1、（2） 网页布局蒙牛企业网站的网页结构定位为板块结构，将主页面分为主栏目、动态广告，360探秘蒙牛、新闻中心、质量控制、企业文化、最新活动等几大主要板块，各大板块都设置了标题和图片，整个页面看起来简单明了，看上去一目了然，方便浏览者阅读信息。蒙牛的网站为动态网页和静态网页的结合，这就结合了两者的优点，即方便搜索引擎的抓取，又互动性强。本企业的网站主要是静动结合的对策进行网络营销的,这样既发挥动态网页网站维护的方便,又利用静态网页容易被搜索引擎检索的特点.这种方式不必不段更新网页.静动结合,一静制动,反映的是一种营销基本思想。网页的主界面上，蒙牛网站将动态广告，360探秘蒙牛、新闻中心等最重要的
2、信息放在首页显着位置，并且设置了站内搜索、网站地图，标注了香港便联交所当前蒙牛乳业股市情况，在蒙牛动态方面，新闻更新及时迅速，内容基本为发生在最近两个月的事情。特别是在360看蒙牛中制作了蒙牛集团的电子地图，消费者可以直接点击地图标志地点，还可以看到详细介绍，图像集锦和视频录像，更深刻了解蒙牛从生产到加工无污染绿色环保纯净的理念。蒙牛网站有自己的站内搜索引擎，公司产品比较多，而且网站容量大，因而有一个搜索引擎更方便浏览者查询产品和相关的信息.在我们进入每一个不同的大类，里面的小类的内容是各不相同的，方便客户的浏览和访问，对于浏览者在第一时间内了解企业的快讯，起到了宣传和促销的作用。除此之外，纵
3、览整个网站，还可以发现，无论你进入哪一单元，都可以看到页面左侧有导航栏，对于浏览者而言，这无疑是一种很贴心的服务。在整个页面的下方有相应的连接地址，更好的做到了相关信息的连通性和互达性，从而，在商场上也就先人一步、胜人一筹。但蒙牛网站在布局上的不足之处有以下几个方面： 没有会员登陆服务设置，不能与会员进行更好的沟通交流。人性化的中英文选择，给蒙牛的国际化水平提升加大了筹码，但是点击发现英文版无效，系统错误，这说明蒙牛在这方面并没有追求完美，网站还不成熟。一般来说，企业网站的一级栏目不应超过8个，而次级栏目三个以内比较合适，这样，对于大多数信息，用户可以再不超过3次点击的情况下浏览到该内容页面，
4、这一点上，蒙牛的一级栏目8个，次级栏目大多超过3个，但还是有效保证了用户可以再不超过3次点击的情况下浏览到该内容页面。4.网站内容及网站可信度分析（1）网站内容分析从企业信息上分析网站内容是网站的核心，这就意味着为用户提供有价值的内容是企业网站运营产生价值的基础。蒙牛企业网站对企业的概况做了比较详细地介绍，在关于蒙牛栏目里，公布了公司发展史、公司荣誉、集团介绍、企业文化、领导关怀、质量控制、蒙牛十年、投资专区等，使用户对公司状况有更全面深刻了解，同时树立了企业良好的发展观，起到了对各地分支机构坚定信心的作用。在联系我们里，联系方式比较详细，有利于人们对产品售后服务的信任。针对人们所关心的热点问
5、题进行了24小时的热线服务。在企业文化方面，蒙牛向人们展示了一个与众不同的企业建设观念。一个企业的文化观即是一个企业的灵魂，在这样的灵魂指导之下，在一个好的企业文化条件之下，蒙牛才会培养出一支具有国际话水平的合作团队。企业文化共分为蒙牛企业文化、蒙牛共青团、蒙牛足迹、蒙牛故事四项内容，但蒙牛企业文化里以总篇，伦理篇、管理篇、道德篇、奋斗篇、理念篇等六部分，每部分几句简短的话语组成了企业文化的全部，没有长篇大论，简短而干练。从促销信息上分析根据信息的发布时间，可以看到蒙牛企业网站内容得到了及时的更新。此网站首页为用户提供了准确、详细的信息，主栏目设有蒙牛产品和购物商城，方便客户全面了解其产品和价
6、格并进行订购，以推动客户订单进程。版块栏目中企业的最新动态广告和促销信息，新闻中心和最新体现公益与环保的活动，方便用户及时的了解关于企业的动态和产品的促销时机，为产品起到一定的促销效果。如上所述，在蒙牛网站首页比较醒目的位置，发布了关于360谈蒙牛的信息，用电子地图的形式指导用户参观蒙牛企业、安全的生产流程和严密的质量控制，提高了顾客的信任和企业形象，同时也促销了产品。从公众信息上分析现在蒙牛企业以成为上市公司，所以企业对网站的公众信息应给予足够的重视。网站首页不仅公布了当前蒙牛股市情况，在板块栏目新闻中心还体现了蒙牛在环保和公益方面所开展的活动和做得贡献，并且得到广泛支持，使政府、企业和公众
7、都参与其中，为企业树立了良好的公关形象。（2）网站可信度分析网站首页、各个栏目首页以及各个内容首页HTML代码基本上都有合理的META标签设计，在投资专区栏目中，详细说明了公司概况，还附有近三年年报，有合法的证明文件。在网站内容上，蒙牛网站为新浏览者需要提供了相对详细的信息。比如在关于蒙牛的次级栏目品牌中，对蒙牛公司的发展史、公司荣誉、集团介绍做了详细地介绍，并在质量控制方面做了具体的讲解。同时，在联系我们还设置了企业呼叫中心系统和咨询与投资服务热线，为客户提供了便捷地服务，还起到了对各地分支机构业务的支持作用。蒙牛网站上的产品信息内容的发布是做的相当好的，它在蒙牛产品的次级栏目里有产品品类，
8、广告视频，营养知识的解答等，并提供精美壁纸的下载，这些都有利于提高用户对产品的了解，从而达到产品推广的营销目的。（3）网站内容改进策略企业虽然在其网站上发布的信息比较丰富，但是并没有将网站的优势利用的淋漓尽致，我对蒙牛的网站内容提供以下建议：建议一：蒙牛集团网站应增添一些娱乐游戏方面的栏目，浏览者登录该网站时，能够在浏览网站的同时能够有个愉悦的心情访问网站，也会在一定程度上增加网站的访问量。建议二：该企业网站应该提供别的网站一些广告连接，在友情连接方面也可以和别的PR值比自己高的相关行业网站做连接，这样可以提高本企业网站的知名度和访问量。5. 网站功能和服务分析（1）网站服务优点网站信息的有效
9、性直接关系到企业的服务态度和服务形象，这代表着整个企业的形象，充分体现出良好的顾客服务意识，因此要求网站信息是真实的、最新的、详细的，尤其是对于用户所关心的服务。蒙牛集团网站的信息发布及时、准确、真实，而且将集团的信息放置在网站主页面醒目位置，访问者进入就能够了解企业各方面的信息。上面提到过的24小时咨询与投诉服务热线，能在很短的时间内为用户做出详尽的解答；在蒙牛产品和购物商城里也做了详细的产品和价格介绍和附加的营养指导，在购物商城并将将新产品和促销活动陈列在最显眼的位置，方便客户在第一时间了解新产品和促销信息。（2）网站功能优点首先，网站长期保持功能稳定运行，网页的访问速度非常快，方便浏览者
10、随时随地的浏览本网站。其次，网站的操作简单易用，无需注册。（3）网站服务和功能的不足及对策缺少信息反馈功能网站的栏目设计有在线咨询的服务，但没有网上调查问卷，这就意味着普通的顾客很可能无法将自己的意见反馈到公司。没有会员注册信息，因此，访问者如果有些信息反馈也不能通过该网站反馈。企业网站不仅是一个有效地营销工具，还是一个获取用户需求信息的有效途径。蒙牛网站可以针对企业的具体情况开展对用户的网上调查，收集用户反馈信息，时刻了解外界对企业的各种意见，对制定营销策略具有重要的参考价值。网站管理者应该在这方面建设信息反馈栏目，诸如建立论坛等栏目，方便和顾客交流的同时，加强企业的信息反馈功能。企业网站常
11、见的功能有信息发布、产品治理、会员治理、订单管理、邮件列表、论坛管理、在线帮助、站内检索、广告管理、在线调查、流量统计。而会员管理、订单管理、邮件列表、论坛管理是蒙牛网站所没有的，这些对网站、企业本身来讲都是有用的，可作为我国闻名的乳制品生产企业之一-蒙牛却没有。网络营销资源积累方面缺乏基本支持，没有得到合理利用。资源合作是独具特色的网络营销手段，如果没有企业网站，便失去了很多积累营销资源的机会。没有资源，合作也无从谈起。为了获得更好的网上推广效果，蒙牛需要与经销商、客户网站以及其他内容、功能互补或者相关的企业建立资源合作关系，实现资源共享从而达到利益共享的目的。服务功能设置不够完善。网站可以
12、为读者提供RSS订阅，通过电子邮件发送经常更新的内容，也表明企业在应用网络新技术方面的领先水平。还可在条件具备的情况下，利用及时信息实时开展顾客服务，这样更容易获得用户的欢迎。6竞争者分析面对牛奶市场激烈的竞争环境，蒙牛集团发展最快并取得不错成绩，在国内牛奶市场数一数二，但它也面临强劲的对手，如伊利，南山，此外还有宾佳乐和君乐宝等发展也较快。在2008年三鹿奶粉三聚氰胺的风暴下蒙牛也严重受创。如何巩固自己的地位赢的更大的市场，首先，蒙牛要全面地认清自己的优势，找到自己不如竞争对手的缺陷，方更能铸成大器。因此，应该重视网络营销不可忽视的作用，在企业网站的建设上，应加强和完善各方面的网站建设。（1
13、）蒙牛网站建设优势所在主页面设置唯美，栏目丰富相对于亚华乳业南山来说，它的主栏目设计做的比较唯美、醒目，颜色搭配协调，进入首页，首先一片动态的绿，给人以清新自然的感觉，很是符合蒙牛来自大草原给人带来的直观感觉。让人感受到蒙牛的气魄和实力。蒙牛网站主栏目委6个，并将动态广告，360探秘蒙牛、新闻中心等最重要的信息放在首页显着位置，并且设置了站内搜索、网站地图，标注了香港便联交所当前蒙牛乳业股市情况。信息的有效性较好，更新及时蒙牛经常对其网站的内容进行更新，企业最新产品和活动都会发布在网站上，而且网站新闻动态的更新速度非常快。网站内容丰富，特别是促销信息和对企业形象方面的宣传首页总栏目中就有蒙牛产
14、品和购物商城，详细介绍了产品和促销信息。新闻中心积极介绍集团最近开展大型的环保和公益活动，企业形象好，影响力大。如最近开展了蒙牛助力“生态中国体验行”，由全国绿化委员会、国家林业局、中国绿化基金会联合主办活动，得到了社会各界的广泛关注。据了解，蒙牛已累计投入资金4亿多元用于环保建设，在全国各生产基地全部建设了污水处理厂。蒙牛澳亚国际牧场内建成的全球最大的奶牛粪便处理沼气发电综合项目，更是被联合国授予“世界养殖产业可再生能源利用的标志性项目”的荣誉。这些都令蒙牛的地位无可替代。（2）蒙牛网站建设之不足 与伊利比较，不足之处首先，伊利的主页面有新品推荐，而蒙牛没有。这种广告既不会影响浏览页面，又能
15、更吸引访问者的浏览兴趣，其次是他们做的有关的各种大型活动的宣传，都很大程度上地吸引了浏览者去点击访问，这些都对提高网站的访问量有极大的帮助。再次，伊利网站有专门的用户登录，主栏目上有“客服中心”，设置了顾客登记、信息反馈、反馈跟踪许多关于可、与顾客进行交流的机会，这也是蒙牛在网站建设中需要重视的。与南山比较，不足之处首先，在南山网站中，在妈咪开心乐园栏目中有个宝宝壁纸制作，浏览者可以通过上传照片的形式将自己亲手制作的壁纸设置为自己的电脑桌面，充分展现自己的个性，这样不仅丰富了网站的娱乐性，而且使得用户登录网站不仅能了解南山产品，更能愉悦身心。虽然蒙牛也有壁纸下载，但远没有南山的趣味和娱乐性。再
16、次，南山设有专门的专家在线咨询和宝贝论坛，也是蒙牛可借鉴和学习的。蒙牛网站要想争得更多的访问者，拥有较好的受欢迎程度，还是有许多其他改建网站的地方，包括整个网站视觉效果的设计、信息内容的丰富、链接的有效性以及细节方面的改善等等，从整体感觉到细节的完美，都应该面面俱到。三、从技术上分析1. 网站网页的收录数量分析蒙牛：搜索引擎收录情况反向链接伊利：南山：（1）从收录情况分析通过在中国站长之家的搜索查询，得到以上蒙牛网站在XX、Google、雅虎、搜狗、搜搜五大网站的收录情况，它的收录数据是这三大网站最高的，由此可见，蒙牛企业网站的搜索引擎可见性是比较理想的。运用搜索引擎来推广本企业的网站是每一个
17、网站推广自己的最好推广方式，从上述表中可以看出，蒙牛在十大搜索引擎中的收录与反向链接方面做的比较好。蒙牛网站管理者还可以就好好利用在各大网站中的链接，通过诸如与同类网站链接、或其它相关网站链接等手段增强本企业的可见性，增加访问率和点击率。在推广企业网站的方法里，搜索引擎是最直接也是效果最好的方式，蒙牛应该加快脚步去改进本企业的网站，而且不仅仅重视企业本身的发展，更应重视网站的发展，在未来的日子，网络营销会占据大部分的市场，所以蒙牛要想有更好的发展，就应将其网站的发展推向一个高潮，提供更多更好的网上服务。（2）从反向链接分析从上面反向链接的数据来看，在XX、雅虎和搜狗里蒙牛网站与伊利有些差距，但
18、三个网站在谷歌的反向连接都为0，说明这方面蒙牛可以去开发。所以，蒙牛网站应当重视网站在功能、内容、结构等方面的建设，才能争取更大程度的吸引访问者，才能更好地开展网络营销。2Alexa排名蒙牛综合排名：177379 网站Alexa排名查询结果昨日排名昨日变化量最近一周平均近一周变化量最近一月平均近一月变化量最近三月平均近三月变化量网站流量排名-296,613156,971177,37993,099每百万人中访问人数50%47%每百万被访问网页该站的网页数56%63%每日人均页面访问量1%29%只访问一个页面的人次的百分比14%6%日均访问时间36%66%来自搜索引擎百分比131% 每百万人中日平
19、均 Alexa Reach 走势图一星期到访量半个月到访量一个月到访量三个月到访量六个月到访量一年到访量更长时间到访量伊利综合排名：6210880,78618,08568,8475,04362,1083,3522730%3316%3%20%11%44%22%33%70%10%41%492%31%46% 每百万人中日平均 Alexa Reach 走势图点击时间段查看相应时段曲线南山综合排名：69211344,444,7556,922,793965,7144%60%72%综合其数据分析得出：（1）综合排名分析从上面显示的综合排名数据看，蒙牛的综合排名是177379，南山排名为6921134，伊利排
20、名为62108，可以看出蒙牛在综合排名上比南山强，却比比伊利低100000多名，这充分说明蒙牛网站的吸引力不够，网站建设有待改进，需要不断创新和改进。（2）Alexa排名及变化趋势分析伊利比蒙牛的增长趋势快，网站流量排名远远在蒙牛之前，说明蒙牛网站的更新速度比较慢、网站推广效果做的不尽如人意。从以上表中可以看出蒙牛企业网站排名的整体趋势是下降的，为此，蒙牛的网站在一定程度上还是有不足之处，只有找到其不足的地方才能否更好的改进网站，提高访问量。（3）Alexa趋势图分析蒙牛网站六个月的访问量较平稳，增长幅度小。但伊利最近两个月增长幅度较大。总之说明，蒙牛网站的在各方面建设还并不理想，有些数据与伊
21、利的差距还明显。企业网站管理者应当在加强本身网站的建设的同时，积极扩展与外部的链接，只有这样，才能在Alexa上争取更好的排名。3具体网页PR值PR值是Google排名运算法则的一部分，是用来标识网页的重要性。级别从0到10级，10级为满分。PR值越高说明该网页越受欢迎。通过在中国站长之家的PR值的查询，蒙牛网站主页面 PR值为:Toolbar PageRank: （7/10） Results for: 南山 Toolbar PageRank: （4/10） Results for:伊利 Toolbar PageRank:这就说明网站的受欢迎程度还好，和竞争对手伊利一样，但还可以更求完美，向更
22、高层次挺进。 通过对上面三个问题的列表和客观的定量的数据分析，可以得出蒙牛企业网站在全球排名属于中下等的地位，所以可以说和世界五百强或中国一百强里闻名企业网站有一些差距，甚至可以说有很大差距。这说明蒙牛的企业战略在把网站定位于网络营销和宣传企业形象和产品的同时，注意网站建设指导思想和企业长远战略规划这个更高层次上存在的问题，时刻能跟踪自己的网站排名，也许会更好的成绩。四、总结在网络营销不断发展的今天，企业信息化的不断完善，充分利用网络，发展网络营销来提高企业的竞争力成为必然。而开展网络营销的第一个也是最基础的条件就是建设较完善的企业网站。然而，企业建立了自己的网站，也并不就能说明其实现了网络营销，只有使其功能不断完善，总体来说，蒙牛网站的建设在企业信息发布上做的比较合理，该网站在建设上虽存在一些细微问题，它注意抓住每一点进行宣传，在关闭和开启该企业网页使都可以看到该企业的宣传广告。但是在其他方面的建设还是有许多需要加强和完善，增加网站的管理，使之更为完善。正所谓，细节决定成败，认真做好每一个小的方面，注重积累方能成功。网站的营销效果没有得到全面的体现，网站的推广意识不够强烈，蒙牛能在网站建设这一块做的更好，我相信更能推动企业在商业的道路上去的更加辉煌的业绩。
