变化的一种现象。,一、社会影响力,你能影响他人么？给个例子说明,现场小调查：,你有交往的人么？你是班级干部么？你是社团干部么？你是家教老师么？你有好朋友么？,你通常怎么影响另一方,二、社会影响力的六个基础,回报,专家意见,参照影响力,强迫,信息,合法权威,二、社会影响力的六个基础,回报,有能力为被影响者提供正性的结果。,二、社会影响力的六个基础,强迫,惩罚、威胁等真实的实质强迫到表达不满意都是
2、强迫。,二、社会影响力的六个基础,专家意见,专门知识、训练和技术。,二、社会影响力的六个基础,信息,通过给被影响人提供信息或者逻辑推论的方式来影响他人。,二、社会影响力的六个基础,参照影响力,与特殊的人际关系以及群体有关。,二、社会影响力的六个基础,合法权威,具有权利或权威来要求其他人以某种特定的方式行事。,二、社会影响力的六个基础的实践,请谁来完成填图呢？,无助的影响力,要注意使用，减少负面效果,第二节 从众和遵从,社会影响相符现象,主要内容,1,2,3,4,从众是什么,人们为什么从众,人们什么时候从众,从众行为的研究,他们为什么会这样一致呢？,五十年代女孩最时髦穿着与时尚观念,布拉吉,中山
3、装,手工毛衣,你有留意么？,中国的习惯 一套外衣可以穿一个星期再换。美国的习惯 恐怕只有无家可归的人才这样。千万不要连续两天穿同一套衣服(大衣除外)。,不过，这样的着装也不奇怪。在美国华盛顿举行的首届“不穿裤子乘地铁”活动。,David Wharton采访洛杉矶的高中生,小圈子的穿着时尚：可以用穿衣时尚来区分范围大的不同种族，也可以区分范围小的朋友圈子。在这些群体的内部，无论是大是小，这些穿着规范都有很强的影响力。,一、相符现象,校园流行时尚常常很一致,相符现象也称遵从或从众，是指通过向社会压力让步以使自己的认知以及行为符合群体的、社会的标准和规范。,从众 conformity,校园流行时尚常
4、常很一致,改变个体的观念或行为，使之与群体的标准相一致的一种倾向性。,从众现象,小问题：你能为校服的存在寻找积极理由么？,在群体压力下，在知觉、判断、信仰及行为上，表现出与群体中大多数人一致的现象。,从众心理,个人意见、行为与群体不一致使会产生一种紧张、恐惧心理，促使产生与群体行为求得一致的愿望，顺从群体规范的倾向。,视频：电梯里从众的经典实验http:/,二、从众行为研究,实验：黑暗中的猜测Muzafei Sherif，1936,.,黑暗中的猜测,结论：不确定和模糊环境中，人们倾向于与始终保持一致的同伴所建立的标准一致。,1、似动效应2、由于情景模糊，单人之间差异巨大。3、两三人为一组，推测
5、变得越来越相近。,实验：清晰条件下的从众,solomen asch，1956Aschs conformity research,清晰条件下的从众,很不靠谱啊！,清晰条件下的从众,结果：即使正确答案十分明显，但在关键试验中，被试迎合团体的意见平均达32%，有74%的被试至少有1次从众。,清晰条件下的从众,当然，尽管群体压力强大，被试三分之二的回答是正确的。,清晰条件下的从众,我们发现在我们的社会中，从众的倾向性是如此强大。那些聪明的、善意的年轻人很情愿把白说成黑。这是我们所担忧的。asch,清晰条件下的从众,任务难度会使从众现象增加,巴伦等(Baron et al.,1996)改进了阿希的实验，
6、向被试呈现仅有1个人的幻灯片和有4个人的幻灯片。,实验任务分为比较简单的(被试用5秒钟时间来观察幻灯片上的4个人)和比较困难的(只让被试有半秒钟来观察)。向被试交代任务的重要性也不同，不重要（仅仅是初步测试目击者的识别程序）或重要（为一种真实的侦破程序建立常模，并给判断最准确者20美元奖励）。在任务不重要、有2名实验助手给出错误答案的条件下，有13的人倾向于从众，三成；任务重要但比较简单时，人们会很少从众；任务重要又难以确定时，有一半的可能会从众。,三、人们为什么从众,关于影响因素的视频：http:/,你认为呢？,你认为呢？,“习惯的帽子”,福尔顿，物理学家，测量出固体氦的热传导度。他运用的是
7、新的测量方法测出的结果比按传统理论计算的数字高出500倍。福尔顿感到这个差距太大了，如果公布难免会被人视为故意标新立异、哗众取宠。没过多久，美国的一位年轻科学家，也测出了固体氦的热传导度，测出完全一样的结果。公布后，很快在科技界引起了广泛关注。福尔顿追悔莫及：如果当时我摘掉名为“习惯”的帽子，而戴上“创新”的帽子，那个年轻人就绝不可能抢走我的荣誉。,1、信息性社会影响：渴望正确,从众依赖于情景的维度一：群体掌握多少信息？,从众依赖于情景的维度二：对自己独立判断的信心如何？,今天你买盐了么？,2010年5月21日，长春谣传地震，数万民众室外过夜，2011年2月10日响水县谣传化工厂爆炸，群众恐慌
8、性出逃,两人死亡数人受伤的车祸惨剧，,某高校请德国化学家做讲座。化学家用沙哑的嗓音向同学们说：“我最近研究出了一种强烈挥发性的液体，现在我要进行实验，看要用多长时间能从讲台挥发到全教室，凡闻到一点味道的，马上举手，我要计算时间。”说着，他打开了密封的瓶塞，让透明的液体挥发不一会，后排的同学，前排的同学，中间的同学都先后举起了手。不到2分钟，全体同学举起了手。“化学家”把大胡子扯下，原来他是本校的德语老师，还说：“我这里装的是蒸馏水！”,很多时候，我们的确是不知道怎样选择才好,信息性社会影响：当我们把他人视为指导行为的信息来源而顺应其行为时，即信息性社会影响。从众是因为我们相信他人对某种模糊情境
9、的解释比自己的解释更正确，能帮我们选择一个适当的行为方式。,知识资源：其他人的行为,2.规范性影响：渴望接受和被喜欢,你能给一个身边的例子来说明么？,人们为了获得社会接纳而改变自己的行为方式，使其符合群体的规范。,私下接纳,你能给一个身边的例子来说明么？,真诚的相信他人言行的正确性而顺应他人的行为。,公开顺从,你能给一个身边的例子来说明么？,在公开场合顺应他人的行为，但私下不一定相信他人的所言所行。,你刚加入一个新环境（寝室、社团、部门）,他们都很“小资”，总是谈论美容、健身、养生、美食，其实你并没有大兴趣。那你一般会怎么做？,日常生活中的规范性社会影响,梦露,社会影响与男女体型女人完美身材的
10、标准是什么呢？8752中国人，39.6%的人选择丰满柔弱型，健美型(28.4%)、丰满健硕型(24.2%)，骨感型身材则排名最后一位，仅占7.8%。美国人眼最吸引的是有运动员般健美身材的女人。,四、什么时候从众,加拿大快闪致敬MJ,1、群体大小（人数）Asch的实验说4人以上的规模后，不会显著增加从众的数量。,四、什么时候从众,2、群体一致性（接近性）不一致时会显著下降。哪怕只有一个，也会降低到1/4 如陪审团的声音。如国王新衣里的小孩子的声音。,四、什么时候从众,树倒猢狲散。（团体对自己的重要性）,3、对群体的承诺从众受个体和群体之间结合力量强弱的影响。承诺：所有促使个体留在群体内部的力量，
11、不论积极或消极的力量。,四、什么时候从众,4、对个性化的渴望是否愿意公开地和其他人行为保持差异。,小测试,1、在一群陌生人中对一个有争议的问题，你关于提出自己的观点么？2、在你自己也不确定对不对的情况下敢于提出自己的观点么？3、喜欢与众不同？,四、什么时候从众,5、少数派的影响这属于近些年从众研究的新进展。例如少数派自身的行为方式和外在的影响因素等。,五、特殊的遵从技巧,得寸进尺,先诱使人们同意一个小小的要求。帮助目标人物以一种专门的方式来看待大的要求，遵从要求能和先前保持一致。商业广告的使用策略,五、特殊的遵从技巧,以退为进,减少要求时，对方觉得已经妥协,五、特殊的遵从技巧,引起注意,人们有时对要求没有思考就拒绝要求，引起注意就会改变“剧本”。你会用了么？,关于服从实验的讨论,学者认为与服从权威有关的因素有：1命令者的权威性2被试的道德水平3诱骗入门的策略4权威的靠近程度5受害者的靠近程度,作业设计6,1、大学校园里有各种各样的从众现象，如果逃课成为一种从众，分析原因，给出对策。2、下堂课5分钟发言准备：“如果我是教务处长，我有什么策略解决逃课问题，并陈述理由.”,TO BE CONTINUED,
